Hubspot

hubspot.com

HubSpot هو تطبيق متكامل لإدارة علاقات العملاء يشمل أدوات للمبيعات والتسويق وخدمة العملاء، مما يساعد الشركات على تحسين نموها.

Smartsupp

smartsupp.com

SmartSupp هو تطبيق للدردشة الحية والدردشة الآلية يهدف إلى تحسين تفاعلات العملاء وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.

ManyChat

manychat.com

ManyChat هي منصة لأتمتة الدردشة تساعد الشركات في إدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب، لتحسين التسويق والردود.

Podium

podium.com

تطبيق بوديوم هو منصة اتصالات متكاملة تساعد الشركات في تحسين التفاعل مع العملاء وزيادة التحويلات عبر أدوات متعددة.

Spike

spikenow.com

سبايك هو تطبيق يجمع البريد الإلكتروني والدردشة والمستندات التعاونية في واجهة واحدة، مما يسهل التواصل بين الأفراد والفرق.

Continually

continual.ly

روبوتات الدردشة المجانية والدردشة الحية لموقعك على الويب. قم بسحب وإسقاط أداة إنشاء روبوتات الدردشة، دون الحاجة إلى مهارات البرمجة. نحن نتأكد من أنك لن تفوت أي عميل متوقع آخر من موقع الويب الخاص بك. اليوم، عندما يزور الأشخاص موقعك - ​​على سبيل المثال لطلب عرض توضيحي للمنتج - فإنهم يتوقعون منك الرد على الفور. حتى عندما يكون خارج ساعات العمل، أو إذا كانوا في منطقة زمنية أخرى. تطلب معظم مواقع الويب من العملاء ملء نماذج طويلة وتقديم الكثير من المعلومات. إنها تجربة غير شخصية وغير ودية. وكعميل، فإنك لا تعرف متى ستتلقى الرد. يُظهر البحث الذي أجراه موقع insidesales.com أن الانتظار حتى 5 دقائق للرد على العميل يقلل بشكل كبير من فرص إغلاق عملك. نقدم لك سطرًا واحدًا من التعليمات البرمجية يمكنك إضافته إلى موقعك للرد تلقائيًا على العملاء المحتملين وإنشاء المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين دون حساب موظفين مبيعات إضافيين. يتيح لك باستمرار استبدال النماذج برسائل بسيطة، مما يسهل على العملاء الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها في أسرع وقت ممكن. بعض الأمثلة عما يمكننا القيام به لمساعدتك في تحويل زوار موقع الويب إلى عملاء: * الترحيب بالزائرين الجدد والسؤال عما إذا كان هناك أي شيء يحتاجون إلى المساعدة فيه * استخدام الأسئلة الاستكشافية لتأهيل العملاء المحتملين * حجز مواعيد سريعًا للعملاء المحتملين المهمين * إنشاء قائمة رسائلك الإخبارية عن طريق طرح الأسئلة للتسجيل في الوقت المناسب * ضع علامة على محتوى مفيد مثل مقالات المدونة أو مقاطع الفيديو أو الكتب الإلكترونية

Intercom

intercom.com

Intercom هو حل متكامل لخدمة العملاء يتيح التواصل الفعال وتحسين الخدمة من خلال الأتمتة والدعم البشري.

ZoomInfo

zoominfo.com

زووم إنفو هو منصة لجمع البيانات وتحليلها لدعم أنشطة المبيعات والتسويق، تساعد الشركات على تحديد العملاء وتحسين استراتيجيات البيع.

Botpress

botpress.com

بوتبريس هو منصة لإنشاء وإدارة الروبوتات المحادثة باستخدام الذكاء الاصطناعي. تدعم النشر عبر قنوات متعددة وتوفر أدوات تطوير مرنة للمستخدمين.

Gleen AI

gleen.ai

مهمتنا في جلين هي إسعاد عملاء عملائنا. يعد Glenen AI هو الذكاء الاصطناعي التوليدي الأكثر دقة وقدرة في العالم لفرق نجاح العملاء. الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بنا لا يسبب الهذيان، ويمكن نشره في أقل من ساعتين، ويتكامل مع حلول مكتب المساعدة الرائدة، ويتجاوز مجرد الإجابة على الأسئلة من خلال اتخاذ الإجراءات، ويوحد تلقائيًا عبر المعرفة المجزأة. يقع مقر Glen في بليزانتون، كاليفورنيا، ويضم فريقنا خبراء من LinkedIn وMicrosoft وUber وFacebook وSiemens وAccenture وMcKinsey & Company.

Freshchat

freshchat.com

Freshchat هو حل للدردشة المباشرة يساعد الشركات على التواصل مع العملاء عبر عدة قنوات مثل الويب والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise هو تطبيق لإدارة خدمة العملاء يدمج قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي في واجهة موحدة.

Prokeep

prokeep.com

تأسست شركة Prokeep في عام 2016 ، وهي برامج إدارة تجربة العملاء الرائدة في التوزيع لموزعي الجملة. Prokeep ينمو العلاقات والأعمال من خلال تحويل التواصل إلى تجارة ؛ زيادة المبيعات من خلال التواصل المركزي ، وتحسين تجربة العملاء من خلال رؤى أفضل وفرص المشاركة ، وإضافة الإنتاجية من خلال أتمتة الأنظمة. يتم استخدام Prokeep من قبل أكثر من 8000 موزع في جميع أنحاء أمريكا الشمالية ، مما يتيح أكثر من 11 مليون محادثات و 6 مليار دولار من الإيرادات. تنمية أعمال التوزيع الخاصة بك. بناء علاقات العملاء أقوى. زيادة إنتاجية القوى العاملة. كل ذلك مع برامج إدارة تجربة عملاء Prokeep تم تصميمها خصيصًا للموزعين لتزدهر في الأسواق الحديثة. Prokeep: - يستخدم من قبل الموزعين في 50 ولاية و 10 مقاطعات و 2 أقاليم. - 11 مليون محادثة تمر عبر ProKeep - 82 ٪ من المحادثات في Prokeep تؤدي إلى المبيعات أو تتعلق بالإيرادات - يوفر 9 ساعات لكل موظف كل شهر - يحفظ 3000 دولار من التناقضات المقاول لكل مستخدم في الشهر من خلال ProKeep ، ستقوم بتركيز الاتصالات لجعل الطلب أكثر كفاءة ، وتوصيل أنظمة الطرف الثالث الخاص بك لإنشاء أتمتة العمليات ، واستخدام رؤى العملاء لتقديم المزيد من المشاركة وكسب المزيد من المال.

Blip

blip.ai

يثق القادة ذوو الرؤى العالمية في منصة المحادثة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لدينا للارتقاء بعلاماتهم التجارية وعلاقاتهم مع العملاء واستراتيجيات الاتصال المتنوعة إلى المستوى التالي. لقد أطلقنا العنان للقيمة من خلال إنشاء أكثر من 125000 مساعد افتراضي وتبادلنا أكثر من 20 مليار رسالة حتى الآن في جميع أنحاء العالم عبر أكثر من 2000 عميل. تم تصميم منصتنا السحابية والخدمات المهنية البديهية وسهلة الاستخدام لتناسب شركتك وتحدياتك. نحن نمكن العلامات التجارية من الوصول إلى العملاء وإشراكهم متى وأينما يريدون. نحن الشركاء المفضلون لمنصات الاتصالات الرائدة متعددة القنوات - المتكاملة والآمنة والمتوافقة تمامًا. اعتمد علينا لدعم نموك من خلال إنشاء علاقات ومحادثات لا حصر لها وذات صلة.

