الصفحة 17 - العمل - التطبيقات الأكثر شعبية - جيبوتي

Panoply

panoply.io

تعمل Panoply على تسهيل مزامنة بياناتك وتخزينها والوصول إليها من أي مصدر بيانات. يفتح حل Panoply سهل الاستخدام ومنخفض الصيانة التحليلات المتطورة دون هندسة البيانات المعقدة وترميزها: تشمل الميزات الرئيسية لمنصة Panoply ما يلي: - عمليات تكامل البيانات الخالية من التعليمات البرمجية لمزامنة سلسة - تكوين مستودع البيانات الآلي - منصة عمل قوية لـ SQL - استكشاف البيانات وتصورها على أساس - لوحات المعلومات وإعداد التقارير داخل النظام الأساسي - اتصالات بجميع أدوات ذكاء الأعمال والأدوات التحليلية الرئيسية - إعداد ودعم رائدان في الصناعة تعرف على المزيد على https://www.panoply.io

Dataddo

dataddo.com

Dataddo عبارة عن منصة تكامل بيانات مُدارة بالكامل بدون تعليمات برمجية تربط التطبيقات المستندة إلى السحابة وأدوات لوحة المعلومات ومستودعات البيانات وبحيرات البيانات. وهو يقدم 3 منتجات رئيسية: - البيانات إلى لوحات المعلومات، والتي تتيح للمستخدمين إرسال البيانات من المصادر عبر الإنترنت مباشرة إلى تطبيقات لوحة المعلومات مثل Tableau وPower BI وGoogle Data Studio للحصول على رؤى في وقت قياسي. نسخة مجانية متاحة لهذا المنتج! - البيانات في أي مكان، والتي تمكن المستخدمين من إرسال البيانات من أي مكان إلى أي مكان ب - من التطبيقات إلى المستودعات أو لوحات المعلومات (ETL، من النهاية إلى النهاية)، وبين المستودعات (ETL)، ومن المستودعات مرة أخرى إلى التطبيقات (عكس ETL). - تكامل البيانات بدون رأس، والذي يسمح للمؤسسات ببناء منتجات البيانات الخاصة بها أعلى واجهة برمجة تطبيقات Dataddo الموحدة والحصول على جميع عمليات التكامل في عملية واحدة. يقوم مهندسو الشركة بإدارة جميع تغييرات واجهة برمجة التطبيقات (API)، ومراقبة خطوط الأنابيب وإصلاحها بشكل استباقي، وإنشاء موصلات جديدة مجانًا في حوالي 10 أيام عمل. النظام الأساسي معتمد من SOC 2 Type II ومتوافق مع جميع قوانين خصوصية البيانات الرئيسية في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك ISO 27001. بدءًا من تسجيل الدخول الأول وحتى خطوط الأنابيب الآلية الكاملة، احصل على تدفق بياناتك من المصادر إلى الوجهات ببضع نقرات فقط.

Marjory

marjory.io

Marjory هو الحل الوسيط الشامل لتكامل البيانات، لتبسيط عمليات سير العمل المعقدة بفعالية من حيث التكلفة. تم تصميم حلنا للشركات الصغيرة والمتوسطة، لإدارة تكامل البيانات ذات الحجم الكبير بفعالية من حيث التكلفة، وتبسيط وأتمتة وإدارة مسارات العمل المعقدة، المخصصة للبنية القابلة للتركيب، والتي تسهل الاتصالات بين أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة وأفضل حلول SaaS.

Lingk

lingk.io

قوي - حل Apache Spark مُدار بالكامل وبدون خادم، ولا يتطلب DevOps - دعم مجموعات البيانات بجميع أحجامها، من آلاف إلى مئات المليارات من السجلات - موصلات تكامل بيانات مؤسسية مثبتة لإدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) وEDW (EDW) وأكثر مرونة - أحادية الاتجاه وثنائية الاتجاه معالجة البيانات - دعم أنماط تكامل ETL وELT - توسيع عمليات التكامل باستخدام الخدمات الصغيرة والأحداث المخصصة - دعم عمليات التكامل المختلطة للاتصال بالبيانات المحلية بديهية - تعليمات برمجية منخفضة لسهولة التكوين - استخدم SQL وYAML لإجراء تحويلات قوية - تنقل في التطبيق بتجربة سهلة تشبه جداول البيانات - ابحث بسرعة عن وصفات التكامل وكتب الطبخ وأعد استخدامها

Cloudlytics

cloudlytics.com

Cloudlytics هو حل ذكي لمؤسسات الجيل التالي لتأمين السحابة العامة وإدارتها وتحسينها. يساعد Cloudlytics في الحصول على رؤى تدفع الإجراءات من أجل أمان السحابة الخاصة بك، سواء كنت ترغب في إنشاء لوحة معلومات منهجية، أو تمكين المراقبة في الوقت الفعلي، أو إنشاء سجلات تطبيق مخصصة. Cloudlytics هو الحل الأكثر بساطة ووضوحًا وعمليًا الذي يمكنك طلبه. من خلال الرؤية في الوقت الفعلي لتطبيقاتك السحابية والبنية التحتية الخاصة بـ AWS وAzure وGCP (القادمة) والحصول على أكثر من 150 تطبيقًا مع عمليات تكامل أصلية لتمنحك رؤية غير تقليدية للتقنيات التي

Streamkap

streamkap.com

Streamkap عبارة عن نظام أساسي لالتقاط بيانات التغيير لمزامنة البيانات في الوقت الفعلي من قواعد البيانات إلى عدد من الوجهات بما في ذلك مستودعات البيانات وبحيرات البيانات والوجهات في الوقت الفعلي.

Kickbite

kickbite.io

التتبع المستقبلي، وإسناد النقر والعرض المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وجميع عمليات التكامل الضرورية لاستعادة الثقة في بيانات متاجر التجارة الإلكترونية. قم بتمكين فريق التسويق الخاص بك من تحسين مسار التحويل بالكامل لتكلفة اكتساب العملاء (CAC)، أو القيمة الدائمة للعميل (CLTV)، أو الربحية على الإنفاق الإعلاني. شركات التجارة الإلكترونية الرائدة مثل AG1 وAnkerkraut وLucardi تستخدم Kickbite بشكل يومي

Lixsa.ai

lixsa.ai

Lixsa.ai هي منصة لخدمة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي. هدفها الأساسي هو تقديم تجربة خدمة عملاء إنسانية، ومساعدة الشركات على إنشاء اتصالات عاطفية حقيقية مع مستخدميها. تتكامل Lixsa بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وكتالوجات المنتجات وأدوات التجارة الإلكترونية والمزيد. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي: أتمتة العملية: تتولى مهام مثل إنشاء الطلب وإدارة الحجز وتوصيات المنتج. عمليات التكامل المخصصة: تدعم Lixsa عمليات التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify وMagento وAmazon، مما يسمح للشركات بإدارة خدمة العملاء بكفاءة والتكيف مع الطلب. واجهة برمجة التطبيقات ودعم متعدد اللغات: توفر واجهة برمجة تطبيقات موثقة بالكامل للتخصيصات وتدعم لغات متعددة، مما يتيح التواصل العالمي السلس. التعرف على الصوت والصورة: يستطيع Lixsa تفسير الأوامر الصوتية وإجراء عمليات بحث قائمة على الصور، مما يعزز تنوعه في سياقات مختلفة.

