ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) تجعل العالم يعمل بشكل أفضل للجميع. تساعد منصتنا وحلولنا المستندة إلى السحابة على رقمنة المؤسسات وتوحيدها حتى تتمكن من العثور على طرق أكثر ذكاءً وأسرع وأفضل لتدفق العمل. لذلك يمكن للموظفين والعملاء أن يكونوا أكثر تواصلاً وأكثر ابتكارًا وأكثر مرونة. ويمكننا جميعًا أن نصنع المستقبل الذي نتخيله. العالم يعمل مع ServiceNow.
Constant Contact
constantcontact.com
شركة Constant Contact, Inc. هي شركة تسويق عبر الإنترنت، يقع مقرها الرئيسي في والثام، ماساتشوستس، ولها مكاتب إضافية في لوفلاند، كولورادو؛ ونيويورك، نيويورك. يوفر Constant Contact أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والفعاليات لمساعدة الشركات الصغيرة على تنمية قاعدة عملائها.
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social هو رائد عالمي في برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتحليلات. تضع منصة Sprout البديهية بيانات اجتماعية قوية في أيدي أكثر من 30،000 علامة تجارية حتى يتمكنوا من توفير تأثير تجاري أكثر ذكاءً وأسرع. من خلال مجموعة كاملة من حلول إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، توفر Sprout وظائف نشر ومشاركة شاملة وخدمة العملاء والدعوة وذكاء الأعمال المدعوم من الذكاء الاصطناعى. يعمل برنامج Sprout الحائز على جوائز عبر جميع شبكات الوسائط الاجتماعية الرئيسية والمنصات الرقمية. يوفر Sprout Social أعلى مستوى من الشراكات المتوفرة في جميع الشبكات التي ندمجها ، بما في ذلك Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn والشبكات الأخرى حيث يتعامل المستهلكون مع الشركات والعلامات التجارية. تجمع تقنية AI المتطورة في Social Social ، المحمية من خلال SPOT Social ، بين قوة التعلم الآلي الخاص بنا وقدرات الأتمتة العميقة ، معالجة ما يصل إلى 50000 رسالة لرسائل ثانية و 600 متر+ يوميًا حتى يتمكن العملاء من الوصول إلى المعلومات التجارية التجارية وتحليلها. بالإضافة إلى أدوات الاتصال ، تقدم Sprout Social Management إدارة الاتصال ، الرؤية التنافسية ، توليد الرصاص ، التقارير ، التحليلات والمزيد - كل ذلك في حزمة بديهية وسهلة الاستخدام. يمكّن Sprout Social Social Influencer العلامات التجارية من بناء اتصالات ذات مغزى مع جمهورها من خلال شراكات أصلية مع المبدعين. مدعومًا من الذكاء الاصطناعي المتقدم والبيانات القوية ، يجعل Sprout Social اكتشاف وإدارة وقياس حملات المؤثرات غير الملحومة والفعالة. مع ميزات مثل محرك Affinity ، يمكن للعلامات التجارية تحديد المبدعين المثاليين الذين يتماشى جماهيرهم مع سوقهم المستهدف ، مما يضمن أن الحملات تقدم أقصى قدر من التأثير. يوفر المنصة تحليلات شاملة ، مما يتيح للمستخدمين تتبع المقاييس الرئيسية مثل المشاركة والوصول والعائد على الاستثمار والمزيد ، كل ذلك داخل لوحة معلومات موحدة. تم تصميم حل التسويق المؤثر في Sprout Social من أجل التعاون ، ويقدم أدوات لتبسيط سير العمل وإدارة العقود وأداء التتبع في الوقت الفعلي. سواء كنت تطلق حملة عالمية أو تحجّن استراتيجية المؤثر ، فإن Sprout Social Influencer Marketing يساعد العلامات التجارية على التواصل مع المبدعين لدفع نتائج الأعمال القابلة للقياس. تعد دعوة الموظفين من قبل Sprout Social هي أسرع طريقة لتمكين الموظفين كدافعين عن العلامة التجارية من خلال منصة سيستخدمونها بالفعل. تجعل الدفاع عن الموظفين من السهل مشاركة المحتوى في بضع نقرات وتعزيز المحتوى مع النشرات الإخبارية للموظفين القابلة للتخصيص. بالاقتران مع Sprout Social ، يمكن لفرقك الاجتماعية تبسيط وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم وسير العمل الدعوة للموظفين مع منصة واحدة ، والتحقق من تأثيرها مع بيانات سرد القصص الواضحة. من خلال منصة بديهية ومتصلة مصممة للتبني الفوري ، تمكن دعوة الموظفين العملاء مثلك من تحويل أعمالهم بسرعة وحجم اجتماعي. تم تصميم منصة الدفاع عن Sprout لتسهيل تداول المحتوى داخل شركتك ، والبقاء متوافقًا مع نسخة ما قبل المعتمد ، ومشاركة المحتوى ضمن بضع نقرات وقياس العائد على الاستثمار في برنامج الدعوة بسهولة.
