الصفحة 13 - العمل - التطبيقات الأكثر شعبية - سنغافورة

Readymode

readymode.com

Readymode هو برنامج مركز اتصال متكامل يعمل على ربط الوكلاء بذكاء بعدد أكبر من العملاء المحتملين في وقت أقل. نحن نعمل على تمكين الشركات من تحقيق أقصى قدر من الكفاءة وتعزيز الإنتاجية وزيادة إيراداتها — كل ذلك بتكلفة معقولة. في عام 2014، استفاد مؤسسنا ومديرنا التنفيذي، جيسون جانتز، من خبرته التي تزيد عن 25 عامًا في الصناعة لبناء منصة تلبي الاحتياجات المحددة لمراكز الاتصال وفرق المبيعات. يعد Readymode (المعروف سابقًا باسم Xencall) حلاً سحابيًا مختلطًا يوفر للشركات المرونة التي تحتاجها، مع الاستفادة من فوائد كل من الأنظمة المستندة إلى السحابة والأنظمة المحلية. يساعدك Readymode أيضًا على تحقيق أقصى استفادة من عملائك المحتملين من خلال ميزات متقدمة مثل إدارة علاقات العملاء (CRM) المتكاملة بالكامل وأدوات الامتثال المضمنة وإعداد التقارير والتحليلات في الوقت الفعلي وبرنامج الاتصال التنبؤي الرائد في الصناعة. سواء كنت تتطلع إلى تبسيط العمليات أو توسيع نطاق أعمالك، فإن Readymode أكثر من مجرد برنامج؛ نحن شريكك في النجاح.

Yeastar

yeastar.com

تساعد Yeastar الشركات على تحقيق القيم الرقمية من خلال تسهيل الوصول إلى حلول الاتصالات بدءًا من الملكية والتبني وحتى الاستخدام اليومي والإدارة. لقد أثبتت Yeastar نفسها كمزود رائد لحلول الاتصالات الموحدة مع شبكة شركاء عالمية وأكثر من 450.000 عميل حول العالم. تلتزم Yeastar بتقديم التكنولوجيا المناسبة للشركات ذات القيمة، وتقدم منتجات وخدمات لـ UC&C لتمكينها من الفوز في العالم الرقمي الحديث.

Lumen

lumen.com

يمكنك توفير دعم عملاء قابل للتطوير من خلال مركز اتصال سحابي ديناميكي وإدارة سريعة للمكالمات وتوجيه القنوات الشاملة والاستشارات والمعدات من Lumen. Lumen هي تقنية متعددة الجنسيات تركز على تحفيز نمو الأعمال من خلال ربط الأشخاص والبيانات والتطبيقات - بسرعة وأمان وبدون عناء. ومن خلال الاستفادة من شبكتها القوية، تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات التي تتراوح من الاتصال بالمترو إلى نقل البيانات لمسافات طويلة، والسحابة الطرفية، والأمن، وقدرات الخدمة المدارة. تلتزم Lumen بالتحسين المستمر والابتكار في عروض خدماتها لتلبية احتياجات العملاء اليوم وأثناء بناءهم للغد.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn عبارة عن منصة متطورة لمركز الاتصال كحل (CCaaS) تعمل على تحويل تفاعلات عملاء مركز الاتصال من خلال أتمتة العمليات الرئيسية وتحسينها. تم تصميم DialedIn لقابلية التوسع، وهو يدعم مراكز الاتصال الواردة والصادرة والمختلطة مع ما لا يقل عن 5 مقاعد في أي صناعة، مما يضمن التعامل مع كل تفاعل مع العملاء بكفاءة واحترافية. استمتع بالميزات الرئيسية التي تم تصميمها مع وضعك في الاعتبار: • النشر السريع: ابدأ العمل خلال دقائق، وليس أيام. • واجهة سهلة الاستخدام: يلزم الحد الأدنى من التدريب، حتى يتمكن فريقك من تركيز وقته وطاقته على تقديم خدمة على أعلى مستوى. • توجيه المكالمات الذكية: قواعد قابلة للتخصيص توجه المكالمات بناءً على اللغة ومجموعة المهارات وعوامل أخرى، لتعزيز تجارب العملاء والوكلاء. • عمليات التكامل بدون تعليمات برمجية: يمكن التكامل بسهولة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) الرائدة، مما يؤدي إلى التخلص من التعليمات البرمجية المعقدة وتبسيط سير العمل. • التقارير الشاملة: يتمتع المديرون دائمًا بالمعلومات التفصيلية القابلة للمشاركة التي يحتاجون إليها. • التحليلات في الوقت الفعلي: توفر لوحات المعلومات وأدوات إعداد التقارير القابلة للتخصيص رؤى فورية لتحسين الأداء أثناء التنقل. • الأمان والامتثال: إعدادات الأمان القوية تضمن سلامة البيانات والامتثال لها تم تصميم منصة DialedIn السحابية لتكون مرنة وقابلة للتطوير، مما يسمح لعملائنا بتخصيص حلول مركز الاتصال الخاصة بهم بسهولة لتلبية احتياجاتهم الفريدة. سواء كنت بحاجة إلى مكالمات واردة أو صادرة، أو دعم متعدد القنوات، أو تحليلات وإعدادات متقدمة، فلدينا الأدوات اللازمة لمساعدتك على النجاح. في جوهرنا، شركة DialedIn شغوفة بتقديم خدمة عملاء استثنائية. ولهذا السبب نعمل باستمرار على ابتكار وتحسين حلولنا للتأكد من أن عملائنا دائمًا في المقدمة. نحن نؤمن أنه من خلال العمل معًا، يمكننا مساعدة الشركات على تحقيق أهدافها وبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائها. إذا كنت تبحث عن حل مركز اتصال موثوق به وفعال من حيث التكلفة، فقد حان الوقت للحصول على DialedIn حتى نتمكن من مساعدة عملك على الازدهار!

flexidesktop

flexidesktop.com

توفر Flexidesktop أجهزة سطح مكتب افتراضية تعمل بنظام Windows ومستضافة على السحابة، مما يوفر للشركات حلولاً آمنة وبأسعار معقولة لتعزيز إنتاجيتها وكفاءتها التشغيلية. تتيح المنصة للمستخدمين نشر أجهزة سطح المكتب الافتراضية التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows 10/11 بسرعة وسهولة، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للفرق التي تحتاج إلى وصول موثوق إلى بيئات سطح المكتب من أي مكان.

Inphonite

inphonite.com

مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة، تعد Inphonite هي مزود الحلول المفضل. إرسال ملايين الرسائل يوميًا لمؤسسات الرعاية الصحية والشركات والمؤسسات التعليمية والوكالات الحكومية. نحن نقدم لك برنامجًا رائدًا للمراسلة الآلية وتذكير المواعيد يتكيف مع احتياجات عملك، مما يساعدك على تقليل عبء العمل لديك وتقليل عدم الحضور في المواعيد وتعزيز العلاقات التي تربطك بعملائك. Inphonite هو نظام مراسلة مؤتمت بالكامل يمكن استخدامه لإرسال رسائل الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. يمكن استخدام هذه الإشعارات لإرسال تذكيرات بالمواعيد واستدعاءات وإشعارات الوصفات الطبية ونتائج المختبر والمزيد. تتكامل منصتنا مع أي قاعدة بيانات تقريبًا لنقل المعلومات بطريقة آمنة وهي متوافقة تمامًا مع قانون HIPAA.

