yellow.ai

Yellow.AI هي منصة شاملة منظمة العفو الدولية للمحادثة المصممة لتعزيز تفاعلات العملاء والموظفين عبر قنوات مختلفة. وهو يدعم المحادثات الشخصية من خلال مواقع الويب والتطبيقات ومنصات المراسلة المتعددة ، مما يجعلها متعددة الاستخدامات للشركات التي تسعى إلى تحسين قدرات خدمة العملاء الخاصة بهم.

إحدى الميزات الرئيسية لـ Yellow.AI هي منشئه الروبوت بدون رمز/منخفض الرمز ، والذي يسمح للشركات بنشر AI chatbots وموظفين بسرعة دون الحاجة إلى معرفة واسعة الترميز. يتم تسهيل ذلك بشكل أكبر بواسطة قوالب وتكامل تم إنشاؤها مسبقًا ، مما يؤدي إلى تبسيط عملية النشر. يدعم المنصة المحادثات بأكثر من 100 لغة ، وتقدم خدمات مثل إدارة الحملات وتفاعل العملاء المستقل.

تعزز تقنية DynamicNLP من Yellow. يوفر النظام الأساسي تجربة خدمة عملاء موحدة ، كاملة مع رؤى ChatBot للمقاييس الرئيسية. يتيح ذلك للشركات مراقبة وتحسين استراتيجيات الذكاء الاصطناعي المحادثة بشكل فعال.

من خلال دمج إمكانيات الذكاء الاصطناعى المتقدمة ، يمكّن الأصفر. AAI الشركات من إنشاء تجارب دردشة تفاعلية تخصّصها وتشبه الإنسان. تضمن ميزات مثل محادثات السياق ، والحوارات ، وتحليل المشاعر أن التفاعلات أكثر جاذبية وذات صلة بالمستخدمين. بشكل عام ، يقدم Yellow.ai حلاً قويًا للشركات التي تتطلع إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للمحادثة لتعزيز مشاركة العملاء ودعمهم.