Snoopreport
snoopreport.com
Snoopreport هي أداة مراقبة Instagram التي تتتبع إجراءات المستخدم على Instagram مثل الإعجابات والتعليقات والمتابعة. توفر الخدمة بيانات نشاط المستخدم في تقارير PDF أسبوعية وشهرية، وجميع إجراءات المستخدم في ملف CSV للتحليلات المتعمقة وتقارير جماعية لأبحاث سلوك مجموعة المستخدمين
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (أحد منتجات Freshworks Inc.) هو حل مشاركة محادثة يساعد الشركات على التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الدردشة على الويب والبريد الإلكتروني والهاتف والقنوات الاجتماعية مثل WhatsApp وInstagram وiMessage. تقدم Freshchat أيضًا روبوتات دردشة أصلية تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي يمكن إنشاؤها بسهولة باستخدام أداة إنشاء بدون تعليمات برمجية، مما يساعد الشركات على تقديم خدمة ذاتية مخصصة على نطاق واسع. باستخدام أداة إنشاء رحلة Freshchat وأدلة التشغيل الجاهزة، يمكن للشركات البقاء في صدارة احتياجات عملائها ودعمهم بشكل استباقي كلما لزم الأمر. يوفر Freshchat أيضًا عرضًا شاملاً لسجل محادثات العميل والمعلومات الأخرى ذات الصلة، مما يجعل الوكلاء أكثر إنتاجية ويمكّنهم من تقديم تجارب مخصصة.
Qualtrics
qualtrics.com
تستخدم Qualtrics Corexm من قبل أكثر من 13000 علامة تجارية و 75 ٪ من Fortune 500 ، وهي المنصة الأكثر ثقة وذكية وقابلة للتطوير في إدارة الخبرة. Qualtrics Corexm هي الأداة البحثية التأسيسية لبناء وإطلاق وتحليل أبحاث المسح. مع Corexm ، يمكنك إحضار العمليات المرهقة أو الاستعانة بمصادر خارجية إلى منصة شاملة وشاملة لجميع الأفكار التي تتطلع إلى جمعها والتصرف عليها. يتميز Corexm بقدرات وحلول لكل قسم ، يساعدك على الوصول إلى جماهيرك أينما كانوا ، مما يضمن حصولك على رؤى أسرع من أي وقت مضى. يمكنك حتى إنشاء مشاريعك الخاصة ، أو استخدام المشاريع التي صممها خبراء Qualtrics - للعلامة التجارية أو رؤى العملاء أو أبحاث المنتج أو تجربة الموظفين - حتى تتمكن من اتخاذ إجراءات حيثما كانت هناك حاجة إليها. مع Qualtrics Corexm ، يمكنك تمكين الجميع من التقاط وتحليل ومشاركة رؤى قابلة للتنفيذ واستخدامها لتحديد أو تحسين المنتجات والخدمات والخبرات الحالية. لقد حان الوقت لزيادة كفاءة تجربتك مع الحل الأكثر مرونة في العالم للبحث والتغذية المرتدة في العصر الحديث. 1) التركيز على النتائج الصحيحة تمكين كل قرار برؤى تنبؤية وتوصيات تعمل الذكاء الاصطناعى لاتخاذ الإجراءات الصحيحة وتحسين الخبرات. يتضمن ذلك تحليلات النص التي تحركها AI لفهم التعليقات المفتوحة على نطاق واسع ، والإبلاغ عن كل أصحاب المصلحة ، والمزيد. 2) جعلت الأبحاث المتطورة إنشاء وتخصيص وتعديل أي مشروع بحث في دقائق مع واجهة مستخدم نقرة ونقر فوقها ، ومنهجيات مدعومة الدكتوراه ، ومكتبة قوية تضم أكثر من 100 نوع من الأسئلة والقوالب التي صممها علماء المسح. كل شيء جاهز للاستخدام ، مع عدم وجود ترميز مطلوب ، على الإطلاق. 3) قيادة السرعة والوصول إلى المقياس لتجربة رؤى عبر المؤسسة من خلال حلول مصممة لهذا الغرض وسير العمل والتعاون السهل. أضف إلى ذلك منصة مرنة مع تكامل لا مثيل له في الأنظمة التي تستخدمها مؤسستك بالفعل. 4) توفير الوقت والمال توحيد بحثك على منصة واحدة لإنشاء نظام شامل للتسجيل لجميع بيانات المدعى عليه. كن خبيرًا في البحث لدى الذكاء الاصطناعي الذي يقوم بالرفع الثقيل لك ، ويقدم توصيات لتحسين جودة المسح والتوافق. 5) توحيد الأبحاث وتبسيطها من خلال نظام موحد واحد يربط وتركيز قدرة الجميع على الاستماع والفهم والتصرف على فرص التغذية المرتدة والخبرة ، والتعمق في البيانات ، وتصميم التجارب الشخصية على نطاق واسع ، وزيادة كفاءة البحث بشكل كبير. 6) تقليل التعرض للمخاطر الذي يتميز بأمان لا يرقى إلى مستوى المؤسسات ، والامتثال والحوكمة ، و Qualtrics Corexm هو الناتج المحلي الإجمالي ، و HitRust ، و ISO 27001 معتمد ومتوافق مع FedRamp. 