Bizipro

mybizipro.com

في طليعة الابتكار التكنولوجي، تعمل Bizipro على تمكين الشركات في جميع الصناعات من تسخير قوة الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين العمليات والنمو المستدام. تم تصميمه بواسطة محترفين متمرسين لتعزيز عملياتك، ونحن نتفهم التحديات التي تواجهها الشركات الصغيرة في التنقل في بيئة دائمة التطور. تم تصميم تقنية الذكاء الاصطناعي المخصصة الخاصة بنا لتقليل أعباء العمل بشكل كبير - بنسبة تصل إلى 50% - وتوليد عملاء محتملين مؤهلين على الطيار الآلي، كل ذلك مع خفض النفقات التشغيلية. تكافح العديد من الشركات الصغيرة في إدارة التكاليف والمهام والمسؤوليات التي لا تعد ولا تحصى والتي تأتي مع توسيع نطاق عملياتها. تعمل Bizipro على سد هذه الفجوة من خلال توفير حلول الذكاء الاصطناعي الشاملة التي تتولى المهام الثقيلة، وأتمتة العمليات التجارية الهامة وتوليد العملاء المحتملين. يتيح لك هذا التركيز على ما يهم حقًا: بناء العلاقات وزيادة المبيعات. ومن منطلق إدراكنا أن لكل عمل تجاري احتياجات فريدة من نوعها، فإننا نقدم حلولاً شاملة ومصممة خصيصًا لتلبية المتطلبات الفردية. سواء كنت رائد أعمال منفردًا، أو فريق مبيعات، أو مؤسسة تدريب، فإن أنظمتنا وخدماتنا المبتكرة توفر توفيرًا كبيرًا في الوقت والتكلفة، إلى جانب نمو الإيرادات. كن شريكًا مع Bizipro لإطلاق العنان لإمكانات عملك وتمهيد الطريق لنجاح لا مثيل له.

WIZ.AI

wiz.ai

توفر WIZ.AI حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة على مستوى المؤسسات لتعزيز تجربة العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية. تشتمل مجموعة حلول WIZ.AI على الأتمتة الذكية، ومساعد الطيار البشري القائم على الذكاء الاصطناعي، والتطبيقات التوليدية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، ومنصة تعمل بنظام LLM. يوفر وكلاء الذكاء الاصطناعي في WIZ.AI، الذين يُطلق عليهم اسم Talkbots، مشاركة شبيهة بالإنسان لتسهيل تفاعلات العملاء على نطاق واسع، مما يتيح خدمة عملاء استثنائية وعائدًا قويًا على الاستثمار التجاري لعملائنا من المؤسسات. ميزات WIZ.AI Talkbot * مترجمة بشكل مفرط: يمكن لـ Talkbots معالجة المفردات المحلية والخاصة بالمجال * شديدة التخصيص: يمكن لـ Talkbots تقليد لهجة ولهجة اللغة الإنجليزية الأصلية، ودعم العديد من أصناف اللغة الإنجليزية واللغات العالمية * قناة شاملة: يمكن دمج Talkbots عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وتطبيقات المراسلة المختلفة

vabble.io

vabble.io

vabble.io عبارة عن منصة مبتكرة لأتمتة سير العمل بين الشركات تعمل على تبسيط المدفوعات عبر الحدود للشركات في الأسواق الناشئة. توفر منصتنا التمويل المضمن، بما في ذلك النقد الأجنبي والتحوط، مما يتيح الوصول بشكل أسرع إلى النقد عن طريق تسييل المستحقات. نحن نربط الأصول بالمستثمرين المؤسسيين الموثوقين من الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، مما يضمن عملية آمنة وفعالة.

Workspoke

workspoke.com

يدعم Workspoke الشركات بجميع أنواعها ويجعل إدارة مدفوعات العاملين المستقلين أسهل بالنسبة لهم. لقد قمنا بتصميم Workspoke لتبسيط إدارة الدفعات وسجلات الدفع.

Agendize

agendize.com

Agendize هو حل لجدولة المواعيد عبر الإنترنت وإشراك العملاء، وهو مصمم للشركات المتطلبة التي ترغب في أتمتة رحلات عملائها وتقديم تجارب فريدة من نوعها. مع أجينديز، يمكنك: - إنشاء رحلات عملاء عبر القنوات قابلة للتخصيص بالكامل. - كن مرئيًا ومتاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مع توفير الوقت. - تحريك عملائك تلقائيًا طوال دورة حياتهم. - بناء ولاء العملاء وقياس مشاركة العملاء. - تحفيز نمو شركتك.

MarketBox

gomarketbox.com

MarketBox هو برنامج جدولة المواعيد مصمم خصيصًا للشركات التي تقدم خدمات داخلية ومتنقلة. يسهّل MarketBox على المستهلكين إجراء الحجز الذاتي والدفع عبر الإنترنت، كما يسهّل على الشركات إدارة الخدمات اللوجستية للمزودين ومعالجة الدفع.

Vuala

vualapp.com

استكشف Vuala، برنامج إدارة الفواتير الشامل الخاص بك. يمكنك العثور على الملفات واستخراجها وتشغيلها تلقائيًا بسهولة على منصة بديهية. مثالية لجميع الشركات! ابدأ الآن!

Omnibasis

omnibasis.com

Omnibasis: نظام تشغيل الأعمال المتكامل (IBOS) لشركتك لإدارة المبيعات والتسويق والتجارة والعمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تم تصميم Omnibasis للمؤسسات، الكبيرة والصغيرة، ومدعومة ببرامج الذكاء الاصطناعي وBlockchain. وفي غضون ساعات يمكنك الانتقال من التطبيقات إلى نظام تشغيل الأعمال. استبدل مجموعة التطبيقات السحابية والأدوات القديمة والعمليات الورقية بنظام تشغيل واحد لشركتك بالكامل من Omnibasis. Omnibasis هو نظام التشغيل لشركتك، مع النظام "الحديث" للمعاملات وشبكات الأعمال. باستخدام منصة واحدة متكاملة، يمكن لشركتك الصغيرة والكبيرة أن تبدأ أعمالها في غضون ساعات على منصة Omnibasis. يمكنك اختيار الحلول التي تريد نشرها وتكوينها لتناسب احتياجاتك.

Aardvark

vark.io

Aardvark هي أداة اتصالات SMS (خدمة الرسائل القصيرة) متطورة، مصممة لتزويد الشركات والأفراد بتجربة إرسال رسائل نصية سلسة ومتكاملة. ما يميز Aardvark عن غيره هو قدرته على التكامل مع مجموعة من المنصات الشائعة، كل منها يعزز وظائفه: * تقويم Google وOutlook: عمليات التكامل هذه مخصصة في المقام الأول لمزامنة التقويم. يمكن للمستخدمين جدولة وتلقي تذكيرات عبر الرسائل النصية القصيرة لأحداثهم ومواعيدهم، مما يضمن عدم تفويت أي تاريخ مهم. * HubSpot & Pipedrive: يعد تكامل Aardvark مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) بمثابة تغيير جذري لمحترفي المبيعات والتسويق. عندما تتم جدولة اجتماع لممثل مع جهة اتصال، يقوم Aardvark تلقائيًا بتخصيص الرسائل بناءً على معلومات العميل المتوقع من CRM. فهو يسحب رقم هاتف جهة الاتصال، مما يسمح للممثل بإرسال رسالة نصية إليهم بسهولة حول الاجتماع القادم أو أي اتصال آخر ذي صلة. * اجتماعات Zoom: يتيح هذا التكامل للمستخدمين تلقي إشعارات الرسائل القصيرة لاجتماعات Zoom القادمة وإرسال دعوات عبر الرسائل القصيرة مع روابط Zoom المباشرة. ومن خلال سد الفجوة بين اتصالات الرسائل النصية القصيرة وأدوات العمل الأساسية، تضمن Aardvark حصول مستخدميها على حل اتصالات شامل. سواء كان الأمر يتعلق بحملات تسويقية مخصصة، أو خدمة عملاء فعالة، أو تذكيرات في الوقت المناسب، فإن Aardvark مجهز للتعامل مع كل ذلك.