Cloodot

cloodot.com

Cloodot عبارة عن مجموعة متكاملة لإدارة تجربة العملاء متعددة القنوات. يعمل Cloodot على تسهيل سير عمل فعال ومتسق لبناء السمعة والمشاركة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال منصات رقمية متعددة. إدارة الدردشات والمراجعات من قوائم أعمالي المتعددة على Google، وصفحات Facebook، وأرقام WhatsApp، وقوائم رسائل Google التجارية، والمواقع الإلكترونية، والرسائل النصية القصيرة/ أرقام نصية وما إلى ذلك من خلال لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام. 1. سمعة أفضل عبر الإنترنت يمكنك بسهولة جمع المزيد من التقييمات وعرضها والرد عليها. 2. سهولة الحضور في Omni قم بإحضار جميع الدردشات إلى صندوق بريد وارد متعدد الوكلاء سهل الاستخدام. خيار الدردشة المباشرة في بحث جوجل للحصول على المزيد من الاستفسارات بسهولة. قم بتوزيع وتعيين القنوات لمستخدم واحد أو أكثر، وتسليم المحادثات والمراجعات بين المستخدمين والأقسام في ثانية واحدة. يمكن للعديد من الوكلاء التعاون وإدارة قنوات مثل WhatsApp ورسائل Google وما إلى ذلك، وهو أمر غير ممكن باستخدام التطبيقات الأصلية الأصلية. 3. مشاركة سريعة وعالية الجودة قلل أوقات الاستجابة الأولى والمتوسطة إلى ثوانٍ فقط من الساعات. ردود القالب المخصص والتذكيرات والعلامات والمهام والملاحظات وما إلى ذلك. 4. قياس CSAT التلقائي مسح CSAT التلقائي على كل قناة دردشة لقياس جودة المشاركة. 5. حملات إعادة المشاركة تحقق المزيد من الإيرادات من العملاء الحاليين عن طريق إرسال رسائل جماعية حول العروض والبرامج بشكل دوري. 6. تقليل عبء العمل: تعمل ردود المراجعة الآلية وسير عمل إدارة الدردشة التعاونية لـ Agent-Bot على تقليل مشاركة القوى العاملة بنسبة 50 - 80%. يجعل مشاركة العملاء سهلة للغاية لوكلاء CS. 7. سهولة الإشراف مراقبة الأداء في الوقت الحقيقي وإعداد التقارير يجلب المزيد من المساءلة. يصبح الوكلاء أكثر إنتاجية، مما يؤدي في النهاية إلى تجربة أسرع وأكثر جودة للعملاء. 8. تخفيض التكلفة يستبدل نصف دستة من الأدوات المدفوعة المختلفة. يزيد من الكفاءة ويقلل النفقات الإجمالية. 9. الوصول الآمن لا حاجة لتزويد وكلاء CS بأي وصول إلى الأنظمة الأساسية الأصلية. لن يتم تشتيت انتباه الوكلاء عن طريق أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. 10. دعم فائق مدير حساب مخصص دعم عند الطلب بدون تكلفة تدريب الموظفين بدون تكلفة إعداد

Payemoji

payemoji.com

Payemoji هي خدمة مراسلة متعددة القنوات تتيح رحلة أي عميل وموظف من خلال تطبيقات المراسلة اليومية مثل WhatsApp Business. لا توجد مهارات تكنولوجيا المعلومات المطلوبة. لا يوجد تطبيق جوال للتنزيل.

Futr

futr.ai

Futr عبارة عن منصة للدردشة كخدمة تعمل على تعزيز قدرات خدمة العملاء من خلال الدردشة التلقائية والمباشرة والفيديو والدردشة الاجتماعية - بأي لغة وعلى أي قناة. مع العملاء بما في ذلك عدد من قوات الشرطة وتجار التجزئة الرائدين والجمعيات الخيرية، تساعد Futr المؤسسات الذكية على التواصل مع جماهيرها من خلال خدمات الدردشة الدائمة والفورية والمفيدة دائمًا. لا تأخذ كلمتنا لذلك. جرّب منصة Futr مجانًا من خلال الإصدار التجريبي الذي مدته شهر واحد! - نشر فوري للدردشة التلقائية - تتبع الاستخدام وعائد الاستثمار المعياري - دعم مخصص لتسجيل الوصول المقرر - نهاية مراجعة حالة الأعمال التجريبية - لا يوجد التزام - لا حاجة لبطاقة الائتمان

Dashly

dashly.io

بشكل كبير هو منصة تسويق محادثة. يساعد أكثر من 700 شركة SaaS و Edtech على تنمية التحويلات والإيرادات عن طريق تحويل كل تفاعل مع العملاء إلى محادثة من شخص إلى شخص. ضعها على مستوى آخر مع جدولة المكالمات ومكالمات الفيديو. مع الرسائل الاستباقية ، و chatbot ، والنوافذ المنبثقة ، يمكنك إنشاء المزيد من العملاء المتوقعين وتأهيلها. يتم جمع العملاء المتوقعين في ECRM ومقطعة - هكذا تبدأ التسويق عبر البريد الإلكتروني. إدارة كل من الاتصالات اليدوية والمشاركة - وهي متوفرة مع رسائل الدردشة الحية والنوافذ المنبثقة ورسائل البريد الإلكتروني. الميزات:-التقاط الخيوط باستخدام chatbot المصنوعة في Builder chatbot سهلة الاستخدام ؛ - تخزينها وإدارتها في ECRM ؛ - تتبع تصرفات زوارك ؛ - تقديم أفضل العروض باستخدام المنبثقة ؛ - الاندماج مع خدماتك المفضلة ؛ - اطلب من جميع رسائل الزوار في لوحة مسؤول واحدة ؛ - الرد على زوارك في الدردشة المباشرة للحصول على دعم مثالي ؛ - زيادة التحويلات مع رسائل البريد الإلكتروني المشغلة ؛ - تحليل مسارات بناء أدائك.

Kindly

kindly.ai

روبوتات محادثة مولدة تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة لأتمتة الدعم وزيادة المبيعات. نحن أحد مقدمي برامج الدردشة المتميزة الرائدة في أوروبا والمتخصصين في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة لخدمة العملاء والاتصالات. نحن نقدم منصة تجمع بين تقنيات التعلم الآلي المتقدمة ومعالجة اللغات الطبيعية (NLP) لتعزيز تجربة العملاء وتحسين كفاءة عمليات خدمة العملاء. ما الذي يجعل كيندلي مختلفًا؟ صيانة أقل وإنتاج محتوى أكثر! سيقترح الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Kindly بيانات تدريب جديدة يمكنك قبولها بنقرة زر واحدة. من السهل التخصيص لا حاجة إلى أي تعليمات برمجية لكي يتناسب برنامج الدردشة الآلي مع علامتك التجارية! أكثر من الأزرار يمكن لروبوتات الدردشة الخاصة بـ Kindly الإجابة على أسئلة محددة، بدلاً من إجبار المستخدمين على اختيار مجموعة من الأزرار التي قد لا تكون ذات صلة. متعدد اللغات قم بتدريب روبوت الدردشة على لغة واحدة وسوف يفهم الاستفسارات بأكثر من مائة! ومن بين عملائنا شركة Adecco، وVOI، والخطوط الجوية النرويجية، وLindex، وHertz، وComviq، وSchibsted، وJotun، وKahoot. يمكنك التكامل بسهولة مع أفضل موفري خدمات إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Dixa وSalesforce وFreshdesk وZendesk وHubspot وغيرهم.

Hubtype

hubtype.com

يمهد Hubtype الطريق نحو عصر جديد من الاتصالات حيث تتواصل العلامات التجارية مع عملائها بطريقة سلسة وذات معنى وملهمة. تعمل Hubtype على تمكين الشركات من تبني محادثات بسيطة وذات معنى وتتمحور حول العملاء على نطاق واسع من خلال تطبيقات المحادثة؛ تقنية جديدة تتجاوز برامج الدردشة الآلية وتجمع بين أفضل الواجهات الرسومية (مثل مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول) التي توفر تجربة مستخدم رائعة وأفضل تطبيقات المراسلة (مثل WhatsApp وFB Messenger وما إلى ذلك) أو الدردشة عبر الإنترنت.

