يعد برنامج مركز الاتصال والاتصال حلاً شاملاً مصممًا لإدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة. يعد هذا البرنامج ضروريًا للشركات التي تعتمد على الاتصالات الهاتفية بالإضافة إلى القنوات الرقمية لتوفير دعم العملاء والمبيعات والخدمة.
إرسال تطبيق جديد
Gradwell Wave
gradwell.com
Gradwell Wave هو تطبيق هاتف بسيط يتيح إجراء المكالمات بجودة عالية عبر 3G و4G وWiFi، مع ميزات مثل النقل وانتظار المكالمات.
Collab
collab.com
Collab يوفر خدمات مركز التواصل عبر السحابة، مما يسهل التفاعل ويتيح التحول الرقمي، متاح في أي وقت وفي أي مكان.
menetalk
menetalk.com
منصة meniTalk توفر نظام هواتف سحابية للأعمال، يمكّن الفرق من إجراء المكالمات من أي مكان بسهولة.
Hoiio
hoiio.com
تطبيق Hoiio متاح لتبسيط أنظمة الاتصال عبر السحاب، مما يوفر مرونة وسهولة في إعداد نظم الاتصال للأعمال، مع توفير واجهات برمجة التطبيقات للمطورين.
DialLink
diallink.com
تطبيق DialLink يوفر نظام هاتف سحابي سهل الاستخدام للشركات الصغيرة والناشئة، يشمل إدارة المكالمات والرسائل، ويعزز من تواصل العملاء.
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
تطبيق كورتيسي كونكشن يقدم خدمة الرد على المكالمات لإدارة الممتلكات بميزات مثل تحويل المكالمات، نسخ الرسائل الصوتية، وتقارير المحفظة.
Colt
colt.net
تطبيق كولت يوفر بنية تحتية رقمية عالمية لربط الأعمال بطرق مبتكرة، مع التركيز على تقديم تجربة ممتازة للعملاء في أكثر من 40 دولة.
Channels
channels.app
تطبيق Channels يسهل خدمة العملاء عن طريق دمج بيانات العملاء مع منصات مثل Shopify، ويوفر ميزات مثل خطوط مساعدة وأرقام دولية وسعر مكالمات منخفض.
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
تطبيق SynXis Voice Agent هو حل مركز اتصالات للفنادق يتيح إجراء الحجوزات بسرعة وسهولة، ويعزز تجربة الضيوف ورضا العملاء.
FluentStream
fluentstream.com
تطبيق FluentStream يوفر منصة اتصال سحابية تسهل تواصل الشركات الصغيرة مع عملائها من أي جهاز، مع إدارة المحادثات والتعاون بين الفريق.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom هو تطبيق لاختبار مسار مكالمات العملاء، يوفر اختبار IVR ومراقبة أداء مراكز الاتصال في الوقت الفعلي لضمان جودة التواصل مع العملاء.
CallTower
calltower.com
CallTower هو تطبيق يوفر حلول اتصالات موحدة قائمة على السحابة، ومركز اتصال، والتعاون بين المؤسسات، مما يسهل التواصل عبر قنوات متعددة.
Yeastar
yeastar.com
تقدم تطبيق خميرة حلول اتصالات متكاملة للشركات، بما في ذلك أنظمة PBX السحابية وأدوات إدارة المكالمات، لتحسين التواصل والكفاءة.
Glia
glia.com
تطبيق Glia يتيح إدارة تفاعلات العملاء بسلاسة عبر قنوات الاتصال المختلفة، مما يعزز تجربة خدمة العملاء الرقمية كما يدعم التعاون الفوري.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent هو منصة مركز اتصال قائمة على السحابة تدير قنوات الاتصال المتعددة بسلاسة، مما يعزز تجربة العملاء وكفاءة الفريق.
Aquant
aquant.ai
Aquant هي منصة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمات الميدان بتوفير حلول مخصصة وتحليل البيانات وخدمة العملاء بفعالية.
Neuron7.ai
neuron7.ai
تطبيق Neuron7.ai يقدم ذكاء حل الخدمة بدقة تزيد عن 90%، يساعد العملاء في حل المشكلات بسرعة من خلال تقديم إرشادات ذكية ضمن سير العمل الحالي.
Cyara
cyara.com
Cyara هي منصة لاختبار ومراقبة تفاعلات العملاء عبر القنوات الرقمية والصوتية، تدعم التصميم، الاختبارات الوظيفية، واختبار الحمل.