Book4Time

book4time.com

Book4Time هو مزود عالمي لحلول الإدارة الشاملة القائمة على السحابة لأعمال السبا والعافية في أكثر من 100 دولة. تأسست شركة Book4Time في عام 2004 على يد روجر شولانكي وتم تصنيفها كواحدة من أسرع 500 شركة نموًا في كندا، وهي شركة كندية والحل المفضل للعديد من أكبر وأعرق العلامات التجارية في مجال التجميل والعافية على نطاق عالمي، مع وصول سوقي لأكثر من 20 مليون مستهلك، يديرون أكثر من 1.5 مليار دولار من حجم المعاملات السنوية. إنه مبتكر بطبيعته ويدفع باستمرار حدود ما هو ممكن. سواء كان الأمر يتعلق بإعادة اختراع ما يحرك صناعة المنتجعات الصحية أو تحويل رؤاها إلى تحديات جديدة لم يتم حلها، فإنها تتطلع دائمًا إلى ما هو قادم. تقدم Book4Time بشكل متزايد خدمات المنتجعات الصحية للفنادق الفاخرة من جميع أنحاء العالم منذ عام 2004 وتستمر في توسيع قاعدة عملائها، حيث تبتكر دائمًا وتظل متقدمة بخطوة على بقية مقدمي برامج إدارة المنتجعات الصحية.

Simple Invoices

simpleinvoices.io

الفواتير البسيطة هي أسهل طريقة للموظفين المستقلين لإرسال الفواتير والحصول على أموالهم في الوقت المحدد. اقبل بطاقات الائتمان ومدفوعات PayPal في ثوانٍ. حفظ بطاقات ائتمان العملاء للفواتير والاشتراكات المستقبلية. جربه مجانًا لمدة 14 يومًا!

Qvalia

qvalia.com

Qvalia هي منصة للمعاملات التجارية. من خلال إدارة رسائل أعمال Peppol وEDI وأتمتتها وتصورها، فإننا نقوم بتبسيط العمليات وإنشاء قيمة من معلومات المبيعات والشراء. إنشاء وإرسال واستقبال جميع رسائل العمل. بدءًا من الفواتير الإلكترونية والطلبات الإلكترونية ورسائل الاستجابة وحتى الكتالوجات والإصدارات النهائية. يتم تحويل ملفات PDF إلى تنسيق رقمي منظم وموحد. يضمن تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) أو واجهة المستخدم الرسومية الإعداد السريع. توفر إمكانات إدارة البيانات المتقدمة تصنيفًا آليًا على مستوى العناصر للمنتجات والخدمات وبيانات رئيسية مترابطة ومراقبتها ومحدثة. حلول الشركات الصغيرة والمتوسطة مجموعة كاملة من الأدوات عبر الإنترنت للعمل اليومي في الحسابات الدائنة والمدينة. إدارة مبسطة للرسائل التجارية الإلكترونية. حلول المؤسسات تحكم كامل في تدفقات رسائل الأعمال باستخدام واجهات برمجة التطبيقات سهلة المطورين ولوحة معلومات متقدمة لتسجيل المعاملات. حلول الشركاء بنية تحتية فعالة للمنصات وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والاستشاريين لتمكين مراسلة الأعمال على نطاق واسع لأي مستخدم نهائي.

Procee

procee.com

قم بتبسيط إنفاقك من البداية إلى النهاية باستخدام برنامج المشتريات الذي يتيح لك تتبع جميع نفقاتك والتحكم فيها وتحليلها. تسهل Procee على المستخدمين مراقبة إنفاقهم والتحكم فيه من خلال واجهة سهلة الاستخدام. احتفظ بجميع عمليات الشراء الخاصة بك في مكان واحد كمصدر وحيد للحقيقة وتجنب الإنفاق غير المصرح به.

AppointmentReminders.com

appointmentreminders.com

AppointmentReminders.com هي شركة مقرها الولايات المتحدة ومقرها في دنفر كولورادو. نحن نعمل في الولايات المتحدة وكندا. على الرغم من أننا متخصصون في التذكيرات المتوافقة مع قانون HIPAA، إلا أننا نعمل مع العديد من أنواع الشركات بدءًا من الشركات الصغيرة جدًا والمدارة بشكل مستقل وحتى المكاتب الطبية الكبيرة متعددة المواقع. لقد بدأنا العمل منذ عام 2012 وقد حققنا نموًا كبيرًا خلال تلك الفترة ونستمر في النمو وتوسيع قدراتنا. نحن لا نطلب عقودا، وليس لدينا أي رسوم الإعداد. نحن نؤمن أنه من خلال تقديم منتج عالي الجودة بسعر معقول مع التركيز على خدمة العملاء الفردية، فمن المرجح أن تظل معنا وتستخدمنا. إذا لم تكن راضيًا عنا لأي سبب من الأسباب، أو كانت الخدمة لا تعمل معك، فلن تدفع. لدينا أيضًا سياسة صارمة لعدم المشاركة عندما يتعلق الأمر بمشاركة أي معلومات حول

Rectangle Health

rectanglehealth.com

منذ عام 1993، أحدثت شركة Rectangle Health فرقًا في مجتمع الرعاية الصحية من خلال الحلول التي تتيح الصحة المالية والتشغيلية للممارسات، مما يؤدي في النهاية إلى مرضى أصحاء. انقر فوق الرابط أدناه للدردشة مع أحد المستشارين حول تبسيط الجانب التجاري لممارسة الرعاية الصحية الخاصة بك. تتمثل مهمة Rectangle Health في تبسيط الأعمال المتعلقة بالرعاية الصحية من خلال تقنيتها وأفضل المستشارين وفرق الدعم في فئتها. Practice Management Bridge، يعمل حلها الرائد على تحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة مدفوعات المرضى بينما: * تقليل الوقت المستغرق في إدارة الفواتير * استلام وإرسال المدفوعات بسرعة * تقليل الوقت المستغرق في تسوية الدفع * أتمتة المبالغ المستردة وتبسيط الفواتير * تقليل الوقت المستغرق في عمليات تكامل/تحويلات الموقع الجديد * توحيد الأنظمة في حل مدفوعات واحد عبر مواقع متعددة * خفض تكلفة الامتثال PCI ورسوم عدم الامتثال * أتمتة جدولة المرضى والتذكيرات * مساعدة موظفيك وممارستك على تلبية متطلبات الامتثال والحفاظ عليها بسهولة.

Emitrr

emitrr.com

Emitrr عبارة عن منصة كاملة للتفاعل والمشاركة مع العملاء تساعد الشركات الصغيرة على أتمتة المهام اليومية - تقدير المتابعة، وتذكير المواعيد، وطلبات المراجعة، والجدولة، والتناول، والمزيد. مع Emitrr، يمكن للشركات الصغيرة قضاء بعض الوقت في تنمية أعمالها من خلال جلب كل شيء تحت منصة واحدة - السمعة، والرسائل النصية، وأنظمة الهاتف، والنماذج، وإشراك العملاء، والمزيد.

Owledge

owledge.io

Owledge عبارة عن منصة SaaS (البرمجيات كخدمة) مع أدوات عمل سهلة الاستخدام للعاملين المستقلين ورواد الأعمال المنفردين والوكالات الصغيرة. يتضمن تطبيق Owledge ما يلي: - برنامج إدارة العميل - برنامج إدارة المشاريع والمهام - مولد الفاتورة - برنامج تتبع الوقت - العقود والقوالب وأوراق الغش

DDD Invoices

dddinvoices.com

DDD Invoices هي أول منصة API على مستوى المؤسسات، توفر بنية تحتية قوية لإنشاء وإرسال واستلام وتخزين الفواتير والفواتير الإلكترونية والمستندات الإلكترونية بما يتماشى مع الفواتير المحلية والفواتير الإلكترونية ومتطلبات الضرائب. تمكن فواتير DDD الشركات التي تستخدم حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومقدمي البرامج مثل ERPs وCRMS وشركات SaaS وأنظمة التجارة الإلكترونية ونقاط البيع وبرامج المحاسبة والفوترة وخدمات الفوترة من الالتزام بسهولة بمتطلبات الامتثال العالمية للفواتير وتقصير وقت طرحها في السوق من خلال تنفيذ نظام واحد. الاتصال بمنصتنا.

CoManage

comanage.me

قم بإنشاء فواتير خالية من الأخطاء وعروض أسعار احترافية وإدارة عملائك. من وقت التسجيل إلى إدارة المشروع، تدعمك CoManage في تلبية احتياجات عملك.

