Google Meet
meet.google.com
اجتماعات في الوقت الحقيقي من قبل Google. باستخدام متصفحك ، شارك الفيديو وسطح المكتب والعروض التقديمية مع زملائه والعملاء. Google Meet هو تطبيق اتصال فيديو عالي الجودة مصمم لمساعدتك على تفاعلات ذات مغزى وممتعة مع أصدقائك وعائلتك وزملاؤك وزملائك في الفصل أينما كانوا. يتيح لك Meets الاتصال بأي طريقة تناسبك: اتصل بشخص ما تلقائيًا ، أو جدولة الوقت معًا ، أو إرسال رسالة فيديو يمكنهم رؤيتها والرد عليها لاحقًا. كما يساعدك الالتقاء في إنجاز الأمور. يتكامل مع تطبيقات مساحة عمل Google الأخرى مثل Gmail ، والمستندات ، والشرائح ، والتقويم ، ويقدم عددًا من الميزات لمساعدتك في تشغيل اجتماعات سلسة وجذابة ، مثل ردود الفعل الربقية ، والتسجيلات ، والنسخ ، وغرف الانهيار. Google Meet (المعروفة سابقًا باسم Hangouts Meet) هي خدمة تواصل الفيديو التي طورتها Google. إنه أحد التطبيقات التي تشكل بديلاً عن Google Hangouts ، والآخر هو Google Chat. خططت Google للبدء في تقاعد Google Hangouts في أكتوبر 2019.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams هي منصة اتصال وتعاون تجمع بين الدردشة في مكان العمل ، واجتماعات الفيديو ، تخزين الملفات ، وتكامل التطبيق. تتكامل الخدمة مع مجموعة إنتاجية مكتب الاشتراك في Office 365 وتتميز بامتدادات يمكن أن تتكامل مع المنتجات غير الميكروسوفت. Microsoft Teams هي منافس لخدمات مثل Slack ومسار التطور والترقية من Microsoft Skype for Business.microsoft أعلنت الفرق في حدث في نيويورك ، وأطلقت الخدمة في جميع أنحاء العالم في 14 مارس 2017. Hackathon في مقر الشركة ، ويقوده حاليًا براين ماكدونالد ، نائب رئيس الشركة في Microsoft.
Skype
skype.com
Skype هو تطبيق اتصالات متخصص في توفير الدردشة المرئية والمكالمات الصوتية بين أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة وأجهزة التحكم Xbox One و Smartwatches عبر الإنترنت. يوفر Skype أيضًا خدمات المراسلة الفورية. يمكن للمستخدمين نقل النص والفيديو والصوت والصور. Skype يسمح بالمكالمات الجماعية للفيديو. في نهاية عام 2010 ، كان هناك أكثر من 660 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم ، مع أكثر من 300 مليون نقدي نشط كل شهر اعتبارًا من أغسطس 2015. في وقت ما في فبراير 2012 ، كان هناك 34 مليون مستخدم بشكل متزامن عبر الإنترنت تستخدمها 100 مليون شخص على أساس شهري و 40 مليون شخص على أساس يومي. كانت هذه زيادة بنسبة 70 ٪ في عدد المستخدمين اليوميين من الشهر السابق ، بسبب وباء Covid-19.first الذي تم إصداره في أغسطس 2003 ، تم إنشاء Skype بواسطة Swede Niklas Zennström و Dane Janus Friis ، بالتعاون مع Ahti Heinla ، Priit Kassalu ، Jaan Tallinn ، و Toivo Annus ، الإستونيين الذين طوروا الواجهة الخلفية من الأقران التي كانت أيضًا يستخدم في تطبيق مشاركة الموسيقى Kazaa. في سبتمبر 2005 ، استحوذت eBay على Skype مقابل 2.6 مليار دولار. في سبتمبر 2009 ، أعلنت Silver Lake ، Andreessen Horowitz ، ومجلس الاستثمار في خطة المعاشات التقاعدية في كندا عن الحصول على 65 ٪ من Skype مقابل 1.9 مليار دولار من eBay ، والتي نسبت إلى المؤسسة قيمة سوقية قدرها 2.92 مليار دولار. اشترت Microsoft Skype في مايو 2011 مقابل 8.5 مليار دولار. يقع مقر قسم قسم Skype في لوكسمبورغ ، لكن معظم فريق التطوير و 44 ٪ من جميع موظفي القسم لا يزالون يقعون في تالين وتارتو ، إستونيا. كاميرا الويب ، وعن طريق المراسلة الفورية. يقوم Skype بتنفيذ نموذج أعمال Freemium مع مكالمات Skype-to-Skype مجانًا ، في حين يتم فرض رسوم على الهواتف الأرضية والهواتف المحمولة (عبر شبكات الهاتف التقليدية) عبر نظام حساب مستخدم يعتمد على الخصم يسمى Skype Credit. قام بعض مسؤولي الشبكات بحظر Skype على شبكات الشركات والحكومة والمنزل والتعليم ، مشيرين إلى أسباب مثل الاستخدام غير المناسب للموارد ، واستخدام النطاق الترددي المفرط ومخاوف الأمن. تم تشغيل Skype بالكامل من قبل Supernodes التي تديرها Microsoft منذ مايو 2012. وكشفت الإفصاح عن المراقبة الجماعية لعام 2013 أن Microsoft منحت وكالات الاستخبارات وصولًا غير مقيد إلى Supernodes ومحتوى الاتصالات Skype. Skype من خدمة نظير إلى نظير إلى خدمة Azure المركزية وتعديل المستخدم واجهات التطبيقات لجعل الرسائل القائمة على النص أكثر بروزًا من الدعوة الصوتية. تلقى Skype for Windows و iOS و Android و Mac و Linux إصلاحات كبيرة ومرئية.
