برنامج مكتب المساعدة هو أداة مصممة لتنظيم وإدارة والاستجابة للطلبات المتعلقة بالخدمة من المصادر الداخلية والخارجية. يمكن تقديم استفسارات العملاء من خلال قنوات مختلفة، مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي. تستخدم فرق خدمة العملاء هذه الأدوات لتبسيط عمليات الدعم والحصول على رؤى حول مشاركة العملاء عبر جميع منصات الاتصال.
إرسال تطبيق جديد
Usedesk
usedesk.com
Usedesk هو منصة دعم العملاء تجمع كل الطلبات والمراجعات في نافذة واحدة، مع أتمتة العمل وتحليل الأداء لتحسين الخدمة وزيادة ولاء العملاء.
Yuma
yuma.ai
تطبيق Yuma AI هو أداة ذكاء اصطناعي تدعم خدمة العملاء من خلال أتمتة الردود على الاستفسارات والتكامل مع برامج المساعدة مثل Gorgias وShopify.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat هي منصة تواصل جماهيري تدعم الدردشة الحية والدعم عبر قنوات متعددة وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة خدمة عملاء مخصصة.
Gmelius
gmelius.com
تطبيق Gmelius يعزز التعاون داخل Gmail من خلال إدارة البريد الإلكتروني وأتمتة سير العمل، ويتكامل مع أدوات مثل Trello وSlack لتحسين الإنتاجية.
DoneDone
donedone.com
Donedone هو تطبيق لإدارة المهام والتعاون يساعد الفرق على تتبع التقدم وتنسيق العمل بكفاءة.
Conclude
conclude.io
تساعد تطبيق Conclude الشركات على تعزيز التعاون وتبسيط سير العمل من خلال ربط Slack وMicrosoft Teams وإدارة تذاكر الدعم والمشكلات في Slack.
Suptask
suptask.com
تطبيق Suptask هو نظام تذاكر متكامل يعمل داخل Slack، يساعد الفرق على إدارة المهام والتعاون وحل المشكلات بسرعة دون مغادرة المنصة.
Infoset
infoset.app
إنفوسيت هو تطبيق سحابي مخصص لدعم المبيعات ودعم العملاء، يجمع جميع قنوات الدعم مثل المكالمات، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، ووسائل التواصل الاجتماعي.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk تطبيق لإدارة دعم العملاء، يتيح تتبع الطلبات وتنظيمها وحلها بكفاءة من خلال نظام تذاكر مركزي.
Zowie
getzowie.com
Zowie هو تطبيق للدردشة الذكية يساعد الشركات في أتمتة خدمة العملاء عبر قنوات متعددة وتحسين تفاعلات العملاء.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro هو برنامج مكتب مساعدة يساعد الشركات في إدارة دعم العملاء عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية والهاتف.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk هو برنامج مكتب مساعدة سحابي يساعد الشركات في إدارة خدمات الدعم بشكل فعال من خلال أدوات لتبسيط التواصل وتنظيم الطلبات.
Stonly
stonly.com
تطبيق Stonly هو منصة لإدارة المعرفة التفاعلية، تساعد الشركات على تقديم حلول سريعة ودقيقة للعملاء عبر أدلة تفاعلية وأجوبة تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox هو برنامج مكتب مساعدة يدعم استفسارات العملاء من القنوات المختلفة ويتيح التكامل مع تطبيقات الأعمال لتسهيل الدعم والإدارة.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree هو تطبيق لحلول مراكز الاتصال يدعم قنوات التواصل المتعددة، ويتميز بالموثوقية وقابلية التوسع لتلبية احتياجات الأعمال المتنوعة.
ThriveDesk
thrivedesk.com
تطبيق ThriveDesk لإدارة طلبات دعم العملاء بكفاءة، يوفر تذاكر مركزية، دردشة حية، وقاعدة معرفة، مع تكامل مع أنظمة أخرى لتحسين الخدمة.
JustReply
justreply.ai
JustReply هو تطبيق مدعوم بالذكاء الاصطناعي يوفر أدوات دعم العملاء للمستخدمين ويساعد الشركات الناشئة في تحسين تواصلها مع العملاء.
Gridlex
gridlex.com
تطبيق Gridlex هو منصة موحدة لتطوير التطبيقات مخصصة لمؤسسات الأعمال، تشمل إدارة علاقات العملاء وخدمة العملاء، مع خيارات تخصيص واسعة.
DataKnowl
dataknowl.com
تطبيق DataKnowl هو منصة شاملة لخدمة العملاء تتضمن نظام هاتف سحابي ومركز اتصال سحابي متعدد القنوات ونظام تذاكر دعم سهل الاستخدام.
Keeping
keeping.com
Keeping هو منصة دعم العملاء الأولى المدمجة مع جيميل، تسمح بتعيين الطلبات وترك ملاحظات خاصة وتحديث الوضع مباشرة من داخل جيميل.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz هو تطبيق لتحليل وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة التفاعل مع العملاء، يساعد الشركات على تحسين استراتيجياتها عبر البيانات والتواصل الفعال.