Simla.com

simla.com

مع Simla.com، يمكنك تنظيم مبيعات التجارة الإلكترونية وخدمة العملاء حيث يكون الأمر أكثر راحة للمشترين. موقع Simla.com يقدم لك: * سهولة التكامل مع الواتس اب والفيسبوك وبرامج المراسلة الأخرى. * نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مدمج للتواصل مع العملاء ومعالجة الطلبات. * التكامل السريع مع Shopify وWooCommerce وVTEX والمنصات الأخرى. * وحدات جاهزة للعمل مع خدمات التوصيل وأنظمة الدفع. * الحفاظ على كتالوج المنتجات والمخزون والمستودعات. * أتمتة الإخطارات للعملاء والمهام الروتينية للمشغلين. * التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. * برنامج الولاء.

Classified Billing

classifiedbilling.com

يعد Classified Billing حلاً شاملاً للفواتير والفواتير مصمم خصيصًا للعاملين المستقلين والشركات الصغيرة والوكالات. فهو يبسط عملية إنشاء وإرسال وإدارة الفواتير مع السماح للمستخدمين بالحفاظ على السيطرة الكاملة على مواردهم المالية. بفضل ميزات مثل دعم مساحات العمل المتعددة، والقوالب القابلة للتخصيص، وإدارة العملاء، وخيارات وضع العلامات البيضاء، تتكيف "الفوترة المبوبة" مع الاحتياجات الفريدة لأنواع الأعمال المختلفة. يمكن للمستخدمين أتمتة مهام الفوترة الروتينية، وإدارة عدد غير محدود من العملاء والفواتير، والتعاون مع أعضاء الفريق ضمن واجهة آمنة وسهلة الاستخدام. توفر المنصة أيضًا عمليات تكامل مع SMTP لفواتير البريد الإلكتروني المخصصة، ودعم cName للتحكم الكامل في العلامة التجارية، وخيارات دفع مرنة مصممة خصيصًا لمتطلبات الأعمال، مثل الخطط الشهرية أو السنوية أو مدى الحياة. تعمل الفواتير المبوبة على تمكين الشركات من التوسع بكفاءة من خلال تزويدها بالأدوات اللازمة للتعامل مع الفواتير دون عناء والحفاظ على صورة احترافية لدى عملائها.

Bizzey

bizzey.com

قم بتبسيط إدارة أعمالك في تطبيق واحد سهل الاستخدام. تتبع الفواتير وإدارة المشاريع وفواتير عملائك تلقائيًا. إدارة أعمالك لم تكن بهذه السهولة من قبل.

BillingServ

billingserv.com

BillingServ هو برنامج فوترة وفواتير يساعد الشركات من أي حجم على البيع والفوترة وقبول المدفوعات عبر الإنترنت لمجموعة كاملة من المنتجات والخدمات.

Loud Link

loudlink.net

Loud Link هو الحل الأكثر تقدمًا لإنشاء رموز QR وvCards (بطاقات عمل رقمية) مجانية في لمح البصر! انضم إلينا واجعل اتصالاتك أكثر ذكاءً وأكثر خضرة!

Approveit

approveit.today

أتمتة العمليات التجارية الخاصة بك مع Approveit. التكامل مع Slack وMicrosoft Teams والمزيد لتبسيط عمليات التمويل والموارد البشرية والمشتريات وتكنولوجيا المعلومات

mssg.me

mssg.me

مرحبًا بك في mssg.me - أداة إنشاء مواقع الويب المثالية! اكتشف فرصًا لا حصر لها لإضفاء الحيوية على أفكارك والاستمتاع بعملية إنشاء موقع الويب كما لم يحدث من قبل. مع mssg.me، يمكنك استكشاف عالم من الإمكانيات. دعنا نتعمق في ما يمكنك تحقيقه معنا: ** إنشاء الرابط في السيرة الذاتية - قم بتوصيل المتابعين بجميع المحتوى الخاص بك برابط واحد فقط. - أضف الرابط الخاص بك إلى سيرتك الذاتية على Instagram أو TikTok أو شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى. ** إنشاء بطاقة عمل رقمية - تعزيز مشاركة العملاء من خلال التواصل السريع والمريح. - أضف أزرار WhatsApp أو Telegram أو أزرار المراسلة الأخرى إلى موقع الويب الخاص بك من أجل اتصال سلس بالزائرين. ** إنشاء متجر على الإنترنت - إطلاق متجر مذهل في دقائق، من أي مكان. - أضف المنتجات والفئات وابدأ في قبول المدفوعات باستخدام Stripe أو Paypal Integration. - ابق على اطلاع بالطلبات والمشتريات الجديدة، وقم بإدارتها بسهولة من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المدمج لدينا. ** إنشاء صفحة مقصودة - صمم صفحة مقصودة جذابة لجذب حركة المرور والتقاط تفاصيل الاتصال القيمة باستخدام قوالب النماذج القابلة للتخصيص - إطلاق عروض لا تقاوم باستخدام مؤقتات العد التنازلي الديناميكية لزيادة الإلحاح وتعزيز التحويلات. ** لا يوجد منشئ موقع كود - إدارة مساحة الويب الخاصة بك من أي مكان دون الحاجة إلى مهارات البرمجة أو التصميم. - منشئ السحب والإفلات البديهي الذي يسمح لك بإنشاء موقع أحلامك بسرعة وسهولة. ** قم بتوصيل المجال الخاص بك - لمزيد من الاحترافية، يمكنك بسهولة ربط النطاق الخاص بك بموقعك على الويب. - احصل على السيطرة الكاملة على تواجدك على الإنترنت وتعزيز علامتك التجارية في نظر جمهورك. ** رمز الاستجابة السريعة للموقع - احصل على رمز الاستجابة السريعة المخصص لجذب الزوار غير المتصلين بالإنترنت إلى موقع الويب الخاص بك ** التحليلات والتسويق - تتبع حركة المرور على موقع الويب الخاص بك، وقياس مدى فعالية حملاتك الإعلانية. - قم بتحسين المحتوى الخاص بك من خلال التكامل مع خدمات التحليلات الشائعة مثل Facebook Pixel وGoogle Analytics وTikTok Pixel. ** تحسين محرك البحث - ضبط معلمات تحسين محركات البحث (SEO) لموقع الويب الخاص بك لتحسين ظهوره في محركات البحث. - استخدم جميع الأدوات اللازمة لضمان سهولة العثور على المحتوى الخاص بك من قبل جمهورك. كل هذا وأكثر متاح لك الآن مع mssg.me! ابدأ في إنشاء موقع الويب الفريد الخاص بك اليوم وانتقل بعملك عبر الإنترنت إلى المستوى التالي!

Sociomation

sociomation.com

التواصل الاجتماعي: أول منصة متعددة القنوات للتفجير وإعادة المشاركة في إندونيسيا. قم بإدارة قواعد بيانات العملاء باستخدام أول نظام أساسي للمراسلة الآلية قائم على السيناريوهات متعدد القنوات في إندونيسيا. منصة مراسلة آلية متعددة القنوات ومبنية على السيناريو مع ميزات متنوعة: ** نظام Omni-channel 5-in-1 - يستخدم 5 قنوات مختلفة للمراسلة، إما بشكل منفصل أو يجمعها من خلال أتمتة المراسلة. تشمل القنوات المستخدمة البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وتويتر وتيليجرام وواتساب. ** إعادة استهداف السيناريو - تصميم سيناريوهات تسليم الرسائل من خلال تحديد تدفق قنوات تسليم الرسائل التي سيتم استخدامها، بالإضافة إلى تخصيص الرسائل للعملاء. يمكنك بسهولة تصميم السيناريوهات وتشغيل السيناريوهات في أي وقت. ** إدارة بيانات العملاء - قم بإثراء بيانات عملائك باستخدام ميزة إثراء البيانات من Sociomile. يمكنك الاتصال بمزودي البيانات الذين قدمناهم لإضافة بيانات ملف تعريف العميل التي تناسب منتجك. ** تجزئة بيانات العملاء - لزيادة معدل نجاحك، تحتاج إلى توصيل المنتج المناسب إلى الجمهور المناسب. باستخدام ميزات التجزئة، يمكنك تجميع العملاء بناءً على ملفهم الشخصي العام. ** التفجير الآلي - قم بزيادة معدل فتح حملتك عن طريق إعادة إرسال الرسائل عبر القنوات الأخرى (البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والتيليجرام، وتويتر، والواتساب) مع سطر موضوع جديد لجميع قواعد البيانات التي لم تفتح الرسالة السابقة. ** التحقق من صحة البريد الإلكتروني - تحقق من صحة رسائل البريد الإلكتروني لعملائك لتوفير التكاليف ومنع حظر البريد الإلكتروني. ستتأثر "نقاط سمعة المرسل" سلبًا إذا قمت بإرسال رسائل بشكل متكرر إلى حسابات بريد إلكتروني وهمية.