Slack
slack.com
Slack هي منصة اتصال تجارية خاصة تم تطويرها من قبل شركة Slack Technologies الأمريكية للبرمجيات. يقدم Slack العديد من الميزات على غرار IRC ، بما في ذلك غرف الدردشة المستمرة (القنوات) التي تنظمها الموضوع والمجموعات الخاصة والرسائل المباشرة.
Calendly
calendly.com
تقويم هو أسهل طريقة للفرق لجدولة وإعداد ومتابعة الاجتماعات الخارجية. تعتبر Calendly هي منصة أتمتة الجدولة المركزية الوحيدة التي تم تصميمها للتوسع في جميع أنحاء المؤسسة لمساعدة الأشخاص على إغلاق الصفقات ، والمرشحين الأراضي ، وبناء العلاقات ، وتنمية أعمالهم بشكل أسرع. تساعد Calendly الأفراد والفرق والمنظمات على أتمتة دورة حياة الاجتماع على مستوى العالم عن طريق إزالة ذهابًا وإيابًا مع الجدولة. يمكّن الشركات بشكل تقويمي من إغلاق الصفقات وتوظيف المرشحين وبناء العلاقات وتنمية أعمالها - يستخدم أكثر من 20 مليون مستخدم في 230 دولة تقويمًا لتبسيط الاجتماعات والتعاون بشكل أكثر فعالية وكفاءة.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com ، INC. هي شركة برمجيات أمريكية مقرها السحابة مقرها في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا. يوفر خدمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتبيع أيضًا مجموعة تكميلية من تطبيقات المؤسسات التي تركز على خدمة العملاء ، وأتمتة التسويق ، والتحليلات ، وتطوير التطبيقات. في عام 2020 ، صنفت مجلة Fortune Salesforce في المرتبة السادسة في "قائمة أفضل 100 شركة للعمل من أجلها" ، بناءً على مسح للموظف للرضا.
TeamViewer Web
teamviewer.com
الدعم عن بُعد مثل أبداً قبل كل شيء تحتاجه على منصة واحدة. اكتشف تجربة سلسة وآمنة مع فريق TeamViewer الجديد كليًا.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk هو حل خدمة يعمل من الذكاء الاصطناعى يسهل إعداده واستخدامه وحجمه. يعمل Zendesk Solution خارج الصندوق ، ويسهل تعديله في حالة التغيير ، مما يمكّن الشركات من التحرك بشكل أسرع. تساعد Zendesk أيضًا الشركات على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي المتطور لفرق الخدمة على حل مشكلات العملاء بشكل أسرع وأكثر دقة. بنيت على مليارات من تفاعلات CX ، يمكن الاستفادة من Zendesk AI عبر تجربة الخدمة بأكملها من الخدمة الذاتية ، إلى الوكلاء ، إلى المشرفين ، لمساعدتك على النمو والعمل بفعالية على نطاق واسع. Zendesk يمكّن الوكلاء من الأدوات والرؤى والسياق الذي يحتاجونه إلى تقديم تجربة خدمة مخصصة على أي قناة ، سواء كانت رسائل اجتماعية أو هاتف أو بريد إلكتروني. يجمع Zendesk بين كل ما يحتاجه فريق الخدمة - بدءًا من المحادثات الشخصية وإدارة الحالات في كل مكان ، إلى تدفقات سير العمل التي تعمل بالطاقة AI ، وأتمتة ، وسوق مكون من 1200 تطبيق - يتم تحميصها جميعها تحت سقف واحد. وحلنا سهل التنفيذ والضبط على الطيران ، وتحرير الفرق من المطالبة بها والمطورين والشركاء باهظا لإجراء تغييرات مستمرة. في Zendesk ، نحن في مهمة لتبسيط تعقيد العمل وجعل من السهل على الشركات إنشاء اتصالات ذات معنى مع العملاء. من الشركات الناشئة إلى الشركات الكبيرة ، نعتقد أن تجارب العملاء الذكية والمبتكرة يجب أن تكون في متناول كل شركة ، بغض النظر عن حجمها أو الصناعة أو الطموح. يخدم Zendesk أكثر من 130 ألف علامة تجارية عالمية عبر العديد من الصناعات بأكثر من 30 لغة. يقع Zendesk في سان فرانسيسكو ، ويدير مكاتب في جميع أنحاء العالم.
