الصفحة 5 - بدائل - Sarv.com

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree هو أحد حلول مراكز الاتصال الشائعة التي تدعم قنوات الاتصال الموحدة. لديها مجموعة واسعة من الميزات. وتشتهر بوقت تشغيل SLA بنسبة 99.99%. إنه حل قابل للتطوير بدرجة كبيرة، وقوي، وآمن، وغني بالميزات، وهو مثالي للاستخدام لجميع الشركات ومراكز الاتصال واسعة النطاق. قام خبراء الاتصالات الهاتفية وVoIP في DialShree بتنفيذ أكثر من 900 حل اتصالات متعدد القنوات عبر أكثر من 10 صناعات. BPO، KPO، شركات الشركات، وكالات التحصيل، الأعمال التجارية، شركات التسويق عبر الهاتف، مراكز الاتصال، الخدمات المصرفية، الرعاية الصحية، التجارة الإلكترونية، السيارات، الحكومة

RingCX

ringcentral.com

تجمع RingCX بين RingSense™ AI المتطور ومركز الاتصال متعدد القنوات وRingCentral RingEX، مما يوفر حلاً مدعومًا بالذكاء الاصطناعي من الجيل التالي مع مزيج مبتكر من المنتج والتعبئة والتسعير. إنه يدمج الذكاء الاصطناعي قبل وأثناء وبعد كل تفاعل مع الوكلاء الظاهريين الأذكياء، والتدريب في الوقت الفعلي، وإدارة الجودة الآلية، والذكاء التحادثي لتحسين الكفاءة التشغيلية ويعزز أداء الوكيل من خلال لوحة زجاجية واحدة لجميع التفاعلات عبر الصوت والفيديو والمكالمات. أكثر من 20 قناة رقمية. يتم تسعيره وتعبئته بشكل مبتكر لتوفير تكلفة إجمالية منخفضة للملكية وأسعار شهرية يمكن التنبؤ بها. مع تغير احتياجات العملاء، تساعد RingCX الشركات على التكيف بسرعة، مما يضمن استثمارها في تجربة العملاء في المستقبل.

3CX

3cx.com

3CX هي الشركة المطورة لحل اتصالات المعايير المفتوحة الذي يبتكر الاتصال والتعاون في مجال الأعمال، ليحل محل أنظمة PBX الخاصة. يمكّن البرنامج الحائز على جوائز الشركات من جميع الأحجام من خفض تكاليف الاتصالات، وتعزيز إنتاجية الموظفين، وتحسين تجربة العملاء. من خلال مؤتمرات الفيديو المتكاملة، وتطبيقات Android وiOS، والدردشة المباشرة على موقع الويب، وتكامل رسائل SMS وWhatsApp، تقدم 3CX للشركات حزمة اتصالات كاملة خارج الصندوق.

AVOXI

avoxi.com

تقدم AVOXI جيلًا جديدًا من الحلول الصوتية السحابية الدولية للشركات التي تحتاج إلى التواصل والتحدث مع العملاء بسهولة. بفضل التغطية العالمية وأنواع الأرقام التي لا مثيل لها ومنصة برمجية توفر الرؤية والذكاء لإدارة الخدمة الصوتية بشكل لم يسبق له مثيل، يستخدم عملاء AVOXI الذين يزيد عددهم عن 5000 عميل الصوت لتقديم الخدمة والبيع للعملاء بشكل أكثر فعالية كجزء من نهج مركز الاتصال الحديث. يفخر فريق AVOXI العالمي من خبراء الصوت السحابي بضمان حصول العملاء على أعلى مستوى ممكن من الخدمة - في أي مكان وزمان.

Bevatel

bevatel.com

تسعى أفضل شركة مراكز اتصال سحابية في السعودية دائمًا إلى تقديم خدمات مراكز الاتصال وحلول خدمة العملاء بأعلى جودة ممكنة وبأقل التكاليف في المملكة. يحرص مديرو مراكز الاتصال السحابية الحديثة دائمًا على استخدام خدمات مراكز الاتصال وأنظمة خدمة العملاء ومراكز الاتصال التي تساعدهم على تحقيق أهدافهم وتقديم خدمة ودعم فني أفضل للعملاء والتواصل معهم بطريقة أسرع وأكثر احترافية. تعتبر بيفاتل أفضل شركة سعودية تقدم خدمات وحلول مراكز الاتصال وخدمة العملاء والدعم الفني لأسباب عديدة تنفرد بها بيفاتل والعديد من المزايا التي تقدمها للمؤسسات والأنشطة التجارية. تسعى أفضل شركة مراكز اتصال سحابية في السعودية دائمًا إلى تقديم خدمات مراكز الاتصال وحلول خدمة العملاء بأعلى جودة ممكنة وبأقل التكاليف في المملكة. يحرص مديرو مراكز الاتصال السحابية الحديثة دائمًا على استخدام خدمات مراكز الاتصال وأنظمة خدمة العملاء ومراكز الاتصال التي تساعدهم على تحقيق أهدافهم وتقديم خدمة ودعم فني أفضل للعملاء والتواصل معهم بطريقة أسرع وأكثر احترافية. تعتبر بيفاتل أفضل شركة سعودية تقدم خدمات وحلول مراكز الاتصال وخدمة العملاء والدعم الفني لأسباب عديدة تنفرد بها بيفاتل والعديد من المزايا التي تقدمها للمؤسسات والأنشطة التجارية. خلال الفقرات التالية سنتعرف بالتفصيل على أفضل نظام كول سنتر ولماذا تعتبر شركة بيفاتل أفضل شركة حلول وخدمات كول سنتر، هيا بنا.