7) قم بتوسيع نطاق النطاق الترددي الخاص بك مع الخبراء عند الطلب يجعل البيانات الخاصة بك تعمل بجدية أكبر بالنسبة لك. قم بتجنيد خدمات البحث وشبكة الشركاء للحصول على الدعم مع التصميم والتحليلات والإبلاغ ومصادر المستفتى. بالإضافة إلى ذلك ، بفضل نموذج المشاركة المرن تمامًا ، استخدمنا بنفس القدر ، أو القليل ، كما تحتاج. ميزات منتج Qualtrics Corexm - قوالب مصممة خبراء -منشئ مسح السحب والإفلات - حلول XM الآلية - موضوعات مسح قابلة للتخصيص - أدوات التعاون الكاملة - منطق المسح المتقدم - إدارة الحصص -المنهجية المدمجة ، التي تحركها الذكاء الاصطناعي وتحليل جودة الأسئلة (ExpertReview) - التحليلات والذكاء التي تعمل بمواد الذكاء الاصطناعي (احصائيات الذكاء والنص iq) - Crosstabs - REST API Access لتكامل النظام - توزيع الرسائل القصيرة - WCAG 2.0 متوافق - بريد إلكتروني ودعم الدردشة
WATI
wati.io
من خلال إعادة تصور مشاركة العملاء، تُعد Wati منصة المحادثة الرائدة المبنية على واجهة برمجة التطبيقات للأعمال الخاصة بـ WhatsApp. يعمل برنامجنا سهل الاستخدام على تمكين أكثر من 8000 شركة في أكثر من 100 دولة من تقديم محادثات مخصصة وفي الوقت الفعلي على نطاق واسع. بفضل حلول الذكاء الاصطناعي المبتكرة، نقوم بتغيير طريقة تواصل الشركات: * تسمح صناديق البريد الوارد المشتركة بالتعاون السلس * الأتمتة القوية تعزز الكفاءة * رسائل البث تشرك العملاء * توفر روبوتات الدردشة الذكية الدعم الفوري باعتبارنا شركة SaaS ناشئة عالمية سريعة النمو، فإننا متحمسون لاستخدام التكنولوجيا لبناء علاقات هادفة بين الشركات والعملاء. فريقنا الموهوب والمتحمس متحد برؤية لتمكين المنظمات وإعادة تعريف الاتصالات من خلال محادثات هادفة.
Superchat
superchat.de
Superchat هو برنامج مراسلة شامل للشركات. ومن خلال المنصة، يمكن للشركات تجميع قنوات اتصال رقمية مختلفة مثل WhatsApp وFacebook وInstagram وTelegram والبريد الإلكتروني في صندوق بريد عالمي. يتيح ذلك للشركات التواصل بشكل شخصي وبسيط مع العملاء المحتملين والعملاء عبر القنوات التي يختارونها، مما يؤدي إلى تبسيط الاتصال وجعله أكثر كفاءة. بالإضافة إلى تجميع قنوات الاتصال المختلفة، يقدم Superchat ميزات إضافية تهدف إلى مساعدة الشركات على بناء علاقات مع العملاء وتوحيد الاتصالات وأتمتتها.
Publer
publer.io
Publer عبارة عن منصة لإدارة الوسائط الاجتماعية تتيح لك التعاون وتحليل مشاركاتك على Facebook و Instagram و Tiktok و Twitter و LinkedIn و Pinterest و Google Business Profiles و YouTube و WordPress و Telegram و Mastodon من نفس المكان.
Loomly
loomly.com
Loomly عبارة عن منصة سهلة الاستخدام لإدارة الوسائط الاجتماعية تساعدك على صياغة المنشورات وجدولتها وتتبع التحليلات وإدارة صندوق الوارد الاجتماعي الموحد عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. * إدارة أصول علامتك التجارية في المكتبة. * قم بتغذية روايتك القصصية باستخدام أفكار النشر. * قم بتلميع المحتوى الخاص بك باستخدام نصائح تحسين النشر. * التحكم في رسائل علامتك التجارية من خلال نماذج المشاركة وسير عمل الموافقة. * يمكنك الوصول إلى جمهورك من خلال الجدولة الأصلية واستهداف المشاركات والرعاية. * الانخراط مع مجتمعك من خلال التفاعلات. * قياس أدائك مع التحليلات المتقدمة. Loomly متاح كمنصة ويب، مع تطبيقات الهاتف المحمول الأصلية لنظامي التشغيل iOS وAndroid. بفضل الواجهة البديهية وأدوات التعاون المضمنة ودعم العملاء المتميز، تعد Loomly أداة مثالية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية والوكالات والمستقلين والمبدعين وأصحاب الأعمال الصغيرة على حدٍ سواء.