Connecteed

connecteed.it

Connecteed هو أول مدير خلاصات إيطالي يسمح لك بإدارة الخلاصات المتعلقة بإعلانات المنتجات في الأسواق عبر الإنترنت من خلال منصة متعددة الاستخدامات وسهلة الاستخدام. يتيح لك Connecteed تحسين أداء المبيعات وزيادة رؤية الأعمال، مما يسمح لك بأتمتة عملية إدارة خلاصة المنتج، وتخصيص قوائم الأسعار وفقًا للقواعد المحددة للأسواق و/أو المقارنات وأهداف عملك. يسمح Connecteed بما يلي: استيراد الخلاصات من أي مصدر/تنسيق؛ تطبيق القواعد المخصصة؛ برمجة كل ساعة؛ تلقي التنبيهات.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree هو أحد حلول مراكز الاتصال الشائعة التي تدعم قنوات الاتصال الموحدة. لديها مجموعة واسعة من الميزات. وتشتهر بوقت تشغيل SLA بنسبة 99.99%. إنه حل قابل للتطوير بدرجة كبيرة، وقوي، وآمن، وغني بالميزات، وهو مثالي للاستخدام لجميع الشركات ومراكز الاتصال واسعة النطاق. قام خبراء الاتصالات الهاتفية وVoIP في DialShree بتنفيذ أكثر من 900 حل اتصالات متعدد القنوات عبر أكثر من 10 صناعات. BPO، KPO، شركات الشركات، وكالات التحصيل، الأعمال التجارية، شركات التسويق عبر الهاتف، مراكز الاتصال، الخدمات المصرفية، الرعاية الصحية، التجارة الإلكترونية، السيارات، الحكومة

ResumeBeen

resumebeen.com

قم بتسجيل الدخول إلى حساب ResumeBeen الخاص بك للوصول إلى أدوات بناء السيرة الذاتية القوية والقوالب المخصصة وميزات تحسين الحياة المهنية. قم بإنشاء وإدارة السير الذاتية والرسائل التعريفية الاحترافية بسهولة.

Glassbox

glassbox.com

تعد شركة Glassbox المزود الأول لحلول ذكاء العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتعمل مع أذكى العلامات التجارية الرقمية في العالم لإحداث ثورة في طريقة تفاعل الشركات مع عملائها والتواصل معهم عبر الإنترنت. تم تصميم Glassbox خصيصًا للمؤسسات، حيث يقوم بالتقاط البيانات بشكل آمن عبر التفاعلات الرقمية اللانهائية لفهم الأسباب الجذرية وراء سلوكيات العملاء، وتحويل البيانات إلى قرارات حتى تتمكن العلامات التجارية من التصرف في دقائق معدودة. العملاء من مختلف الصناعات والمناطق الجغرافية، بما في ذلك فنادق ومنتجعات ماريوت، وQuicken، Inc.، وCredit.com، وDanone، وL'Oreal، وNestle، وAce Hardware، وAir Canada، و60% من أكبر البنوك في الولايات المتحدة، يختارون Glassbox للترجمة رؤى عميقة للعملاء حول التجارب الرقمية المحسنة، مما يؤدي إلى تحسين الولاء للعلامة التجارية والتحويلات والإيرادات.

Nicereply

nicereply.com

لا تفوت فرص النمو والتحسين من خلال جمع التعليقات الفورية. استخدم استطلاعات CSAT وCES وNPS البسيطة بنقرة واحدة من Nicereply لزيادة حجم الرؤى التي تتلقاها. قم بالإعداد مرة واحدة، واجمع إلى الأبد. يساعد Nicereply مئات الفرق في شركات مثل Microsoft وLenovo وHubspot وBuffer على قياس جودة تجربة عملائهم وتحسينها. - قياس رضا العملاء (CSAT)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، ونقاط جهد العملاء (CES) لكل وكيل أو فريق أو بلد أو خط إنتاج أو على مستوى الشركة - استخدم استطلاعات البريد الإلكتروني بعد القرار لاستطلاع عملائك تلقائيًا بعد حل تذكرة أو محادثة أو دردشة أو صفقة وما إلى ذلك. بمجرد تعيينها، لن يتعين عليك القيام بأي شيء. - استخدم استطلاعات التوقيع لمطالبة العملاء بالتعليقات في أسفل كل بريد إلكتروني. تصرف بسرعة لتغيير مسار المحادثة عندما تبدأ في الخروج عن مسارها. - استخدم عناوين URL لرابط الاستطلاع وقم بتحويل أي نقطة اتصال للعملاء إلى فرصة لجمع التعليقات حول العلامة التجارية وتجربة العملاء. - احصل على تعليقات في الوقت الفعلي حول تجربة مستخدم موقع الويب الخاص بك. يمكن أن تساعدك الاستطلاعات المنبثقة لموقع الويب الخاص بـ Nicereply على تحويل المزيد من العملاء من خلال تحسين إمكانية استخدام موقع الويب الخاص بك والبرامج - قم بزيادة معدلات الاستجابة للاستبيان بنسبة 200% من خلال الجمع بين استطلاعات التوقيع واستطلاعات البريد الإلكتروني بعد الحل دون إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني. - دمج Nicereply مع نظام CRM الخاص بك. يتكامل Nicereply مع جميع الحلول الشائعة مثل Zendesk وFront وLiveAgent وFreshdesk وPipedrive وHelpscout والمزيد. - راجع بياناتك في برنامج CRM الخاص بك وقم بتعيين الأتمتة بناءً على النتائج والتعليقات. - قم بتخصيص استطلاعاتك بالكامل من حيث العلامات التجارية والمرئيات وأسئلة الاستطلاع ومقاييس التقييم والمقاييس. - شاهد جميع بيانات CSAT وCES وNPS الخاصة بك في لوحة معلومات نظيفة وسهلة التنقل. - تعرف على أفضل الوكلاء لديك من خلال لوحات المتصدرين وإحصائيات البحث لكل فريق ووكيل. - ابق على اطلاع بتجربة العملاء من خلال التقارير والإشعارات المنتظمة التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق البريد الإلكتروني أو قناة فرق Slack / MS. - قياس أداء رسائل البريد الإلكتروني الآلية الخاصة بك. يمكنك معرفة عدد الاستطلاعات الآلية التي تم إرسالها وفتحها والإجابة عليها. - لا توجد مستويات خطة معقدة أو بوابة. يمكنك استخدام أي تكامل مع أي خطة Nicereply.

SmileBack

smileback.com

SmileBack هي منصة رضا العملاء المصممة لمقدمي خدمات MSP. تساعد أدوات CSAT + NPS الخاصة بها متخصصي تكنولوجيا المعلومات في جمع تعليقات العملاء والإبلاغ عنها والتصرف بناءً عليها. يتيح SmileBack لمكاتب المساعدة ومتخصصي دعم تكنولوجيا المعلومات جمع تعليقات وفيرة وقابلة للتنفيذ. بفضل متوسط ​​معدل الرد على الاستطلاع الذي يبلغ 42%، تحصل الشركات على رؤى قوية تجذب العملاء وتحافظ عليهم. تم تأسيس SmileBack على يد متخصصين في مكتب المساعدة لمحترفي مكتب المساعدة، وهم متخصصون في التعليقات.