LuxSci

luxsci.com

توفر LuxSci حلول اتصالات آمنة للغاية تتمحور حول المريض. توفر تقنية SecureLine مزيجًا لا مثيل له من الأمان والمرونة، مما يمكّن مؤسسات الرعاية الصحية من تقديم رعاية شخصية وتبسيط سير العمل وزيادة الإيرادات مع حماية بيانات المرضى. حلول LuxSci معتمدة من HITRUST وهي مصممة لدعم احتياجات مؤسسات الرعاية الصحية وشركات التكنولوجيا. أنها توفر حلول البريد الإلكتروني والويب لمساعدة المؤسسات على جمع البيانات ونقلها وتخزينها بشكل آمن لإنجاز العمليات التجارية الهامة. يتيح لهم التسويق الآمن عبر البريد الإلكتروني وواجهة برمجة تطبيقات البريد الإلكتروني الآمنة وأدوات بوابة البريد الإلكتروني الآمنة التواصل الآمن مع المرضى على نطاق واسع لمساعدة المؤسسات على تحسين المشاركة والنتائج الصحية.

Mailtinni

mailtinni.com

Mailtinni هو فريق من المحترفين المتفانين والمتخصصين في تقديم خدمات تسليم البريد الإلكتروني عالية الجودة للشركات والمؤسسات من جميع الأحجام. تتمثل مهمة Mailtinni في مساعدة عملائنا على تحقيق أهداف تسليم البريد الإلكتروني الخاصة بهم من خلال توفير خدمات SMTP موثوقة وفعالة.

CritSend

critsend.com

CritSend هو الحل لمشاكل التسليم الخاصة بك. قامت CritSend، التي تأسست عام 2007، بتطوير أول خدمة لمواجهة تحدي إمكانية تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات. هدف CritSend: تسهيل تسليم رسائل البريد الإلكتروني في البريد الوارد لعملائك. وإدراكًا لتحديات قابلية التسليم، قررت CritSend أن تقدم لك خدمة كاملة لمواجهتها.

AhaSend

ahasend.com

AhaSend هو مزود خدمة بريد إلكتروني مستقل (ESP) متخصص في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات. تم تصميم خدمات AhaSend لضمان تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات الخاصة بك بشكل موثوق وفعال. يضعك مقدمو خدمات ESP الآخرون بين قوسين أو يفرضون عليك رسومًا مقابل عدد المستلمين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، مما يعني أنه في معظم الأحيان، سينتهي بك الأمر إلى دفع أكثر مما ينبغي: على سبيل المثال، أنت مشترك في خطة البريد الإلكتروني 100000 و ، ولكن هذا الشهر تحتاج إلى إرسال 100500 بريد إلكتروني، والآن يتعين عليك الاشتراك في الشريحة التالية التي عادةً ما تحتوي على ضعف عدد رسائل البريد الإلكتروني شهريًا - مما يعني أنك ستدفع ضعف المبلغ مقابل نفس العدد تقريبًا من رسائل البريد الإلكتروني. باستخدام AhaSend لهذا المثال المحدد، كنت تدفع 50 دولارًا شهريًا مقابل 100000 رسالة بريد إلكتروني، وستدفع 50.5 دولارًا مقابل 100500 رسالة بريد إلكتروني. الأمر بهذه البساطة. تتخصص AhaSend في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات، وبالتالي يمكننا تقديم أوقات تسليم أفضل بكثير من مقدمي خدمات البريد الإلكتروني الآخرين الذين يمزجون بين رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات: يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المجمعة ببطء، وإرسال بريد إلكتروني تسويقي جماعي يعني توقف خدمات البريد الإلكتروني مثل Gmail وYahoo وOutlook فجأة رؤية الملايين من رسائل البريد الإلكتروني الواردة من نفس عنوان IP أو المجال خلال فترة زمنية قصيرة، وسيؤدي ذلك إلى تأخير تسليمها إلى البريد الوارد.

Ongage

ongage.com

تأسست Ongage في عام 2011 على يد فريق من رواد الأعمال المحترفين المتحمسين للتسويق عبر البريد الإلكتروني. واليوم، يعمل على تعزيز نمو عمليات البريد الإلكتروني كبيرة الحجم، مما يسمح لمسوقي البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء ومديري الولاء والأتمتة بتحسين عمليات الإرسال والشرائح والوصول والمشاركة بسهولة. نحن ندرك أن السهولة التي تتخذ بها القرارات تؤثر على النجاح. ولهذا السبب، سهّلنا على Ongage إرسال العملاء والمشتركين في رحلات مخصصة بناءً على بيانات من لوحة المعلومات القائمة على الإجراءات والتقارير المتعمقة. إذا كنت تفكر في إنشاء منصة شاملة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتخطط لتكوين علاقات هادفة على نطاق واسع، فتحدث إلينا.