OmniOmni

omniomni.io

OmniOmni هي خدمة لدعم العملاء والمبيعات عبر برامج المراسلة مثل WhatsApp وTelegram وFacebook Messenger وInstagram وViber والدردشة عبر الإنترنت.

Drips

drips.com

تساعد منصة Drips المدعومة بالذكاء الاصطناعي العلامات التجارية على التفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء من خلال Conversational Texting® والمكالمات. بدعم من نموذج فريد لمعالجة اللغة الطبيعية، فإننا نستفيد من الرسائل الشبيهة بالبشر لاختراق الضوضاء والتقاط النوايا وتحقيق نتائج ذات معنى.

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain عبارة عن منصة لتسويق تجربة العملاء (CXM) مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات المحلية على الفوز. نحن نساعد الشركات المحلية في الطريقة التي تبني بها أعمالها وتحديث طريقة تواصلها مع عملائها - بدءًا من تسهيل المراجعات عبر الإنترنت، وإطلاق حملات تسويقية مخصصة، والدردشة عبر الإنترنت، والمدفوعات، وغير ذلك الكثير.

Rasayel

rasayel.io

رسايل هي منصة مبيعات B2B الكل في واحد لتطبيق WhatsApp. يضم: - البريد الوارد للفريق المشترك مع المراسلة ثنائية الاتجاه - منشئ chatbot WhatsApp بدون كود - البث WhatsApp والرسائل الجماعية - فتح واجهات برمجة التطبيقات وخطافات الويب - الأتمتة - عمليات التكامل (HubSpot CRM، وPipedrive، وSalesforce (قريبًا)، وأكثر من 5000 تطبيق مع Zapier، والمزيد) - تطبيقات الجوال لنظامي التشغيل iOS و Android رسايل سريعة وموثوقة وبديهية. باستخدام صندوق البريد الوارد المشترك لفريق رسايل، يمكنك إدارة محادثات عملائك عبر تطبيق WhatsApp، وضمان محادثات مبيعات عالية الجودة، وتقديم تجارب عملاء استثنائية. يمكن لفريقك الرد على العملاء أثناء التنقل باستخدام تطبيق رسايل للجوال. لن تفوت أبدًا أي فرصة أو تفقد مسار العميل مرة أخرى. تتكامل رسايل مع بقية مجموعة الأدوات الخاصة بك للتأكد من أن فريقك لديه سياق كامل في جميع الأوقات، مما يقلل من الأخطاء البشرية ويوفر لك الوقت: - HubSpot: مطابقة جهات اتصال رسايل تلقائيًا مع جهات الاتصال الموجودة في HubSpot. قم بتسجيل جميع أنشطتك، وقم بإنشاء تقارير HubSpot الأصلية من بيانات WhatsApp. - Pipedrive: تسجيل جميع الأنشطة، ومطابقة جهات الاتصال تلقائيًا، وإنشاء التقارير. - Salesforce: قريبًا. تحدث إلينا للانضمام إلى النسخة التجريبية. - Zapier: قم بتوصيل رسائل Rasayel بأكثر من 5000+ تطبيق ونظام. بالنسبة لحالات الاستخدام المتقدمة، تطلق واجهة برمجة تطبيقات رسايل قوة منصة رسايل، مما يسمح لك بتضمينها في أنظمتك وعملياتك الحالية والمزيد.

ChipBot

getchipbot.com

استخدم Chipbot لزيادة المبيعات مع مقاطع الفيديو التفاعلية واستبدال الدردشة المباشرة بدعم من الخدمة الذاتية السهلة. وفر المال والوقت وعقلتك. ابدأ في الفوز بالعملاء اليوم.

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai عبارة عن منصة متوافقة مع HIPAA تتيح إجراء محادثات هادفة وذكية بين مقدمي الخدمة والمستهلكين. Botco.ai هو حل دردشة تسويقي مؤتمت بالكامل ومدعوم بالذكاء الاصطناعي ويمكن تنفيذه على نطاق واسع. تقدم الشركة إمكانات رائدة في مجال التأليف والدردشة عبر الإنترنت والتعلم الآلي بالذكاء الاصطناعي لتحويل المزيد من العملاء بسرعة وفعالية. توفر لوحة التحكم التحليلية المتكاملة في Botco.ai عرضًا شاملاً لحملات الدردشة عبر قنوات متعددة مثل الويب وFacebook Messenger. يمكن استخدام الواجهة المستندة إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) لنقل العملاء المحتملين والنصوص والبيانات إلى منتجات أتمتة مبيعات وتسويق المؤسسات مثل Salesforce وHubspot وAdobe Marketing Cloud وZoho. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة Botco.ai.

Amio

amio.io

Amio هي عبارة عن منصة محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي تقود صناعة أتمتة خدمة العملاء. يساعد الحل سهل الاستخدام والفعال للغاية فريق دعم العملاء لديك من خلال الرد على أكثر من 80% من الأسئلة. يستفيد فريق تجربة العملاء من الدعم الفوري على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر قنوات متعددة. وأخيرًا، تشهد أقسام المبيعات والتسويق زيادة في مشاركة ما قبل البيع مع التواصل الاستباقي. تعيد Amio تصميم الطريقة التي تتفاعل بها مع عملائك باستخدام وسائل اتصال فعالة من حيث التكلفة. يؤدي ذلك في نفس الوقت إلى زيادة الولاء حيث يمكن لعملائك الوصول إليك عبر قناتهم المفضلة.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory هو مساعد دعم للعملاء يعملون بذو الأعمال يساعد عملك على أتمتة اتصالات العملاء وتوفير الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع تأخير صفري ، ويحول كل تفاعل إلى تجربة مثالية للعميل. مدعوم من الذكاء الاصطناعي المحادثة ، والتعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية ، يتجاوز الأتمتة. إنه يفهم نية العميل ، ويوفر الإجابات ذات الصلة ويعزز ولاء العملاء ، كل ذلك مع توفير الوقت وتقليل تكاليف العمل. بالإضافة إلى قدراتها المتقدمة من الذكاء الاصطناعى ، يتضاعف هووري كعلامة وارد مشتركة ، مما يمنح وكلاءك طريقة سلسة للتواصل مع العملاء. الميزات الرئيسية ● تتولى صندوق الوارد مسؤولية جميع اتصالات العملاء الخاصة بك من خلال نظام الإدارة الكامل هذا حيث يمكنك - تنفيذ جميع تفاعلات العملاء وتتبعها - اجعل الوكلاء يتولىون محادثات من مساعدك AI - الوصول إلى تاريخ محادثة عملائك وبيانات أخرى (بما في ذلك معلومات الاتصال والمواقع والمعرفات الأخرى). and notes - mark priority conversations with a star to better identify your select users ● Training Train your AI assistant to provide accurate and efficient support to your customers - identify common customer queries and teach Hoory to provide instant responses for each question - make conversations more interactive and purposeful by adding buttons, links and images - add personalization to each interaction by having Hoory use customers’ name, reference their location, etc. ● Team Collaboration Invite team members to utilize your AI assistant together and دعم العملاء بشكل تعاوني. إدارة الأذونات الفردية وتعيين مهام محددة للخبراء المناسبين. ● نمط القطعة القابلة للتخصيص لمطابقة هوية علامتك التجارية من خلال تسمية عنصر واجهة المستخدم الخاصة بك ، واختيار أحد خيارات الصورة الرمزية العديدة وإعداد نظام الألوان المناسب. ● الاعتراف بالكلام ، يمنح عملائك المزيد من خيارات الاتصال من خلال جعل مساعدك AI الخاص بك يحول الكلام دون عناء إلى نص والعكس صحيح. الميزات القادمة ● الأشخاص الذين يصلون إلى قاعدة عملائك بالكامل في تطبيق People مع البحث المتقدم لعرض جميع التفاعلات وإدارتها مع المستخدمين النهائيين. ● الدعم متعدد اللغات العمل في سوق متعدد اللغات؟ توفير دعم العملاء في 100+ لغة من خلال تدريب Hoory بلغات متعددة في وقت واحد ، مع إنشاء حوار واحد. ● تجمع النماذج المزيد من معلومات العميل والحصول على المزيد من مساعدك في الذكاء الاصطناعى باستخدام محادثات لتشغيل نماذج جمع البيانات الصحيحة. ● توفر الكيانات تخصيصًا أعلى من خلال إنشاء كيانات مخصصة وتمكين مساعدك في الذكاء الاصطناعى من التعرف على هذه الكيانات (مثل البلد والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم الحساب وما إلى ذلك) في استفسارات العملاء ، واتخاذ إجراءات مشروطة بناءً على تلك. ● الحوارات اجعل مساعدك يقوم بإجراء محادثات متعددة الخطوات وإنشاء حوارات جذابة مع عملائك.