Intercom
intercom.com
Intercom هو الحل الكامل الوحيد لخدمة العملاء الذي يوفر تجربة عملاء سلسة عبر الأتمتة والدعم البشري ، مما يوفر زيادة رضا العملاء مع تقليل التكاليف. نحن نبني مستقبلًا حيث يتم حل معظم محادثات العملاء بنجاح دون الحاجة إلى دعم الإنسان ، مما يحرر الفريق للعمل على محادثات العملاء ذات القيمة الأعلى. تعتمد أكثر من 25000 منظمة عالمية ، بما في ذلك شركة Atlassian و Amazon و Lyft Business ، على الاتصال الداخلي لتقديم تجارب مستخدم لا مثيل لها على أي نطاق. يتم استخدام منصة Intercom لإرسال أكثر من 500 مليون رسالة شهريًا وتمكين التفاعلات مع أكثر من 600 مليون مستخدم شهريًا نشطًا. تأسست في عام 2011 وبدعم من كبار أصحاب رأس المال الاستثماري ، بما في ذلك Kleiner Perkins و Bessemer Venture Partners و Social Capital ، Intercom في مهمة لجعل أعمال الإنترنت شخصية.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq هو برنامج اتصالات أعمال يساعد على تبسيط اتصالاتك وتنظيمها من خلال المحادثات والمعلومات المنظمة التي يسهل العثور عليها. تم تصميم Cliq لتمكين أسلوب العمل المختلط، حيث يمكنك تسجيل الدخول للعمل من خلال أي جهاز ومن أي مكان. ويساعد ذلك على تحسين الإنتاجية الإجمالية لفريقك، ويؤثر بدوره على أداء عملك بشكل إيجابي.
Reclaim
reclaim.ai
تطبيق الجدولة التي تعمل بذات AI للفرق المزدحمة التي تجد أفضل وقت لمهامك وعاداتك والاجتماعات والاستراحات. احصل على ما يصل إلى 40 ٪ من أسبوع العمل مع الجدولة التكيفية في الوقت الفعلي ، مع الحفاظ على تقويمك مرنًا مع الذكاء التنبئي للدفاع عن الأولويات ديناميكيًا مع ملء أسبوعك-لذلك لديك دائمًا وقت للعمل التركيز ، مع الحفاظ على الانفتاح على التعاون مع فريقك. يجب أن تقول لاستعادة بالضبط كيف تريد جدولة أولوياتك ، تمامًا كما لو كنت مساعدًا رائعًا. وعندما تتغير الخطط ، فإنها تقوم تلقائيًا بإعادة جدولك في الثواني. reclafs.ai هو تطبيق جدولة يعمل بنيو ذكاء الذكاء الاصطناعى يجد تلقائيًا أفضل وقت في التقويم الخاص بك للاجتماعات والمهام والعادات والكفاح للاستعادة ما يصل إلى 40 ٪ من أسبوع عملك. يمكنك وضع أولوياتك ، واستعادة تلقائيًا تقوم بتصميم جدولك حول ما يهم أكثر (مثلما يفعل مساعد رائع!) ميزات الاستعادة العليا: * المهام: الجدول الزمني التلقائي في التقويم الخاص بك * العادات: منع الوقت المرن للروتين * اجتماعات ذكية: الجدولة التلقائية في أفضل وقت لجميع الحاضرين * روابط الجدولة: شارك توافرك * مزامنة التقويم: مزامنة جميع التقويمات الخاصة بك * وقت المخزن المؤقت: فواصل الجدولة التلقائية ووقت السفر * ترميز الألوان: تلوين تلقائيًا تقويم التقويم الخاص بك * أيام لا جلا: حماية الوقت الإنتاجي * تتبع الوقت: تحليل المكان الذي تقضيه وقتك * تكامل المهام: لأسانا ، تويست ، جيرا ، Clickup ، Linear و Google NASKS * تكامل الركود: قم بمزامنة حالة الركود إلى التقويم الخاص بك
Podium
podium.com
Podium عبارة عن منصة تحويل واتصالات رائدة شاملة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي وجاهزة للتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل. تستخدم أكثر من 100000 شركة منصة Podium للتميز عن منافسيها. * المنصة هي أداة اتصال تساعد الشركات في تحويلات موقع الويب وتفاعلات العملاء. * يذكر المراجعون بشكل متكرر سهولة الوصول إلى التطبيق من أي جهاز، وسهولة الاستخدام، والتأثير الإيجابي على التواصل مع العملاء وتحويلات موقع الويب. * ذكر المستخدمون مشكلات تتعلق بأوقات استجابة خدمة العملاء، وصعوبات في بعض الميزات، وعدم الرضا عن الأسعار وشروط العقد.