Ripple10

ivosights.com

Ripple10، منصة مراقبة المحادثات الرقمية كحل لفهم المستهلكين والمنافسة واتجاهات السوق بشكل أفضل. ميزات Ripple10 التي تساعد في مراقبة العلامات التجارية والمنافسة في العالم الرقمي ** تحليل المشاعر يمكنك العثور على مشاعر إيجابية وسلبية ومحايدة حول علامتك التجارية أو المنافسة أو أي كلمة رئيسية تريدها. سيقوم Ripple10 بتصنيف جميع محادثات مستخدمي الإنترنت تلقائيًا مع دعم التصحيح اليدوي من قبل المسؤول لتحديث البيانات. ** التحليل التنافسي تعرف على أنشطة مستخدمي الإنترنت ومشاعرهم تجاه المنافسين، وقارن النتائج! ابحث عن فرص لتحسين إستراتيجيتك أو غيرها من الأشياء الفريدة للفوز بالمنافسة. حدد نقاط القوة والضعف لدى المنافسين وامنع التهديدات التنافسية من دخول عملك. ** تحليل الجمهور ابحث عن الحسابات الرقمية التي تتحدث عنك بشكل متكرر وادرس انتشارها باستخدام ميزة Sociograph Author. **مؤشر الصحة الرقمي حساب الدرجات من المشاعر العامة لمستخدمي الإنترنت تجاه العلامة التجارية لمعرفة مدى صحة علامتك التجارية في العالم الرقمي. كلما كانت المشاعر أكثر إيجابية فهذا يعني أن علامتك التجارية أكثر صحة! وعلى العكس من ذلك، إذا كان هناك المزيد والمزيد من المشاعر السلبية حول علامتك التجارية، فهذه علامة على أن علامتك التجارية بحاجة إلى تحسين صورتها الإيجابية. ** تتبع ومراقبة الجرس مراقبة أداء خدمات الجرس / KOL التي تستخدمها في الحملة. نحن نقدم مقاييس مختلفة لتقييم ما إذا كان الجرس / KOL الذي تستخدمه يتماشى مع الهدف المنشود. ** إشعار التنبيه المبكر تعرف على احتمال حدوث أزمة رقمية في وقت مبكر. سنرسل إليك إشعارًا تحذيريًا إذا كان هناك ارتفاع في المحادثات السلبية حول علامتك التجارية مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. ** متوسط ​​الإشارات اليومية والتوزيع الجغرافي Buzz ميزة لمعرفة متى تتم مناقشة علامتك التجارية غالبًا والموقع الذي تنتشر فيه المحادثة. ** الكلمات الرئيسية في الرسم الاجتماعي تعرف على الكلمات الرئيسية الأكثر صلة بعلامتك التجارية. يمكنك أيضًا فرز الكلمات الرئيسية التي يستخدمها مستخدمو الإنترنت غالبًا لتمثيل علامتك التجارية. ** تقرير بيانات الرسوم البيانية تصور البيانات باستخدام عرض رسومي سهل الفهم. يمكنك أيضًا تنزيله في أي وقت وفي أي مكان. ** مؤلف علم الاجتماع تعرف على الحسابات التي تتحدث عنك في العالم الرقمي، وتعرف على كيفية انتشار القضية بسهولة وتعرف على من يساعد على انتشارها. ** تكامل نظام Sociomile CRM قم بالرد مباشرة على محادثات مستخدمي الإنترنت حول علامتك التجارية. سيقوم Rippel 0 بالتقاط محادثات مستخدمي الإنترنت وتحويلها إلى تذكرة على نظام Sociomile CRM، حتى يتمكن الوكلاء من الرد على الفور.

Flinkit

flinkit.io

فلينكيت! يوفر للفرق البعيدة فرص تعاون ممتعة وإبداعية لتعزيز العمل الجماعي والثقة. يمكن للفرق التنافس في نفس الوقت الذي تتبع فيه القصة المصممة بعناية لحل المهام والألغاز المرئية للغاية.

Ezist

ezist.net

قم بتبسيط إدارة الأجهزة المنزلية والإلكترونيات والسيارات وإصلاحها باستخدام Ezist. قم بجدولة الإصلاحات وتتبع السجل والحصول على تنبيهات الضمان. Ezist هي عبارة عن منصة مبتكرة مصممة لتبسيط وتعزيز الصيانة وإدارة الخدمات للمنتجات والأصول للمصنعين ومقدمي الخدمات والمستهلكين. مع مجموعة قوية من الميزات، يعد Ezist الحل الأمثل لإدارة المنتجات بشكل فعال، وإدارة الأصول، وإدارة أوامر العمل، وإدارة الصيانة. الميزات الرئيسية: * نظام إدارة الأجهزة: قم بإدارة أجهزتك بسهولة بما في ذلك الأدوات والأجهزة والسيارات باستخدام برنامج إدارة الأجهزة المتقدم. يمكنك بسهولة إنشاء قوائم لكل منتج تحتوي على تفاصيل مهمة مثل نوع الجهاز والعلامة التجارية والطراز والرقم التسلسلي وإيصال الشراء وتفاصيل الضمان. * إدارة الإيصالات والفواتير: قل وداعًا لمتاعب البحث في سلة المهملات أو المعاناة للعثور على الإيصالات القديمة من خلال تطبيق حفظ الإيصالات المبتكر. قم بتخزين جميع الإيصالات التي اشتريتها وتحديد موقعها في مكان واحد آمن ليسهل الوصول إليها من خلال تطبيق إدارة الإيصالات. * برنامج إدارة الضمان: استمتع بتجربة معلومات الضمان الرقمية والمنظمة والتي يمكن الوصول إليها بالكامل في متناول يدك باستخدام Ezist، برنامج إدارة الضمان الخاص بك. احصل على تنبيهات تلقائية حول انتهاء ضمان المنتج، مما يضمن لك الاستفادة من عمليات الاستبدال أو الإصلاحات أو المبالغ المستردة المحتملة من خلال برامج إدارة الضمان الحديثة الخاصة بهم. * شبكات المجتمع: افتح الاتصالات المهنية داخل مجتمعهم المزدهر، مما يجعل Ezist ليس مجرد تطبيق لإدارة الأجهزة ولكن أيضًا نظام لإدارة الأدوات والأجهزة والسيارات. تعرف على الرؤى وشاركها حول سياراتك وأدواتك المفضلة وغير ذلك الكثير مع المتحمسين ذوي التفكير المماثل على برنامج إدارة الأجهزة هذا. * تحديثات الشركة المصنعة: ابق على اطلاع بآخر التحديثات من الشركات المصنعة حول الإصلاحات والأخطاء ومعايير الأمان والتصحيحات وخيارات الاستبدال وتحديثات البرامج وخدمات الصيانة. * تتبع تاريخ المنتج: من خلال ميزة تتبع سجل المنتج الفعالة، يمكنك تتبع تاريخ منتجاتك، بما في ذلك الإصلاحات والتحديثات والمعلومات الهامة الأخرى. * التشخيص والدعم الافتراضي: أحدث ثورة في دعم العملاء من خلال التشخيص عن بعد لأجهزتك من خلال Ezist، والأدوات والأجهزة المنزلية ونظام إدارة السيارات الموثوق به.