CallPage

callpage.io

CallPage عبارة عن أداة على موقع الويب الخاص بك تساعد زائر موقع الويب الخاص بك على التواصل معك عبر مكالمة مجانية خلال 28 ثانية. تتيح لك أداة CallPage الاتصال بزائري موقع الويب الخاص بك وتساعدك على اكتساب عملاء محتملين إضافيين بنسبة 30-125%. باستخدام CallPage، يمكنك بسهولة: - زيادة عدد العملاء المحتملين ذوي الجودة - انخفاض تكلفة اكتساب العملاء - تحسين معدل التحويل - تحسين تجربة العملاء

Botgate AI

botgate.ai

Botgate AI عبارة عن منصة للتسويق والمبيعات والمراسلة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على التفاعل بشكل أكبر مع عملائها المحتملين. تعمل منصتنا الآمنة المستندة إلى السحابة على تعزيز أدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي الأفضل في فئتها لإنشاء المحادثات الأكثر كفاءة. نحن نساعد الشركات على النمو بشكل أسرع من خلال التقاط تدفقات المحادثات وتأهيلها. يوفر Botgate AI تفاعلًا مستمرًا مع عملائك المحتملين من خلال تعزيز عملية جذب العملاء المحتملين وتسريع دورة المبيعات.

giosg

giosg.com

Giosg عبارة عن منصة لتسريع المبيعات تجمع بين الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة والذكاء الاصطناعي والمحتوى التفاعلي لمساعدة الشركات على بناء تجارب جذابة عبر الإنترنت تحول زوار موقع الويب إلى مبيعات - بسرعة. نريد إعادة تصور وإعادة تعريف وإعادة تقييم التفاعل بين المنظمات والأشخاص في العالم الرقمي. واليوم، انضمت إلينا أكثر من 1200 شركة حول العالم في مجالات البيع بالتجزئة والسيارات والعقارات وغيرها في سعينا.

Joonbot

joonbot.com

Joonbot هو منشئ برامج الدردشة بدون تعليمات برمجية وسهل الاستخدام لتعزيز تحويلاتك. باستخدام Joonbot، يمكنك توجيه المعلومات وجمعها وإرسالها إلى جمهورك في أي وقت من الأوقات. بعض حالات الاستخدام: احصل على المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين، زيادة المبيعات، أتمتة قرارات العملاء

Connectly.ai

connectly.ai

يتيح Connectly للشركات إمكانية إنشاء وإرسال حملات تسويقية تلقائية وتفاعلية وشخصية بسهولة عبر WhatsApp على نطاق واسع. وهذا يعزز المحادثة الثنائية (على عكس الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني)، حيث يمكن للعملاء المحتملين والعملاء اختيار رحلة الشراء الخاصة بهم، مما يزيد من المشاركة إلى جانب التحويلات. تعمل Connectly أيضًا على مركزية اتصالات العملاء في صندوق بريد وارد موحد - عبر WhatsApp وSMS وFacebook Messenger وInstagram - مما يتيح للشركات تقسيم جمهورها إلى شرائح واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بناءً على تقاريرها الذكية.

SharurAI

sharurai.com

تعتبر SharurAI لاعبًا ديناميكيًا في مجال بناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي، حيث تقدم خدمات روبوتات الدردشة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي عند الطلب والتي تعمل على تغيير الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع عملائها. مع التركيز على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتطورة، تتخصص SharurAI في صياغة روبوتات الدردشة المخصصة للذكاء الاصطناعي والمصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة للشركات في مختلف الصناعات. مهمتنا هي تسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعلات العملاء، وتعزيز الكفاءة، ودفع النمو. نحن نفخر بقدرتنا على إنشاء روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي تتكامل بسلاسة مع أنظمتك وعملياتك الحالية، وتقدم دعمًا مخصصًا وفعالاً للعملاء، ومساعدة في المبيعات، والمزيد. في SharurAI، ندرك أن كل عمل تجاري فريد من نوعه، ولهذا السبب نعمل بشكل وثيق مع عملائنا لتطوير روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي التي تتوافق مع أهدافهم وغاياتهم المحددة. سواء كنت تتطلع إلى تبسيط العمليات، أو تحسين رضا العملاء، أو زيادة المبيعات، فإن فريق خبراء الذكاء الاصطناعي لدينا موجود لإضفاء الحيوية على رؤيتك.

Twixor

twixor.com

تعيد Twixor تعريف تجربة العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي التوليدي ومعالجة اللغات الطبيعية، مما يؤدي إلى إنشاء رحلات عملاء ديناميكية على قنوات المراسلة. تدمج منصة CX منخفضة الكود/بدون كود من Twixor بين المساعد الرقمي والأتمتة الذكية للعمليات، مما يوفر تفاعلات مخصصة وموجهة نحو الهدف. فهو يتجاوز الاستجابات المكتوبة، وينتج توصيات وحلول متعاطفة ومخصصة، ويعزز رضا العملاء عبر التسويق والمعاملات التجارية وعمليات الدعم. * نجاح مثبت: مع أكثر من 400 عميل على مستوى العالم، بما في ذلك شركات Fortune 500، وأكثر من مليار تفاعل تتم إدارتها كل ثلاثة أشهر، فإن Twixor موثوق به أيضًا ومعترف به من خلال 7 براءات اختراع. * الفوائد التحويلية: مع Twixor، يمكنك تحقيق معدل محادثة يزيد عن 25%، وتقليل تكاليف التشغيل بنسبة 15-25%، وزيادة مشاركة العلامة التجارية بنسبة 80%. * الميزات الرئيسية: توفر منصتنا استوديو Journey Builder بالسحب والإفلات، ومحرك محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية، والوكلاء المباشرين والافتراضيين، وإدارة الحملات الذكية، ودعم القنوات الشاملة لـ 120 لغة، ولوحة تحكم تحليلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي. * تم الاعتراف بنا كأفضل منصة لتجربة العملاء في مجال البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية في الهند، كما اكتسبنا أيضًا شهرة كمورد ناشئ للذكاء الاصطناعي للمحادثة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. يشمل شركاء Twixor المفضلين واحدة من أكبر المنصات المصرفية ومشغلات CPaaS في العالم، والعديد من الآخرين عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ، الذين يثقون في حلولنا ذات العلامات البيضاء. باختصار، تعمل Twixor على تمكين الشركات من صياغة رحلات عملاء ديناميكية، مما يوفر تجربة عملاء استثنائية تميزك في مجال عملك.