CloudMailin

cloudmailin.com

CloudMailin هو حل سحابي قابل للتطوير يسمح لك بتلقي رسائل البريد الإلكتروني الواردة في تطبيق الويب الخاص بك عبر طلب HTTP POST. إنه آمن وسريع وسهل الإعداد ويعمل على تشغيل البريد الإلكتروني الوارد لبعض أكبر مواقع الويب والتطبيقات في العالم.

Rebump

site.rebump.cc

المتابعة الآلية للبريد الإلكتروني أصبحت سهلة! يرسل Rebump رسائل بريد إلكتروني متعددة للمتابعة إلى المستلمين نيابةً عنك. يتم تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الآلية هذه لتظهر كما لو كنت قد أرسلت المتابعة بنفسك. يمكنك تتبع وتحليل جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمتابعة باستخدام حساب Rebump الخاص بك. يتضمن الآن تتبع البريد الإلكتروني. لـ Gmail أو G Suite (Google Apps). يمنحك Rebump أدوات البريد الإلكتروني القوية هذه: * رسائل غير محدودة * رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة التلقائية * رسائل نتوء قابلة للتخصيص * فترات نتوء قابلة للتخصيص * تحديد أيام وأوقات نتوء * لوحة تحكم لمراقبة جميع رسائل البريد الإلكتروني * ملخص النشاط رسائل البريد الإلكتروني * التكامل مع CRM الحالي الخاص بك * عنوان البريد الإلكتروني البديل * ما يصل إلى 10 نتوءات لكل رسالة * تتبع ما إذا كان قد تم فتح/قراءة بريدك الإلكتروني * تخصيص المطبات الخاصة بك * إنشاء نتوءات متعددة يعد Sequences Rebump امتدادًا إنتاجيًا مفضلاً لـ Gmail لأتمتة البريد الإلكتروني للمتابعة نظرًا لسهولة استخدامه ونتائجه الموثوقة وسعره المنخفض جدًا. الأشخاص الذين تحولوا إلى استخدام Rebump كانوا يستخدمون سابقًا ResponseUp وMixmax وYesware وToutapp وRight Inbox وFollowup.cc وThe Top Inbox وBoomerang for Gmail وHunter.io. متوافق تمامًا مع تطبيقات الإنتاجية الأكثر شيوعًا، بما في ذلك Rapportive وSidekick Hubspot Sales وBoomerang وYesware وStreak CRM وDropbox.

edrone

edrone.me

edrone، سحابة التجارة الإلكترونية المستقلة، هي أول إدارة علاقات عملاء إلكترونية مصممة للتجارة الإلكترونية. توفر edrone حلولاً متقدمة لأتمتة التسويق، استنادًا إلى خوارزمياتها، والتي تتميز بسهولة التثبيت (Plug'n'Play). هدف edrone هو المساعدة في فهم سلوك العملاء (ذكاء العملاء) وإشراكهم (أتمتة التسويق) من خلال سحابة تسويق التجارة الإلكترونية الشاملة. يتكون النظام من قسمين: التعلم والمشاركة. تعلم: الإحصائيات المتقدمة وتجزئة RFM وعرض تفصيلي لكل عميل (حتى مع إحصائيات الوسائط الاجتماعية). المشاركة: 20 سيناريوهات جاهزة للإرسال، بما في ذلك استعادة البطاقات المهجورة وإرسال التوصيات وزيادة الإيرادات من خلال البيع المتبادل استنادًا إلى خوارزميات ذكاء العملاء لدينا. تعد آلة التسويق أكثر من مجرد إطار توصية بسيط: فهي تجعل فكرة شريحة واحدة سهلة التنفيذ في كل تجارة إلكترونية.

Mailsoftly

mailsoftly.com

Mailsoftly هي أداة مجانية للتسويق عبر البريد الإلكتروني مصممة لإرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل إخبارية مخصصة إلى جهات الاتصال الخاصة بك. نحن نضمن لك نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني. ولهذا الغرض، نقدم دعمًا واستشارات مجانية للعملاء لحملة البريد الإلكتروني الأولى الخاصة بك. في هذه الجلسة، سنتعرف على كيفية استيراد جهات الاتصال الخاصة بك وإنشاء حملة بريد إلكتروني مخصصة وإرسالها ثم تحليل نجاحها معًا. فقط بعد تجربة الفعالية بنفسك، نتحدث عن خيارات التسعير. برنامج إرسال البريد الإلكتروني ذو التكلفة المعقولة وسهل الاستخدام والشخصي، يقدم Mailsoftly هذه الميزات الرئيسية: تجزئة جهات الاتصال قائمة البريد الإلكتروني إجراء مجمع للبريد الإلكتروني المخصص إحصائيات تفصيلية معاملات البريد الإلكتروني تصميم البريد الإلكتروني قوالب البريد الإلكتروني أتمتة البريد الإلكتروني اختبار البريد الإلكتروني محلل البريد الإلكتروني جامع البريد الإلكتروني