Simplesat

simplesat.io

هل تكافح من أجل الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ من تعليقات العملاء؟ يساعد Simplesat الشركات على اكتشاف ما يفكر فيه عملاؤها حقًا من خلال التكامل بسلاسة مع أدواتك الحالية. تضيع العديد من الشركات الوقت في استخدام أنظمة ردود الفعل المفككة، لكن Simplesat يعمل على مركزية وتبسيط العملية، مما يجعل من السهل جمع آراء العملاء وفهمها والتصرف بناءً عليها. بدءًا من الحد من التباطؤ وحتى تعزيز الرضا، نقوم بتمكين الشركات من إغلاق حلقة التعليقات بكفاءة، مما يضمن عدم فقدان أي رؤية وإمكانية الاستجابة بسرعة لكل من المخاوف والثناء.

Stedi

stedi.com

قم بأتمتة المعاملات مثل عمليات التحقق من الأهلية في الوقت الفعلي ومعالجة المطالبات باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (API) المستندة إلى JSON والصديقة للمطورين والتي تدعم آلاف الدافعين.

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack: النظام الأساسي الوحيد الذي يعمل على أتمتة وتعزيز تجارب اكتساب المشتركين والاحتفاظ بهم حتى تتمكن من الاحتفاظ بالعملاء الذين اكتسبتهم بالفعل.

Sogolytics

sogolytics.com

تأسست شركة Sogolytics في عام 2013، وقد استجابت لطلب السوق من خلال منصة مسح قوية تقدم تحليلات عالية الجودة وبأسعار في متناول الجميع. واليوم، يثق العملاء في جميع أنحاء العالم بشركة Sogolytics فيما يتعلق ببياناتهم الأكثر حساسية أثناء قيامهم بالتحقيق في تجربة العملاء ومشاركة الموظفين والمزيد. تم تطوير نظام إدارة الخبرة الخاص بنا لتعزيز نمو الأعمال من خلال توفير رؤى قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي لمجموعة واسعة من المؤسسات عبر الصناعات. SogoCX هو نظام شامل لتعزيز كل جانب من جوانب تجربة عملاء المؤسسة. وهذا يعني تحسين معدلات التحويل، وتبسيط إدارة البيانات، وفهم احتياجات العملاء لزيادة عائد الاستثمار. باستخدام SogoCX، تستفيد المؤسسات من نقاط الاتصال لقياس المقاييس الرئيسية مثل صافي نقاط الترويج (NPS)، ونقاط رضا العملاء (CSAT)، ونقاط جهد العملاء (CES). تساعد SogoEX المؤسسات على جمع البيانات وتحليلها والاستفادة منها لتحويل تجربة الموظف. تم تصميم البرنامج للسماح للموارد البشرية وقيادة الشركة بقيادة التغيير التنظيمي من خلال مشاركة الموظفين، ودعم تبادل الأفكار، وتوفير مساحة آمنة للتعليقات الصادقة. بدءًا من تصميم الاستبيانات وتوزيعها وحتى تحويل التحليل إلى رؤى، تعمل منصة Sogolytics على أتمتة جمع البيانات بسلاسة وإبلاغ أهم قراراتك. تميز Sogolytics نفسها عن المنافسين من خلال تقييمات المستخدمين العالية باستمرار، ومحرك التقارير الذي لا مثيل له، وأمن البيانات الرائد في الصناعة، ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

Centercode

centercode.com

Centercode عبارة عن نظام أساسي لأتمتة اختبار المستخدم يعمل على تحويل كيفية جمع وتحليل تعليقات العملاء قبل الإصدار. يستخدم نظام اختبار دلتا الخاص به تقنية ذكية لتحقيق نتائج سريعة بأقل قدر من الاستثمار في الوقت. تخيل: رؤى العملاء المستمرة والمحدثة قبل كل إصدار. عروض سنتر كود - أتمتة التعليقات، بما في ذلك نماذج التعليقات المستندة إلى المشاعر، والتسجيل الذكي، وسير العمل للتخلص من الساعات التي لا نهاية لها التي تقضيها في نسخ التعليقات ولصقها بين الأدوات. - تحديد الأولويات الذكية، الذي ينظم تعليقاتك بناءً على تأثيرها على نجاح المنتج ويوجه التعليقات ذات الأولوية العالية إلى الفرق ذات الصلة تلقائيًا. - أتمتة المختبرين، بدءًا من العثور على المختبرين وحتى إبقائهم نشطين في مشاريعك. من خلال التنميط الدقيق والمشاركة الآلية وأدوات بناء المجتمع، سيحب المختبرون اختباراتك بقدر ما يحبون منتجك. - أتمتة المشروع التي تخطط لك تلقائيًا، وتدير مشاركة المختبرين من خلال التعلم الآلي، وتستخلص النتائج إلى نتائج سهلة الفهم - مما يضمن نجاح مشروعك. - تقدم لوحات المعلومات والتقارير الجاهزة تحليلات ونتائج قوية. يجعل Centercode الجميع يتحدثون نفس اللغة ويجعل من السهل تحديد مجالات التحسين والتواصل بين الفرق وإظهار عائد الاستثمار. - واجهات برمجة التطبيقات المرنة التي تمكن أي شخص من إنشاء عمليات تكامل قوية - دون الحاجة إلى مطور. - أعلى مستويات الأمان والموثوقية والخصوصية والامتثال حتى تتمكن من حماية عملائك ومؤسستك. Centercode متوافق مع قانون حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). تعتمد شركة واحدة من كل 4 شركات ضمن قائمة Fortune 100 على منصة Centercode القوية ومركزة البيانات لجلب العملاء إلى طاولة تطوير المنتجات. سواء كنت تعمل بمفردك أو ضمن فريق واسع النطاق، فإن Centercode يمكّنك من إنشاء مشاريع مرنة، والحفاظ على معدلات مشاركة عالية للمستخدمين، وإنتاج رؤى مستمرة حول المنتج لدعم التطوير عالي السرعة.

Xedi

xedi.com

تواصل مع شركائك التجاريين، وقم بدمج نظام معالجة الطلبات الخاص بك على الفور.

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes هو الطريقة التي تساعد بها فرق المنتج على تحقيق نجاح المنتج من خلال اتصالات التغيير المستمر وخرائط الطريق القابلة للمشاركة والتعليقات القابلة للتنفيذ والمزيد. يقدم LaunchNotes تجارب استثنائية للعملاء من خلال الحفاظ على توافق فرقك مع مسارات تطوير المنتج وإصداره وإثارة حماس المستخدمين وتفاعلهم مع كل تحديث للمنتج.

YourCX

yourcx.io

في YourCX، يتخصصون في أبحاث وتحليلات تجربة العملاء (CX). يقع مقرها في بولندا، وتقدم مجموعة متنوعة من الأدوات والمنهجيات لمساعدة الشركات على فهم تفاعلات العملاء وتحسينها عبر القنوات المختلفة. تشمل خدماتهم إجراء الدراسات الاستقصائية، وتحليل تعليقات العملاء، وتقديم رؤى من خلال التقارير التفصيلية ولوحات المعلومات. بالنسبة للقنوات عبر الإنترنت، مثل مواقع التجارة الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول، فإنها تجمع البيانات من خلال أنظمة تحليلات الويب الخاصة بها، واستبيانات المستخدمين، وتتبع سلوك العملاء. يتيح ذلك للشركات فهم رحلات المستخدم وتحديد نقاط الضعف وتحسين التحويلات الدقيقة وتحسين رضا العملاء بشكل عام. بالنسبة للقنوات غير المتصلة بالإنترنت، فإنها تستخدم طرقًا مثل رموز الاستجابة السريعة ومراجعات الخرائط ومتسوقي برامج الولاء ودفع الإشعارات لجمع البيانات وطرق أخرى. ويقومون بتحليل هذه البيانات لقياس الجوانب المختلفة لتجربة العملاء، بما في ذلك جودة الخدمة، وتوافر المنتج، والرضا العام. تتكامل منصتهم أيضًا مع الأنظمة الحالية لتوفير تنبيهات في الوقت الفعلي وتقسيم تفصيلي وإدارة شاملة للبيانات، مما يسهل على الشركات الاستجابة لتعليقات العملاء بسرعة وفعالية. ومن بين عملائها كيانات كبيرة في قطاعات الاتصالات والتجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة، مثل TUI وMultikino (Vue) وOrange وLeroy Merlin. ومن خلال استخدام التحليلات المتقدمة ومعالجة النصوص، فإنها تساعد الشركات ليس فقط على تتبع رضا العملاء ولكن أيضًا على فهم التأثير الأوسع لتجارب العملاء على أداء الأعمال، مثل القيمة الدائمة للعميل والتوصيات الشفهية.