Zoho Desk
zoho.com
يمكن لـ Zoho Desk مساعدة الشركات على إدارة اتصالات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ونص الرسائل القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد. يساعدك أيضًا على تعيين مكالمات لوكلائك بناءً على قسمهم أو فريقهم ، وتوجيه المكالمات تلقائيًا إلى الوكلاء الذين يعرفه العميل ، ويمكنك من الحفاظ على تناسق الخدمة لبناء علاقات عصيدة ذات معنى. قم بتوصيل رقم خدمة العملاء الخاص بك مع مكتب Zoho ، وقم بإجراء/تلقي المكالمات داخل التطبيق.
Freshdesk
freshdesk.com
يساعد FreshDesk (منتج من FreshWorks Inc.) الشركات على فرحة عملائها دون عناء مع البرامج الحديثة والبديهية لدعم العملاء. يقوم FreshDesk بتحويل الطلبات القادمة عبر البريد الإلكتروني والويب والهاتف والدردشة والرسائل والاجتماعية إلى تذاكر ، وتوحيد حل التذاكر عبر القنوات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن إمكانات الأتمتة القوية وقدرات الذكاء الاصطناعي مثل أتمتة تعيين التذاكر ، وتحديد أولويات التذاكر ، ومساعدة الوكيل ، وحتى إرسال الاستجابات المعلبة ، تساعد على تبسيط عملية الدعم. يعزز FreshDesk أيضًا تعاون الفريق ، ويتكامل مع مجموعة من أدوات الطرف الثالث ، ويوفر قدرات دعم تنبؤية وإدارة الخدمات الميدانية. توفر ميزات التقارير والتحليلات رؤى مطلوبة لتنمية الأعمال.
Whereby
whereby.com
حيث يوجد منصة مؤتمرات الفيديو وواجهة برمجة تطبيقات الفيديو في الوقت الفعلي توفر مكالمات فيديو سهلة الاستخدام جميلة. حيث يدمج مضمّن UX المحبوب في النظام الأساسي أو موقع الويب الخاص بك أو تطبيقه باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم. ابدأ مع بضعة أسطر من التعليمات البرمجية وتخصيص التجربة بقدر ما تحتاج إلى تكامل سلس. - تكامل سهل - تم صيانته بالكامل - تخصيص مكثف - الكثير من الميزات مثل مجموعات الاختراق ، وتقليل الضوضاء ، وتأثيرات الخلفية ، ومشاركة الشاشة ، والتسجيل ، وأكثر من ذلك بكثير - الدعم الفني - تسعير مرن حيث تنشئ الاجتماعات تجربة اجتماع افتراضية ذات علامة تجارية بالكامل مع غرفة لا تنسى عناوين URL ، التي يتم الوصول إليها مباشرة في متصفحك ، لا تنزيل أو تسجيلات تسجيلات للضيوف. - لا تنزيل أو تثبيتات تطبيق - لا تسجيلات للضيوف - ما يصل إلى 200 مشارك - العلامة التجارية المخصصة - الكثير من الميزات بما في ذلك مجموعات الموقع المشترك ، ومجموعات الاختراق ، وتسجيل ، ومشاركة الشاشة ، ولوحة البيض الافتراضية والمزيد.
Element
element.io
Element عبارة عن منصة اتصالات آمنة مبنية على Matrix: بروتوكول مشفر لا مركزي وشامل. اجمع فرقك معًا، وعزز الإنتاجية والرضا في مكان العمل، مع الاحتفاظ بالملكية الكاملة لبياناتك. تعتبر Element شركة رائدة في تقرير Forrester Wave: Secure Communications. تعاون بسهولة مع شركائك أو مورديك أو عملائك من خلال مكالمات الفيديو والمراسلة الفورية: مثل البريد الإلكتروني للقرن الحادي والعشرين. يمكنك أيضًا ربط حسابات Slack وMS Teams وWhatsApp الخاصة بك. من ناحية أخرى، يمكن إغلاق Element في البيئات عالية الأمان باستخدام بوابات حدودية آمنة وبوابات عبر النطاقات، وحتى عمليات النشر المعزولة. كونها مبنية على Matrix، لا توجد نقطة فشل واحدة للشبكة بفضل بنية الشبكة اللامركزية، مما يجعلها مثالية للبيئات ذات المهام الحرجة. يرجى الاتصال بنا لاستكشاف كيف يمكن لشركتك الاستفادة من Element.