TITANPush

titanpush.com

قم بزيادة تفاعل موقعك وتحويله بنسبة تصل إلى 20%! TITANPush عبارة عن منصة تحتوي على أدوات تساعد العلامات التجارية على بيع المزيد من خلال مواقعها الإلكترونية والتواصل بشكل أفضل مع عملائها. ستجد في التطبيق: * التاريخ: قم بتوفير تاريخ المنتجات التي زارها كل عميل مسبقًا على موقعك. اختر عرضه من فقاعة عائمة أو دمجه في موقعك، وتخصيص مظهر كل عنصر وتهيئة الصفحات التي سيتم عرض كل عنصر عليها. لدينا أيضًا متغير على شكل نافذة منبثقة لإعادة الاستهداف! * الأكثر مشاهدة: اعرض لعملائك قائمة المنتجات الأكثر زيارة على موقع الويب الخاص بك وحفزهم على الشراء. اختر إظهارها على شكل فقاعة أو دمجها في موقع الويب الخاص بك، وتخصيص مظهر البطاقة، وإعداد صفحات موقعك حيث ستكون متاحة. * إشعارات الدفع عبر الويب: أرسل رسائل قصيرة يمكن أن تصل إلى الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المكتبية في أي وقت. يمكنك إرسال حملات يدوية وتلقائية، وتقسيم جمهورك والاختيار بين أنواع مختلفة من التسليم: عادي وذكي ومجدول. * النوافذ المنبثقة: تظهر نافذة منبثقة ملفتة للغاية عندما تكتشف أن العميل يحاول مغادرة الموقع. لن تظهر النافذة حتى ذلك الحين! يمكن أن تتضمن النافذة المنبثقة نصوصًا وخطوطًا وألوانًا وصورًا قابلة للتعديل. * اللافتات: قم بتوصيل الرسائل ذات الصلة على موقعك باستخدام النص والخطوط والألوان المخصصة. يمكنك أيضًا تضمين زر بعنوان URL مقصود قابل للتكوين. يمكنك أيضًا اختيار الأيام والأوقات والصفحات لمنح رؤية مخصصة لكل لافتة. * صفحة الارتباط: قم بتوصيل جميع الروابط الخاصة بك باستخدام رابط رئيسي. قم بإنشاء روابط غير محدودة عن طريق تعيين الألوان والنص والطباعة والصورة والأيقونات والخلفية المخصصة. تصور عدد النقرات لكل زر من عملائك وقم بإخفاء الأزرار مؤقتًا لاستعادتها عندما تحتاج إليها. * الدردشة: قم بإعداد أزرار الاتصال الخاصة بـ WhatsApp وMessenger مباشرة على موقعك. وسيكون بإمكانك ضبط مكان هذه الأزرار على شاشة موقعك وإضافة نص إلى الزر واختيار الأيام والأوقات لعرضها.

PropFuel

propfuel.com

PropFuel عبارة عن منصة SaaS تساعد الجمعيات على تحويل اتصالات البث إلى محادثات. تلتقط هذه المحادثات صوت العضو، وتحدد الاحتياجات الفردية وتبسط المشاركة الفردية.

PowerTextor

powertextor.com

خدمة الرسائل النصية للشركات. PowerTextor هو رابط SMS لـ Microsoft Dynamics 365 وPower Platform. نحن نساعد الشركات على تطوير علاقات أفضل مع عملائها من خلال قوة تسويق الرسائل النصية وMicrosoft Power Automate.

Global Message Services

gms.net

تعد خدمات الرسائل العالمية (GMS) مزود خدمة الاتصالات الموثوق به للمؤسسات ومشغلي الهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم. يتيح حل CPaaS من GMS للعلامات التجارية توحيد اتصالات العملاء متعددة القنوات عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) واحدة ومنصة الخدمة الذاتية. واستكمالًا لذلك، هناك روبوتات محادثة تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومنصة CCaaS التي تمكن العلامات التجارية من بناء اتصالات جذابة ثنائية الاتجاه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في أي نقطة اتصال، مما يعزز تجربة العملاء بشكل كبير. باعتبارها شريكًا قيمًا لمشغلي الهاتف المحمول، تعمل GMS على تعزيز أعمال المراسلة الخاصة بهم وحماية الإيرادات من خلال تحسين تبادل حركة المرور A2P وP2P وP2A، مع منع الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة والصوت. تأسست GMS في عام 2006، وهي الشركة الرائدة وسفيرة الصناعة للمراسلة الآمنة والشرعية والشفافة. يقع مقرها الرئيسي في بار، سويسرا، ولها مكاتب إقليمية في جميع أنحاء العالم.

Makerobos

makerobos.com

في Makerobos، نقوم بتكوين علاقات تجارية عميقة الجذور، ونقدم المشورة لعملائنا خلال رحلة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم بدءًا من الإستراتيجية والابتكار وحتى النشر. نحن ملتزمون بتنمية قدرات الذكاء الاصطناعي الداخلية لعملائنا. نحن نساعدهم على تحويل بياناتهم الفريدة وخبراتهم التنظيمية إلى أصول ملكية فكرية قيمة. نحن نستفيد من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الأفضل في فئتها. تحظى MakeRobos بثقة العديد من الشركات العالمية الرائدة، وهي شركة AIaaS الأسرع نموًا

JeffreyAI

jeffreyai.com

JeffreyAI عبارة عن منصة مشاركة ذكية تساعد الشركات النامية على تسريع النمو من خلال أتمتة مهام المبيعات والتسويق وخدمة العملاء. بصفته مدير علاقات العملاء، تمت برمجة JeffreyAI لتوفير وقتك وإنقاذ الإيرادات المفقودة وتحفيز المبيعات. تتضمن الميزات ما يلي: -تكامل Outlook وGMail خارج الصندوق -واجهة مستخدم نظيفة وبديهية -تكامل VOiP -إدارة البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق -لوحات المعلومات -وضع حماية تدفق المبيعات لمساعدتك في بناء استراتيجية التنقيب المثالية التي ولدت من Carbon and Finch a استشارات تكنولوجيا المعلومات الناجحة، فهي تشكل جزءًا أساسيًا من عرض تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بهم لمساعدة فرق المبيعات على مستوى العالم على إدارة خطوط الأنابيب الخاصة بهم والبقاء في المهمة. لمزيد من المعلومات أو لطلب المشورة بشأن عمليات المبيعات الحالية، اتبع الرابط أدناه.

Voxie

voxie.com

Voxie هي الشركة الرائدة في مجال تسويق النصوص التحادثية باستخدام الذكاء الاصطناعي والتي تساعد العلامات التجارية المتخصصة في مجال البيع بالتجزئة والخدمات والمطاعم على التواصل مع عملائها والتعلم منهم لتحقيق المزيد من الإيرادات بشكل ملحوظ. لمعرفة المزيد، قم بزيارة www.voxie.com.