SocialPilot
socialpilot.co
SocialPilot هي أداة لأتمتة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تساعدك في جدولة وتحليل أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وبالتالي زيادة كفاءة وسائل التواصل الاجتماعي ومدى الوصول إليها. 1) يمكنك الاتصال بأكثر من 9 شبكات تواصل اجتماعي مثل Facebook وTwitter وInstagram وGoogle My Business وLinkedIn وPinterest وTumblr وTikTok وVK باستخدام SocialPilot. 2) قم بمشاركة ما يصل إلى 500 مشاركة وربط أكثر من 100 ملف شخصي باستخدام حساب SocialPilot واحد فقط. 3) إدارة محادثات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك باستخدام Social Inbox. 4) أضف ما يصل إلى 10 أعضاء من الفريق في حساب SocialPilot الخاص بك لتفويض المشاركة والجدولة باستخدام ميزة تعاون الفريق. 5) قم بجدولة 100 من المشاركات في المرة الواحدة وتحميل ملف CSV باستخدام ميزة الجدولة المجمعة. 6) قم بإنشاء منشورات مخصصة للحسابات الاجتماعية الفردية في وقت واحد، وقم أيضًا بذكر الملفات الشخصية الأخرى على Facebook وTwitter لمزيد من المشاركة. 7) قم بتحليل أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تحليلات وإعداد التقارير لوسائل التواصل الاجتماعي سهلة الفهم. 8) ألق نظرة على الوقت والأشياء التي قمت بجدولتها بشكل مرئي باستخدام تقويم الوسائط الاجتماعية. 9) لا تبتعد أبدًا عن أفكار المحتوى الجديدة، وقم بتنظيم اقتراحات المحتوى وحفظها كمسودات لاستخدامها لاحقًا. أضف محتوى منسقًا وخلاصات RSS لقائمة انتظار لا تنتهي أبدًا. 10) لا تنتظر أكثر من ذلك للحصول على بيانات اعتماد حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بعميلك - ما عليك سوى دعوتهم وإدارة حساباتهم الاجتماعية دون عناء باستخدام ميزة إدارة العملاء. 11) قم بإنشاء نطاقات العلامات التجارية المخصصة الخاصة بك لمزيد من الرؤية والتعرف عليها باستخدام أدوات تقصير عناوين URL التي توفرها SocialPilot والتخلص من عناوين URL الطويلة وغير المرغوب فيها والقبيحة المظهر. 12) عزز منشوراتك على الفيسبوك مباشرة عندما تقوم بجدولتها.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail هو مركز رؤى العملاء الوحيد الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً، حيث يساعد الآلاف من الفرق على بناء منتجات أفضل. بدءًا من تعليقات المستخدمين ومقابلات العملاء وحتى دعم التذاكر ومكالمات المبيعات، يكشف Dovetail عن الرؤى بسرعة — بغض النظر عن الطريقة. يساعدك Dovetail على تخزين أبحاث المستخدم وتحليلها والتعاون فيها في مكان واحد، مما يسهل رؤية الأنماط واكتشاف رؤى العملاء وتحديد ما يجب فعله بعد ذلك. ومن بين عملائها مجموعة Boston Consulting Group، وCisco، وCSIRO، وDeliveroo، وElsevier، وKayak، وMastercard، وSketch، وShopify، وSquare، وThoughtworks، وVMware.
Crisp
crisp.chat
Crisp هي منصة دعم العملاء المتكاملة ومتعددة القنوات التي تساعد الشركات على التواصل الفوري مع عملائها أو العملاء المحتملين الذين ينتظرون الدعم. بفضل مجموعة أدواتها سريعة التطور، تقود Crisp الشركات من خلال الثورة التي تعتمد على العملاء من خلال استخدام المحادثات لإطلاق العنان للنمو المفرط. يستخدم العملاء Crisp لتوفير تجربة حديثة لدورة حياة العميل للعملاء المحتملين، وتوليد المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين، وتعزيز مساعدة العملاء، وتحسين رضا العملاء، مما يؤدي إلى زيادة عالمية في الإيرادات. ابدأ العمل مجانًا اليوم وانضم إلى 400000 شركة تستخدم Crisp على موقع Crisp.chat باستخدام تجربة مستخدم سهلة، يمكن للشركات إنشاء صندوق بريد وارد مشترك للجميع داخل الشركة. Crisp هو الحل الأمثل لإدارة إستراتيجية دعم العملاء متعددة القنوات لديك. أثناء استخدام Crisp، ستتمكن من الوصول إلى ما يلي: - القطعة دردشة الموقع - برنامج AI Chatbot ومنشئ chatbot المكتوب - برامج قاعدة المعرفة - برنامج حملة التنقيط - برنامج إدارة علاقات العملاء - الترجمة المباشرة (تحدث كمواطن أصلي بلغة عملائك) - MagicType (اطلع على ما يكتبه عملاؤك في الوقت الفعلي) - مشاركة الشاشة (بدون الحاجة إلى مكون إضافي إضافي) - عمليات تكامل متعددة (Slack، WordPress، Shopify، WooCommerce، Adobe Commerce، Zapier، Hubspot، Salesforce، Jira، Trello، ...) - العديد من الميزات الأخرى
Interakt
interakt.shop
قم بتنمية أعمالك باستخدام WhatsApp API على Interakt. تحقق من أسعار WhatsApp API وتكامل API وميزات حساب الأعمال والمزيد على Interkat.ai. مجموعة أدوات شاملة للشركات للاستفادة من WhatsApp في نمو الأعمال، وWhatsApp للتسويق، وWhatsApp للمبيعات، وإرسال إشعارات WhatsApp والمزيد. تم إطلاق Interakt في عام 2020، وهي عبارة عن منصة متكاملة للتسويق والمبيعات والدعم، مبنية على واجهات برمجة تطبيقات WhatsApp Business الرسمية. تثق أكثر من 10000 شركة حول العالم في Interakt لتقليل تكلفة تكلفة العميل (CAC)، وتحسين القيمة الدائمة للعملاء، وزيادة عمليات الشراء المتكررة. تم بناء النظام الأساسي على نفس التقنية التي قامت بتشغيل MyGOV COVID Bot التابع للحكومة الهندية على WhatsApp، والذي تعامل مع 150 مليون مستخدم و600 مليون رسالة. بالإضافة إلى ذلك، فقد قدمت للعالم أول تجربة تسوق شاملة وغامرة على WhatsApp لـ Jio Mart. حصل هذا الإنجاز على تقدير من السيد مارك زوكربيرج نفسه.