Great Expectations

greatexpectations.io

نحن نساعد فرق البيانات على اكتساب الثقة في بياناتهم، مهما كان الأمر. GX Cloud هو منصتنا الشاملة لإدارة عملية جودة البيانات الخاصة بك. فهو يقدم تجربة بديهية لحل SaaS مُدار بالكامل مع الاستفادة من قوة إطار جودة البيانات الأكثر شيوعًا في العالم. باستخدام GX Cloud، يمكن لفرق البيانات العمل بسرعة والتعاون بفعالية ومعرفة دائمًا ما يمكن توقعه من بياناتهم. GX Core هو عرض Python مفتوح المصدر الخاص بنا، وهو إطار جودة البيانات الأكثر شيوعًا في العالم. إنه حل قوي ومرن لجودة البيانات يمكّن فرق البيانات من التواصل بشكل أفضل واتخاذ الإجراءات بفعالية. التوقعات هي في جوهرها: تأكيدات يمكن التحقق منها حول بياناتك والتي تنشئ اختبارات جودة بيانات واضحة ومعبرة.

Mopinion

mopinion.com

لتحقيق النجاح في عالم أكثر تعقيدًا ورقمنة، ستحتاج إلى يد المساعدة عندما يتعلق الأمر بمعرفة ما يريده عملاؤك ويحتاجونه بالضبط. نحن نقدم لك حلاً شاملاً لتعليقات المستخدمين يجعل اتخاذ القرارات الصعبة أمرًا سهلاً عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية الخاصة بك (الويب والهاتف المحمول والبريد الإلكتروني). انضم إلى أكثر من 250 مؤسسة مع فرق رقمية ذات تفكير تقدمي مثل Ahold وColgate-Palmolive وDHL وKLM وVodafone وScania وTomTom وغيرها الكثير. في Mopinion، نوفر لك برنامجًا شاملاً لتعليقات المستخدمين يتيح لفريقك الرقمي العمل عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية (الويب والهاتف المحمول والبريد الإلكتروني). تعمل Mopinion على تمكين مستخدميها من إنشاء نماذج تعليقات قابلة للتخصيص عبر الإنترنت (بما في ذلك مقاييس CX المختلفة مثل NPS وCES وCSAT) وتشغيلها استنادًا إلى قواعد مثل حركة الماوس والوقت المستغرق في الصفحة ونية الخروج وغير ذلك الكثير. ويتضمن أيضًا تصورًا شاملاً في لوحات المعلومات القابلة للتخصيص بالإضافة إلى تحليل النص وإمكانيات وضع العلامات الذكية. للتعامل مع التعليقات أو التعاون بين أعضاء فريقك الرقمي، يمكن للمستخدمين الاستفادة من التنبيهات الاستباقية وطرق العرض المستندة إلى الأدوار والاتصال بأدوات PM مثل Trello أو Asana. - نماذج ردود الفعل للتخصيص - إحصاءات في الوقت الحقيقي - تكامل API - مقاييس تجربة العملاء المختلفة - تحليلات النص - قدرات إعداد التقارير المتقدمة - شبكة لوحة القيادة قابلة للتخصيص بالكامل - لوحات تحكم غير محدودة - تعليقات المحادثة: مزيج من تقنية الدردشة مع بساطة أداة إنشاء نماذج التعليقات الخاصة بنا والتي تتيح لك إنشاء محادثات ثنائية الاتجاه. - ترجمات الملاحظات (حزمة المؤسسة فقط)

Digna

digna.ai

تُحدث Digna، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ثورة في إدارة جودة البيانات في Data Warehouses & Co. وبوصفها شريكك اليقظ، تقوم Digna بفحص جميع عمليات التسليم إلى مستودع البيانات وبحيرات البيانات بدقة، ومراقبة جودة بياناتك من خلال تنبيهات في الوقت الفعلي للكشف عن الحالات الشاذة.

Marcom Robot

marcomrobot.com

في Marcom Robot، يركزون على التأكد من أن العملاء المتوقعين الذين يولدهم فريق التسويق لديهم بيانات عالية الجودة حتى يتمكن فريق المبيعات من التصرف بناءً عليها على الفور وتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بهم أثناء إنشاء خط أنابيب صحي. تم تصميم محرك إثراء البيانات وروبوت التحقق من صحة البريد الإلكتروني لتوفير أكبر قدر ممكن من المعلومات حول العملاء المحتملين الجدد والعملاء الحاليين. كما يقومون تلقائيًا بتحديد عناوين البريد الإلكتروني عالية الجودة، مما يسمح لهم بالتخلص من العملاء المحتملين غير المرغوب فيهم على الفور. تساعد نظافة البيانات هذه على تحسين توجيه العملاء المحتملين، وتسريع عمليات متابعة المبيعات، وزيادة معدلات التحويل - كل ذلك مع تقليل تكاليف تخزين البيانات وزيادة استثماراتهم في نظام أتمتة التسويق وإدارة علاقات العملاء (CRM). بعد خروجهم من التسويق الرقمي، أدركوا أن التسويق الرقمي اليوم يتمحور حول إنشاء المزيد من قواعد الجودة الشاملة (MQLs). المزيد من العملاء المحتملين (أو MQLs) يعني المزيد من الحملات، مما يتطلب صفحات مقصودة إضافية لزيادة عدد الزيارات. هذا هو المكان الذي يكون فيه منشئ الصفحات المقصودة بالسحب والإفلات مفيدًا. إنه مصمم لتوسيع نطاق عملية إنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل لحملات متنوعة، بما في ذلك الدفع لكل نقرة، والأحداث، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والندوات عبر الإنترنت، والعروض الترويجية. لا يلزم وجود مطورين أو مصممين متخصصين لـ HTML. يمكن للمستخدمين الاختيار من بين مجموعة متنوعة من القوالب أو إنشاء صفحات مقصودة خاصة بهم من البداية. ستساعد ميزة تسجيل جودة البريد الإلكتروني المضمنة في الوقت الفعلي في تحديد أفضل العملاء المحتملين تلقائيًا، مما يتيح التسليم السريع لفريق المبيعات.

RateMyService

ratemyservice.io

احصل على المزيد من التقييمات من فئة 5 نجوم مع RateMyService! إن RateMyService هو أحد حلول رضا العملاء (CSAT) الذي يدمج الاستطلاعات بسلاسة في توقيعات البريد الإلكتروني لفريقك. تعمل التعليقات الإيجابية على توجيه العملاء إلى موقع المراجعة الخاص بك (Google أو Facebook أو Trustpilot أو Yelp أو TripAdvisor)، مما يعزز سمعتك عبر الإنترنت. يتم التعامل مع التعليقات السلبية داخليًا، وربط العملاء بالمدير لحل المشكلات على الفور. مع RateMyService، لا تقوم فقط بتعزيز التقييمات من فئة 5 نجوم، بل يمكنك أيضًا تقييم أداء الفريق، وتحديد أصحاب الأداء الضعيف، وتسليط الضوء على مجالات تحسين الموظفين وتدريبهم.

