Vaihtoehdot - Toonimo

Hubspot

HubSpot on CRM-alusta, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun työkalut: kontaktien ja kauppojen hallinnan, sähköpostiautomaation, tiketöinnin ja raportoinnin.

Salesforce

Salesforce on pilvipohjainen CRM-alusta, joka hallinnoi myyntiä, markkinointia, asiakaspalvelua, analytiikkaa, verkkokauppaa ja kenttäpalveluja.

Verizon

Verizon-sovellus mahdollistaa Verizon-tilin ja palveluiden hallinnan: laskujen maksun, suunnitelmien vaihtamisen, datankäytön seurannan, laiteostot ja tukipalvelut.

Intercom

Intercom on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää chatin, chatbotit, automaation ja integraatiot asiakastuen, myynnin ja viestinnän hallintaan.

Zoho Desk

Zoho Desk hallitsee asiakaspalvelun viestintää useissa kanavissa (puhelin, sähköposti, chat, SMS, some), reitittää viestit agenteille ja tuottaa raportit.

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity tallentaa ja visualisoi käyttäjien verkkosivukäyttäytymistä (istuntotallenteet, lämpökartat, tapahtumat) ongelmien tunnistamiseksi.

Zendesk

Zendesk on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää monikanavaisen tukihallinnan, tikettijärjestelmän, automaation ja itsepalvelun.

Freshdesk

Freshdesk muuttaa asiakaskyselyt eri kanavista lippuihin, automatisoi tehtävien käsittelyn, tukee integraatioita, itsepalvelua ja raportointia.

Writesonic

Writesonic on tekoälypohjainen sisältötyökalu ja chatbot-alusta, joka luo tekstiä, ääntä ja kuvia, tarjoaa kirjoitusmalleja, SEO-työkaluja ja Botsonic-chatbotin viestintäkanaviin.

Webex

Webex Webinars on verkkoseminaarialusta webinaarien järjestämiseen 1–100 000 osallistujalle. Sisältää Q&A:n, äänestykset, chatin, tulkkauksen, breakout-huoneet ja brändäysmahdollisuudet.

Sentry

Sentry on virhe- ja suorituskykyvalvontalusta, joka seuraa sovellusten virheitä ja suorituskykyä, näyttää virheen koodirivin ja auttaa kehittäjiä tunnistamaan ja korjaamaan ongelmat reaaliajassa.

Gorgias

Gorgias on verkkokaupoille tarkoitettu asiakaspalvelualusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin, tekstiviestit ja puhelut, tarjoaa automaatiotyökaluja, tekoälytoimintoja ja integraatioita.

Botpress

Botpress on generatiivinen AI-alusta chatbotien rakentamiseen ja käyttöönottoon. Sisältää editorin, integraatiot, analytiikan ja pilvipalvelun.

Chatwoot

Chatwoot on avoimen lähdekoodin asiakastukiohjelmisto, joka yhdistää verkkochatin, some-, sähköposti- ja SMS-viestit yhteen käyttöliittymään keskustelujen hoitamista ja raportointia varten.

ServiceNow

ServiceNow on pilvipohjainen alusta, joka hallinnoi ja automatisoi organisaatioiden palveluprosesseja (IT, asiakaspalvelu, HR, kenttäpalvelu) sisältäen CMDB:n ja analytiikan.

RingCentral

RingCentral Contact Center tarjoaa puhelut ja yli 30 digikanavaa, itsepalvelubotit ja virtuaaliagentit, CRM‑integraatiot sekä analytiikan; integroitu RingCentral MVP:hen.

Mixpanel

Mixpanel seuraa web- ja mobiilisovellusten käyttäjätoimintoja ja tarjoaa tapahtuma-analyysin, segmentoinnin, A/B-testit sekä raportit käyttäjäaktiivisuuden ja säilymisen mittaamiseen.

Freshservice

Freshservice on pilvipalvelu IT- ja yrityspalveluiden hallintaan: tiketit, muutos- ja ongelmanhallinta, omaisuushallinta, projektit, automaatio ja integraatiot.

Help Scout

Help Scout on asiakastuen työkalu: yhdistää sähköpostin ja live-chatin yhteiseen postilaatikkoon, tarjoaa tietopankin, automaatiot, raportoinnin ja integraatiot.

SAP

SAP-sovellus integroi talous-, henkilöstö-, myynti- ja toimitusketjun hallinnan; tarjoaa reaaliaikaista tietoa, raportoinnin ja prosessien automatisoinnin.

Appy Pie

Appy Pie on no‑code- ja tekoälyalusta, jolla rakennat mobiili- ja verkkosovelluksia, verkkosivuja, chatbotteja, automaatioita ja tukipalveluja ilman ohjelmointia.

Teamwork

Teamwork on projektinhallintaohjelma, jolla voi suunnitella, seurata ja hallita projekteja, tehtäviä, resursseja ja aikaa sekä työskennellä tiimin kanssa.

Tidio

Tidio on asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa live-chatin, chatbotit, tikettijärjestelmän ja tekoälyavustajat monikanavaiseen viestintään ja integraatioihin.

Hotjar

Hotjar analysoi verkkosivujen käyttöä tarjoamalla lämpökarttoja, istuntotallenteita ja kyselyjä käyttäjien käyttäytymisen ymmärtämiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi.

Helpwise

Helpwise yhdistää sähköpostin, chatin, WhatsAppin, SMS:n ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukipöydäksi; tukee tiimiyhteistyötä, automaatiota, itsepalvelua ja raportointia.

Front

Front on asiakaspalvelualusta, joka keskittää viestinnän eri kanavista, tukee tiimiyhteistyötä, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa tekoälyä sekä analytiikkaa asiakaspalvelun hallintaan.

Interakt

Interakt on WhatsApp Business API -alusta, joka hallinnoi asiakasviestintää, automatisoi keskusteluja ja ilmoituksia sekä tarjoaa tiimi- ja analytiikkatyökaluja.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ on alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen live-chatin, verkkovierailijoiden seurannan, analytiikan ja chatbotit asiakastukeen ja liidien hallintaan.

JustCall

Yritysten viestintäalusta puheluille, SMS/MMS:lle, WhatsAppille ja sähköpostille. Sisältää IVR:n, automaattisen puhelunjaon, CRM‑integraatiot ja tekoälyavusteiset analyysit.

LogRocket

LogRocket tallentaa käyttäjäistunnot, seuraa suorituskykyä, virheitä ja verkkopyyntöjä sekä tarjoaa käyttäjäanalytiikkaa ja integraatiot ongelmanratkaisuun.