easiware

easiware.com

الأداة السهلة هي: * مغامرة بدأت عام 2008 حول فكرة بسيطة: الشركات الناجحة هي تلك التي تهتم بعملائها؛ * الطموح: أن نقدم لجميع الموظفين الذين يتعاملون مع العملاء حلاً شاملاً يساعدهم على تحقيق أهدافهم وإظهار مواهبهم. * الرغبة: العمل مع علامات الحب الحالية أو المستقبلية - من جميع القطاعات - الذين يبتكرون ويبتكرون ويجعلون حياة عملائهم أكثر جمالاً من خلال هذه الروح الإضافية التي يقدمونها بشكل يومي. * هوس: تقديم منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء وتخصيصها - بسيطة وفعالة ومتصلة وجذابة ومحبوبة - للمستخدمين في أقسام خدمة العملاء وتسويق العلامات التجارية. * فريق (SU) VITAMINATED: Matthieu Bouteiller وBrendan Natral وأكثر من 50 متحمسًا آخرين يحبون القيام بأشياء مفيدة وجادة دون أن يأخذوا أنفسهم على محمل الجد تعتمد أكثر من 500 علامة تجارية متألقة حول العالم يوميًا على منصة البرامج السهلة الفرنسية "الكل في واحد" لدعم عملائها بشكل أفضل، والاستجابة لهم بطريقة مخصصة تلبي توقعاتهم، وإدارة رضاهم، وبناء الولاء. من بين العلامات التجارية التي تثق بنا: Galeries Lafayette، Caudalie، NUXE، Meetic، Promod، Petit Bateau، Nature & Découverte، Bonduelle، Michel et Augustin، la Gendarmerie Nationale، Engie، La Grande Récré، EFFIA Stationnement، SNCF، Florajet، Groupe Beaumanoir …

ChayAll

chayall.com

ChayAll عبارة عن منصة SAAS تعمل على تجميع جميع قنوات المراسلة الفورية في قناة واحدة! نحن نساعدك على التواصل مع عملائك بسرعة وسهولة من خلال الانضمام إلى جميع قنوات المراسلة الخاصة بك مثل WhatsApp وMessenger ورسائل iOS ورسائل Google Business. اجعل عملائك راضين وسعداء، وقم بإدارة جميع محادثاتك ضمن منصة واحدة، وساعد عملائك في الحصول على حلول فورية. مع ChayAll يمكنك: - دمج جميع القنوات في منصة واحدة - البحث عن فرص مبيعات جديدة - تحسين رضا العملاء

Spechy

spechy.com

يساعدك Spechy على تقديم خدمة عملاء أسرع وأكثر فعالية من خلال الجمع بين جميع قنوات اتصال العملاء الخاصة بك على منصة واحدة. منصة الاتصالات متعددة القنوات الأكثر مرونة يتعين عليك تحديد قنوات الاتصال التي يتمتع عملاؤك بتجربة العملاء معها وكيف يمكنك تحسين هذه القنوات. والأهم من ذلك أنك تحتاج إلى اتخاذ هذه القرارات بناءً على معلومات دقيقة. ولهذا السبب قمنا ببناء منصتنا على أساس الشفافية والمرونة والتقنيات الجديدة، حتى تتمكن من الوثوق في كل نقطة بيانات وكل قياس وكل قرار تتخذه. اتصالات متعددة القنوات إذا اتصل بك عملاؤك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدعم المباشر أو الفيديو أو وسائل التواصل الاجتماعي، فيمكنك الرد عليهم تلقائيًا باستخدام منصة الاتصالات متعددة القنوات الخاصة بـ Spechy. سيتمكن الممثلون من الوصول إلى جميع قنوات الاتصال وبيانات العملاء من خلال واجهة مستخدم واحدة، وستكون قادرًا على خدمة العملاء من خلال قناة الاتصال المفضلة لديهم.

DooPage

doopage.com

DooPage هي شركة تقنية متخصصة في تقديم حلول برمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) الموجهة للمحادثة (Conversational-CRM). مع رؤية تؤمن بمستقبل تتواصل فيه الشركات والعملاء بشكل أساسي من خلال أدوات المراسلة في الوقت الفعلي (المراسلة في الوقت الفعلي) أو الشبكات الاجتماعية بدلاً من الطرق التقليدية مثل البريد الإلكتروني والمكالمات والتذكرة. DooPage - أداة إدارة قوية تساعد على ربط المبيعات والعملاء متعددي القنوات على منصة واحدة واحدة. مع العديد من الميزات بما في ذلك: خدمة العملاء، إغلاق الطلبات متعددة القنوات، إدارة الطلبات الصارمة، أتمتة المبيعات، إدارة الموظفين، دعم المبيعات. لقد تم الآن مركزية الأعمال التجارية عبر الإنترنت لأصحاب المتاجر في مكان واحد للمساعدة في إدارة المعلومات بالطريقة الأكثر ملاءمة. يدمج DooPage جميع مراحل المبيعات من الألف إلى الياء: من لحظة إرسال البريد الوارد أو التعليق للعملاء -> خدمة العملاء -> تقديم الطلبات -> مقارنة أسعار الشحن واختيار الوحدة بأسعار شحن رخيصة -> تسليم البضائع للعملاء. جميع العمليات المذكورة أعلاه متاحة الآن على DooPage. مع Doopage، أصبح امتلاك مشروع تجاري أسهل من أي وقت مضى!

replient.ai

replient.ai

Replient.ai هو أحد برامج الذكاء الاصطناعي التي تعمل على أتمتة دعم العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه يستهدف الشركات التي ترغب في تكثيف تفاعلات عملائها وتوسيع نطاق دعم عملائها. يستجيب البرنامج تلقائيًا وبسرعة للتعليقات، ويقلل من التأثيرات السلبية على الإعلانات ويتيح توسيع نطاق دعم العملاء دون تكاليف إضافية للموظفين. إنه يضمن الامتثال لصوت العلامة التجارية في اتصالات العملاء ويقدم دعمًا متعدد اللغات. الأسعار متدرجة، حيث تبدأ الخطط من 39 يورو شهريًا. هناك أيضًا خطة تجريبية مجانية تدعم ما يصل إلى 50 تعليقًا.

Puzzel

puzzel.com

في Puzzel، يؤمنون بشكل أساسي بأن تجارب العملاء الرائعة لا ينبغي أن تكون معقدة. ولهذا السبب قاموا ببناء منصة تجربة العملاء الرائدة في أوروبا والتي تساعد الشركات مثل شركتك على تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى لكل عميل. حصلت منصة تجربة العملاء على جائزة الشركة الأكثر ابتكارًا في عام 2023، حيث تجمع منصة تجربة العملاء الخاصة بها بين مركز الاتصال والخدمة الذاتية وقدرات الذكاء الاصطناعي، مما يوفر منصة واحدة لحل جميع التفاعلات الآلية والتي يقودها الإنسان بطريقة بسيطة وفعالة - مما يسعد كل عميل. يتم تسخير الذكاء الاصطناعي في كل نقطة اتصال لأتمتة المهام وتوفير الرؤية وتخصيص الخدمة والدعم. تحظى منصة Puzzel CX بشعبية كبيرة لدى الوكلاء ويثق بها قادة مراكز الاتصال.

imBee

imbee.io

imBee يجعل العمل معًا أمرًا سهلاً. إنها المنصة الرائدة لإدارة الدردشة، حيث توفر مشاركة محادثة على مستوى عالمي للمساعدة في دفع أعمالك. ينشئ صندوق الوارد الخاص بالتعاون الجماعي تجربة دردشة واحدة، حيث يمكن لممثل شركتك مشاركة المعلومات بسلاسة بين الفرق الداخلية والعميل الحالي أو العميل المحتمل. مع imBee، يحصل العميل على معلومات عالية الجودة واستجابة أسرع. إذا كانت المشاركة السريعة والسهلة وعالية الجودة مهمة لشركتك، فاختر imBee. ** قنوات مراسلة فورية متعددة وصندوق وارد واحد قوي - توفير دعم خدمة العملاء والبيع والتسويق عبر WhatsApp وInstagram وFacebook Messenger وWeChat وLINE والمزيد. إدارة محادثات العملاء من جميع تطبيقات المراسلة الفورية في صندوق بريد واحد. استجابة أكثر كفاءة وأسرع وتجربة أفضل للعملاء. ** الردود والاختصارات السريعة - يمكنك توفير الوقت وتوحيد الإجابات على الأسئلة المتداولة (FAQs) عن طريق تخزينها في مكتبة الردود السريعة الخاصة بك. قم بالوصول إليها بسهولة باستخدام مفاتيح الاختصار المحددة مسبقًا. ** دردشة الفريق الداخلية - اذكر زميلك في الفريق لإخطاره والدردشة مع العملاء والعملاء المتوقعين في وقت واحد. تقليل الاتصالات ذهابًا وإيابًا لمعالجة الاستفسارات بسرعة البرق.

