الصفحة 2 - بدائل - Hippo

IBM

ibm.com

تطبيق IBM Cognos Analytics يساعد المستخدمين على تحليل البيانات بطرق مختلفة تدعم أهداف المنظمة ويسمح بمشاركة الرؤى القابلة للتنفيذ.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr هي منصة خدمة العملاء تعتمد على السحابة، تسمح بالتفاعل عبر قنوات رقمية متعددة وتوفر تحليلات ورؤى لتحسين تجربة العملاء والوكيل.

Chative

chative.io

Chative هو منصة رسائل متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تساعد الشركات على التواصل مع العملاء وتحسين خدمة العملاء من خلال الدردشات المباشرة والروبوتات.

SaleSmartly

salesmartly.com

تطبيق SaleSmartly هو منصة تواصل متعددة القنوات تدمج الدردشة الحية، والواتساب، والفيسبوك، وغيرها، لتسهيل خدمة العملاء وتحليل البيانات.

Vtiger

vtiger.com

Vtiger هو حل CRM سحابي يساعد الشركات على إدارة المبيعات والتسويق وخدمة العملاء بكفاءة ويقدم ميزات مثل إدارة الدعم وتحليل البيانات.

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting هو تطبيق يتيح الشركات إرسال رسائل نصية للعملاء والموظفين بسهولة. يوفر ميزات مثل الرسائل الجماعية، المحادثات ثنائية الاتجاه، وأدوات الأتمتة.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox هو حل تواصل شامل يعزز مشاركة العملاء باستخدام واجهات برمجة تطبيقات WhatsApp، ويقدم أدوات للأتمتة والإدارة عبر قنوات متعددة.

Zoko

zoko.io

Zoko هو تطبيق يساعد الشركات على إدارة تفاعلات العملاء والمبيعات والدعم عبر WhatsApp، مع ميزات مثل مزامنة الكتالوجات والدردشة التلقائية.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi هي منصة موحدة لتحسين تجربة العملاء تجمع بين التسويق والرعاية والتجارة، وتساعد الشركات في إدارة تفاعلها عبر قنوات متعددة.

Awario

awario.com

أداة لمراقبة الوسائط الاجتماعية والويب تتبع الإشارات حول العلامة التجارية، ومراقبة المنافسين، وتحليل البيانات، وتحديد فرص المبيعات.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport هو برنامج لإدارة تجربة العملاء بعد البيع، يدعم نظام تذاكر الدعم، المحادثات الحية، ويقدم تحليلات لتحسين رضا العملاء.

Front

front.com

Front هو منصة خدمة عملاء حديثة تجمع الاتصالات عبر قنوات متعددة، تعزز التعاون بين الفرق، وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch هو نظام شامل للتواصل مع العملاء، يقدم أدوات للدعم والتسويق والمبيعات مثل الدردشة الحية والبريد الإلكتروني وCRM.

Userlike

userlike.com

يوفر تطبيق Userlike حلاً موحدًا للدردشة والدعم عبر قنوات متعددة مثل مواقع الويب وWhatsApp وMessenger، مع ميزات الذكاء الاصطناعي والأمان من GDPR.

OneSignal

onesignal.com

OneSignal هو تطبيق يوفر حلول الرسائل والتفاعل مع العملاء من خلال الإشعارات والبريد الإلكتروني والرسائل النصية. يستخدمه أكثر من مليون شركة.

Bling

bling.cloud

تطبيق Bling هو منصة شاملة لإدارة تواصل العملاء، يتضمن صندوق وارد موحد ورقم هاتف عمل، ويسجل التفاعلات عبر جميع القنوات بشكل آلي.

Gladly

gladly.com

Gladly هو برنامج لإدارة خدمة العملاء يركز على تحقيق تفاعلات شخصية موحدة عبر قنوات متعددة، مما يحسن تجربة العملاء.

SmatBot

smatbot.com

تطبيق SmatBot هو منصة دردشة آلية تدعم لغات متعددة وتقدم خدمات الدعم الفوري عبر القنوات المختلفة مثل المواقع والتطبيقات وواتساب.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud هو منصة مركز اتصال سحابية تسهل خدمة العملاء عبر قنوات متعددة وتدعم الأتمتة والتحليلات لتحسين التفاعلات.

Pylon

usepylon.com

بايلون هو منصة لإدارة عمليات العملاء تساعد الشركات على تنظيم تواصلها مع العملاء عبر Slack وMicrosoft Teams والبريد الإلكتروني والدردشة داخل التطبيق.

MoEngage

moengage.com

MoEngage هي منصة لمشاركة العملاء عبر قنوات متعددة، تتيح تحقيق تفاعل مخصص باستخدام تحليلات البيانات وأدوات الأتمتة.

NICE inContact

incontact.com

Nice InContact هو حل شامل لمراكز الاتصال يدعم التواصل متعدد القنوات، ويعزز تجربة العملاء ويتيح إدارة فعالة للقوى العاملة.

Salesmsg

salesmessage.com

Salesmsg هو تطبيق للرسائل النصية ثنائية الاتجاه يتيح للشركات إرسال واستقبال الرسائل القصيرة والوسائط المتعددة لتحسين التواصل مع العملاء.

Re:amaze

reamaze.com

تطبيق Re:amaze هو منصة دعم عملاء للتواصل مع العملاء عبر الدردشة والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني، مع أدوات لأتمتة البيع والتسويق.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow هو تطبيق لإدارة المحادثات عبر القنوات المختلفة، يساعد الشركات في تحسين تفاعل العملاء وأتمتة المهام الروتينية.

MyAlice

myalice.ai

MyAlice هو أداة تواصل مع العملاء تدير التفاعلات عبر منصات متعددة، مما يسهل الدعم والمبيعات من خلال واجهة موحدة.

Channel.io

channel.io

Channel.io هو تطبيق شامل لإدارة علاقات العملاء يوفر خدمات الدردشة وCRM وتحليل سلوك العملاء لتعزيز تجربة الخدمة.

Capacity

capacity.com

Capacity هو منصة تلقائية للدعم تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقليل تذاكر الدعم، مثل البريد الإلكتروني والمكالمات، مما يسمح للفرق بالتركيز على العمل.

Pocketstop

pocketstop.com

بوكيت ستوب هو تطبيق للتواصل يتيح توزيع المعلومات عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات الصوتية.

Verint

verint.com

Verint هي منصة لإدارة تجربة العملاء تساعد الشركات في جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الكفاءة وزيادة رضا العملاء.