Delivra

delivra.com

Delivra عبارة عن منصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني تساعد المسوقين من أي خبرة على جذب جمهورهم وتنميته. مع أكثر من 20 عامًا من النجاح الذي لا مثيل له مع العملاء، تساعد Delivra الشركات على الانخراط في محادثات هادفة تؤدي إلى نتائج ملموسة. وقد ساعد تركيزهم على الحلول السهلة في تمكين الآلاف من المؤسسات عبر الصناعات من السيطرة على أتمتة التسويق المعقدة ومعالجة البيانات. تتوسع Delivra معك وتوفر الأدوات التي تحتاجها للنجاح في كل خطوة على الطريق. تم تصميم Delivra للمسوقين المشغولين، ويقدم مجموعة كاملة من الميزات لمساعدة الفرق على تحقيق أهدافهم. يمكنك إنشاء حملات تسويق مؤثرة عبر البريد الإلكتروني وإرسالها بسهولة باستخدام محرر السحب والإفلات القابل للتخصيص. قم بأتمتة اتصالات عملائك من خلال التخطيط الاستراتيجي لسلسلة رسائل بريد إلكتروني كاملة، وتحديد الرسائل البريدية التي يتم إرسالها بناءً على مجموعة متنوعة من إجراءات المشترك أو عدم اتخاذ أي إجراء أو الوقت. احصل على مزيد من التفاعل من جمهورك وتمكن من الوصول إلى العملاء خارج صندوق الوارد الخاص بهم من خلال تقسيم الخبراء والتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. سواء كنت تعمل بنظام B2B، أو تروج لمنظمة غير ربحية، أو تخطط لحدث ما، توفر Delivra تحليلات قوية ودعمًا مستمرًا لتشجيع المستخدمين على صقل استراتيجيتهم وتحسينها. يمكنك التكامل مع مجموعة واسعة من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات التجارة الإلكترونية وأدوات تحليل الويب بحيث يتوفر كل ما تحتاجه في مكان واحد. إما أن يتم توصيل البرنامج مباشرةً بالتقنية الحالية، أو تقوم Delivra بإنشاء تكامل مخصص لضمان عمل كل شيء بسلاسة.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

يسر GreenAds Global، وهي إحدى الشركات الرائدة في توفير منصة المراسلة المؤسسية، أن تعلن عن فوزنا بجوائز MEFFYS المرموقة في عام 2024. منذ عام 2011، كنا رائدين في حلول المراسلة، حيث نقدم مجموعة واسعة من خدمات مثل الرسائل النصية القصيرة المجمعة وWhatsApp Business API ورسائل RCS والاتصال الهاتفي السحابي والمكالمات الصوتية وWhatsApp Business Cloud API. نحن فخورون بخدمة أكثر من خمسة آلاف عميل في جميع أنحاء مناطق آسيا والمحيط الهادئ وأفريقيا والشرق الأوسط، مما يعمل على تبسيط تعقيدات اتصالات المستهلك وتحويلها إلى أدوات فعالة لنمو الأعمال. لقد بدأنا كمجمع للرسائل النصية القصيرة المجمعة، ولكننا تطورنا منذ ذلك الحين لنصبح منصة شاملة تدمج Google RCS وWhatsApp Business API وFacebook/Instagram APIs. بمساعدة روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي لدينا وواجهة مستخدم CPaaS متعددة القنوات سهلة الاستخدام، قمنا بتمكين أكثر من 3000 مستخدم لتحسين تفاعلاتهم مع العملاء. مهمتنا هي توفير حلول اتصالات الأعمال المؤثرة التي يغذيها الابتكار والتصميم والالتزام بالتميز. شريك المراسلة Google RCS l WhatsApp Business موفر واجهة برمجة التطبيقات (API) شركة مراسلة القنوات الشاملة | رسائل المحادثة/الحلول | روبوتات الدردشة لقنوات المراسلة الشائعة l موفر Cpaas

Voximplant Kit

voximplant.com

تعمل مجموعة Voximplant Kit على تمكين الشركات من تحسين تجربة العملاء. من خلال تقديم واجهة سحب وإسقاط سهلة الاستخدام وأتمتة الذكاء الاصطناعي الرائدة في الصناعة، تجعل Kit من السهل إنشاء مركز اتصال سحابي ذكي متعدد القنوات. أتمتة تجربة العملاء بالسحب والإفلات. أفضل برنامج لعمليات مركز الاتصال لبرمجة اتصالاتك باستخدام الكتل الرسومية لإنشاء سيناريوهات معقدة ومتعددة القنوات. * نظام الرد الصوتي التفاعلي الذكي: تحسين الخدمة باستخدام تقنيات التفاعل الكلامي الحديثة * حملات المكالمات الآلية: التعامل مع مئات المكالمات الصادرة والواردة المتزامنة * تشغيل المكالمات الصادرة: بدء تذكيرات المكالمات والتنبيهات من مشغلات الأحداث * تسخير قوة الذكاء الاصطناعي: دمج تركيب الكلام الحديث ومعالجة اللغة الطبيعية بسهولة مع Dialogflow والكشف الذكي عن البريد الصوتي