Spike
spikenow.com
يعمل Spike على حل فوضى التواصل بين الفرق والأفراد من خلال الجمع بين البريد الإلكتروني والدردشة الجماعية والمستندات التعاونية والاجتماعات في موجز واحد. Spike للاستخدام الشخصي: احصل على تجربة أفضل للبريد الإلكتروني مع تطبيق البريد الإلكتروني للمحادثة من Spike والذي يحول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى دردشة. إنه يشبه وجود منصة مراسلة فائقة الشحن تعطي الأولوية لرسائلك الأكثر أهمية، حتى تتمكن من التركيز على الأشياء الأكثر أهمية. استخدم بريدك الإلكتروني الحالي واستمتع بتجربة بريد إلكتروني خالية من الفوضى. سبايك للفرق: وضوح التواصل للفرق! يقدم Spike مجموعة إنتاجية شاملة للفرق. فهو يجمع بين الدردشة الجماعية والبريد الإلكتروني واجتماعات الفيديو وأدوات الذكاء الاصطناعي والمستندات التعاونية في موجز موحد. تواصل وتعاون بسهولة مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين، بما في ذلك الزملاء والشركاء والعملاء والموردين، سواء كانوا يستخدمون Spike أم لا. Spike هي أول خدمة بريد إلكتروني للأعمال مصممة للتفاعلات الجماعية الهادفة. حافظ على اتساق العلامة التجارية باستخدام مجال البريد الإلكتروني الخاص بك أو شراء نطاق مخصص من Spike. استمتع بالبريد الإلكتروني والرسائل الآمنة والموثوقة والقابلة للأرشفة والتي تضمن التواصل السلس.
Acuity Scheduling
acuityscheduling.com
Acuity Scheduling هو حل برمجي لجدولة المواعيد قائم على السحابة يمكّن أصحاب الأعمال من إدارة مواعيدهم عبر الإنترنت. يلبي المنتج احتياجات الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم وكذلك المهنيين الأفراد. تتيح Acuity Scheduling للمستخدمين أتمتة حجوزات المواعيد من خلال تقديم عرض في الوقت الفعلي للوقت المتاح لهم. لديه القدرة على مزامنة التقويمات تلقائيًا وفقًا للمناطق الزمنية للمستخدمين ويمكنه إرسال تنبيهات وتذكيرات منتظمة للمستخدمين فيما يتعلق بجداول مواعيدهم. تشتمل مجموعة ميزات الجدولة في Acuity Scheduling على نماذج قبول قابلة للتخصيص، وتقويمات قابلة للتضمين، ومزامنة تقويم تطبيقات الطرف الثالث، وجدولة جماعية لورش العمل. تعتبر Acuity Scheduling مناسبة للشركات القائمة على الخدمات مثل مراكز التدريب والدروس الخصوصية، والتدريب والاستشارات، وشركات التصوير الفوتوغرافي وإنتاج الفيديو، واستوديوهات اللياقة البدنية، والصالونات ومراكز السبا، والعيادات الصحية وعيادات الأسنان. يقدم الحل وحدة أساسية مجانية ومتاح كاشتراك شهري. يقدم المنتج واجهات برمجة التطبيقات ويتكامل مع تطبيقات الطرف الثالث مثل QuickBooks وFreshBooks وMailChimp وGoogle Analytics وWordPress.