Planable
planable.io
Planable هي منصة تعاون المحتوى التي تجعل العمل الجماعي التسويقي أمرًا سهلاً. إنه المكان الذي يمكنك من خلاله إنشاء جميع محتوياتك التسويقية الرائعة وتخطيطها ومراجعتها والموافقة عليها لوسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والنشرات الإخبارية والنشرات الصحفية - سمها ما شئت! استمتع بسير عمل أسرع وأكثر سلاسة يساعد فريقك على العمل معًا بشكل لم يسبق له مثيل.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye هي منصة إدارة السمعة الرقمية وأعلى تصنيف من خلال العلامات التجارية المحلية والشركات متعددة الموقع. أكثر من 100000 شركة تستفيد من منصة Birdeye التي تعمل بمنظمة العفو الدولية للانخراط بسلاسة مع العملاء ، وقيادة الولاء ، والتفوق في أسواقها المحلية.
Planoly
planoly.com
Planoly هو مخطط لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي يثق به أكثر من 8 ملايين من منشئي المحتوى لبناء متابعتك الاجتماعية. استفد من أدوات منشئ المحتوى الشاملة لإدارة كل جزء من استراتيجيتك الاجتماعية وتنمية عملك. من توليد التسمية التوضيحية القوية من الذكاء الاصطناعي إلى إلهام المحتوى ، قمت بتغطية Planoly. استمتع بأدوات التخطيط المرئي والانطلاق التلقائي إلى Instagram و LinkedIn و Tiktok و YouTube (بما في ذلك شورت YouTube!) و Facebook و X (Twitter سابقًا) و Pinterest. تنمو باستمرار عملك في مساحة عمل مبسطة مع Planoly. من العثور على أفكار المحتوى إلى تنظيم المحتوى وإعادة تخطيه عبر القنوات ، قم بتبسيط سير عمل التسويق الاجتماعي بسهولة. يساعد Planoly في إخراج المتاعب من إنشاء المحتوى من خلال Caption Caption الجديد - طريقة فريدة لإنشاء محتوى أصيل باستخدام أحد الأشخاص المخصصين لدينا. قل وداعًا إلى كتلة Caption Writer ، وقضاء المزيد من الوقت في التركيز على تنمية أعمالك. قم بتخطيط أفكار المحتوى الخاصة بك ، وقم بتنظيم علامات التجزئة الخاصة بك ، وصنع التعليق المثالي والجدول الزمني. سواء كنت بحاجة إلى مخطط تغذية Instagram أو طريقة بسيطة لإعادة استخدام المحتوى عبر كل قناة اجتماعية ، فإن Planoly يجلب لك ما تحتاجه لإنجاز المزيد.
Helpwise
helpwise.io
إن الاحتفاظ بالعملاء لا يقل أهمية عن اكتساب عملاء جدد. يحقق العملاء المخلصون المزيد من الإيرادات ويجلبون لك إحالات بدون تكلفة. يعد تقديم خدمة عملاء جيدة جزءًا لا يتجزأ من الاحتفاظ بالعملاء. مع Helpwise، أصبحت إدارة خدمة العملاء أمرًا سهلاً. 1. قم بإعداد مركز خدمة العملاء الخاص بك حرفيًا في دقائق. 2. التواصل مع العملاء عبر جميع القنوات والتعاون مع فريقك. 3. إنشاء المساءلة مع عدم وجود المزيد من كلمات المرور المشتركة. 4. إعداد الخدمة الذاتية والأتمتة. 5. احصل على رؤى قابلة للتنفيذ حول تحسين إنتاجية الفريق ورضا العملاء. يتكامل Helpwise مع البريد الإلكتروني (فكر في support@، sales@، careers@ وما إلى ذلك)، والدردشة المباشرة، وWhatsApp، والرسائل النصية القصيرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمزيد. ابدأ مع Helpwise، أحد حلول خدمة العملاء التي تعمل على زيادة إيرادات عملك.