Routee

routee.net

Routee هي شركة رائدة في مجال توفير الاتصالات السحابية التي تقوم بتصميم وتطوير وتوزيع حلول أتمتة الويب وواجهة برمجة التطبيقات المتقدمة. ومن خلال منصتها القوية وواجهة برمجة التطبيقات (API) القابلة للتطوير، فإنها تساعد الشركات وشركات البيع بالتجزئة ومقدمي الخدمات حول العالم على التواصل بشكل فعال مع جمهورهم المستهدف. مدعومًا بالبنية التحتية القوية لشركة AMD Telecom، توفر Routee مجموعة أدوات مشاركة قوية لشركائها العالميين الموثوقين وبعض الشركات الأكثر شهرة في Fortune 500. ما هي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها مع Routee؟ - الرسائل القصيرة انشر رسالتك بكفاءة في جميع أنحاء العالم باستخدام خدمات الرسائل القصيرة التي يوفرها Routee. الرسائل النصية القصيرة التسويقية، الرسائل النصية القصيرة الخاصة بالمعاملات، الرسائل النصية القصيرة في الاتجاهين، المصادقة الثنائية عبر الرسائل النصية القصيرة، استطلاع الرسائل النصية القصيرة، رسائل الوسائط المتعددة المجمعة، مرسل الرسائل القصيرة الذي تم التحقق منه. -VOICE اسمح للأشخاص بسماع صوت عملك من خلال خيارات VoIP العديدة. ارفع مستوى علامتك التجارية من خلال البث الصوتي، والصوت ثنائي الاتجاه، والنقر للاتصال، وتحويل النص إلى كلام، والرد الآلي السحابي، والمصادقة الثنائية العامل. -البريد الإلكتروني اكتشف خدمة البريد الإلكتروني التي تناسبك، وقم بتخصيصها وتحقيقها. البريد الإلكتروني الترويجي، البريد الإلكتروني للمعاملات، التحقق من البريد الإلكتروني. أي واحد تحتاج؟ -تطبيقات المراسلة يمكنك الوصول إلى عملائك من خلال المزيد من الرسائل التفاعلية وزيادة إيراداتك. تفاعل معهم عبر Viber وRCS وFacebook وTelegram وWhatsApp. -NUMBERS احصل على السعر المميز الخاص بك أو الأرقام المجانية، والتحقق من صحة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ومنع الاحتيال المرتبط بالمكالمات. تشتمل منصة الاتصالات المتقدمة هذه على أرقام افتراضية، والتحقق من صحة الأرقام، والبحث عن الأرقام، والمكالمات الفائتة، وإخفاء المكالمات، والأرقام المجانية. -المصادقة الثنائية أضف طبقة ثانية من الأمان إلى عملك من خلال الاستفادة من مزيج من مكونين مختلفين. منع المحتالين من الوصول إلى معلوماتك أو تطبيقاتك أو برامجك الحساسة. استخدمه من بين المصادقة الثنائية مع خيار الرجوع أو الرسائل النصية القصيرة أو الصوت أو فايبر أو المكالمات الفائتة.

Senter

senterhq.com

Senter هو برنامج بسيط لإدارة المراجعة والتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يتصل بالتطبيقات اليومية. إنه سهل الإعداد وسريع التكامل وسهل إرسال حملات تسويقية قوية عبر الرسائل النصية القصيرة.

360dialog

360dialog.com

360dialog هو المزود الرسمي لحلول الأعمال (BSP) لـ WhatsApp Business API. تتميز واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp 360dialog بأنها خفيفة الوزن للغاية ولا تحتاج إلى وثائق خاصة، ويمكنك استخدام الوثائق الأصلية التي يوفرها WhatsApp. حول واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp، توفر 360dialog الكثير من خدمات المؤسسات.

Bonzo

getbonzo.com

Bonzo عبارة عن مجموعة كاملة من أتمتة التسويق وخيار إدارة علاقات العملاء (CRM) للمستشارين والشركات الصغيرة. لقد قمنا بإعادة "العلاقة" إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال التواصل عبر القنوات الشاملة ووسائل التواصل الاجتماعي. الرسائل النصية والفيديو والمكالمات والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي - افعل كل ذلك في Bonzo.

Whisbi

whisbi.com

توفر Whisbi منصة مبيعات وتسويق محادثة عبر الهاتف المحمول للمؤسسات B2C. يخلق حلنا فرصة لمحترفي المبيعات والتسويق لزيادة تحويل المبيعات وتحسين المشاركة المباشرة وتوفير تجربة عملاء مميزة عبر الإنترنت. يجمع Whisbi جميع قنوات الاتصال مثل مكالمات الفيديو أو الدردشة أو chatbot أو النقر للاتصال أو مكالمة هاتفية تقليدية في واجهة مستخدم مركزية واحدة تعتمد على البيانات لعملائك. يوفر Whisbi، المعزز بمحرك ذكاء الأعمال، القناة المناسبة للعميل المناسب في الوقت المناسب. يتكامل حل Whisbi بسهولة مع البنى التحتية الحالية، بدءًا من مراكز الاتصال إلى المتاجر الفعلية وصالات العرض الافتراضية. يوفر التضمين البسيط للحل على مواقع الويب القدرة على قيادة تجربة عملاء متعددة القنوات حقًا تعمل على زيادة معدلات التحويل عبر الإنترنت بشكل كبير. نحن نقدم منصة محادثة عالمية المستوى للمبيعات والتسويق، ونستطيع مشاركة الرؤى والخبرات الخاصة بالصناعة. لدينا خبرة لا مثيل لها في العمل بشكل وثيق مع المؤسسات العالمية في مجالات الاتصالات والسيارات والسفر والتأمين والخدمات المصرفية. تمكنت حلولنا من: * 700 مليون ظهور * 47 مليون نقرة، * 18 مليون طلب مكالمات، * 10 مليون محادثة حتى الآن، قمنا بتسليم أكثر من 1.5 مليون مبيعات لعملائنا على مستوى العالم. ونحن بدأنا للتو! تضع Whisbi التفاعلات البشرية في قلب تجربة العملاء عبر الإنترنت وتزيد من عائد الاستثمار لحملات التسويق الرقمي. فهو يتيح للعلامات التجارية الاستفادة بشكل أفضل من حركة المرور على مواقعها على الويب، وزيادة نقاط NPS الخاصة بها، والتمييز من خلال تجربة العملاء، وبيع المزيد عبر الإنترنت. نحن نتكامل مع أفضل حلول التسويق والمبيعات بما في ذلك Salesforce وGoogle Adwords وGoogle Analytics وAdobe Marketing Cloud، مما يساعد على تقديم رؤى أكثر قوة حول رحلة العميل الكاملة. في جوهر الأمر، تعمل Whisbi على تمكين فرق التسويق والمبيعات الحديثة من تقديم تجارب متعددة القنوات تدعم وتكمل أنظمة التجارة الرقمية الحالية.

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot عبارة عن أداة أتمتة Messenger Chatbot وInstagram DM. إنها واحدة من أفضل أدوات أتمتة chatbot المتوفرة في السوق. لديها بعض الميزات الإضافية التي تنفرد بها SocialNowa ولا يقدمها العديد من منافسيها. مثل قائمة جهات الاتصال/المشتركين غير المحدودة، والروبوتات المتعددة، والجدول الزمني لوسائل التواصل الاجتماعي. مع SocialNowa Chatbot، أصبح من السهل جعل Chatbot Funnels أمرًا سهلاً ويساعد في تحويل الصفقات بسرعة كبيرة. تجعل الأداة من السهل جدًا على رواد الأعمال بيع المنتج أو الخدمات داخل برنامج الدردشة الآلي من خلال تكامله مع العديد من بوابات الدفع. كما أنها تساعد في زيادة مبيعات المنتجات وتساعد العملاء في العثور على المنتج المناسب داخل Facebook Messenger وInstagram DMs. يتيح SocialNowa للشركات إمكانية الإجابة تلقائيًا على أسئلة المنتج، وإنشاء اختبارات المنتج، وإرسال العملاء إلى نقطة الشراء. يمكن أن يساعد SocialNowa Chatbot في خفض تكاليف اكتساب العملاء بشكل كبير. تشمل الميزات الأخرى - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Instagram Auto Comment - الرد على تعليق Facebook التلقائي - الرد على ميزة التجارة الإلكترونية متجر المنتجات الرقمية جدولة الوسائط الاجتماعية أداة إنشاء التدفق المرئي والسحب والإسقاط بث المشتركين ميزة الدردشة المباشرة ميزة Messenger الاشتراك في النموذج قوالب Chatbot مقارنة موقع الويب ( قادم) بحث Hashtag (قادم) Facebook Interest Explorer (قادم) مدير GMB (قادم) تحليلات رؤى البيانات ورقة Google المتكاملة