MSG91
msg91.com
MSG91 هو منصة اتصالات سحابية توفر واجهات برمجة تطبيقات آمنة للتواصل عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والمكالمات، مما يسهل تفاعل الشركات مع عملائها.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM هو تطبيق لإدارة تجربة العملاء يعزز التواصل والتعاون عبر الأنظمة والمعلومات، ويتيح أتمتة العمليات وتحسين رحلات العملاء.
Playvox
playvox.com
Playvox هو برنامج لتحسين أداء وكلاء خدمة العملاء، يدمج مع مراكز الاتصال ويساعد في إدارة الجودة وتحليل الأداء.
AuditCall
auditcall.com
تطبيق AuditCall يقدم حلول تحليل المكالمات للشركات، بما في ذلك تتبع وتسجيل المكالمات، لتحسين الأداء وزيادة الإيرادات.
Capturi
capturi.ai
تطبيق Capturi هو برنامج يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل تفاعلات الشركات مع العملاء. يقدم رؤى قابلة للتنفيذ ويعزز تجربة العملاء.
Call Criteria
callcriteria.com
تطبيق معايير المكالمات يقدم حلولاً لتقييم وتحسين أداء موظفي مراكز الاتصال من خلال تحليل المكالمات وتوفير قوالب تقييم مخصصة.
ZaiConversations
zailab.com
تطبيق ZaiConversations هو منصة لتحسين التفاعل مع العملاء من خلال تحسين تجربة مكالمات مركز الاتصال باستخدام الذكاء الاصطناعي.
Gryphon.ai
gryphon.ai
تطبيق Gryphon.ai يقدم ذكاء محادثات الوقت الحقيقي والتوافق التلقائي لفِرق المبيعات وخدمة العملاء، مع إدارة مكالمات متقدمة وتحليل المشاعر.
Centrical
centrical.com
Centrical هو تطبيق يدعم تحسين أداء الموظفين من خلال إدارة الأداء الفوري، التعلم الموجّه، والتدريب، ويهدف لزيادة رضا العملاء والإنتاجية.
Abstrakt
abstrakt.ai
أبستراكت هو منصة لمراكز الاتصال تساعد الوكلاء في الوقت الحقيقي، وتزيل العوامل الذاتية، وتؤتمت ضمان الجودة لكل مكالمة لتحسين نتائج الأعمال.
ContactWise
contactwise.io
ContactWise هو تطبيق لإدارة جهات الاتصال يساعد المستخدمين على تنظيم وإدارة جهات الاتصال بكفاءة عبر واجهة سهلة الاستخدام.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice هو نظام لإدارة المعرفة يساعد الشركات في إنشاء وتوزيع المحتوى لتعزيز دعم العملاء والتعاون الداخلي.
EverHelp
ever-help.com
تطبيق EverHelp يقدم حلول لخدمات العملاء من خلال فريق دعم خارجي 24/7، مما يساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء وزيادة كفاءة أعمالهم.
VOZIQ
voziq.ai
تطبيق VOZIQ AI يوفر تحليلات البيانات الضخمة وحلول التعلم الآلي عبر السحابة، لتحسين الاحتفاظ بالعملاء من خلال فهم سلوكهم واحتياجاتهم.
Uniphore
uniphore.com
يوفر تطبيق Uniphore حلول ذكاء اصطناعي للمحادثة لتحسين تجربة العملاء من خلال أتمتة الدعم وتحليل المشاعر، مما يعزز الإنتاجية ورضا العملاء.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve هو منصة تحليلات محادثات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحليل التفاعلات بين العلامة التجارية والجمهور لتحسين تجربة العملاء.
Qtee.ai
qtee.ai
تطبيق Qtee.ai يعمل على تحليل تسجيلات المكالمات عن طريق نسخ المحتوى الصوتي وتحليل النتائج وفق معايير محددة، مما يساعد في استخلاص رؤى قيمة.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
تطبيق Pobuca Experience Cloud يقيس تجربة العملاء ويحلل بياناتهم لتحسين الولاء وخدمة العملاء من خلال التخصيص.
Callbi
callbi.io
Callbi هو برنامج تحليل محادثات سحابي آمن، يقوم بتفريغ وتحليل المكالمات في مراكز الاتصال لضمان الامتثال وتحسين تجربة العملاء.