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin هو مزود عالمي لخدمات الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) قائم على السحابة ويقدم حلول مركز الاتصال التي تمكن الشركات من إدارة اتصالاتها الواردة والصادرة بشكل فعال مع العملاء المحتملين والعملاء من خلال الرسائل النصية الصوتية والرسائل النصية القصيرة. احصل على أرقام محلية دولية من أكثر من 160 دولة وقم بتوسيع نطاق وصولك العالمي مع تحسين أسعار الرد على المكالمات باستخدام معرف المتصل المحلي. قم بتمكين فريق المبيعات الخاص بك من إجراء آلاف المكالمات الصادرة باستخدام برنامج الاتصال التلقائي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي يربط العملاء المحتملين بالوكلاء الأكثر ملاءمة بناءً على احتمالية إجراء عملية بيع ناجحة. قم بتبسيط إدارة المكالمات الواردة باستخدام ميزات مثل الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وتوجيه المكالمات وقوائم انتظار المكالمات الواردة وردود الاتصال في قائمة الانتظار لتقديم دعم سريع وفعال وتحسين تجربة العملاء. استفد من لوحات المعلومات والتحليلات المتقدمة في الوقت الفعلي لتتبع مقاييس مركز الاتصال ومؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر أهمية واتخاذ قرارات مستنيرة بالبيانات. قم بمراجعة تسجيلات المكالمات للكشف عن أوجه القصور في عملياتك، وتقييم أداء الوكيل، وتحديد الفجوات المعرفية للوكيل وفرص التدريب. أتمتة مراقبة جودة المكالمات باستخدام تحليلات الكلام المدعمة بالذكاء الاصطناعي. منع مشكلات الامتثال من خلال اكتشاف الكلمات الرئيسية والتحذيرات في الوقت الفعلي والهمس بالمكالمات. قم بجدولة وتشغيل حملات رسائل نصية مجمعة مخصصة لجماهير محددة، وتوسيع نطاق جهود التواصل الخاصة بك، وجذب المزيد من مشاركة العملاء. قم بدمج مركز الاتصال الخاص بك مع أكثر من 50 نظامًا رائدًا لإدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقات الأعمال لأتمتة سير عمل الوكلاء وتزويد الوكلاء بمزيد من السياق لتقديم تجارب أكثر تخصيصًا.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish هي شركة اتصالات سحابية مملوكة لأيرلندية تقدم خدمات VoIP للشركات في جميع أنحاء أيرلندا وخارجها. يشمل العملاء الشركات الكبرى الكبرى، مثل Dropbox، وIDG Direct، وSisk Group، والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة مثل Boxever. تساعد Goldfish الشركات على نقل اتصالاتها من أنظمة الهاتف التقليدية إلى The Cloud، مما يتيح لها الوصول إلى مجموعة من الميزات الجديدة المستندة إلى السحابة، فضلاً عن خفض تكاليف المكالمات. تم تعيين Goldfish مؤخرًا كشريك الاتصالات الأيرلندي لـ Zoho CRM من أجل تكامل Quvu Phonebridge. Quvu هو "البرنامج كخدمة" الجديد من Goldfish للشركات التي لديها موظفين يتعاملون مع كميات كبيرة من المكالمات، كما هو الحال في مراكز الاتصال. تقع Quvu جنبًا إلى جنب مع خدمات VoIP الخاصة بها، مما يتيح لعملائها الوصول إلى مجموعة أكثر شمولاً من الميزات، مثل بيانات المكالمات في الوقت الفعلي والقدرة على استخدام طالب ذكي لزيادة حجم المكالمات. كما أنه يعمل على تبسيط وتبسيط إدارة الموظفين الذين يتعاملون مع المكالمات الصادرة أو الواردة عبر مواقع متعددة. يتم استخدامه حاليًا من قبل الشركات التي لها عمليات في أيرلندا والمملكة المتحدة وشرق آسيا.

Airtel Business

airtel.in

ذراع B2B لشركة Bharti Airtel، فهي المزود الرائد في الهند لحلول الاتصال والتكنولوجيا والاتصالات الآمنة والموثوقة. تمتد شبكتهم الواسعة عبر الهند والولايات المتحدة وأوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط وآسيا والمحيط الهادئ ورابطة جنوب آسيا للتعاون الإقليمي، مما يمكنهم من خدمة الشركات من جميع الأحجام والصناعات. إنهم يفهمون احتياجاتك الفريدة، ولذلك فهم يستفيدون من محفظتهم المتنوعة لتقديم حلول مخصصة تساعد عملك على الازدهار. إنهم فخورون بكونهم رقم 1 في مجال الاتصال، ورقم 1 في إنترنت الأشياء الخلوي، ورقم 1 في CPaaS، ومن بين أفضل 3 في مراكز البيانات. عندما تكون شريكًا معه، فإنك: * تحويل عملك رقميا * تعزيز الكفاءة التشغيلية * خلق تجارب ممتعة لعملائك * إطلاق العنان لتدفقات إيرادات جديدة لعملك * تعزيز الإنتاجية والتعاون للقوى العاملة لديك معك في رحلتك نحو النمو والابتكار والإمكانيات اللامحدودة.