SocialBee
socialbee.com
SocialBee هي أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية تمكن مستخدميها من مشاركة المحتوى عبر شبكات اجتماعية متعددة من مكان واحد. باستخدام هذه الأداة، يمكنك تعيين جدول النشر ومشاركة المحتوى كما هو مخطط له، ثم تحليل أداء حساباتك. * استخدم AI Copilot لتخطيط إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك واسمح لمساعد AI بإنشاء التسميات التوضيحية والصور لك. * قم بإعداد جدول نشر لجميع ملفات التعريف الخاصة بك. * قم بتنظيم المحتوى الخاص بك إلى فئات للحصول على مزيج قوي ومتوازن. * استخدم تكاملات Canva وUnsplash وGIPHY لتصميم منشوراتك مباشرة داخل SocialBee. * تخصيص المنشورات لكل شبكة تواصل اجتماعي على حدة. * قم بتوصيل موجز RSS لأي مدونة لاستيراد المحتوى تلقائيًا. * إنشاء علامات التصنيف تلقائيًا بناءً على صورك أو تعليقك. * قم بإعادة تدوير المنشورات دائمة الخضرة أو انتهاء صلاحية المحتوى الحساس للوقت بسهولة. * احصل على نظرة عامة سريعة على 100 مشاركة قادمة على وسائل التواصل الاجتماعي. * لديك مساحات عمل متعددة وميزات التعاون الجماعي. * تتبع أداء الروابط الخاصة بك من خلال أكثر من 5 عمليات دمج لتقصير عناوين URL. * تحليل نمو حساباتك ونشر الأداء. * تفاعل مع تعليقات متابعيك أو الإشارات مباشرة من SocialBee.
ContentStudio
contentstudio.io
قم بتجديد إستراتيجية الوسائط الاجتماعية والمحتوى الخاصة بك باستخدام ContentStudio - مركز القوة المطلق للشركات والوكالات والمسوقين. قم بتبسيط عملية إنشاء المحتوى الخاص بك وتعزيز تواجدك عبر الإنترنت. إن ContentStudio ليس مجرد أداة أخرى؛ إنه حل كامل لرفع مستوى تسويق المحتوى الخاص بك عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي والمدونات. قم بزيارة موقعنا على الإنترنت: https://contentstudio.io لماذا تختار ContentStudio؟ وإليكم السبب: تسريع إنشاء المحتوى: يمكنك إنشاء محتوى عالي الجودة بشكل أسرع بما يصل إلى 10 مرات باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يضمن أن قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مليئة دائمًا بالمشاركات الجذابة. منصة الكل في واحد: قل وداعًا للتلاعب بأدوات متعددة. يجمع ContentStudio كل شيء تحت سقف واحد، بدءًا من اكتشاف المحتوى وحتى النشر. اكتشف المحتوى الشائع: ابق في الطليعة. استخدم خوارزمياتنا المتقدمة للكشف عن الموضوعات الشائعة التي تلقى صدى لدى جمهورك. التعاون السلس بين الفريق: قم بتخطيط وتنفيذ استراتيجية المحتوى الخاصة بك بسهولة. تعاون مع فريقك أو عملائك بسلاسة داخل النظام الأساسي. جدولة سهلة: أتمتة تقويم المحتوى الخاص بك. قم بجدولة المنشورات مسبقًا وحافظ على تواجد ثابت عبر الإنترنت دون أي متاعب. التحليلات الثاقبة: اتخذ قرارات مستنيرة باستخدام التقارير ذات التسمية البيضاء. تعمق في التحليلات المفيدة لفهم ما ينجح وتحسين استراتيجيتك. البريد الوارد الموحد: إدارة جميع تفاعلاتك في مكان واحد. قم بالرد على التعليقات والرسائل عبر القنوات دون أن يفوتك أي شيء. يعد ContentStudio أكثر من مجرد أداة؛ إنه شريكك في التميز الرقمي. قم بتحويل استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك واستمتع بتجربة النمو كما لم يحدث من قبل. احتضن قوة ContentStudio ودع المحتوى الخاص بك يتولى الحديث.
Tailwind
tailwindapp.com
الأداة التي تبدو وكأنها الرياح Tailwind Tail Tail Tail تتم أتمتة أصعب الأجزاء في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك حتى تتمكن من نمو أكثر ذكاءً وأسرع. احفظ الوقت مع إنشاء المحتوى والجدولة والنشر لـ Instagram و Pinterest و Facebook. شريك Facebook الرسمي ، Instagram ، و Pinterest. 1 مليون مستخدم +.
Sprinklr
sprinklr.com
خدمة Sprinklr عبارة عن منصة سحابية موحدة لخدمة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح تجربة سلسة للعملاء والوكلاء عبر أكثر من 30 قناة رقمية واجتماعية وصوتية، وتوفر رؤى قابلة للتنفيذ وقابلة للتطوير في الوقت الفعلي - مما يلغي الحاجة إلى أي حل آخر. * يمكّن العملاء من التفاعل مع علامتك التجارية على قناتهم المفضلة للحصول على تجربة علامة تجارية متسقة تؤدي إلى إسعاد العملاء. * تمكين الوكلاء من خلال عرض موحد/360 للعملاء والتوصية بالاستجابات الأكثر صلة بقوة الذكاء الاصطناعي لتحسين إنتاجية الوكيل وخبرته. * يوفر رؤى هادفة وقابلة للتنفيذ للمشرفين لدفع النمو والتميز التشغيلي * يساعد القادة على الكشف عن فرص النمو والتحول والابتكار من خلال رؤى مركز الاتصال في الوقت الفعلي والقابلة للتطوير عبر المؤسسة.