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai عبارة عن منصة لتحويل العملاء المحتملين تعمل على تحويل العملاء المحتملين الجدد إلى فرص جاهزة للمبيعات من خلال المحادثات الفورية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والمدعومة بالبشر. يتم إنفاق مليارات الدولارات على العملاء المحتملين، ولكن يتم الاستجابة فعليًا لـ 27% منهم فقط، وقد برزت Verse.ai كحل تقني فعلي للمشكلة الأكثر إلحاحًا لكل شركة: استجابة العملاء المحتملين ومتابعتهم. تزداد احتمالية تحويل العملاء المحتملين بمقدار 21 مرة بسبب سرعة استجابة Verse.io للعملاء المحتملين متعددة الأوجه. من خلال غرس التكنولوجيا المبتكرة مع الخبرة الصناعية، طورت Verse.ai الصيغة المثالية لتقليل الوقت الذي تقضيه في غربلة العملاء المحتملين عبر الإنترنت، وبالتالي تمكين مندوبي المبيعات من زيادة تركيزهم على العملاء المحتملين الجديين وزيادة معدلات التحويل الخاصة بهم بما يصل إلى 300%. المنصة متاحة على أساس الاشتراك. تعمل منصة Verse.ai مع جميع أنواع العملاء المحتملين والمصادر وإدارة علاقات العملاء، وتقوم تلقائيًا بتوجيه العملاء المحتملين بمجرد استلامهم. على عكس حلول مشاركة العملاء المحتملين الثابتة، يستخدم Verse.io مزيجًا مثاليًا من الأتمتة واللمسة البشرية والنصوص المثبتة للاتصال الفوري بكل عميل متوقع وفحصهم بدقة. علاوة على ذلك، يوفر Verse.io لفرق المبيعات التحكم الكامل في عملية مشاركة العميل المتوقع: التفضيلات المخصصة، والوصول إلى المحادثة في الوقت الفعلي، والقدرة على تمرير جميع بيانات المشاركة مرة أخرى إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. بمجرد اعتبار العميل المتوقع مؤهلاً، يتم إعادته إلى مندوب المبيعات. ويتم إنجاز عملية التسليم هذه إما من خلال النقل المباشر أو عن طريق حجز موعد مباشرةً في تقويم مندوب المبيعات. يعمل Verse.io كامتداد لفريقك - سواء بالروح أو بالاسم. ونتيجة لذلك، يتم إنشاء تجربة سلسة للشركة والعميل المحتمل.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال أتمتة مبيعات الذكاء الاصطناعي ومنصة التنقيب عن بيانات B2C. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي: تحديد زوار موقع الويب المجهولين لديك عن طريق البريد الإلكتروني، وأدوات أتمتة التواصل مع المبيعات، والتكامل مع الآلاف من أدوات إنتاجية الأعمال، ومئات الملايين من سجلات المستهلكين لإنشاء حملات تواصل عبر البريد الإلكتروني لأي جمهور. يتم استخدام عمليات أتمتة التواصل مع مبيعات Customers.ai من قبل أكثر من مليون شركة حول العالم، عبر كل قطاع أعمال وبلد في العالم.

Verint

verint.com

تساعد Verint العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم على بناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال ربط العمل والبيانات والخبرات عبر المؤسسة. ومن خلال هذا النهج، يمكن للعلامات التجارية التنقل والازدهار أثناء تكيفها مع مستقبل العمل، والقضاء على أوجه القصور الناتجة عن صوامع التنظيم والبيانات، وتقديم تجارب مختلفة باستمرار على نطاق واسع عبر كل تفاعل. تساعد حلول Verint العلامات التجارية على سد الفجوة التي تنشأ عندما تفتقر إلى الموارد المطلوبة لتقديم تجارب تلبي توقعات العملاء. يساعدهم سد فجوة القدرة على المشاركة ™ على بناء علاقات دائمة مع العملاء وتحقيق نتائج أعمال حقيقية. تعتمد منصة Verint Customer Engagement على أحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي والتحليلات والتكامل المفتوح وعلم مشاركة العملاء لتلبية تفاعلات ومتطلبات المستهلكين المتزايدة والمتغيرة باستمرار. إنهم يساعدون عملائهم على تحقيق قيمة أكبر من استثماراتهم التكنولوجية من خلال العمل بشكل وثيق مع نظام بيئي واسع من الحلول والشركاء. مع Verint، يمكن للعلامات التجارية أخيرًا إطلاق العنان لإمكانات مشاركة العملاء في كل مجال من مجالات العمل لتقديم تجارب متميزة باستمرار لعملائها وموظفيها، والقيام بذلك على نطاق واسع لتحقيق نتائج أعمال ملموسة. الحضور العالمي • يقع المقر الرئيسي في ميلفيل، نيويورك، ولها أكثر من 40 مكتبًا حول العالم • مدعوم من 4500 متخصص متخصص وشبكة شركاء عالمية سد فجوة القدرة على المشاركة تواجه العلامات التجارية اليوم تحديًا يتمثل في تقديم تجارب عالية الجودة للعملاء عبر العشرات من قنوات المشاركة، ومئات رحلات العملاء، وملايين التفاعلات - كل ذلك مع نفس الفريق والموارد. وينتج عن هذا فجوة في القدرة على المشاركة. إن حلول Verint موجهة بشكل فريد نحو سد هذه الفجوة.

Table Duck

tableduck.com

Table Duck عبارة عن منصة سحابية لإدارة محادثات العملاء وأتمتتها، كل ذلك من صندوق بريد واحد. فهو يسمح للشركات بتقديم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وزيادة درجات CSAT. تجمع قنوات المراسلة مثل الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وقنوات المراسلة الاجتماعية مثل Facebook Messenger معًا في مكان واحد. يوفر برنامج الدردشة الآلي غير المكتوب والمعتمد على الذكاء الاصطناعي تفاعلات طبيعية تشبه التفاعلات البشرية مع العملاء. تتيح النماذج المدربة مسبقًا سهولة التنفيذ خلال دقائق. اللغات المدعومة هي الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والهولندية والسويدية.

ShopPop

shoppop.com

يجعل ShopPop من Messenger قناة تسويقية قوية لشركتك من خلال بدء المحادثات وتشغيلها تلقائيًا على نطاق واسع. عندما تقوم بربط ShopPop بعملك، ستزيد من جمهورك وتتعامل مع جميع المحادثات في صندوق بريد وارد واحد وتعيد إشراكهم للحصول على المزيد من المبيعات وتوليد عملاء محتملين أفضل.

Userlike

userlike.com

يعد Userlike هو الحل البرمجي الرائد لمراسلة العملاء وأتمتة الدعم في ألمانيا. إنه حل مراسلة موحد يتيح للشركات تلقي الرسائل من قنوات مختلفة في صندوق بريد مركزي واحد. يتم تلقي جميع الطلبات عبر الدردشة على موقع الويب وWhatsApp وFacebook Messenger وTelegram والمزيد مباشرة في مركز رسائل Userlike. يقدم Userlike برنامج مراسلة موقع ويب حديثًا لجذب العملاء المحتملين والمتابعة مع العملاء. يتم دعم فرق خدمة العملاء بميزات الخدمة الاحترافية مثل الرسائل الصوتية والترجمات المباشرة والتوجيه الذكي. بالنسبة للطلبات المعقدة، يمكن لوكلاء الخدمة التبديل بسهولة من الدردشة إلى مكالمة فيديو تعتمد على المتصفح، والتي تتضمن مشاركة الشاشة. باستخدام AI Automation Hub الخاص بـ Userlike، يمكنك إنشاء روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي وصفحات الأسئلة الشائعة الذكية ونماذج اتصال تفاعلية في بضع خطوات فقط لأتمتة حوالي 70% من خدمة العملاء الرقمية الخاصة بك. للحصول على نتائج أفضل، اختر تكامل GTP-4 الذي يضيف مهارات أقوى نموذج لغة كبير في العالم إلى دعم العملاء لديك. يتيح ذلك لبرنامج الدردشة الآلية الجمع بين الإجابات من قاعدة معارفك بشكل إبداعي ومنح العملاء إجابات فردية. يتذكر روبوت دعم الذكاء الاصطناعي أيضًا سياق الدردشة بحيث يتم تصنيف أسئلة المتابعة والإجابة عليها بشكل صحيح. تتيح لك واجهة برمجة تطبيقات chatbot الخاصة بـ Userlike أيضًا دمج برامج الدردشة الموجودة لديك في البرنامج. منذ تأسيس Userlike منذ أكثر من 10 سنوات، كانت حماية البيانات دائمًا أولوية قصوى. يتم تخزين جميع البيانات بشكل آمن على خوادم ألمانية مما يجعل Userlike حل مراسلة العملاء متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات. بفضل البنية التحتية الآمنة للبيانات والميزات الخاصة، يضمن Userlike حماية البيانات وأمنها لعملائك وموظفيك وشركتك ككل. يعد Userlike مناسبًا لجميع أحجام الشركات لأن البرنامج مرن ويتكيف مع احتياجاتك وأهدافك. تعتمد الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وكذلك الشركات الكبيرة مثل Toyota وHermes، بالفعل على Userlike.

