Chatdesk Shift

Chatdesk Shift er en kraftig løsning designet for å hjelpe bedrifter med å redusere innkommende kundesentervolum og minimere gjentatte anrop. Ved å utnytte proaktivt engasjement og smarte samtaleavledningsstrategier, transformerer Chatdesk Shift hvordan kundehenvendelser håndteres, og til slutt forbedrer kundetilfredsheten og operasjonell effektivitet. * Rask implementering: Chatdesk Shift kan settes opp på bare én dag, og integreres sømløst med eksisterende telefonsystemer og støtteverktøy uten å kreve utviklingsarbeid. * Forbedret kundeopplevelse: Med funksjoner som chat, SMS og sosiale meldinger kan bedrifter svare på kundeforespørsler raskere og mer effektivt. * Kostnadsbesparelser: Avlede samtaler kan spare bedrifter mellom $3 til $5 for hver samtale omdirigert til selvbetjeningsalternativer. * Høy kundetilfredshet: Over 90 % tilfredshet er rapportert for tekstbaserte og selvbetjente støtteinteraksjoner. Chatdesk Shift er designet for bedrifter som ønsker å strømlinjeforme kundeservicedriften samtidig som de forbedrer engasjement og tilfredshet.