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io عبارة عن منصة شاملة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي موثوق بها من قبل الشركات العالمية والوكالات الرقمية والمؤسسات منذ عام 2015. هدفنا الرئيسي هو تسهيل سير عمل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تطوير اتصالات هادفة على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تمكين عمل جماعي أكثر كفاءة خبرة. يقع المقر الرئيسي لدينا في لندن ويعمل جميع موظفينا عن بعد بشكل كامل حول العالم. ماذا يقدم Sociality.io؟ * نشر وجدولة المحتوى في جميع حساباتك مرة واحدة. * مراقبة جميع بيانات الويب ووسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد. * قم باعتدال مشاركتك والرد على جميع المحادثات على نفس الشاشة. * احصل على تحليل مفصل للمعجبين والوصول والمشاركة. * تصدير تقارير جميع الحسابات على الفور كملفات PPT أو Excel. * احصل على بيانات منافسيك بسرعة وقم بإنشاء إستراتيجيات من خلال تحليل مفصل للمنافسين.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago عبارة عن منصة لمشاركة العملاء لفرق تسويق التجارة الإلكترونية المتعطشة للتأثير والذين يريدون أن يكونوا شركاء نمو إيرادات بسيطين ولكن أقوياء وموثوقين للرؤساء التنفيذيين. لقد تم بالفعل اعتماد حلولنا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من قبل أكثر من 2000 شركة متوسطة الحجم في 50 دولة، بالإضافة إلى العديد من العلامات التجارية العالمية المعروفة مثل Vodafone وLacoste وNew Balance وVictoria’s Secret. تفي شركة SALESmanago بوعدها بتعظيم نمو الإيرادات وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للتجارة الإلكترونية من خلال الاستفادة من ثلاثة مبادئ: (1) العلاقة الحميمة مع العملاء لإنشاء علاقات حقيقية مع العملاء استنادًا إلى بيانات الطرف الأول والصفر؛ (2) التنفيذ الدقيق لتوفير تجربة عملاء فائقة الجودة عبر القنوات المتعددة بفضل التخصيص المفرط؛ و(3) ذكاء النمو الذي يدمج التوجيه البشري والتوجيه القائم على الذكاء الاصطناعي مما يتيح اتخاذ قرارات عملية وسريعة لتحقيق أقصى قدر من التأثير. مزيد من المعلومات: www.salesmanago.com
Missive
missiveapp.com
تم إطلاق Missive في عام 2015 من مدينة كيبيك، كندا. وهي تتألف حاليًا من 3 مؤسسين مشاركين وموظفين. Missive هو تطبيق يجمع صناديق البريد الوارد للفريق والدردشة تحت سقف واحد. لقد تم تصميمه مع وضع التعاون في الاعتبار لمركزية اتصالات فريقك. من بين ميزاته العديدة، يقدم Missive أربعة ميزات رئيسية: - صناديق البريد الوارد للفريق. - دردشة الفريق الداخلية. - قواعد لأتمتة سير العمل. - التكامل.
Inflact
inflact.com
Inflact هي وكالة رقمية مستقلة توفر طرقًا مختلفة للترويج على Instagram. ونحن نملي قواعد التطوير على Instagram منذ 7 سنوات! Inflact هو روبوت Instagram مدعوم من الذكاء الاصطناعي. يساعد في الحصول على المزيد من المتابعين الحقيقيين والإعجابات الفورية ونمو المشاركة إلى 6000 مستخدم سعيد كل شهر! إنه حل مركب قائم على السحابة، وهو ذو أداء مضاعف مقارنة ببرامج Instagram Bots الأخرى وأكثر دقة بفضل مرشحات الاستهداف المتقدمة التفصيلية.
Postly
postly.ai
بعد مرور ذلك ، فإن أداة إدارة الوسائط الاجتماعية التي تساعدك على توليد المحتوى ، والتصميم الإبداعي ، وجدولة المنشورات ، وقيادة الكثير من المحادثات الاجتماعية التي تؤدي إلى التحويلات. يدمج Postly أدوات وميزات التسويق مثل AI Writer ، AI Art ، محرر الصور ، محرر الفيديو ، Link Shortener ، وعملية التحميل بالجملة وما إلى ذلك بحيث لا تحتاج إلى فتح علامات تبويب متعددة فقط لإنجاز المهمة. يمكن لكاتب الذكاء الاصطناعى المبني إنشاء نسخ تسويقية لك أسرع 10 مرات لأوصاف المنتج ، ومحتوى الوسائط الاجتماعية ، والإعلانات الرقمية ، ومجموعات المبيعات عالية التحويل. إحدى الميزات التي لا يزال الكثيرون يفكرون فيها في عرض قيمة قوي من Postly هو النشر بنقرة واحدة ، والذي يتيح للمستخدمين النشر على منصات وسائط اجتماعية متعددة بنقرة واحدة. من خلال ربط حسابات من Facebook و LinkedIn و Instagram و Twitter و Pinterest و Tiktok و YouTube و Google Business My Business ، وحتى مجموعات Reddit و Telegram إلى لوحة معلومات ما بعد Postly ، يمكن للمستخدم نشر جميع الحسابات وإدارتها من لوحة معلومات واحدة. كما يسمح بالتعاون الجماعي في المهام. يمكنك إضافة أكبر عدد ممكن من أعضاء الفريق والعملاء في مساحات عمل مخصصة منفصلة ، مجانًا. سيقوم أعضاء فريقك وكذلك عملائك بمراجعة المشاركات والموافقة عليها قبل نشر الاحتمالات لا حصر لها ، والتجربة سلسة. بالنسبة لأصحاب المشاريع الذين يديرون الشركات (بأحجام مختلفة) ، فإن هذه الأداة الفردية لن تعزز وجودك عبر الإنترنت فحسب ، بل سترفع أيضًا التعرف على علامتك التجارية وزيادة التحويلات. Postly بأسعار معقولة للغاية ، ولديها عروض سخية للغاية ، حتى على الأقل حزمة. سواء كنت تقارن السعر بعرض القيمة ، أو بأدوات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، فإن تسعير Postly هو صفقة سرقة.