Zoho Meeting
zoho.com
حل واحد لإدارة احتياجات الاجتماعات والندوات عبر الإنترنت. الحل الأفضل للتعاون عن بعد في العمل المختلط. يعد الاجتماع عبر الإنترنت أو عقد المؤتمرات عبر الويب جزءًا سريع النمو من الإنترنت حيث تختار المزيد من الشركات التواصل مع العملاء والشركاء عن بُعد. Zoho Meeting هو أداة عقد المؤتمرات عبر الإنترنت الأسهل والأقل تكلفة لتعزيز التعاون التجاري من خلال مشاركة الشاشة/التطبيقات وعقد مؤتمرات الصوت والفيديو. فهو يوفر للمستخدمين الفرديين وكذلك المؤسسات الصغيرة والكبيرة الحجم طريقة سريعة وسهلة لاستضافة وإجراء اجتماعات آمنة وفعالة من حيث التكلفة عبر الإنترنت. قم باستضافة عمليات إطلاق المنتجات، والعروض التوضيحية للميزات، وعروض المبيعات التقديمية، والندوات عبر الإنترنت لتنمية العملاء المحتملين، والندوات عبر الإنترنت لتعليم المستخدم، والاجتماعات عبر الإنترنت، مباشرة من متصفحك. يُستخدم Zoho Meeting عادةً في السيناريوهات التالية. يمكنك استضافة اجتماعات ويب آمنة وقوية ومشاركة شاشتك عبر الإنترنت مع جمهورك البعيد باستخدام أي متصفح أو نظام تشغيل كمبيوتر. يمكن أن يكون جمهورك البعيد من أي جزء من العالم ويمكن أن يكون في مواقع مختلفة. يوفر Zoho Meeting الوقت والسفر والمال من خلال توفير اجتماعات افتراضية في الوقت الفعلي - في حين أن الاجتماعات وجهًا لوجه لا تزال ضرورية ولا يمكن الاستغناء عنها في العديد من الظروف؛ توفر قوة Zoho Meeting أفضل شيء تالي. تم أيضًا دمج الاجتماعات عبر الإنترنت بشكل وثيق مع Zoho CRM. يمكنك الآن جدولة الاجتماعات ودعوتها واستضافتها وعرض التقارير والتسجيل من حساب Zoho CRM الخاص بك. يمكنك تنظيم اجتماعات مبيعات وتسويق فعالة من حيث التكلفة ببضع نقرات بسيطة بالماوس. اعرض منتجاتك وخدماتك للعملاء المحتملين وقم أيضًا بتقديم دعم ما بعد البيع. قم بتبسيط عملية المبيعات الخاصة بك من خلال العروض التقديمية عبر الإنترنت، وعقد اجتماعات الويب لاستراتيجية العمل والتسويق؛ التواصل بكفاءة وسرعة مع عملائك في أي مكان وفي أي وقت. يمكنك استهداف عملاء محتملين جدد أو الإعلان عن إطلاق منتجات جديدة لقاعدة عملائك الحاليين باستخدام Zoho Meeting. قم باستضافة أحداث افتراضية كبيرة وقم ببثها مباشرة على منصة التواصل الاجتماعي. يمكن إدارة الندوات عبر الإنترنت وإطلاق الوسائط بشكل فعال لتوفير الكثير من الوقت والمال.
Brevo
brevo.com
في مشهد الأعمال التنافسي اليوم، يعد تقديم خدمة عملاء استثنائية أمرًا بالغ الأهمية لبناء علامة تجارية مزدهرة. مع تطبيق Conversations by Brevo، يمكنك الارتقاء بدعم عملائك إلى آفاق جديدة مع تعزيز المبيعات وتنمية علاقات دائمة مع العملاء. تعمل منصتنا القوية والمتكاملة على تمكين فريقك من تقديم دعم رفيع المستوى وتبسيط عمليات خدمة العملاء لديك. الحديث الحقيقي، في الوقت الحقيقي تدمج المحادثات البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وقنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وWhatsApp وInstagram. لا مزيد من خلط علامات التبويب أو النسخ واللصق. مركزية جميع تفاعلات العملاء في موجز واحد مناسب. تحويل الزوار إلى عملاء وإطلاق العنان لنمو الإيرادات قم بإشراك العملاء المحتملين من خلال أداة الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة الخاصة بنا، مما يضمن قيامهم بالتحويل قبل مغادرة موقعك. الاحتفاظ بالعملاء الحاليين ورعايتهم لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات في المشهد التنافسي الحالي. الكفاءة في متناول يدك يمكنك توفير الوقت باستخدام الردود الجاهزة التي تتميز بمتغيرات حديثة. أنشئ مركز مساعدة شاملاً لمعالجة الأسئلة الشائعة وتقليل الاستفسارات المتكررة. استفد من أدوات الخدمة الذاتية والأتمتة لإجراء محادثات أكثر فائدة. استخدم تطبيق الهاتف المحمول Brevo Conversations لنظام Android أو iOS أثناء التنقل. التكامل السلس وتوحيد البيانات تتكامل المحادثات التي تقدمها Brevo بسلاسة عبر منتجات Brevo وخارجها، مما يوفر لك مركزًا موحدًا لقيادة العملاء. قم بإدارة مسارات التسويق الخاصة بك بسهولة والمزيد من خلال عمليات التكامل العميقة مع WordPress وShopify وWooCommerce وغيرها. قم بتبسيط عمليات الشحن والإرجاع والمراجعات وبرامج الولاء ووظائف الأعمال الأساسية الأخرى. احصل على رؤية شاملة لكل عميل من خلال جمع ودمج كافة البيانات ذات الصلة في مكان واحد. انضم إلى أكثر من 500000 شركة اختارت Brevo واستمتع بتجربة قوة وبساطة المحادثات التي تقدمها Brevo. سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة، فقد قمنا بتصميم خطط مصممة لتلبية احتياجاتك.