Програмне забезпечення для аналізу тексту, також відоме як програмне забезпечення для аналізу тексту або програмне забезпечення для інтелектуального аналізу тексту, допомагає користувачам отримувати інформацію зі структурованих і неструктурованих текстових даних за допомогою обробки природної мови (NLP). Ці відомості охоплюють аналіз настроїв, ідентифікацію ключових фраз, ідентифікацію мови, розпізнавання тем і шаблонів, а також виявлення сутностей, серед інших можливостей. Ці рішення використовують потужність НЛП і машинного навчання для отримання різноманітних ідей і пропонують візуальне представлення даних для легшого розуміння. Інструменти аналізу тексту здатні обробляти текстові дані з різних джерел, наприклад електронні листи, стенограми телефонних розмов, опитування, відгуки клієнтів та інші текстові документи. Поглинаючи текстові дані з цих різноманітних каналів, компанії можуть покращити свою здатність розуміти й аналізувати настрої клієнтів або співробітників, розумно класифікувати документи та вдосконалювати письмовий вміст. Програмне забезпечення для аналізу тексту можна інтегрувати з іншими аналітичними інструментами, включаючи аналітику великих даних і платформи бізнес-аналітики, щоб ще більше розширити можливості аналізу даних.
Evolution AI
Evolution AI — програмне забезпечення для автоматичного вилучення даних з документів з високою точністю за допомогою комп'ютерного зору та обробки природної мови.
NVivo
NVivo – це програмне забезпечення для якісного аналізу даних, що допомагає дослідникам організувати та аналізувати неструктуровану інформацію.
Synthesys
Synthesys - платформа для створення професійного відео з AI, яка дозволяє користувачам поєднувати голос і слайди для презентацій.
ATLAS.ti
ATLAS.ti – програмне забезпечення для якісного аналізу даних, яке допомагає користувачам організовувати, кодувати та інтерпретувати неструктуровані дані.
UiPath
UiPath - це платформа для автоматизації роботизованих процесів (RPA), яка допомагає автоматизувати повторювані бізнес-задачі.
Forsta
Forsta – це платформа для управління досвідом клієнтів і працівників, що дозволяє бізнесу збирати та аналізувати зворотний зв'язок для прийняття рішень.
DeepTalk
DeepTalk аналізує відгуки клієнтів та співробітників, перетворюючи текст на дані з оцінкою настрою та категоризацією для підвищення NPS та CSAT.
InfraNodus
InfraNodus — це інструмент для візуального аналізу текстових даних, що допомагає в дослідженнях, виявляючи основні теми та зв'язки між ними.
OpenText
OpenText розробляє програмне забезпечення для управління інформацією підприємств, забезпечуючи обробку контенту та дотримання нормативних вимог.
Displayr
Displayr — це програмне забезпечення для аналізу та звітності, яке дозволяє користувачам швидко обробляти дані та створювати візуалізації.
NetMiner
NetMiner - це інструмент для дослідження та візуалізації мережевих даних, що дозволяє користувачам аналізувати до 5000 вузлів та виявляти структури.
Verint
Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.
Labelf
Labelf - інструмент без коду для класифікації тексту, що дозволяє тренувати AI моделі на власних даних для аналізу обслуговування клієнтів.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics — платформа для автоматизації аналізу текстів без коду. Дозволяє організаціям аналізувати відгуки клієнтів та виявляти тренди.
Playvox
Playvox - це програма для моніторингу та оптимізації роботи агентів обслуговування клієнтів у контактних центрах, яка інтегрується з різними платформами.
Comments Analytics
Comments Analytics аналізує коментарі та відгуки клієнтів, виявляє настрої та теми, щоб допомогти бізнесам покращити обслуговування та продукцію.
Kapiche
Kapiche - це платформа для аналітики зворотного зв'язку клієнтів, яка швидко аналізує відгуки та надає зрозумілі інсайти для покращення прийняття рішень.
Symanto
Symanto — платформа для аналізу текстових даних, що допомагає бізнесу зрозуміти аудиторію, виявити емоції та оптимізувати маркетингові стратегії.
Beehive AI
Beehive AI об'єднує генертивний ШІ з кількісним аналізом, щоб надавати точні, практичні висновки з різних наборів даних в організації.
InMoment
InMoment - платформа для збору та аналізу зворотного зв'язку від клієнтів, що допомагає підприємствам покращити взаємодію з ними.
Caplena
Caplena – платформа для аналізу відгуків з використанням ШІ, що перетворює відкриті відповіді на дії завдяки гнучкому аналізу даних.
Thematic
Thematic – це платформа, що використовує ШІ для перетворення відгуків клієнтів у зрозумілі та корисні теми, допомагаючи бізнесам покращувати досвід клієнтів.
Kimola
Kimola — це платформа для професіоналів у дослідженнях, яка пропонує аналітику споживчої аудиторії та API для роботи з текстом і емоціями.
Lang.ai EU
Lang.ai — платформа автоматизації без коду для служби підтримки, що інтегрується із Zendesk та Salesforce, дозволяє створювати AI моделі для покращення процесів.
RavenPack
RavenPack - платформа аналітики, що перетворює неструктуровані дані в структуровані, допомагаючи фінансовим організаціям приймати обґрунтовані рішення.
DeepOpinion
DeepOpinion - платформа для автоматизації текстових і документальних процесів без коду, що підтримує інтеграцію з іншими застосунками.
Relative Insight
Relative Insight - це платформа для аналізу тексту, що допомагає брендам і агентствам зрозуміти потреби клієнтів та конкурентів шляхом порівняльного дослідження.
unitQ
UnitQ допомагає моніторити та аналізувати зворотний зв'язок від користувачів для покращення цифрових продуктів і послуг.
QuData
QuData — це додаток, що спеціалізується на розпізнаванні мови, системах діалогу, аналізі зображень та поведінки споживачів.
Text2data
Text2Data - це інструмент для автоматизованого вилучення і структурування даних з текстових джерел, який спрощує аналіз інформації.
Yabble
Yabble - платформа для автоматизованого аналізу та отримання інсайтів з неструктурованих даних, що допомагає бізнесам швидше приймати рішення.
Olvy
Olvy - це інструмент управління зворотним зв'язком, який допомагає командам організувати і пріоритизувати відгуки користувачів для покращення продуктів.
Parsedoc
Parsedoc - автоматизоване рішення для обробки документів, яке перетворює неструктуровані тексти в структуровані дані, спрощуючи управління рахунками та документами.
Wonderflow
Wonderflow - платформа для аналізу відгуків споживачів, що використовує штучний інтелект для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень.
Lang.ai US
Lang.ai — платформа автоматизації без коду, що допомагає командам підтримки створювати AI моделі для покращення процесів підтримки без необхідності в навчанні.
Chattermill
Chattermill - це платформа для аналізу відгуків клієнтів, що об'єднує дані з різних джерел і використовує ШІ для отримання корисних висновків.
Lumoa
Lumoa - платформа для аналізу відгуків клієнтів у режимі реального часу за допомогою ШІ, що допомагає компаніям покращувати досвід клієнтів та приймати дані рішення.
Viavoo
Viavoo - це платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів в реальному часі, яка перетворює їх на корисні дані для покращення досвіду споживачів.