Piloterr

piloterr.com

Piloterr عبارة عن منصة شاملة لإدارة البيانات وتحليلها تقدم مجموعة واسعة من الأدوات والخدمات لمساعدة الشركات والأفراد على استخلاص الأفكار من بياناتهم. بالإضافة إلى الميزات القياسية مثل تصور البيانات والتنظيف والنمذجة، يوفر الموقع أيضًا إمكانات متقدمة مثل استخراج الويب وإدارة الوكيل واستخراج البيانات من منصات الوسائط الاجتماعية مثل LinkedIn وGoogle وFacebook وInstagram. مع القدرة على الاتصال بمصادر البيانات المختلفة والتعاون في المشاريع مع فريقك، يعد Piloterr حلاً شاملاً لإدارة البيانات واتخاذ القرار. سواء كنت صاحب شركة صغيرة تتطلع إلى اكتساب ميزة تنافسية، أو محلل بيانات يحتاج إلى إمكانات متقدمة، فإن Piloterr لديه الأدوات التي تحتاجها لفهم بياناتك.

Trustmary

trustmary.com

تساعدك Trustmary في الحصول على المزيد من العملاء مباشرةً من موقع الويب الخاص بك بمساعدة المراجعات المهمة. اعرض التقييمات الصحيحة في الوقت المناسب، في المكان المناسب، بالطريقة الصحيحة، للزائر المناسب. اجمع المراجعات المهمة – تلقائيًا وبكفاءة. إليك ما يمكن أن يقدمه Trustmary لك: 1. اعرض التقييمات على موقع الويب الخاص بك باستخدام عناصر واجهة المستخدم الوظيفية. 2. جمع مراجعات نصية وفيديو جديدة. 3. قم بتحديد وإبراز مراجعاتك الأفضل أداءً باستخدام الذكاء الاصطناعي. 4. جمع آراء العملاء وقياس رضا العملاء. باستخدام Trustmary، يمكنك أتمتة العملية برمتها بدءًا من العثور على العملاء الذين يرغبون في التوصية بشركتك وحتى مشاركة تعليقاتهم عبر الإنترنت. ونتيجة لذلك، يمكنك بناء الثقة وتعزيز معدلات التحويل لموقعك على الويب. تأسست شركة Trustmary في عام 2015 في فنلندا ويقع مقرها الرئيسي في مدينة يوفاسكولا. اليوم، لدى Trustmary عملاء من أكثر من 100 دولة.

Informizely

informizely.com

Informizely هي أداة قوية لاستطلاع مواقع الويب تساعد الشركات على الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ يمكن استخدامها للعثور على فرص جديدة للنمو وزيادة معدلات التحويل والإيرادات وتقليل معدل التراجع. تتكامل الاستطلاعات والاستطلاعات داخل الموقع بسلاسة مع موقع الويب الخاص بك من خلال عناصر واجهة مستخدم منزلقة جميلة، بدلاً من النوافذ المنبثقة المتطفلة. يتيح لك الاستهداف المتقدم جذب العملاء المناسبين في الوقت المناسب. ويمكن بعد ذلك استخدام مجموعة التقارير للتعمق بسرعة في البيانات والعثور على الرؤى ذات الصلة - ويمكن بعد ذلك تصدير هذه المعلومات جاهزة للاجتماعات/العروض التقديمية.

TheySaid

theysaid.io

الاستطلاعات التقليدية غير كافية، فهي بطيئة في الإنشاء، ويصعب تحليلها، وتفتقر إلى السياق اللازم لاتخاذ قرارات ذكية. توفر استطلاعات الذكاء الاصطناعي للمحادثة الخاصة بـ TheySaid طريقة أفضل: * احصل على رؤى أعمق بمقدار 10 مرات من خلال استجابات غنية بالسياق. * إطلاق الاستطلاعات في دقائق معدودة بكل سهولة. * تعزيز المشاركة من خلال المحادثات التفاعلية 1:1. * تبسيط التحليل بالملخصات واستعلامات اللغة الطبيعية. * أتمتة عمليات المتابعة لتحويل الرؤى إلى إجراءات على نطاق واسع.

Tanaza

tanaza.com

قامت شركة Tanaza، وهي شركة إيطالية، بتطوير برنامج إدارة سحابي بديهي وسريع الاستجابة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات لتشغيل شبكات Wi-Fi. يقع TanazaOS في قلب تقنية Tanaza، وهو نظام تشغيل قوي قائم على Linux ومتوافق مع العديد من العلامات التجارية لنقاط الوصول اللاسلكية. تخلق Tanaza قيمة لشركائها ومستخدميها من خلال السماح بكفاءة غير مسبوقة في إدارة الشبكة. تستفيد Tanaza من تصنيف البرامج والأجهزة من خلال منح المستخدمين حرية اختيار أنظمة تشغيل الأجهزة والبرامج من بائعين مختلفين حتى تتمكن الشركات من تقليل النفقات الرأسمالية والنفقات التشغيلية والتكلفة الإجمالية للملكية بشكل كبير. يجعل برنامج Tanaza نشر وتكوين نقاط وصول Wi-Fi المتعددة أمرًا سهلاً ويسمح بتنسيق الأجهزة من السحابة. يمكن للمستخدمين بسهولة استكشاف أخطاء أجهزة الشبكات ومعرفات SSID والشبكات الخاصة بهم وإصلاحها وتكوينها ومراقبتها عن بُعد.

Merren

merren.io

Merren عبارة عن استطلاع متعدد القنوات ومنصة CX تساعد المستخدمين على جمع تعليقات العملاء عبر قنوات متعددة مثل WhatsApp وFacebook Messenger ورسائل البريد الإلكتروني الديناميكية وChatbot وما إلى ذلك. مع نشر استطلاع متعدد القنوات ومنصة مكافآت مدمجة ولوحة عالمية تضم أكثر من 35 مليون عميل، في الوقت الفعلي تحليلات البيانات والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تعد Merren منصة سريعة للغاية لتحويل بيانات العملاء إلى رؤى

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

تساعد البرامج المعتمدة على الجودة أصحاب الأعمال في مجال خدمات العمالة على توسيع نطاق أعمالهم من خلال استبيان مبسط وغني بالبيانات للعملاء.

Routie

routie.io

امنح عملك الميزة من خلال خدمة WiFi آمنة تحمل علامة تجارية للضيوف وبوابة مقيدة تحول الزائرين إلى عملاء مخلصين. اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد!