AI Rudder
airudder.com
تطبيق AI Rudder يستخدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لأتمتة مكالمات مراكز الاتصال، مما يساعد على تقليل التكاليف وتحسين تجربة العملاء.
Shopl
shoplworks.com
Shopl هو تطبيق شامل لإدارة الحضور والمهام، يوفر جدولة العمل، التواصل الفوري، إدارة المهام، وتتبع الأهداف والنفقات.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo هو حل SaaS مبتكر للتخطيط للقدرات يدعم مراكز الاتصال متعددة القنوات، يوفر تخطيط الموارد والتحليل المالي بشكل فعال.
Primo Dialler
primodialler.com
تطبيق Primo Dialer simplifies call processes by automating manual tasks, helping users manage calls efficiently and focus on strategic work.
QStory
qstory.ai
تساعد تطبيق QStory مراكز الاتصال في تحسين إدارة الموارد عبر أتمتة توزيع العمالة وفقاً لطلب العملاء وتوافر الموظفين.
Voxjar
voxjar.com
Voxjar هو تطبيق يعمل على أتمتة تقييم مكالمات مراكز الاتصال باستخدام نماذج GPT من OpenAI، لتحسين رضا العملاء والكفاءة.
RSI
telecost.com
RSI هو تطبيق لتحليل وإدارة الاتصالات، يدعم تتبع المكالمات وتحليلها، ويعزز تجربة العملاء دون تكاليف ترخيص إضافية.
QualityDesk
qualitydesk.com
تطبيق QualityDesk لمراقبة جودة التفاعل مع العملاء وتحسين أداء فرق العمل من خلال تقارير وتحليلات في الوقت الحقيقي.
SuccessKPI
successkpi.com
تطبيق SuccessKPI يوفر تحليلات وأدوات لإدارة تجربة العملاء والموظفين في مراكز الاتصال باستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
Provana
provana.com
Provana هو منصة SaaS تتيح للقيادة التحكم في العمليات الكثيفة. تخدم مكاتب المحاماة وشركات التأمين وتساعد في إدارة التفاعلات الحساسة وضمان الامتثال.
MiaRec
miarec.com
MiaRec هو تطبيق يقدم إدارة الجودة الآلية وحلول الذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال لتحسين الأداء وتحليل تفاعلات العملاء.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate منصة تدريب تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تقدم محاكاة للمحادثات لتطوير مهارات موظفي خدمة العملاء عبر تجارب تعلم متنوعة.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal تطبيق يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين استراتيجيات الدفع للقروض واستعادة الديون، مما يساعد المؤسسات على تعزيز الكفاءة ورضا العملاء.
CallMiner
callminer.com
CallMiner هو تطبيق لتحليل التفاعلات مع العملاء، يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء وكفاءة العمليات في مراكز الاتصال.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio هو تطبيق لتحسين أداء القوى العاملة في مراكز الاتصال، يوفر أدوات لإدارة الجودة، التحليلات المتقدمة، وتخصيص جداول العمل للموظفين.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy هو تطبيق يركز على ضمان جودة خدمات مراكز الاتصال من خلال تحليل التفاعلات وتسهيل مراقبة الأداء وتحسين تجربة العملاء.
Mayday
mayday.fr
تطبيق Mayday يتيح مركزية المعلومات في خدمة العملاء ويساعد المساعدين على تقديم إجابات سريعة وعالية الجودة للعملاء.
Happitu
happitu.com
Happitu هو منصة لتحليل الكلام وتوجيه فريق الخدمة، توفر بيانات وتحليلات لضمان تجربة عميل مثالية عبر الهاتف بدون عقود وأسعار مرنة.
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch هو تطبيق يساعد الموظفين على العثور على المعلومات بسرعة عبر واجهة مشابهة لجوجل، باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
next4biz
next4biz.com
تطبيق Next4Biz هو حل سحابي لإدارة العمليات التجارية والتسويق وخدمة العملاء، يساعد الشركات في تحسين كفاءتها والتواصل بين فرق العمل.
contiinex
contiinex.com
تطبيق Contiinex هو منصة ذكاء اصطناعي لتحليل الصوت في مجالات الرعاية الصحية والخدمات المالية، تتيح تحسين المبيعات وإدارة المخاطر وزيادة ولاء العملاء.
Ublux
ublux.com
تطبيق Ublux هو نظام اتصال سحابي يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة في تحسين تجربة العملاء وتنظيم العمل بفضل التحليلات المتاحة.
© 2025 WebCatalog, Inc.