Ripple10

Ripple10، منصة مراقبة المحادثات الرقمية كحل لفهم المستهلكين والمنافسة واتجاهات السوق بشكل أفضل. ميزات Ripple10 التي تساعد في مراقبة العلامات التجارية والمنافسة في العالم الرقمي ** تحليل المشاعر يمكنك العثور على مشاعر إيجابية وسلبية ومحايدة حول علامتك التجارية أو المنافسة أو أي كلمة رئيسية تريدها. سيقوم Ripple10 بتصنيف جميع محادثات مستخدمي الإنترنت تلقائيًا مع دعم التصحيح اليدوي من قبل المسؤول لتحديث البيانات. ** التحليل التنافسي تعرف على أنشطة مستخدمي الإنترنت ومشاعرهم تجاه المنافسين، وقارن النتائج! ابحث عن فرص لتحسين إستراتيجيتك أو غيرها من الأشياء الفريدة للفوز بالمنافسة. حدد نقاط القوة والضعف لدى المنافسين وامنع التهديدات التنافسية من دخول عملك. ** تحليل الجمهور ابحث عن الحسابات الرقمية التي تتحدث عنك بشكل متكرر وادرس انتشارها باستخدام ميزة Sociograph Author. **مؤشر الصحة الرقمي حساب الدرجات من المشاعر العامة لمستخدمي الإنترنت تجاه العلامة التجارية لمعرفة مدى صحة علامتك التجارية في العالم الرقمي. كلما كانت المشاعر أكثر إيجابية فهذا يعني أن علامتك التجارية أكثر صحة! وعلى العكس من ذلك، إذا كان هناك المزيد والمزيد من المشاعر السلبية حول علامتك التجارية، فهذه علامة على أن علامتك التجارية بحاجة إلى تحسين صورتها الإيجابية. ** تتبع ومراقبة الجرس مراقبة أداء خدمات الجرس / KOL التي تستخدمها في الحملة. نحن نقدم مقاييس مختلفة لتقييم ما إذا كان الجرس / KOL الذي تستخدمه يتماشى مع الهدف المنشود. ** إشعار التنبيه المبكر تعرف على احتمال حدوث أزمة رقمية في وقت مبكر. سنرسل إليك إشعارًا تحذيريًا إذا كان هناك ارتفاع في المحادثات السلبية حول علامتك التجارية مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. ** متوسط ​​الإشارات اليومية والتوزيع الجغرافي Buzz ميزة لمعرفة متى تتم مناقشة علامتك التجارية غالبًا والموقع الذي تنتشر فيه المحادثة. ** الكلمات الرئيسية في الرسم الاجتماعي تعرف على الكلمات الرئيسية الأكثر صلة بعلامتك التجارية. يمكنك أيضًا فرز الكلمات الرئيسية التي يستخدمها مستخدمو الإنترنت غالبًا لتمثيل علامتك التجارية. ** تقرير بيانات الرسوم البيانية تصور البيانات باستخدام عرض رسومي سهل الفهم. يمكنك أيضًا تنزيله في أي وقت وفي أي مكان. ** مؤلف علم الاجتماع تعرف على الحسابات التي تتحدث عنك في العالم الرقمي، وتعرف على كيفية انتشار القضية بسهولة وتعرف على من يساعد على انتشارها. ** تكامل نظام Sociomile CRM قم بالرد مباشرة على محادثات مستخدمي الإنترنت حول علامتك التجارية. سيقوم Rippel 0 بالتقاط محادثات مستخدمي الإنترنت وتحويلها إلى تذكرة على نظام Sociomile CRM، حتى يتمكن الوكلاء من الرد على الفور.