Desku
desku.io
Desku هو تطبيق دعم العملاء يركز على الأتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي، ويقدم ميزات مثل الدردشة المباشرة وقاعدة المعرفة لتحسين كفاءة الدعم.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub هو تطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) يجمع بين المبيعات والتسويق والدعم والفوترة في منصة واحدة لإدارة الأنشطة المتعلقة بالعملاء.
Glassix
glassix.com
Glassix هي منصة ذكاء اصطناعي متكاملة تدير تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة، مع أدوات لأتمتة الردود وتخصيص التجارب.
SharurAI
sharurai.com
تطبيق SharurAI يقدم خدمات دردشة ذكية مخصصة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين تفاعل الشركات مع العملاء وتعزيز الكفاءة.
Deskhero
deskhero.com
Deskhero هو تطبيق يساعد في تحسين دعم العملاء من خلال أتمتة المهام وتخصيصها باستخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل التذاكر السابقة.
CommBox
commbox.io
Commbox هو منصة لإدارة تجربة العملاء عبر قنوات متعددة، تتيح للشركات التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وتحسين خدمة العملاء.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel هو تطبيق لخدمة العملاء يوفر بوابة خدمة ذاتية، دعم متعدد القنوات، وتحليلات متقدمة لتحسين تجربة العملاء وكفاءة فرق الدعم.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday هو حل للدردشة الحية يجمع بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري لتقديم دعم مخصص للعملاء من خلال محادثات فعالة. يتيح أتمتة استفسارات العملاء وتحسين كفاءة فريق الدعم.
Rev.io
rev.io
تقدم Rev.io برنامجًا لإدارة الفواتير والزبائن والدفع والتحليلات لمقدمي الخدمات في مجالات الاتصالات والأمن وتكنولوجيا المعلومات.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk هو برنامج خدمة عملاء متعدد القنوات يساعد الشركات على إدارة رسائل العملاء عبر قنوات متعددة من مكان واحد، مما يحسن التواصل وسرعة الاستجابة.
Futr
futr.ai
تطبيق Futr هو منصة دردشة كخدمة تعزز من قدرات خدمة العملاء من خلال دردشة أوتوماتيكية، حية، وفيديو، على أي قناة وبأي لغة.
Pega
pega.com
PEGA هي منصة برمجية منخفضة الرمز تدير العمليات والتكامل في المؤسسات، تدعم الأتمتة واتخاذ القرارات باستخدام الذكاء الاصطناعي.
Snapforce CRM
snapforce.com
سناب فورس CRM هو برنامج لإدارة علاقات العملاء يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على تحسين التواصل والمبيعات من خلال نظام هاتف افتراضي وأدوات تحليلية.
Ticksy
ticksy.com
تطبيق Ticksy يوفر منصات دعم فني سهلة الاستخدام لوكلاء الدعم، مما يسهل على العملاء الحصول على المساعدة بشكل مريح.
HelpSpace
helpspace.com
HelpSpace هو تطبيق لإدارة دعم العملاء وتنظيم طلبات الدعم باستخدام نظام التذاكر، مما يعزز الكفاءة ورضا العملاء للمؤسسات الصغيرة.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Pulsedesk هي منصة دعم عملاء مركزية تجمع وتدير طلبات العملاء من قنوات متعددة وتوفر أدوات أتمتة وتحليلات لتعزيز الكفاءة.
Essembi
essembi.com
Essembi هو مركز للابتكار البرمجي يساعد شركات البرمجيات على تسريع دورة الابتكار وتحسين التعاون بين فرق الإنتاج والدعم والمبيعات.
Desk360
desk360.com
Desk360 هو منصة دعم عملاء متعددة القنوات تتيح للشركات التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة، مع دمج الرسائل على شاشة واحدة وإمكانيات إدارة سهلة.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM هو تطبيق لإدارة تجربة العملاء يعزز التواصل والتعاون عبر الأنظمة والمعلومات، ويتيح أتمتة العمليات وتحسين رحلات العملاء.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius هي منصة AI تدعم أتمتة خدمة العملاء لمتاجر التجارة الإلكترونية، مما يساعد في تحسين التجربة والعمليات عبر قنوات متعددة.
Certainly
certainly.io
تطبيق Certainty يساعد الشركات على تحسين تجربة المستخدم في التجارة الإلكترونية من خلال تكنولوجيا المحادثة الذكية، ويقدم أدوات لإنشاء شات بوت بدون برمجة.
SupportBench
supportbench.net
SupportBench هو برنامج دعم عملاء يوفر ميزات مثل SLAs الديناميكية وقاعدة معرفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسهيل عمليات الدعم وتحسين رضا العملاء.
© 2025 WebCatalog, Inc.