StayFi

stayfi.com

StayFi هو الحل الرائد لتسويق شبكات WiFi والبريد الإلكتروني والنصوص والمصمم خصيصًا للإيجارات قصيرة المدى. تعمل تقنية التقاط بيانات الضيوف المتطورة لدينا على جمع المعلومات الأساسية للضيوف بسلاسة، مثل الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف، من خلال صفحات البداية المخصصة لشبكة WiFi التي تعرض علامتك التجارية. علاوة على ذلك، يقدم StayFi مجموعة شاملة من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني والنصوص المتكاملة، والتي أثبتت فعاليتها في تعزيز الحجوزات المباشرة المتكررة بشكل كبير وتحقيق إيرادات إضافية.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab هي شركة أبحاث ورؤى السوق العالمية سريعة النمو والتي تتحدى الوضع الراهن للرؤى. من خلال مزج التكنولوجيا المتطورة مع الخبراء المتحمسين، تساعد MetrixLab العلامات التجارية العالمية والمحلية على تحقيق المزيد من التأثير، وإقامة شراكات لدفع النمو العادل المستدام. بدءًا من الاختبارات الإبداعية وحتى تتبع العلامات التجارية والتعبئة والتغليف وتحسين التجارة الإلكترونية، تتكيف مجموعة حلول MetrixLab لتناسب جميع أنواع الميزانيات والجداول الزمنية واحتياجات العمل. تنشط MetrixLab في أكثر من 90 دولة، وهي شريك فخور لأكثر من نصف أفضل 100 علامة تجارية في العالم وجزء من Toluna.

Recollective

recollective.com

Recollective هي منصة البحث النوعي النهائية بمهمة بسيطة: مساعدتك في إجراء بحثك على طريقتك. يختار الباحثون Recollective بسبب المرونة التي توفرها منصتنا. بدءًا من الاختبار ورحلات العملاء وحتى التفكير وتجربة المستخدم، تساعدك منصة Recollective على إحياء أي طريقة بحث. من خلال المجموعة الأكثر شمولاً من الإمكانات المباشرة وغير المتزامنة المدمجة في منصة واحدة بديهية، من السهل إجراء البحث الذي تفضله واكتشاف الرؤى التي تحتاجها.

Responster

responster.com

Responster هي أداة استطلاع جميلة وسهلة الاستخدام تساعد الشركات والمؤسسات على التفاعل بشكل أكثر كفاءة مع عملائها وشركائها وموظفيها. فهو يوفر للمستخدمين الوضوح والتعاون والتحكم اللازم لجعل التعليقات جزءًا طبيعيًا من المنتج والخدمة وتطوير الأعمال. تفخر Responster بكونها تعتمد على المستخدم في كل ما تفعله وتعمل دائمًا بجد لتكرار منتجها وتحسينه. تسعى الشركة جاهدة لتكون رائدة في تطوير الأعمال القائمة على ردود الفعل وتعزيز دعمها المستمر للمؤسسات التي ترغب في اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً واستنارة. المستجيب يساعد عملائه: * قم بإنشاء استطلاعات ذات علامة تجارية فريدة من نوعها والتي يتم عرضها بشكل مثالي على أي جهاز حديث. * تعزيز معدلات الاستجابة للاستطلاع من خلال تجارب المستخدم الرائعة. * الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ في الوقت الحقيقي. * اتخاذ قرارات أسرع وأفضل تعتمد على البيانات.

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - نظام ملاحظات العملاء وتطبيق المسح. تقارير ردود الفعل في الوقت الحقيقي، وتحليلات المسح مذهلة. piHappiness هو نظام لإدارة ملاحظات العملاء ومتوفر على أجهزة iPad وAndroid اللوحية. قم بإنشاء نماذج تعليقات جميلة واجعلها ملكًا لك - قم بتخصيص أي شيء. احصل على التعليقات شخصيًا أو من خلال إعداد كشك الاستطلاع. قم بمراجعة التقارير الثاقبة، واستخدم صندوق الوارد للاستجابة لتحليل تعليقات العملاء واتخاذ الإجراءات بشأنها. من خلال التقارير والتنبيهات في الوقت الفعلي من piHappiness، يمكنك مراقبة كل تعليقات العملاء ومراجعتهم. اتخذ إجراءً بناءً على تعليقات العملاء لحل المشكلات بسرعة وتحسين تجربة العملاء.

QaizenX

qaizenx.com

إن تجربة العملاء والموظفين والمجتمع المذهلة هي المفتاح. احصل على التعليقات، وتصرف بناءً على الرؤى واجعلها استثنائية. QaizenX عبارة عن منصة للتعليقات عبر الإنترنت من الجيل التالي تعالج احتياجات التعليقات الأساسية في أحسن الأحوال. يقدم حلها مجموعة من القوالب المعدة مسبقًا والمخصصة التي يمكنك استخدامها لإجراء استطلاعات الرأي في مجالات الأعمال مثل رضا العملاء، وإشراك الموظفين، وأبحاث السوق، وتجربة المجتمع، وغيرها. مع أنظمة إعداد التقارير المتقدمة وتصور البيانات من QaizenX، يمكنك اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. الميزات الرئيسية تشمل: - منصة ملاحظات سهلة الاستخدام - إنشاء نماذج تعليقات سلسة - مجموعة متنوعة من الأسئلة المحددة مسبقا - قوالب حالة شعبية جاهزة للمسح - متعدد اللغات، ومتعدد الأجهزة - سهولة التضمين في رسائل البريد الإلكتروني والويب - تخصيص العلامة التجارية: الأنابيب، وانعكاس العلامة التجارية، والموضوع المخصص - تخطي المنطق، الملء التلقائي، التعبيرات - تتبع النتائج في الوقت الحقيقي - التقرير الذي تمت تصفيته، حسب السؤال أو حسب الديموغرافية، وما إلى ذلك. - التحليلات المتقدمة، وعلامات التبويب المتقاطعة، والمشاعر، وما إلى ذلك. - تصدير أو مشاركة البيانات مع فريقك - قابلة للتخصيص لأي صناعة - الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME) - حكومة - الرعاية الصحية / المستشفى - السفر والسياحة - الفنادق والمطاعم - بيع بالتجزئة - تعليم - الأحداث والمعارض - صاحب الامتياز

Select Star

selectstar.com

Select Star عبارة عن منصة ذكية للبيانات الوصفية تعمل على تحليل بياناتك وتوثيقها تلقائيًا. من كتالوج البيانات والنسب وتحليل الاستخدام ومساعدي الذكاء الاصطناعي، يوفر Select Star بوابة بيانات سهلة الاستخدام، حيث يمكن لفرق البيانات التحكم في بياناتهم وإدارتها باستخدام الأتمتة. اليوم، يتم استخدام Select Star كطيار مساعد لفرق البيانات لإدارة البيانات، وترحيل البيانات، وتحليلات الخدمة الذاتية / إضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات، ومبادرات تحسين التكلفة.

Askem

askem.com

52% من زوار الويب لا يجدون ما يبحثون عنه. لاكتشاف ما يحتاجه مستخدمو الويب بالضبط من محتوى موقع الويب، يمكنهم اللجوء إلى Askem. Askem هو برنامج لصيانة المحتوى مصمم للتأكد من أن محتوى موقع الويب ملائم ودقيق وحديث، وذلك باستخدام المقاييس الكمية وتعليقات المستخدمين النوعية. وتتمثل مهمتها في مساعدة الفرق الرقمية اليوم على تحقيق النجاح في محتوى الويب وتجربة المستخدم الخاصة بهم. تحظى Askem حاليًا بثقة منظمات مثل Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust، وBedfordshire Police، ومجلس محترفي الصحة والرعاية، وZero Waste Scotland، ورابطة صناعة الأدوية البريطانية، واتحاد المجتمع، من بين العديد من المنظمات الأخرى.

