Keatext

Keatext е облачна платформа за анализиране на текст, предназначена да подобри клиентското преживяване, ангажираността на служителите и проучванията на пазара. Той предоставя на предприятията инструментите, необходими за анализиране и действие на отзивите на клиентите от различни канали, включително социални медии, имейли и директни взаимодействия. Тази цялостна платформа позволява на компаниите да централизират и организират обратна връзка, улеснявайки по -задълбочено разбиране на настроенията и предпочитанията на клиентите.

Основните характеристики на Keatext включват ** анализ на настроенията **, който автоматично оценява тона и емоциите зад отзивите на клиентите, и ** картографиране на пътуването на клиентите **, което идентифицира критичните точки на допир и области за подобрение. Платформата също така поддържа ** многоканално събиране на данни **, като гарантира цялостен поглед върху мненията на клиентите в различни платформи. Освен това, Keatext предлага ** табла за анализи в реално време **, което дава възможност на екипите да реагират незабавно на отзивите на клиентите и да вземат решения, управлявани от данни.

Чрез използването на Advanced Analytics и AI-управляваните прозрения, Keatext помага на бизнеса да приспособи своите продукти и услуги, за да отговори на конкретни нужди на клиентите, в крайна сметка подобрява удовлетвореността и лоялността на клиентите. Възможностите му подкрепят стратегическото вземане на решения, като предоставят полезни прозрения, които могат да ръководят пазарни изследвания и анализ на конкурентите. Като цяло Keatext е ценен инструмент за организации, които се стремят да интегрират гласа на клиента в тяхното стратегическо планиране и операции.

Уебсайт: keatext.ai

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Keatext. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.