Gnatta

gnatta.com

الفهم والتحدث مع عملائك. يبدو سهلا، ولكن هناك الكثير جدا لذلك. وهنا يأتي دور Gnatta. Gnatta هو منتج رائد في السوق لتعزيز محادثاتك. إنهم خبراء في التحدث إلى العملاء، وفي الواقع يتمتع فريقهم الكبير بأكمله بخلفيات في مراكز اتصال العملاء الكبيرة. في عام 2014، عندما كان مؤسسها لا يزال يدرس في الجامعة، أدرك أنه لا يوجد منتج متاح مخصص للجزء الأكثر أهمية من رحلة العميل: نقطة الاتصال مع العلامة التجارية. سريعًا إلى اليوم، ولديهم فريق يضم أكثر من 20 مطورًا داخليًا، يركزون جميعًا بشكل كامل على جعل اتصالات عملائك أكثر كفاءة واقتصادية وفعالية. تتعامل منصتهم مع جميع القنوات الرقمية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر؛ الدردشة عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني وفيسبوك وتويتر والمراسلين. تقنية سير العمل المطورة خصيصًا لدينا تعني أنه سيتم تقديم جميع جهات الاتصال الخاصة بك إلى المشغل المناسب، بالمعلومات الصحيحة، في الوقت المناسب. كما أنهم في طليعة استخدام الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي والمعزز) في خدمة العملاء. ومن خلال الشراكة مع خبراء الذكاء الاصطناعي الراسخين، فإنهم يقدمون المستوى التالي في تجربة العملاء اليوم. مع خطط تسعير شهرية مرنة، وهياكل حسابات مخصصة، ومنهجية مرنة؛ يمكن أن تفعل السلوك، واكتشف كيف يمكن لـ Gnatta أن يساعدك في عملك اليوم.

intalk.io

intalk.io

intalk.io - منصة تفاعلية مع العملاء متعددة القنوات من إنتاج Agami Tech. إنها منظمة تسليم حلول برمجية بوتيكية، متخصصة في توفير إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتطوير تطبيقات العملاء، جنبًا إلى جنب مع مجموعة إدارة تفاعل العملاء الموحدة من النهاية إلى النهاية. إن نهجهم في السوق الذي تقوده القدرة على تقديم الاستشارات والحلول قد مكّن عملائهم من الوصول إلى خريطة طريق أعمالهم في وقت أسرع وبالتالي ضمان الإنتاجية واكتساب القيمة. فهي تدمج بسلاسة تطبيقات الشركات متعددة البيئات عبر القطاعات والمعالجة في الأعمال وبالتالي تبسيط العمليات.

Hippo

jungleworks.com

Hippo عبارة عن منصة SaaS لجميع احتياجات مشاركة العملاء والتسويق. يتم استخدامه من قبل أكثر من 2000 شركة في جميع أنحاء العالم. Hippo عبارة عن مجموعة كاملة للتعامل مع عملائك. يمكنك تزويدهم بالدعم التحادثي بمساعدة برامج الدردشة الآلية والمحادثات المباشرة والمكالمات وأتمتة جهود التسويق لتوفير تجربة مخصصة للعملاء من خلال حملات القنوات الشاملة بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني وWhatsApp والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية.

YesHello

yeshello.chat

YesHello عبارة عن منصة SaaS تمنح فرق المبيعات الافتراضية رؤية كاملة - بدءًا من جهة الاتصال الأولى وحتى المبيعات ودعم العملاء. يلتقط YesHello جميع تفاعلات العملاء عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني والرسائل المباشرة لوسائل التواصل الاجتماعي والدردشة المباشرة والهاتف لتزويد فريقك بالسياق الكامل الذي يحتاجه لتنمية أعمالك. تعمل YesHello على تشغيل محرك الاتصالات في فولفو ماليزيا، وجاكوار، ولاند روفر، BYD، وTeaLive، وSIRIM Bhd.، وBeam Mobility Scooter، ومركز iHeal الطبي، وهيئة تنمية الطاقة المستدامة (SEDA)، وجامعة آسيا الإلكترونية وغيرها الكثير. تتجاوز رؤية YesHello نموذج تطبيقات المراسلة وتفتح أبواب الواقع لمساعدة الأشخاص والشركات على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. حتى الآن، يبدو أن الأمر ناجح. تعتقد YesHello أن وجود سياق كامل، من المصدر الرئيسي، وتاريخ العملاء، والمشتريات التاريخية، والمحادثات السابقة، والقضايا السابقة، يمكّن الفرق من اتخاذ القرارات بناءً على القصة الكاملة بدلاً من التخمين، وهو المفتاح لبناء اتصالات داخلية وخارجية هادفة طويلة المدى. .

Sentiment

sentiment.io

Sentiment Omnichannel هي منصة المراسلة من الجيل التالي لمراكز الاتصال الخاصة بالمؤسسات. بما في ذلك ChatBot والتوجيه الديناميكي للوكيل عبر أكثر من 15 قناة مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات المراسلة مثل Facebook Messenger وTwitter وInstagram وLine وWhatsApp والمزيد. تتيح مقاييس أداء القوى العاملة والوكلاء المتقدمة لـ Sentiment.io تحقيق أكبر عائد على الاستثمار مقارنة بأي حل من نوعه.

Chatdesk Trends

chatdesk.com

توفر Chatdesk Trends تحليلات قوية لصوت العملاء مصممة لمساعدة الشركات على الحصول على رؤى شاملة من تعليقات العملاء عبر قنوات متعددة. تقوم هذه الخدمة تلقائيًا بتجميع البيانات وتحليلها من مصادر مثل البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي والاستطلاعات والمراجعات، مما يمكّن الشركات من تحديد اتجاهات وفرص النمو بسرعة. الميزات الرئيسية: * تجميع شامل للتعليقات: يقوم Chatdesk بدمج تعليقات العملاء من منصات مختلفة في عرض واحد، مما يسهل تتبع الرؤى وفهم مشاعر العملاء. * وضع العلامات التلقائي: بفضل دقة وضع العلامات التي تزيد عن 90% عبر العديد من الفئات، يلغي Chatdesk الحاجة إلى وضع العلامات يدويًا، مما يسمح للشركات بالتركيز على التحليل بدلاً من إدخال البيانات. * البحث باللغة الطبيعية: يمكن للمستخدمين بسهولة العثور على تعليقات محددة من خلال ميزات البحث البديهية، وتقوم أدوات التعلم الآلي بإنشاء ملخصات تلقائية للمراجعات السريعة. * إعداد التقارير في الوقت الفعلي: توفر المنصة رؤى فورية حول تفاعلات العملاء، مما يساعد الشركات على الاستجابة بشكل استباقي للمشكلات وتحسين تجربة عملائها.

