الصفحة 5 - بدائل - NICE inContact

Kustomer

kustomer.com

Kustomer هي منصة خدمة العملاء تدير التفاعلات عبر قنوات متعددة، تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة وتجربة العملاء.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent هو برنامج شامل لدعم العملاء يجمع بين الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في منصة واحدة لتسهيل التواصل.

Fuze

fuze.com

يجعل تطبيق Fuze التواصل بين الأفراد أكثر سهولة من خلال دمج المكالمات والاجتماعات والدردشة ومشاركة المحتوى في منصة واحدة.

Seismic

seismic.com

Seismic هو تطبيق يعزز تمكين فرق المبيعات من خلال إدارة المحتوى وتحسين تفاعلات العملاء، مما يساعد في تسريع عمليات البيع وتحليل الأداء.

Capacity

capacity.com

Capacity هو منصة تلقائية للدعم تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقليل تذاكر الدعم، مثل البريد الإلكتروني والمكالمات، مما يسمح للفرق بالتركيز على العمل.

MyOperator

myoperator.com

MyOperator هو مزود اتصالات سحابية في الهند، يقدم خدمات لإدارة الاتصالات والمكالمات للشركات عبر تطبيقات متكاملة مثل IVR وتحليلات المكالمات.

PolyAI

poly.ai

تطور PolyAI مساعدين محادثة لتقديم خدمات العملاء بشكل طبيعي لحل المشكلات، مستخدمين في قطاعات متنوعة مثل البنوك والضيافة والتأمين.

Twig

twig.so

تويغ هو أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين في العثور على إجابات سريعة من الوثائق الفنية وتحسين دعم العملاء.

Usetiful

usetiful.com

يوستيفول هو منصة رقمية تساعد في تحسين تجربة المستخدم من خلال تقديم جولات للمنتج، قوائم تحقق، ومساعدات سياقية دون الحاجة للبرمجة.

klink.cloud

Klink.cloud هي منصة سحابية لتعزيز خدمة العملاء، تجمع بين قنوات متعددة مثل الصوت والدردشة، وتوفر أدوات لإدارة التذاكر وتحليل البيانات.

Keyspider

keyspider.io

يقدم Keyspider نتائج بحث دقيقة عبر محرك بحث سحابي، مما يسهل إنشاء بحث مخصص لمواقع الويب دون تكلفة أو وقت إضافي.

Enchant

enchant.com

يتيح تطبيق Enchant تحسين التفاعل مع العملاء من خلال دعم مدعوم بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك صناديق بريد مشتركة، قواعد المعرفة والدردشة المباشرة.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat هو نظام شامل لتتبع المكالمات وتحليلات الأداء، يسهم في تحسين التسويق والتواصل مع العملاء وزيادة المبيعات.

Khoros

khoros.com

Khoros هو تطبيق لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي يساعد الشركات على تنظيم الحملات الرقمية وتحليل الأداء وحماية العلامة التجارية من خلال أدوات متكاملة.

Droxy

droxy.ai

Droxy هو تطبيق لإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي للتفاعل مع العملاء، يوفر معلومات عن الخدمات والمنتجات ويعزز التواصل عبر قنوات متعددة.

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI هي منصة ذكاء اصطناعي لتحليل محادثات العملاء، تقدم رؤى لتحسين الخدمة وأداء الوكلاء، وتدعم ضمان الجودة والتحليلات.

Text-Em-All

text-em-all.com

تطبيق Text-Em-All يتيح إرسال رسائل نصية جماعية مخصصة وأنية للمجموعات الكبيرة، مع التركيز على تحسين التواصل في الرعاية الصحية.

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk هو أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعزز خدمة العملاء من خلال الوكلاء الذكيين، وتدعم التواصل عبر عدة قنوات، مما يسهل تفاعل العملاء.

Zingtree

zingtree.com

تطبيق Zingtree يساعد الشركات على تحسين دعم العملاء من خلال أتمتة سير العمل وتحليل البيانات، مما يعزز تجربة العملاء والوكيل.

Dixa

dixa.com

Dixa هو تطبيق يقدم خدمة عملاء مدمجة متعددة القنوات، ويساعد الشركات في تعزيز التفاعل مع العملاء وتحسين تجربتهم عبر أدوات فعالة.

Ender Turing

enderturing.com

تطبيق Ender Turing يحدد أفضل الأداء في المكالمات والدردشات والاجتماعات الفيديو. يساعد على تحسين الأداء والنمو في فرق المبيعات وخدمة العملاء.

Acquire

acquire.io

تطبيق Acquire يوفر أدوات رقمية للفرق في الشركات لتحسين تجربة العملاء، بما في ذلك المحادثات المباشرة والدعم عبر الذكاء الاصطناعي.

RingCX

ringcentral.com

RingCX هو تطبيق لإدارة تجربة العملاء يدعم التفاعل عبر قنوات متعددة، ويستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة وأداء الوكلاء.

GullChat

gullchat.com

GullChat هو نظام خدمة عملاء ذكي ومجاني يدعم الدردشة الفورية والفيديو والذكاء الاصطناعي، ويرتبط بتطبيقات متعددة لتقديم الدعم والتسويق.

Sobot

sobot.io

Sobot هو حل لمركز الاتصال يقدم خدمة العملاء والتسويق عبر أدوات الذكاء الاصطناعي، مع دعم المحادثات النصية والصوتية والتكامل مع أنظمة CRM.

Dubber

dubber.net

دبّر هو تطبيق لتسجيل المكالمات في السحابة يعتمد على الذكاء الاصطناعي، يتيح تسجيل المحادثات وتحليلها مع إمكانية البحث والتخزين الآمن.

TeleCMI

telecmi.com

تطبيق TeleCMI هو نظام اتصالات للأعمال يساعد الشركات على إدارة الاتصالات عبر مراكز الاتصال السحابية وأرقام محلية دولية، مع ميزات مراقبة المكالمات والتقارير.