Emitrr

EMITRR هي منصة اتصال شاملة مصممة لتبسيط التفاعلات التجارية من خلال مكالمات موحدة وإدارة النصوص. يدمج ميزات الاتصال والرسائل النصية ، مما يسمح للشركات بإدارة اتصالات العملاء بكفاءة عبر قنوات متعددة. تتضمن الميزات الرئيسية توجيه المكالمات الذكية ، والتي توجه المكالمات إلى القسم أو الشخص الصحيح بناءً على قواعد محددة مسبقًا ، ومرشحات قابلة للتخصيص لمنع المكالمات غير المرغوب فيها. يقدم المنصة أيضًا نسخًا للبريد الصوتي ، وتحويل رسائل البريد الصوتي إلى نص للمتابعة السريعة.

بالنسبة للرسائل النصية ، يدعم EMITRR المحادثات ثنائية الاتجاه ، والرسائل النصية بالجملة ، ومراسلة الوسائط المتعددة (MMS) ، مما يتيح للشركات التعامل مع العملاء بفعالية. ويشمل ميزات مثل حملات التنقيط الآلي والرسائل الشخصية وأدوات إدارة الاتصال لتنظيم وتصنيف تفاعلات العملاء. يدعم النظام الأساسي تكاملًا سلسًا مع أدوات CRM الشهيرة ، مما يضمن سير العمل المبسطة وإدارة بيانات العملاء بشكل أفضل.

يوفر EMITRR أدوات تحليلات متقدمة وأدوات التقارير لتتبع أداء المكالمات والرسائل ، ومساعدة الشركات على تحسين استراتيجيات الاتصال الخاصة بها. كما يوفر تصفية المكالمات المستندة إلى الموقع الجغرافي ودعم متعدد اللغات ، مما يجعله مناسبًا للشركات ذات قواعد العملاء المتنوعة. يمكن الوصول إلى المنصة عبر الأجهزة ، مما يضمن أن الشركات يمكنها إدارة الاتصالات أثناء التنقل. من خلال مجموعتها القوية من ميزاتها ، تساعد EMITRR الشركات على تحسين رضا العملاء ، وتحسين الكفاءة ، والحفاظ على بيئة اتصال مهنية.