VirtualPBX

virtualpbx.com

تعد VirtualPBX رائدة في أنظمة هواتف الأعمال القائمة على السحابة ولا تزال تتمتع بمعظم الميزات وأعلى موثوقية وأفضل قيمة. بغض النظر عن حجم شركتك، يمكنك الحصول على نظام هاتف خاص بالأعمال من فئة الشركات دون تحمل تكلفة أو متاعب شراء وصيانة مفتاح الهاتف الخاص بك. ومع VirtualPBX، يمكنك استخدام هواتفك الخاصة، أو توفير المزيد من خلال خدمة VoIP للأعمال الخاصة بنا. في غضون بضع نقرات وبضع دقائق، يمكنك الحصول على نظام هاتف عمل VirtualPBX مؤتمت بالكامل ومتطور يمنحك ميزات رائعة ووقت تشغيل بنسبة 99.999% وتوجيهًا متقدمًا للمكالمات وإدارة بسيطة ودعمًا احترافيًا في الولايات المتحدة. تبدأ الخطط بسعر 9.99 دولارًا شهريًا.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn عبارة عن منصة متطورة لمركز الاتصال كحل (CCaaS) تعمل على تحويل تفاعلات عملاء مركز الاتصال من خلال أتمتة العمليات الرئيسية وتحسينها. تم تصميم DialedIn لقابلية التوسع، وهو يدعم مراكز الاتصال الواردة والصادرة والمختلطة مع ما لا يقل عن 5 مقاعد في أي صناعة، مما يضمن التعامل مع كل تفاعل مع العملاء بكفاءة واحترافية. استمتع بالميزات الرئيسية التي تم تصميمها مع وضعك في الاعتبار: • النشر السريع: ابدأ العمل خلال دقائق، وليس أيام. • واجهة سهلة الاستخدام: يلزم الحد الأدنى من التدريب، حتى يتمكن فريقك من تركيز وقته وطاقته على تقديم خدمة على أعلى مستوى. • توجيه المكالمات الذكية: قواعد قابلة للتخصيص توجه المكالمات بناءً على اللغة ومجموعة المهارات وعوامل أخرى، لتعزيز تجارب العملاء والوكلاء. • عمليات التكامل بدون تعليمات برمجية: يمكن التكامل بسهولة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) الرائدة، مما يؤدي إلى التخلص من التعليمات البرمجية المعقدة وتبسيط سير العمل. • التقارير الشاملة: يتمتع المديرون دائمًا بالمعلومات التفصيلية القابلة للمشاركة التي يحتاجون إليها. • التحليلات في الوقت الفعلي: توفر لوحات المعلومات وأدوات إعداد التقارير القابلة للتخصيص رؤى فورية لتحسين الأداء أثناء التنقل. • الأمان والامتثال: إعدادات الأمان القوية تضمن سلامة البيانات والامتثال لها تم تصميم منصة DialedIn السحابية لتكون مرنة وقابلة للتطوير، مما يسمح لعملائنا بتخصيص حلول مركز الاتصال الخاصة بهم بسهولة لتلبية احتياجاتهم الفريدة. سواء كنت بحاجة إلى مكالمات واردة أو صادرة، أو دعم متعدد القنوات، أو تحليلات وإعدادات متقدمة، فلدينا الأدوات اللازمة لمساعدتك على النجاح. في جوهرنا، شركة DialedIn شغوفة بتقديم خدمة عملاء استثنائية. ولهذا السبب نعمل باستمرار على ابتكار وتحسين حلولنا للتأكد من أن عملائنا دائمًا في المقدمة. نحن نؤمن أنه من خلال العمل معًا، يمكننا مساعدة الشركات على تحقيق أهدافها وبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائها. إذا كنت تبحث عن حل مركز اتصال موثوق به وفعال من حيث التكلفة، فقد حان الوقت للحصول على DialedIn حتى نتمكن من مساعدة عملك على الازدهار!

