احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Chatdesk Shift على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.
قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.
يعد Chatdesk Shift حلاً قويًا مصممًا لمساعدة الشركات على تقليل حجم مركز الاتصال الداخلي وتقليل المكالمات المتكررة. من خلال الاستفادة من المشاركة الاستباقية واستراتيجيات تحويل المكالمات الذكية، يقوم Chatdesk Shift بتحويل كيفية إدارة استفسارات العملاء، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.
* التنفيذ السريع: يمكن إعداد Chatdesk Shift في يوم واحد فقط، والتكامل بسلاسة مع أنظمة الهاتف الحالية وأدوات الدعم دون الحاجة إلى أعمال التطوير.
* تجربة العملاء المحسنة: مع ميزات مثل الدردشة والرسائل النصية القصيرة والرسائل الاجتماعية، يمكن للشركات الاستجابة لطلبات العملاء بشكل أسرع وأكثر فعالية.
* توفير التكاليف: يمكن أن يؤدي تحويل المكالمات إلى توفير مبلغ يتراوح بين 3 إلى 5 دولارات لكل مكالمة يتم إعادة توجيهها إلى خيارات الخدمة الذاتية.
* رضا العملاء المرتفع: تم الإبلاغ عن معدلات رضا تزيد عن 90% فيما يتعلق بتفاعلات الدعم المستندة إلى النصوص والخدمة الذاتية.
تم تصميم Chatdesk Shift للشركات التي تتطلع إلى تبسيط عمليات خدمة العملاء الخاصة بها مع تحسين المشاركة والرضا.
إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Chatdesk Shift. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.