CoSchedule
coschedule.com
يساعد تقويم التسويق الخاص بـ CoSchedule المسوقين على رؤية جميع عمليات التسويق الخاصة بهم في مكان واحد. إنه سلاحك السري لرؤية التسويق الخاص بك وجدولته ومشاركته، كل ذلك في تقويم واحد. يمنحك تقويم التسويق في CoSchedule الأدوات اللازمة للقيام بما يلي: تصور كل مشروع تسويقي في تقويم واحد. تعرف على كيفية ربط كل شيء في لمحة واحدة من خلال تقويم تسجيل موحد في الوقت الفعلي. اكتب نسخة أولية، وقم بإنشاء أفكار جديدة، وقم بترقية سير العمل التسويقي الخاص بك باستخدام مساعد ذكاء التسويق المدعوم بالذكاء الاصطناعي. حافظ على أصحاب المصلحة
UNUM
unum.la
أدوات للمبدع في العصر الحديث
Meltwater
meltwater.com
تقدم شركة Meltwater، الشركة الرائدة في مجال الذكاء الإعلامي، لمحترفي العلاقات العامة والاتصالات والتسويق ميزة المعلومات التي يحتاجون إليها للبقاء في المقدمة وحلًا واحدًا متكاملاً ليكونوا فعالين. باعتبارها الحل الشامل الوحيد للعلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي، تستخدم أكثر من 30.000 شركة وسائل الإعلام والذكاء الاجتماعي الخاصة بشركة Meltwater للبقاء على اطلاع بمليارات المحادثات عبر الإنترنت واستخلاص الأفكار ذات الصلة لإدارة علاماتها التجارية بشكل استراتيجي. مع ما يقرب من 20 عامًا من الخبرة في تحليل البيانات، تكرس شركة Meltwater خدماتها الشخصية والعالمية المبنية على الخبرة المحلية التي يتمتع بها 60 مكتبًا عبر القارات الست. يمكن لعملائنا مراقبة التغطية الإعلامية عبر كل من الأخبار ووسائل التواصل الاجتماعي. نحن نتتبع أكثر من 300000 مصدر إخباري عبر الإنترنت، ولدينا شراكات لمراقبة المطبوعات والبث الإذاعي، ونستمع إلى المحادثات الاجتماعية، في الوقت الفعلي، عبر Twitter وFacebook وInstagram وYouTube والتعليقات ومواقع المراجعة والمنتديات ولوحات الرسائل وأكثر من 300 مليون مدونات. نحن نساعد عملائنا على تحليل التغطية الإعلامية ووسائل التواصل الاجتماعي بسهولة، باستخدام المقاييس النوعية والكمية. تتيح مكتبة عناصر واجهة المستخدم المتوسعة لدينا للعملاء إمكانية إنشاء لوحات معلومات بسلاسة للمساعدة في تصور التغطية الإعلامية والإبلاغ عن عائد الاستثمار لجهود العلاقات العامة والتسويق الخاصة بهم. كل شيء تفاعلي وقابل للتصدير، لإعطاء السياق وراء الأرقام. الذكاء الإعلامي للعلاقات العامة مع أكثر من 300.0000 مصدر وأكبر مكتبة للمحتوى المتميز، يمكنك مراقبة وتحليل كل جزء من التغطية الإعلامية ذات الصلة من المنشورات عبر الإنترنت والمطبوعات ووسائل التواصل الاجتماعي ومحطات التلفزيون والإذاعة في الوقت الفعلي. تواصل مع أصحاب النفوذ والصحفيين وتتبع مدى انتشارك. الحلول الاجتماعية للمسوقين يقدم القسم الاجتماعي، المعروف سابقًا باسم Sysomos (تم الاستحواذ عليه في أبريل 2018)، حلول بيانات شاملة ومتكاملة لدفع إستراتيجيتك الاجتماعية. يمكنك البحث عن أكثر من 200 مليار محادثة اجتماعية ومراقبتها باستخدام استعلامات غير محدودة وبدون حدود للبيانات، والمشاركة والنشر من منصة واحدة، والعثور بسهولة على المؤثرين الاجتماعيين، والبحث في رؤى المستهلكين، واكتشاف المجتمعات التي تقود المحادثات الاجتماعية. حلول مخصصة للمؤسسات يضمن فريق حلول المؤسسات تلبية أكثر التسليمات تعقيدًا بسرعة وفعالية من قبل فريقنا من خبراء الصناعة والمحللين. توفر Meltwater خدمات احترافية وعروضًا متميزة للعلامات التجارية الرائدة في العالم.
© 2025 WebCatalog, Inc.