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 هو برنامج يساعد الشركات ورجال الأعمال على زيادة كفاءتها داخليًا وخارجيًا. يقدم منصتنا CRM ، ومركز الاتصال ، وباني موقع الويب ، ومتجر عبر الإنترنت ، وحملات التسويق ، وأدوات المبيعات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، هناك إنترانت آمنة ، وإدارة المهام والمشاريع ، ومشاركة الملفات في الوقت الفعلي وتخزينها ، وأدوات الاتصالات ، والتنظيم. يتم دمج أساسيات الموارد البشرية و AI في بنية Bitrix24. Bitrix24 هي مبادرة من مبادرة Bitrix ، Inc. التي تم إطلاقها كخدمة قائمة على السحابة في أبريل 2012. وهي الآن متوفرة في السحابة والوقت. في عام 2024 ، تضم شركتنا أكثر من 12 مليون منظمة. يفخر Bitrix24 بخدمة العملاء من الشركات الصغيرة إلى شركات Fortune 500.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – قم بزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت من خلال المحادثات! أتمتة المبيعات مع Smartsupp. نحن نقدم كل ما تحتاجه لتنمية مبيعاتك عبر الإنترنت: الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة LeadGen والدردشة المباشرة وغير ذلك الكثير الذي يمكنك استخدامه لجذب زوار موقعك في الوقت المناسب. وتحويلهم إلى عملاء مخلصين في أي وقت من الأوقات. يعد Smartsupp واحدًا من حلول الدردشة وروبوتات الدردشة الرائدة والأكثر موثوقية في العالم، ويعمل حاليًا على تعزيز أكثر من 100000 متجر ويب وموقع ويب.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center هو حل مشاركة العملاء في كل مكان مع Voice و 30+ قناة رقمية ، وخيارات AI المتقدمة للخدمة الذاتية مثل الروبوتات ، وأدوات التوعية الاستباقية ، والوكلاء الافتراضيين الذكيين الذين يفهمون نية العميل. إنه يوفر أكثر من 300 تكامل مسبقًا (بما في ذلك CRMS الرائدة) وحل إدارة مشاركة القوى العاملة المتكاملة والمواد المتكاملة التي تعمل بمنظمة العفو الدولية. تم دمج RingCentral Contact Center بإحكام مع حل RingCentral MVP ، مما يوفر للعملاء فوائد البنية التحتية الصوتية على مستوى المؤسسة والاتصالات الموحدة المتكاملة التي تمكن من التعاون السلس متعدد الوظائف.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot هو حل مفتوح المصدر لدعم العملاء يساعد الشركات على إشراك عملائها على موقعها الإلكتروني وصفحتها على Facebook وTwitter وWhatsApp والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك. وهو بديل مفتوح المصدر لـ Intercom وDrift وFreshchat وما إلى ذلك. قم بتوصيل عميلك قنوات المحادثة والتحدث مع عملائك من مكان واحد. يمكنك بسهولة إضافة وكلاء جدد إلى نظامك وحل المحادثات بسهولة. يمنحك Chatwoot أيضًا تقارير في الوقت الفعلي لقياس أداء فريقك، واستجابات جاهزة للرد بسهولة على الأسئلة المتداولة والملاحظات الخاصة للوكلاء للتعاون فيما بينهم.
Tidio
tidio.com
Tidio هي شركة رائدة عالميًا في برامج خدمة العملاء. تتيح منصة Tidio سهلة الاستخدام لأكثر من 300000 شركة حول العالم تقديم دعم أكثر ذكاءً وأسرع لعملائها. من خلال مجموعة كاملة من حلول خدمة العملاء، تقدم Tidio الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة وحجز التذاكر ووكلاء الدعم الافتراضيين الذين يدعمون الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في حل مشكلات العملاء وتحسين معدلات التحويل. يعمل برنامج Tidio عبر جميع أنظمة إدارة المحتوى الرئيسية ومنصات التجارة الإلكترونية وقنوات التواصل الاجتماعي. تأسست Tidio في عام 2013، وقد نمت لتضم أكثر من 180 موظفًا ولديها مكاتب في سان فرانسيسكو وشتشيتسين ووارسو. تخدم Tidio العملاء من جميع الأحجام في أكثر من 205 دولة، بما في ذلك Mercedes وShell وPraktiker. يتم عرض أداة الدردشة المباشرة الخاصة بـ Tidio بواسطة 510 مليون مستخدم فريد كل شهر.