Erisna

erisna.com

Erisna عبارة عن كتالوج بيانات المؤسسة ونظام أساسي للاكتشاف يمكّن محللي البيانات ومهندسي البيانات وعلماء البيانات ومديري البيانات من تحقيق أقصى استفادة من بياناتهم. قم بتوصيل Erisna بمصادر بيانات مختلفة مثل Amazon Redshift وGoogle BigQuery وMicrosoft Azure Synapse وSnowflake وPostgreSQL وSQL Server لإنشاء قاموس البيانات الخاص بك، والكشف التلقائي عن البيانات الحساسة، وأتمتة اكتشاف البيانات، وجمع متطلبات تدفق البيانات وتحسين إدارة البيانات. كل ذلك في مكان واحد. تساعد منصتنا المؤسسات على زيادة الإنتاجية وتقليل المخاطر التنظيمية واتخاذ قرارات أفضل وخفض التكاليف بشكل كبير. قم بإنشاء حساب Erisna الخاص بك واطلب العرض التجريبي اليوم!

Affiniv

affiniv.com

Affiniv عبارة عن منصة لتجربة العملاء تساعد الشركات على جمع NPS وCSAT وتعليقات العملاء بشكل عام وتحليلها باستخدام الذكاء الاصطناعي واكتشاف رؤى قابلة للتنفيذ لنمو الأعمال. وباستخدام منتجها، يمكن للمستخدمين إنشاء استطلاعات وإرسالها عبر قنوات متعددة (البريد الإلكتروني وWhatsApp وWeb-Embed وما إلى ذلك)، ثم تحليل الردود على لوحة معلومات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تستخدم العلامات التجارية هذه التعليقات لتحسين منتجاتها وعملياتها الحالية، وجمع الأفكار لعمليات الإطلاق الجديدة، وتحويل المنتقدين إلى مروجين. Affiniv ميسور التكلفة وسهل الاستخدام ويتضمن دعمًا تأهيليًا 1:1. إنها شركة SaaS تم تمهيدها وتركز على بناء منتج عالي الجودة لقاعدة عملائها العالمية، مع وضع تجربة العملاء في قلب مهمتها.

SurveyStance

surveystance.com

تساعدك SurveyStance على الحصول على تعليقات العملاء بأسهل طريقة ممكنة! تم تصميم كل من كشك التعليقات المبتسم بنقرة واحدة واستطلاع توقيع البريد الإلكتروني لتسهيل تقديم الملاحظات للعملاء، كما يمكن عرض جميع الردود في لوحة معلومات مركزية. احصل على التعليقات التي تحتاجها دون أي متاعب.

Pulse Insights

pulseinsights.com

تقوم Pulse Insights بإنشاء برامج لمساعدة المؤسسات على جمع وتفعيل ملاحظات العملاء في قنواتها الرقمية.

Segmanta

segmanta.com

ومن خلال "مركز البيانات التعريفية" المبتكر، تمكّن Segmanta العلامات التجارية من جمع بيانات العملاء المُبلغ عنها ذاتيًا والمتفق عليها والمتوافقة وتقديم تجارب شخصية فعالة للغاية على نطاق واسع. تعمل منصة جمع البيانات ذات الأولوية للخصوصية في Segmanta على تمكين عملاء Fortune 500 من تعطيل ممارسات التسويق والإعلان القائمة على عقود من الزمن والمبنية على بيانات الطرف الأول والطرف الثالث، مما يثبت أن الخصوصية والتخصيص لا يمكن أن يتعايشا فحسب، بل يزيدان في الواقع من عائد الاستثمار والعملاء وفاء.

CAST AI

cast.ai

CAST AI هي منصة التشغيل الآلي الرائدة في Kubernetes والتي تعمل على خفض تكاليف السحابة لعملاء AWS وAzure وGCP بنسبة تزيد عن 50%. يتجاوز CAST AI مراقبة المجموعات وتقديم التوصيات. تستخدم المنصة خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة لتحليل المجموعات وتحسينها تلقائيًا في الوقت الفعلي، مما يقلل تكاليف السحابة للعملاء، ويحسن الأداء والأمان، ويعزز DevOps والإنتاجية الهندسية.

Smile

smileweb.net

نحن شركة ناشئة تقدم حلولاً تكنولوجية للشركات والمؤسسات حتى يتمكنوا من معرفة رأي عملائهم وموظفيهم ومستوى رضاهم في الوقت الفعلي. لدينا منصة ويب تتيح لمستخدمينا قياس وتحليل المقاييس المختلفة فيما يتعلق بالبيانات التي تم الحصول عليها. وهذا يسمح للشركات بمعرفة NPS الخاصة بها وهو أداة أساسية لاتخاذ القرار.

Revisior

revisior.com

Revisior هو أفضل نظام CFM (إدارة تعليقات العملاء) للتعامل مع التعليقات وNPS، وبناء عملية تجارية كاملة للاحتفاظ بالعملاء وإرجاعهم. Revisor عبارة عن نظام شامل للتعليقات ونظام NPS (صافي نقاط الترويج). ويوفر تحليلات مفصلة للخدمة في الأرقام والرسوم البيانية ولوحات المعلومات لفهم كامل للموقف وحله الفوري. يشكل المراجع سمعة إيجابية للعلامة التجارية من خلال تحسين جودة الخدمة. فهو يساعد الشركات على تحديد مشاكل العملاء وحلها بسرعة، والاستجابة بسرعة للمراجعات الواردة من قنوات الاتصال المختلفة (QR، Viber، SMS، Email، API، GMB call center). لدى Revisor حالات ناجحة لجمع الملاحظات وتكامل NPS لأكثر من 1000 عميل من الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات. بمساعدة Revisior، قادة السوق مثل "Union Group" ("Zolotyi Vik"، "Sribniy Vik"، "Zolota Kraina")، "Epicenter"، "Intertop"، "TAS Life"، "IPay"، "New" المنتجات، "جلوبال سبيريتس"، "لوكسوبتيكا"، "واتسونز"، "أوكربوشتا"، "بوزاتا خاتا"، مجموعة لا فاميليا، "برجر كينج"، وغيرها لديها استفاد. لدى Revisior نظام شامل لتقييم الخدمة تم تطويره من الصفر، ويتضمن قنوات اتصال مختلفة مع العميل (QR، Viber، SMS، البريد الإلكتروني، مركز الاتصال، GMB). كما أنه يوفر واجهة برمجة التطبيقات (API) للتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومكاتب الخدمة المختلفة. التفرد: * يعرف المراجع كيفية دمج نظامه في العمليات التجارية الحالية. وهو يوفر تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) والاتصال بقنوات الاتصال الموجودة. * يعمل على تبسيط عملية معالجة التعليقات وتحليلها، وعرض الوضع على الخدمة في رسوم بيانية ورسوم بيانية واضحة. فهو يوضح ما يحبه العملاء وما لا يحبونه، ويحدد نقاط الضعف وعوامل النمو للشركة. * المراجع ليس مجرد مزود خدمة، ولكنه شريك خدمة، لا يساعد فقط في عملية التجميع ولكن أيضًا في معالجة الملاحظات وتطوير الشركة.