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI عبارة عن منصة مبيعات وتسويق مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات في جميع أنحاء العالم على التوسع بشكل أسرع باستخدام حلول التسويق القائمة على الحساب. في منصة واحدة: حدد حساباتك المستهدفة واكتشفها، وقم بتنسيق المحادثات الفردية مع المجموعات المستهدفة، وإشراكهم عبر قنوات متعددة، وتشغيل إعلانات ABM المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وقياس نجاح ABM وتحسينه عبر جميع حملاتك. مع وجود الذكاء الاصطناعي في جوهر SalesboxAI، تساعد Avatar الشركات في العثور على العملاء وتأمينهم بسرعة وكفاءة أكبر من خلال الاتصال تلقائيًا بالحسابات المستهدفة والمشاركة فيها وتأهيلها ومتابعتها عبر محادثات ثنائية الاتجاه ومتعددة القنوات. لمعرفة المزيد قم بزيارة: https://salesbox.ai

yellow.ai

yellow.ai

تعمل Yellow.ai على تمكين المؤسسات من إنشاء محادثات لا تُنسى مع العملاء من خلال منصة أتمتة خدمة العملاء التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تتمثل رؤيتنا في التوجه نحو مستقبل دعم العملاء المستقل تمامًا والذي يفتح المجال أمام كفاءة لا مثيل لها ويقلل تكاليف التشغيل بشكل كبير. يقع المقر الرئيسي لشركة Yellow.ai في سان ماتيو، وتقدم خدماتها لأكثر من 1000 مؤسسة، بما في ذلك Sony وDomino's وHyundai وFerellgas وWest Connections وRandstad وTiket.com وLulu Group International وArabic Radio Network وPapa Johns وHyundai وVolkswagen وITC Ltd وOYO. ، سكودا أوتو، في أكثر من 85 دولة. تم بناء منصتنا على بنية متعددة LLM ويتم تدريبها بشكل مستمر على أكثر من 16 مليار محادثة سنويًا، مما يمكّن الشركات من تقديم تجارب عالية وبناء علاقات دائمة مع العملاء. تأسست Yellow.ai في عام 2016 ولديها مكاتب في ستة بلدان، وقد جمعت أكثر من 102 مليون دولار من مستثمرين كبار.

Genesys Cloud

genesys.com

تحظى منصة Genesys Cloud CX™ بثقة الآلاف من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، كما أنها معترف بها في جميع أنحاء العالم كحل مركز اتصال سحابي رائد في الصناعة ومنصة لتجربة العملاء (CX). بغض النظر عن المكان الذي تبدأ فيه محادثة العميل أو تنتهي، فإن Genesys Cloud CX يعمل على تحويل تجربة عملائك. فهو يربط الرؤى عبر الفرق والأدوات والتفاعلات بحيث يكون لديك البيانات اللازمة لمعالجة مشكلات العملاء بسهولة. التقِ بعملائك في أي مكان وفي أي وقت وعلى أي قناة باستخدام مجموعة من القنوات الرقمية. * أتمتة النتائج الناجحة قم بتبسيط كيفية تواصلك مع العملاء عبر القنوات. من خلال الأتمتة الذكية عبر رحلة العميل بأكملها، يمكنك استخدام البيانات والرؤى المكتسبة لاتخاذ الإجراء الصحيح في الوقت المناسب لتحقيق أفضل النتائج. * الابتكار على نطاق واسع امنح موظفيك ووكلاء مركز الاتصال المعلومات التي يحتاجون إليها في أداة مصممة لتعزيز المشاركة وتحسين تفاعلات العملاء وتعزيز أداء فريقك. * إعادة تصور التجارب المهمة استخدم Genesys Cloud CX كتطبيق مركز اتصال سحابي شامل وقم بتوسيع المجموعة بسهولة باستخدام مئات عمليات التكامل المجمعة. حقق الاستفادة الكاملة من النظام الأساسي لتجربة العملاء القابل للتركيب مع عمليات التكامل والتطبيقات التابعة لجهات خارجية حتى تتمكن من الوصول إلى العملاء في أي لحظة وعلى أي قناة. بفضل مجموعة الإمكانات الرقمية الشاملة في Genesys Cloud CX، يمكن لموظفي مركز الاتصال والعملاء المشاركة في محادثات سلسة عبر القنوات الرقمية مثل الدردشة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي. عزز تجربة العميل باستخدام الروبوتات والذكاء الاصطناعي التنبؤي (AI) وقم بالتوجيه إلى وكيل مركز الاتصال البشري عندما يكون لدى العملاء احتياجات أكثر تعقيدًا. تقوم Genesys بإعادة تعريف تجربة العملاء من خلال برنامج مركز الاتصال المبتكر. يتم نشر Genesys Cloud CX الحائز على جوائز خلال أيام، وهو سهل الاستخدام ويبتكر مع الترقيات كل أسبوع. بفضل لوحات المعلومات في الوقت الفعلي وأدوات الإدارة البسيطة والتحليلات، يوفر Genesys Cloud CX الرؤى التي تحتاجها لإدارة أعمالك. وستأخذ مركز الاتصال الخاص بك وإستراتيجية تجربة العملاء إلى الغد - بغض النظر عن مكان تواجد وكلائك أو القنوات التي يتعاملون معها.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson هي الشركة الرائدة عالميًا في محادثات المؤسسات. تستخدم المئات من العلامات التجارية الرائدة في العالم - بما في ذلك HSBC، وChipotle، وVirgin Media - منصة المحادثة السحابية الخاصة بنا للتعامل مع ملايين المستهلكين بأمان ومسؤولية. نحن ندعم مليار تفاعل محادثة كل شهر، ونوفر مجموعة بيانات غنية وفريدة وأدوات أمان لإطلاق العنان لقوة الذكاء الاصطناعي التوليدي ونماذج اللغات الكبيرة لتحقيق نتائج أعمال أفضل. باستخدام حلول LivePerson، يمكنك فهم ما يريده العملاء، والاتصال بالقنوات المناسبة، ومساعدة وكلائك، وتبني الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي - كل ذلك في خدمة أعمالك وعملائك. نحن نسمي هذه الدورة الفاضلة "دولاب الموازنة للمحادثة"، وهي جوهر كل ما نقوم به.

Haptik

haptik.ai

تساعد Haptik العلامات التجارية على اكتساب المستخدمين وتحويلهم وإشراكهم وإسعادهم من خلال تجارب المحادثة والشخصية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي عبر 20 قناة وأكثر من 100 لغة. مع رؤية إنشاء منصة التجارة التحادثية الأكثر إقناعًا في القرن الحادي والعشرين، تتيح منصة التجارة التحادثية من Haptik للعلامات التجارية تصميم تجارب مبهجة تعمل على تحسين معدلات التحويل عبر كل مرحلة من رحلة عملائها. ومن بين عملاء وشركاء Haptik الرائدين KFC، وWirlpool، وStarhub، وHP، وReliance Jio، وCEAT، وDisney Hotstar، وOLA، وZurich Insurance وغيرها.