JustCall
justcall.io
JustCall: منصة اتصالات الأعمال الشاملة، تواصل مع العملاء المحتملين والعملاء عبر الصوت والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وWhatsApp. قم بأتمتة سير العمل من خلال أكثر من 100 عملية تكامل وسحر الذكاء الاصطناعي، وشاهد نمو أعمالك على الطيار الآلي. تحظى JustCall بثقة أكثر من 6000 شركة على مستوى العالم، وتقوم بتجهيز الفرق التي تتعامل مع العملاء لتقديم تفاعلات لا تشوبها شائبة مع العملاء مدعومة برؤى الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي وبعد المكالمة. أهم ميزات JustCall التي يجب الانتباه إليها: * المكالمات الواردة والصادرة * إرسال واستقبال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة * طالب المبيعات (طالب السيارات والتنبؤية والطاقة) * سير عمل الرسائل القصيرة * روبوتات الرسائل القصيرة * نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متعدد المستويات * مساعدة الوكيل في الوقت الحقيقي * مساعد الطيار عبر الرسائل القصيرة الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي * تدريب الذكاء الاصطناعي *تحليل المشاعر * تسجيل المكالمات بالذكاء الاصطناعي * مراقبة المكالمات الحية * صندوق الوارد الخاص بـ WhatsApp المشترك * التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD) * 100+ تكاملات CRM * أرقام هواتف الأعمال في أكثر من 70 دولة
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ عبارة عن نظام أساسي لمشاركة العملاء يتميز بالدردشة المباشرة وتتبع زائري موقع الويب وإمكانات التحليلات التي تساعدك على معرفة زوار موقعك وإشراكهم ودعم عملائك في الوقت الفعلي. محملة بجميع الميزات التي يتوقعها العميل وأكثر من ذلك بكثير، بما في ذلك تتبع الزائرين المباشرين، وترجمة الدردشة المباشرة، والدردشة المباشرة، ومشغلات الدردشة الآلية، وتسجيل العملاء المحتملين، والمكالمات الصوتية، ومشاركة الشاشة، وإدارة الألفاظ النابية، ومعاينة الدردشة، والروبوت بدون كود، وروبوت الإجابة، توجيه الدردشة، والدردشة الداخلية، وتطبيق الهاتف المحمول للوكيل، وSDK لنظامي التشغيل iOS وAndroid، وعمليات التكامل مع قنوات المراسلة الفورية الشهيرة مثل Whatsapp وInstagram وFB Messenger وTelegram. كل هذا في منصة واحدة.
Lark
larksuite.com
Lark عبارة عن منصة تعاون شاملة للفرق التي تتطلع إلى تبسيط سير العمل وتحقيق نتائج الأعمال بشكل أسرع. من خلال تجربة مستخدم سلسة عبر أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة، يضمن Lark إمكانية عمل الفرق بكفاءة من أي مكان. Lark هو تطبيق رائع للعمل يجمع بين الدردشات وسير العمل ورسائل البريد الإلكتروني والمستندات والأوراق وإدارة المشاريع والاجتماعات في مكان واحد. يمكن لفريقك تخطيط العمل وتنفيذه ومزامنته دون انقطاع والتركيز على ما يهم عملك.
CallRail
callrail.com
تسهل CallRail على الشركات بمختلف أحجامها تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء أفضل. CallRail هي منصة المعلومات الرائدة التي تسهل على الشركات من جميع الأحجام التسويق بثقة. تخدم حلول CallRail أكثر من 200000 شركة حول العالم، وتساعد الشركات على تتبع وإسناد كل عميل محتمل إلى رحلتها التسويقية، والتقاط وإدارة كل مكالمة ورسالة نصية ودردشة ونموذج، واستخدام الرؤى في الوقت الفعلي لتحسين تسويقها.
tawk.to
tawk.to
tawk.to هو تطبيق مجاني للدردشة المباشرة يتيح لك مراقبة الزوار والدردشة معهم على موقع الويب الخاص بك أو من صفحة مجانية قابلة للتخصيص. يمكنك الحصول على عدد غير محدود من الوكلاء وإضافتهم إلى عدد غير محدود من المواقع حتى يتمكنوا من التواصل مع زوار موقعك دون أي قيود. يتم الاحتفاظ بسجل الدردشة الخاص بك إلى الأبد حتى تقوم بحذفه. يسهّل موقع tawk.to على أكثر من ستة ملايين شخص التواصل والتعامل مع مليارات العملاء - بغض النظر عن مكان تواجدهم أو طريقة الدفع. كن متواجدًا عندما يحتاجون إليك من خلال رسائل غير محدودة، وحجز التذاكر، وقاعدة المعرفة الخاصة بك - كل ذلك مجاني 100%. يعد برنامج إدارة الرسائل والعملاء من tawk.to سهل الاستخدام عبر جميع الأجهزة ويتكامل مع جميع مواقع الويب والصفحات المقصودة الخاصة بك. يوفر tawk.to تطبيقات iOS وAndroid وWindows وMac OSX لإبقائك على اتصال أينما ذهبت. يقدم موقع tawk.to دعمًا مباشرًا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و365 دقيقة.
© 2025 WebCatalog, Inc.