Pagina 3 - Alternative - Idiomatic

Aquant

Aquant

Aquant analizează date de service (comenzi, manuale, note), transformă expertiza în date sintetice și recomandă soluții practice, învățând din feedback.

Frame AI

Frame AI

Frame AI analizează automat conversații și date neorganizate, detectează riscuri și oportunități și activează declanșatoare pentru fluxuri de lucru integrate cu sistemele existente.

Kapiche

Kapiche

Kapiche analizează rapid feedbackul clienților (text și date), identifică teme și tendințe, măsoară impactul asupra metricilor CX și permite partajarea insight-urilor în organizație.

Unless

Unless

UNLESS transformă interfețele în dialoguri. Permite companiilor să adauge componente UI conversaționale, bazate pe inteligență artificială, pentru interacțiuni personalizate cu utilizatorii.

XEBO.ai

XEBO.ai

XEBO.ai este o platformă AI pentru managementul experienței: colectează feedback din canale diverse și analizează date pentru a susține decizii privind experiența clienților, angajaților și cercetarea digitală.

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid oferă suport tehnic pentru produse și dispozitive: depanare inteligentă și asistență de la distanță pentru rezolvarea problemelor clienților.

Seismic

Seismic

Seismic este o platformă care centralizează, personalizează și livrează conținut pentru echipele de vânzări, cu integrare CRM și analize pentru a măsura eficiența materialelor.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.

Capacity

Capacity

Capacity automatizează suportul clienți: reduce tichete, e‑mailuri și apeluri prin self‑service, asistență pentru agenți și fluxuri de lucru pe chat, SMS, voce, web și e‑mail.

Zingtree

Zingtree

Zingtree automatizează fluxuri de suport pentru companii B2C, creează arbori de decizie fără cod, integrează aplicații și ajută la reducerea timpului de rezolvare a ticketelor.

Featurebase

Featurebase

Featurebase centralizează feedback, cereri de funcții și buguri cu widgeturi și forum, permite votare, are roadmap public, changelog, help center și sondaje in‑app.

Calabrio

Calabrio

Calabrio gestionează operațiuni de contact center: planificare personal, monitorizare calitate, analiză multimodală și programare agenți.

amberSearch

amberSearch

amberSearch caută rapid informații interne printr‑o interfață multimodală tip motor de căutare, conectând aplicații şi baze de date pentru acces centralizat de angajaţi şi sisteme AI.

InMoment

InMoment

InMoment analizează automat feedback calitativ (survey, review, social, tickete, angajați), clasifică teme și sentiment, consolidează surse și oferă dashboard-uri și alerte pentru prioritizare.

Hostcomm

Hostcomm

Hostcomm oferă platformă omnichannel de contact centre găzduit: chat/voice AI, dialer predictiv, IVR, SMS, email şi asistenţă tehnică în UK pentru gestionarea apelurilor şi mesajelor clienţilor.

eGain

eGain

eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.

Pivony

Pivony

Pivony colectează și analizează conversații și feedback din multiple canale pentru a transforma opiniile clienților în informații acționabile și a sprijini retenția prin integrarea cu procesele firmei.

Mayday

Mayday

Mayday este o bază de cunoștințe omnicanală pentru servicii clienți și centre de contact. Centralizează, uniformizează și distribuie informații către consilieri și clienți pentru răspunsuri corecte.

Talkadot

Talkadot

Talkadot permite vorbitorilor să colecteze și analizeze feedback în timp real, să măsoare implicarea audienței și să genereze leaduri pentru a îmbunătăți prezentările și evenimentele.

Tagado

Tagado

Tagado analizează automat feedback-ul clienților în timp real: etichetează, clasifică și monitorizează opiniile pentru a identifica probleme și tendințe.

Market Force

Market Force

Market Force oferă soluții de gestionare a experienței clienților la nivel de locație pentru protejarea reputației brandului, îmbunătățirea satisfacției clienților și creșterea veniturilor.

Edge

Edge

Edge este o platformă care transformă angajații din locații multiple în promotori ai brandului, automatizează feedback-ul clienților, concursuri de vânzări și recompense pentru recenzii.

Loris

Loris

Loris analizează conversațiile cu clienții prin AI pentru a identifica probleme emergente, monitoriza performanța agenților și recomanda pași următori.

Synthetix

Synthetix

Protocol descentralizat de lichiditate pe Ethereum și Optimism. Stakerii blochează SNX pentru a emite active sintetice; contractele permit conversii între synths fără contrapărți pentru aplicații DeFi.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai EU este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului clienți; permite echipelor să creeze și ruleze modele AI controlate de ele și se integrează cu Zendesk și Salesforce.

Chat Board

Chat Board

Aplicație web care automatizează comunicarea cu clienții prin chatboți cu inteligență artificială și un sistem de chat integrat cu platforme populare; se conectează la OpenAI și Google.

Zeda.io

Zeda.io

Zeda.io colectează și analizează feedbackul clienților cu AI, identifică probleme prioritare, recomandă ce să construiți în continuare și măsoară impactul strategiilor de produs.

unitQ

unitQ

unitQ colectează și analizează feedback-ul utilizatorilor folosind AI pentru a identifica probleme, monitoriza experiența digitală și prioritiza îmbunătățiri.

Docsie

Docsie

Docsie este o platformă web pentru crearea, întreținerea și publicarea documentației produselor în mai multe limbi; oferă analiză a interacțiunilor utilizatorilor și traduceri.

Zelta

Zelta

Zelta analizează feedback-ul calitativ (transcrieri apeluri, tichete, sondaje) prin AI pentru a identifica principalele probleme ale clienților și a ajuta echipele de produs și marketing să prioritizeze deciziile.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Pagina 3 - Alternative - Idiomatic - WebCatalog