احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Chatdesk Teams على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

Thatdesk Teams هي منصة تعاونية مصممة لتعزيز عمليات دعم العملاء من خلال توفير مساعدة شخصية واتصالها عبر القنوات المختلفة. يدمج بسلاسة مع المنصات الشائعة ، مما يسمح للفرق بإدارة تفاعلات العملاء بكفاءة. يدعم التطبيق قنوات اتصال متعددة ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والدردشة ، مما يضمن معالجة استفسارات العملاء على الفور وفعالية.

تتضمن الميزات الرئيسية لفرق ChatDesk القدرة على تقديم الدعم الشخصي من خلال Superfans المقيم في الولايات المتحدة للعلامة التجارية. هؤلاء Superfans على دراية بالعلامة التجارية ويمكنهم التعامل مع المهام مثل الاعتدال الاجتماعي وأسئلة ما قبل البيع وتحديثات حالة الطلب. يدعم المنصة أيضًا الأتمتة وتكامل الذكاء الاصطناعي ، والتي يمكن أن تساعد في تبسيط عمليات خدمة العملاء وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.

من خلال الاستفادة من فرق ChatDesk ، يمكن للشركات تعزيز إدارة رحلة العملاء ، وتحسين أوقات الاستجابة ، وزيادة رضا العملاء. إن تركيز النظام الأساسي على تجارة المحادثة وأتمتة دعم العملاء يجعلها أداة قيمة للشركات التي تسعى إلى تحسين عمليات خدمة العملاء الخاصة بهم وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.

Chatdesk Teams هي خدمة متخصصة داخل Chatdesk تركز على تقديم دعم استثنائي للعملاء لعلامات التجارة الإلكترونية. تستفيد هذه الخدمة من مجتمع من المدافعين المتحمسين للعلامة التجارية، المدربين على التعامل مع العملاء وتقديم المساعدة الشخصية عبر القنوات المختلفة. * أوقات الاستجابة السريعة: يبلغ متوسط أوقات الاستجابة أقل من 90 دقيقة، مما يوفر الدعم للعملاء في الوقت المناسب. * حلول فعالة من حيث التكلفة: يعتمد نموذج التسعير على عدد التذاكر التي تمت معالجتها، دون أي تكاليف مقدمة، مما يجعلها في متناول الشركات من جميع الأحجام. * الصوت المتسق للعلامة التجارية: تتم إدارة جميع التفاعلات بواسطة معجبين مميزين مدربين، مما يضمن الحفاظ على صوت العلامة التجارية وسياساتها عبر كل قناة. تم تصميم Chatdesk Teams لمساعدة شركات التجارة الإلكترونية على تحسين عمليات خدمة العملاء لديها، وتحسين المشاركة، وتحقيق تحويلات أعلى في النهاية.

الفئات:

Business

برامج خدمة العملاء الاجتماعية

الموقع الإلكتروني: chatdesk.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Chatdesk Teams. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Chatdesk Teams

بدائل

قد يعجبك أيضًا