احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Helpwise على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

Helpwise هي منصة دعم عملاء شاملة مصممة لتبسيط الاتصال عبر قنوات متعددة. إنه يدمج البريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، و WhatsApp ، والدردشة المباشرة ، والوسائط الاجتماعية في لوحة معلومات موحدة ، مما يسهل تعاون الفريق السلس وخدمة العملاء الفعالة. من خلال توحيد قنوات الدعم المختلفة ، يمكّن Helpwise الشركات من إدارة تفاعلات العملاء بشكل أكثر فعالية ، مما يضمن توجيه الاستفسارات إلى أعضاء الفريق المناسبين على الفور.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ Helpwise قواعد الأتمتة لتحسين سير العمل ، وأدوات التعاون الداخلي مثل الملاحظات والإشارات ، وتحليلات الأداء لمراقبة كفاءة الفريق. تدعم المنصة عمليات التكامل مع الخدمات الشائعة مثل Shopify و HubSpot و Slack و Zapier ، مما يعزز تعدد استخداماتها وقدرة على التكيف مع بيئات الأعمال المختلفة. يسمح HelpWise أيضًا للفرق بإنشاء مكتب مساعدة مركزي لطلبات الدعم الواردة ، مما يسهل تتبع مشكلات العملاء وحلهم.

باستخدام Helpwise ، يمكن للشركات تعزيز عمليات خدمة العملاء الخاصة بها من خلال ضمان اتصال ثابت عبر جميع القنوات. يساعد تركيز النظام الأساسي على تعاون الفريق والأتمتة في تبسيط سير العمل ، مما يؤدي إلى أوقات استجابة أسرع وتحسين رضا العملاء. بشكل عام ، يوفر Helpwise حلاً قويًا لإدارة قنوات دعم العملاء المتنوعة من واجهة واحدة سهلة الاستخدام.

إن الاحتفاظ بالعملاء لا يقل أهمية عن اكتساب عملاء جدد. يحقق العملاء المخلصون المزيد من الإيرادات ويجلبون لك إحالات بدون تكلفة. يعد تقديم خدمة عملاء جيدة جزءًا لا يتجزأ من الاحتفاظ بالعملاء. مع Helpwise، أصبحت إدارة خدمة العملاء أمرًا سهلاً. 1. قم بإعداد مركز خدمة العملاء الخاص بك حرفيًا في دقائق. 2. التواصل مع العملاء عبر جميع القنوات والتعاون مع فريقك. 3. إنشاء المساءلة مع عدم وجود المزيد من كلمات المرور المشتركة. 4. إعداد الخدمة الذاتية والأتمتة. 5. احصل على رؤى قابلة للتنفيذ حول تحسين إنتاجية الفريق ورضا العملاء. يتكامل Helpwise مع البريد الإلكتروني (فكر في support@، sales@، careers@ وما إلى ذلك)، والدردشة المباشرة، وWhatsApp، والرسائل النصية القصيرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمزيد. ابدأ مع Helpwise، أحد حلول خدمة العملاء التي تعمل على زيادة إيرادات عملك.

الفئات:

Business

برامج التسويق المحادثة

برامج مكتب المساعدة

برامج الدردشة الحية

برامج الدردشة الآلية

برنامج البريد الوارد المشترك

برنامج عميل البريد الإلكتروني

برامج الخدمة الذاتية للعملاء

برامج خدمة العملاء الاجتماعية

برامج دعم المحادثة

برامج إدارة اتصالات العملاء

منصات خدمة العملاء الرقمية

الموقع الإلكتروني: helpwise.io

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Helpwise. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Helpwise

بدائل

قد يعجبك أيضًا