Intermedia

intermedia.com

Intermedia هي شركة الاتصالات السحابية التي تساعد أكثر من 140.000 شركة على الاتصال بشكل أفضل، من أي مكان، من خلال منصتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تتضمن الصوت ومؤتمرات الفيديو والدردشة والرسائل النصية القصيرة ومركز الاتصال والبريد الإلكتروني للأعمال والإنتاجية ومشاركة الملفات والنسخ الاحتياطي والأمن والأرشفة. وأكثر من ذلك. نحن نسعى جاهدين للقضاء على الحاجة إلى العديد من موفري خدمات الاتصالات من خلال مجموعة متكاملة بسلاسة من حلول الاتصالات والتعاون الذكية، بما في ذلك منتجنا الرئيسي، Intermedia Unite®، والذي يتم تقديمه جميعًا من خلال منصة واحدة موثوقة وآمنة للغاية. مع خيارات العقود الشهرية، وفاتورة شهرية واحدة، ونقطة تحكم إدارية بديهية واحدة، ومعتمدة من J.D. Power للتميز في الدعم الفني سبع مرات، تلتزم Intermedia بتوفير منتجات على مستوى المؤسسات للشركات من جميع الأحجام من خلال عملية بسيطة تجربة خالية من القلق. باعتبارها شركة شريكة أولاً، تعمل Intermedia مع أكثر من 7500 شريك قناة من خلال توفير مجموعة شاملة من البرامج والموارد والدعم لمساعدتهم على زيادة إيراداتهم وتحقيق أقصى قدر من النجاح. تشتمل البرامج على نموذج إعادة بيع ملكية العملاء (CORE™) الخاص بنا - والذي يمكّن الشركاء من إعادة بيع حلول Intermedia وتعبئتها وإدارتها كما لو كانت خاصة بهم، مع الاستفادة من الشروط الاقتصادية الجذابة للغاية والحفاظ على ملكية علاقاتهم مع العملاء - بالإضافة إلى الوكيل نماذج. تفتخر Intermedia أيضًا بكونها المزود الحصري لمنصة الاتصالات السحابية لشركة NEC، الشركة الرائدة في حصة السوق العالمية للاتصالات الموحدة مع ما يقدر بنحو 80 مليون مستخدم لهواتف الأعمال حول العالم.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity هي أكبر مزود لحلول الاتصالات السحابية للشركات في أسواق جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط. يقع المقر الرئيسي لـ Knowlarity في سنغافورة، وقد تم تأسيسها في عام 2009. وكانت شركة Knowlarity رائدة في مجال تكنولوجيا الاتصالات السحابية الفريدة لأسواق آسيا والشرق الأوسط في عام 2009 ولديها اليوم أكثر من 15000 عميل من الشركات المدفوعة في هذه الأسواق. إنها تساعد الشركة على زيادة إيراداتها بشكل أسرع من خلال منصة تكنولوجيا اتصالات العملاء الخاصة بها SuperReceptionist. في السنوات السبع الماضية، نمت الشركة من الصفر إلى مشروع عالمي يضم أكثر من 300 موظف و1000 شريك و8 مكاتب في الهند وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط. اشتهرت شركة Knowlarity بالابتكار والتميز في العمليات، وقد حصلت على العديد من الجوائز مثل جائزة Amazon Excellence Award، وأفضل شركة ناشئة في الهند لهذا العام، وNasscom Emerge 50. وقد جمعت الشركة رأس المال من مستثمرين عالميين مثل Delta Partners، وSequoia Capital، وصندوق Mayfield. وتحظى بثقة الشركات العالمية بما في ذلك Google، وAmazon، وUber، وPracto، وOla، وZomato، وSwiggy، وDeliveroo، وYzer وغيرها.

Upcall

upcall.com

Upcall هي منصة المشاركة وواجهة برمجة التطبيقات التي تعمل بالطاقة البشرية. يوفر Upcall متخصصي مبيعات أمريكيين عند الطلب، مما يمكّن الشركات من إجراء مكالمات هاتفية بشرية في غضون ثوانٍ. Upcall سريع وقابل للتطوير ويكلف احتكاكًا لمندوب مبيعات بدوام كامل. يقوم Upcall بإشراك العملاء المحتملين وتأهيلهم وتحويلهم إلى فرص. في Upcall، يؤمنون باقتصاد التعهيد الجماعي، وأن التحدث مع بعضهم البعض عبر الهاتف لا يزال هو الطريقة الأكثر فعالية وكفاءة للتواصل في هذا العالم الرقمي. ومن خلال مطابقة جهات اتصال عملائهم مع الوكلاء المؤهلين، استنادًا إلى مواقعهم وخبراتهم، فإنهم يقدمون حلاً مثاليًا عند الطلب لزيادة الوعي والإيرادات.