Chatdesk Shift

chatdesk.com

يعد Chatdesk Shift حلاً قويًا مصممًا لمساعدة الشركات على تقليل حجم مركز الاتصال الداخلي وتقليل المكالمات المتكررة. من خلال الاستفادة من المشاركة الاستباقية واستراتيجيات تحويل المكالمات الذكية، يقوم Chatdesk Shift بتحويل كيفية إدارة استفسارات العملاء، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز رضا العملاء والكفاءة التشغيلية. * التنفيذ السريع: يمكن إعداد Chatdesk Shift في يوم واحد فقط، والتكامل بسلاسة مع أنظمة الهاتف الحالية وأدوات الدعم دون الحاجة إلى أعمال التطوير. * تجربة العملاء المحسنة: مع ميزات مثل الدردشة والرسائل النصية القصيرة والرسائل الاجتماعية، يمكن للشركات الاستجابة لطلبات العملاء بشكل أسرع وأكثر فعالية. * توفير التكاليف: يمكن أن يؤدي تحويل المكالمات إلى توفير مبلغ يتراوح بين 3 إلى 5 دولارات لكل مكالمة يتم إعادة توجيهها إلى خيارات الخدمة الذاتية. * رضا العملاء المرتفع: تم الإبلاغ عن معدلات رضا تزيد عن 90% فيما يتعلق بتفاعلات الدعم المستندة إلى النصوص والخدمة الذاتية. تم تصميم Chatdesk Shift للشركات التي تتطلع إلى تبسيط عمليات خدمة العملاء الخاصة بها مع تحسين المشاركة والرضا.

Chatdesk Teams

chatdesk.com

Chatdesk Teams هي خدمة متخصصة داخل Chatdesk تركز على تقديم دعم استثنائي للعملاء لعلامات التجارة الإلكترونية. تستفيد هذه الخدمة من مجتمع من المدافعين المتحمسين للعلامة التجارية، المدربين على التعامل مع العملاء وتقديم المساعدة الشخصية عبر القنوات المختلفة. * أوقات الاستجابة السريعة: يبلغ متوسط ​​أوقات الاستجابة أقل من 90 دقيقة، مما يوفر الدعم للعملاء في الوقت المناسب. * حلول فعالة من حيث التكلفة: يعتمد نموذج التسعير على عدد التذاكر التي تمت معالجتها، دون أي تكاليف مقدمة، مما يجعلها في متناول الشركات من جميع الأحجام. * الصوت المتسق للعلامة التجارية: تتم إدارة جميع التفاعلات بواسطة معجبين مميزين مدربين، مما يضمن الحفاظ على صوت العلامة التجارية وسياساتها عبر كل قناة. تم تصميم Chatdesk Teams لمساعدة شركات التجارة الإلكترونية على تحسين عمليات خدمة العملاء لديها، وتحسين المشاركة، وتحقيق تحويلات أعلى في النهاية.

Monoova

monoova.com

في Monoova، كل ما يهمنا هو تحرير الأعمال التجارية على نطاق واسع. نحن نقدم أتمتة مدفوعات قابلة للتطوير وشاملة ومعتمدة على واجهة برمجة التطبيقات (API) حتى تتمكن الشركات من التركيز على النمو. نحن نجعل المال يتحرك.

Xenett

xenett.com

Xenett هي أداة تنظيف ذكية تحدد الأخطاء والتناقضات تلقائيًا في ثوانٍ. فهو يبسط عملية الإغلاق والمراجعة من خلال إدارة مهام الإغلاق وقوائم المراجعة والتسويات مركزيًا. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يسهل التعاون السلس مع العملاء لمعالجة أي عناصر مفتوحة أو معلومات مفقودة.

Numeric

numeric.io

باستخدام Numeric، تنظم الفرق الرائدة تسوياتها الوثيقة والمبسطة، وتستفيد من الذكاء الاصطناعي لتحليل التدفق الذي تمت صياغته تلقائيًا وإعداد التقارير بسرعة البرق.

solvpath

solvpath.com

معالجة ما يصل إلى 80% من طلبات دعم العملاء الواردة. يوفر Solvpath مجموعة من المنتجات المصممة لأتمتة دعم العملاء بسلاسة. تولى قيادة إستراتيجية ما بعد البيع الخاصة بك، وتحسين الاحتفاظ بالمنتجات، وتفادي عمليات الإلغاء والإرجاع، وتقليل المبالغ المستردة بشكل كبير لتعزيز أرباحك النهائية. ابق في المقدمة من خلال فتح عصر من دعم العملاء الفعال والمعتمد على البيانات. يقوم Solvpath بنقل طلبات عملاء التجارة الإلكترونية الواردة - المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل الوسائط الاجتماعية وزوار موقع الويب - إلى تقنية دعم سريعة وموثوقة. من خلال التنقل في نظام حل التذاكر المرئية الآلي والموجه وسهل الاستخدام، يمكن للعملاء معالجة مجموعة من المشكلات: • عرض/مراجعة الأوامر • الإلغاءات • تغيير وتيرة الشحن • تغيير نوع الدفع • الحصول على إجابات للأسئلة بسرعة • استكشاف أخطاء المنتج وإصلاحها • وأكثر!

RevoChat

revo-chat.com

تم تصميم RevoChat خصيصًا للتجارة الإلكترونية. فهو يساعد متجرك على بيع المزيد من خلال تسهيل عملية التسوق للعملاء. إنه مثل وجود مساعد افتراضي في متجر حقيقي. هذا الذكاء الاصطناعي قادر على اقتراح المنتجات خصيصًا لك والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالطلبات والمنتجات والإرجاع، وهو يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنه حتى التحدث بـ 50 لغة! بالإضافة إلى ذلك، يهتم RevoChat بالأسئلة الشائعة، بحيث يكون لديك المزيد من الوقت لتحسين منتجاتك والتخطيط لعملك. التكامل مع WooCommerce وShopify.

Petrosoft

petrosoftinc.com

قامت شركة Petrosoft بتحويل صناعة المتاجر الصغيرة عندما قام مؤسسها، وهو مشغل ومهندس للبيع بالتجزئة، بتقديم CStoreOffice®، وهو حل برمجيات المكتب الخلفي القائم على السحابة في عام 2002. واليوم، تقوم الشركة بتصميم وتطوير وتسويق تكنولوجيا التجزئة الشاملة، مما يتيح الاتصال السلس بين البائعين، والفناء الأمامي، ونقاط البيع، والتصنيع حسب الطلب، والمكاتب الخلفية، وإدارة الوقود، والشبكات والأنظمة المالية. . وتسعى الشركة باستمرار لإيجاد طرق مبتكرة لتمكين مشغلي التجزئة من إدارة عملياتهم في الساحة الأمامية وفي المتجر والمكاتب الخلفية بشكل أفضل، مما يقلل المخاطر مع تحسين المخزون والإنتاجية والمبيعات والأرباح والهوامش. تدعم الشركة خط إنتاجها من مقرها الرئيسي في بيتسبرغ، بنسلفانيا وتقدم خدمات إلى جانب قائمة كاملة من خيارات التدريب بما في ذلك الجلسات في الموقع والفصول الدراسية وعبر الإنترنت وعند الطلب.

Registria

registria.com

يثق Registria في أكثر من 150 علامة تجارية رائدة عبر 65 لعبة في جميع أنحاء العالم ، وتمكّن شركة Registria Enterprises من زراعة علاقات أقوى مع الأشخاص الذين يمتلكون منتجاتهم. تستخدم منصة إدارة تجربة ملكية REGISTIA (OXM) والحل الرائد ، ConciergesM ، البيانات وذكاء القرار لدفع رحلات العملاء المخصصة في جميع أنحاء دورة حياة المنتج. يتيح Registria قابلية التوسع العالمية مع تكامل سلس في التطبيقات الرئيسية الأخرى للمساعدة في تقديم تجارب ملكية استثنائية.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi عبارة عن منصة للدفاع عن العملاء قائمة على SaaS والتي تعد بنمو مستدام في الإيرادات للشركات. فهو يساعدهم على تحديد المروجين لهم، وتشجيع الإحالات، وإدارة المراجع، وإنشاء ضجة اجتماعية لعلاماتهم التجارية.