Chatdesk Shift hjelper bedrifter med å redusere innkommende telefonhenvendelser ved å tilby proaktiv kundekommunikasjon og selvbetjeningsalternativer.
Skrivebordsappen for Mac, Windows (PC)
Bruk Chatdesk Shift i et dedikert, forstyrrelsesfritt vindu med WebCatalog Desktop for macOS og Windows. Øk produktiviteten din med raskere app-bytte og smidigere multitasking. Administrer og bytt enkelt mellom flere kontoer uten å bruke flere nettlesere.
Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.
Chatdesk Shift er en kraftig løsning designet for å hjelpe bedrifter med å redusere innkommende kundesentervolum og minimere gjentatte anrop. Ved å utnytte proaktivt engasjement og smarte samtaleavledningsstrategier, transformerer Chatdesk Shift hvordan kundehenvendelser håndteres, og til slutt forbedrer kundetilfredsheten og operasjonell effektivitet.
* Rask implementering: Chatdesk Shift kan settes opp på bare én dag, og integreres sømløst med eksisterende telefonsystemer og støtteverktøy uten å kreve utviklingsarbeid.
* Forbedret kundeopplevelse: Med funksjoner som chat, SMS og sosiale meldinger kan bedrifter svare på kundeforespørsler raskere og mer effektivt.
* Kostnadsbesparelser: Avlede samtaler kan spare bedrifter mellom $3 til $5 for hver samtale omdirigert til selvbetjeningsalternativer.
* Høy kundetilfredshet: Over 90 % tilfredshet er rapportert for tekstbaserte og selvbetjente støtteinteraksjoner.
Chatdesk Shift er designet for bedrifter som ønsker å strømlinjeforme kundeservicedriften samtidig som de forbedrer engasjement og tilfredshet.
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Chatdesk Shift. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