CommBox

commbox.io

CommBox عبارة عن منصة لتجربة عملاء متعددة القنوات تعمل بالذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، تمكن العلامات التجارية من إشراك العملاء عبر جميع القنوات من واجهة واحدة، والاستفادة من اتصالات القنوات متعددة القنوات، والمشاركة الرقمية، وأتمتة الأعمال، والذكاء الاصطناعي للمحادثة، وروبوتات الدردشة المولدة بالذكاء الاصطناعي. يساعد CommBox المؤسسات على أتمتة أعمالها المتكررة، وتحسين رحلات العملاء، وتعزيز إنتاجية فرق خدمة العملاء، والبقاء في صدارة توقعات العملاء المتطورة في المشهد الرقمي الأول. يعمل CommBox على تمكين فرق الدعم والمبيعات من التفاعل بشكل أفضل مع العملاء عبر قنوات اتصال المراسلة المفضلة لديهم، مثل الرسائل القصيرة وMessenger وWhatsApp وGoogle Business Letters والمزيد، من خلال منصة الاتصالات المستقلة الوحيدة. يستفيد عملاء CommBox الذين يزيد عددهم عن 350 عميلًا من انخفاض تكاليف التشغيل في مراكز الاتصال وزيادة رضا العملاء وزيادة إنتاجية الوكيل. اكتشف تجربة CommBox: قم بزيارة www.commbox.io

Ring.io

ring.io

Ring.io عبارة عن منصة لمشاركة المبيعات تدور حول تقريب العملاء المحتملين من مندوبي المبيعات لديك. يستخدم Ring.io قنوات مختارة بعناية ومدعومة بالبيانات وعالية المشاركة تتيح لك الوصول إلى العملاء المحتملين وعدم سماع الصراصير: الرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة والبريد الإلكتروني والهاتف والفيديو للمبيعات. إنها منصة شاملة، ومن خلال الاستفادة من التكامل مع إدارة علاقات العملاء (CRM)، يمكنك أخيرًا التركيز على البيع ونسيان ملاحقة برنامج سحري آخر لإضافته إلى صندوق الأدوات الخاص بك. تبتكر Ring.io تسلسلات، مما يجعلها تعتمد على البيانات وغير خطية. طريقة رائعة للقول إن عملية البيع الخاصة بك تتكيف الآن ديناميكيًا مع التغييرات، سواء كانت بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك، أو الإدخال اليدوي، أو الإشارات التي اكتشفها Ring.io - يمكنك إغلاق المزيد من الصفقات، بشكل أسرع.

Engagespot

engagespot.co

زابير للإخطارات. يساعد Engagespot المطورين على إنشاء إشعارات المنتج متعددة القنوات باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) واحدة. مع Engagespot، يمكنك: * دمج قنوات إعلام متعددة مثل البريد الإلكتروني، وداخل التطبيق، والرسائل النصية القصيرة، والدفع، وWhatsApp، وSlack وغيرها إلى منتجك في دقائق. * محرر قوالب مدمج لإدارة محتوى إشعارات تطبيقك عبر قنوات مختلفة. * التسجيل والمراقبة الموحدة لتمنحك المسار الكامل لتسليم الإشعارات والأداء عبر القنوات المختلفة. * تفضيلات الإشعارات القوية لإدارة واجهات برمجة التطبيقات لمساعدة المستخدمين على تعيين تفضيلات الإشعارات الخاصة بهم من تطبيقك. * واجهات برمجة تطبيقات تجميع الإشعارات لدمج الإشعارات المتكررة المماثلة في إشعار واحد لتجنب إرسال بريد عشوائي إلى المستخدمين. باختصار، يمكن لـ Engagespot مساعدتك في بناء نظام إشعارات قوي مشابه لنظام Facebook أو Instagram في تطبيقك دون أي جهد!

UniOne

unione.io

UniOne Email API هي واجهة برمجية تسمح للمطورين والشركات بدمج وظائف البريد الإلكتروني في تطبيقاتهم أو مواقعهم الإلكترونية أو أنظمتهم. فهو يوفر أدوات البرمجة والبروتوكولات والأساليب التي تتيح الاتصال السلس مع خوادم وخدمات البريد الإلكتروني. باستخدام UniOne Email API، يمكن للمستخدمين إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات والمجمّعة، وإدارة الاشتراكات، وتتبع تفاعلات البريد الإلكتروني، والوصول إلى ميزات البريد الإلكتروني الأساسية الأخرى برمجيًا. فهو يبسط دمج وظائف البريد الإلكتروني في التطبيقات أو الأنظمة، مما يلغي الحاجة إلى إنشاء إمكانات إرسال البريد الإلكتروني من البداية. توفر UniOne Email API ميزات مثل تصدير بيانات CSV ووضع علامات على البريد الإلكتروني وإدارة الاشتراك ودعم بروتوكولات البريد الإلكتروني المختلفة (مثل SMTP). يوفر واجهة ويب سهلة الاستخدام ويدعم دعم العملاء على مدار الساعة. بشكل عام، تهدف UniOne Email API إلى تبسيط عمليات الاتصال عبر البريد الإلكتروني، وتحسين إمكانية التسليم، وتوفير رؤى قيمة حول تفاعل المستخدم مع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة.

Upaknee

upaknee.com

Upaknee هي شركة رائدة في مجال توفير تكنولوجيا اتصالات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. إنه يوفر منصة قوية توفر للمؤسسات مجموعة أدوات سهلة وبديهية كوسيلة للتواصل عبر الإنترنت والمشاركة مع العملاء وجهات الاتصال والداعمين. تشمل تخصصاتها النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، والحملات، ومراكز الاشتراك، والأدوات، والنماذج، وإشعارات الرسائل القصيرة، والمزيد.