RateIt

rateitapp.com

تتمثل مهمة RateIt by Zipline في تسهيل تتبع تعليقات العملاء اللحظية. إنه متحمس لجعل تجربة كل عميل رائعة حقًا. ولهذا السبب تقوم ببناء منصة إدارة تجربة العملاء الأسهل والأكثر تأثيرًا في العالم في الوقت الحالي. تعتبر شركة RateIt الشركة الرائدة في سوق منطقة آسيا والمحيط الهادئ في تتبع التعليقات الخاصة اللحظية للسماح للمؤسسات بوضع تجربة العملاء في قلب عملية صنع القرار الخاصة بها. فهو يجمع بين التكنولوجيا الرائعة ونموذج نجاح العملاء عالي اللمس للمساعدة في تحديد وتقديم فرص تحسين التجربة وتحسين النمو الذي يركز على العملاء. يعمل RateIt مع علامات تجارية مذهلة مثل Adidas، وIKEA، وColes، وCalvin Klein، و7 Eleven، وFullerton Healthcare لمساعدتهم على فهم ما يفكر فيه عملاؤهم ويشعرون به عبر ملايين التفاعلات التي تحدث كل يوم. RateIt هو منتج من Zipline، الشركة المتخصصة في إنشاء تفاعلات بشرية رائعة.

HireData

hiredata.com

HireData - سابقًا: Ratecard - هي منصة أتمتة التوظيف التي تساعدك على التحسين كل يوم من خلال الأتمتة والتواصل شخصيًا على نطاق واسع كوكالة توظيف أو فريق توظيف في إحدى الشركات.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution هي شركة عالمية رائدة في مجال إدارة رحلة العملاء وإدارة تجربة العملاء. إنه أكثر من مجرد نظام لإدارة قوائم الانتظار، فهو يوفر حلولاً قوية ومصممة خصيصًا عبر قطاعات متعددة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك التمويل والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والخدمات العامة. إنها تمكن عملائها من تبسيط وإضفاء الطابع الإنساني على رحلات عملائهم من خلال تقديم استراتيجيات مشاركة متكاملة. وتتمثل مهمتها في مواصلة تطوير حلولها ومنتجاتها وخدماتها لتلبية الاحتياجات الديناميكية لبيئات الأعمال المعقدة، وبالتالي تمكين المؤسسات من تحقيق أقصى قدر من رضا العملاء والكفاءة التشغيلية. تم تصميم مجموعة حلول QueueBee Solution الشاملة للارتقاء بتجربة العملاء عبر نقاط اتصال متعددة. وتشمل عروضها: * بوابة العملاء: منصة سهلة الاستخدام توفر حلولاً مركزية وقابلة للتخصيص لحجز المواعيد وخيارات تذكرة الانتظار وتحديثات حالة الانتظار في الوقت الفعلي. ويتضمن أيضًا ميزات اختيارية لتكامل المكالمات الافتراضية، وجمع تعليقات العملاء، وإدارة الدعم، مما يضمن تجربة متسقة للعلامة التجارية طوال الوقت. * حجز المواعيد: يستفيد من أحدث التقنيات لتوفير جدولة مواعيد متقدمة، مما يقلل بشكل كبير من أوقات الانتظار الفعلية ويعزز رضا العملاء. * إدارة قائمة الانتظار: توفر أجهزة وبرامج متقدمة لحلول قائمة الانتظار الموحدة التي تلبي الأنظمة المادية والافتراضية والهجينة، بما يتماشى مع تفضيلات وسيناريوهات العملاء المتنوعة. * إدارة العرض: يتم استخدام شاشات العرض الرقمية وأدوات الاتصال المتقدمة لعرض معلومات قائمة الانتظار والرسائل الحيوية، مما يعزز الوضوح ويقلل الارتباك في مناطق الانتظار. * تعليقات العملاء: يقوم نظامها بجمع التعليقات القيمة من خلال واجهات يمكن الوصول إليها، مما يساعد على تحديد مجالات التحسين وقياس رضا العملاء عبر نقاط الاتصال المادية والرقمية. * إدارة الدعم: توفر حلاً يعمل على تبسيط تجربة العملاء من خلال التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات عبر القنوات المختلفة.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja هو تطبيق للشركات لإجراء استطلاعات عبر البريد الإلكتروني وقياس صافي نقاط الترويج (NPS) للعملاء وجمع التعليقات. يسمح للمستخدمين بإرسال استطلاعات بلغات متعددة وتحليل النتائج بناءً على شرائح العملاء. تتضمن الميزات استيراد البيانات من ملفات بتنسيق CSV ونماذج المسح ذات العلامات البيضاء. يقدم نموذج التسعير على أساس الاشتراك.

Palzin Feedback

palzin.co

تعد Palzin Feedback أداة بسيطة ولكنها قوية لجمع تعليقات العملاء وبناء منتجات أفضل. تم تصميم Palzin Feedback لمساعدة الشركات على التركيز على العملاء حقًا، مما يساعدك على تحديد أولويات الطلب وإغلاق حلقة تعليقات العملاء. جمع ردود الفعل من العملاء والفريق. ✅ جمع ملاحظات العملاء بكل سهولة ✅ استخدم حسابات المستخدمين الموجودة ✅ جمع التعليقات من مصادر أخرى تحليل ردود الفعل ✅ تحليل ردود الفعل عن طريق إلحاق البيانات ذات الصلة ✅ التركيز على التعليقات الواردة من عملاء محددين ✅ الاحتفاظ بسجلات لكل طلب، مما يمهد الطريق لمحادثة ثاقبة حول ما يمكنك القيام به معًا. قم ببناء خريطة طريق وابق على اطلاع مع أصحاب المصلحة. ✅ تحديد أولويات المشاريع والميزات ✅ قم بتوصيل قرارات المنتج إلى العملاء وأصحاب المصلحة من خلال خرائط الطريق العامة والخاصة. إبقاء العملاء على اطلاع دائم بسجل التغيير ✅ مشاركة الميزات عندما تكون مباشرة ✅ أغلق حلقة ردود الفعل ✅ التواصل بحرية

Tailwarden

tailwarden.com

Tailwarden عبارة عن منصة حوكمة سحابية شاملة، مصممة لجرد الأصول السحابية الخاصة بك عبر جميع موفري الخدمات السحابية، مما يعزز الرؤية فيما يتعلق بالتكاليف والامتثال وإدارة المخاطر.

Oktave

oktave.co

نقاط جهد العملاء (CES)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، والدعوات... اجمع رؤى العملاء عن طريق إنشاء نماذج جذابة لجمهورك بتنسيقات أسئلة مختلفة. Oktave عبارة عن منصة شاملة مصممة لتعزيز رفاهية الموظفين ومشاركتهم. من خلال الاستفادة من تحليلات البيانات والرؤى الشخصية، تعمل Oktave على تمكين المؤسسات من إنشاء بيئة عمل إيجابية تعطي الأولوية للصحة العقلية ورضا الموظفين بشكل عام.

nps.today

nps.today

في استطلاعات عملائها، تميل العديد من الشركات إلى طرح نفس الأسئلة التي تعتقد أنه من المهم الإجابة عليها. ومع ذلك، فإن التحدي يكمن في أن العملاء في كثير من الأحيان لا يوافقون، وبالتالي فهم ببساطة لا يجيبون على الاستبيان. إنه عمل ضائع حيث تكون النتيجة الوحيدة هي إزعاج العميل. يمكن للشركات التي تدير تجربة عملاء حقيقية وبرامج ولاء أن تنمو بسرعة مضاعفة مقارنة بتلك التي لا تفعل ذلك. يتعلق الأمر بالاستماع إلى الرأي المباشر للعميل حول الشركة، وهذا يؤدي إلى حوار ذي صلة بين العميل والشركة. هذا هو بالضبط ما نعمل معه في nps.today. الصلة بعملائك وعملك، بهذا الترتيب. يتم طرح سؤال واحد على عملائك وتقديم تعليق واحد. ضع نفسك مكان العميل - إنه يعمل والإجابات تعطي قيمة لعملائك وعمليات العمل والمنتجات والموظفين.