NICE inContact
Nice inContact - хмарне рішення для управління взаємодією з клієнтами через різні канали, що оптимізує обслуговування та робочі процеси.
Kommunicate
Kommunicate - це платформа для автоматизації обслуговування клієнтів з чат-ботами на основі ШІ, що допомагає спростити та покращити комунікацію з клієнтами.
Hypertype
Hypertype автоматично складає електронні листи, використовуючи дані компанії, щоб покращити підтримку клієнтів і комунікацію.
Chat Board
Chat Board — веб-додаток для автоматизації спілкування з клієнтами за допомогою чат-ботів та інтегрованої системи чату.
LumenVox
LumenVox – це платформа для розпізнавання мовлення та голосової аутентифікації, що забезпечує інтеграцію голосових додатків і підтримку багатьох мов.
Dialer360
Dialer360 — це хмарне рішення для кол-центрів з функціями голосових повідомлень, прогнозного набору, хостингом PBX та інтеграцією AI для управління дзвінками.
Verint
Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.
500apps
CRM.io від 500apps - це програмне забезпечення для управління клієнтами, що сприяє збільшенню продажів і покращенню бізнес-процесів.
IdeaApe
IdeaApe – інструмент для аналізу ринку, що допомагає виявити проблеми цільової аудиторії і розробити стратегію виходу на ринок.
Shelf
Shelf — сучасна платформа знань, яка надає швидкі відповіді на питання клієнтів і співробітників для підвищення обслуговування та продуктивності.
Zingtree
Zingtree – це платформа для автоматизації робочих процесів у підтримці клієнтів, яка дозволяє створювати інтерактивні сценарії та інтегруватися з іншими додатками.
EasyVista
EasyVista - платформа управління ІТ-сервісами та активами, що дозволяє оптимізувати ІТ-процеси, відстежувати активи та забезпечувати підтримку.
BoldDesk
BoldDesk — це сучасне програмне забезпечення для довідкової служби, яке спрощує підтримку клієнтів за допомогою управління квитками та автоматизації процесів.
Nametag
Nametag - платформа для перевірки ідентичності, що забезпечує безпечне відновлення облікових записів та захищає від шахрайства за допомогою технології Deepfake.
Aquant
Aquant — платформа на основі штучного інтелекту, що допомагає організаціям знижувати витрати на обслуговування та покращувати досвід клієнтів через аналіз даних.
Mavenoid
Mavenoid - платформа підтримки для продуктів, що забезпечує ефективну допомогу та управління запитами клієнтів, інтегруючи основні можливості підтримки.
HaloCRM
HaloCRM - це програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, яке дозволяє командам управляти запитами з різних каналів і покращувати взаємодію з клієнтами.
Onepilot
Onepilot - це додаток для зовнішнього обслуговування клієнтів, що забезпечує швидкі та якісні відповіді через різні канали зв'язку.
Bloomfire
Bloomfire - це платформа для управління знаннями, що дозволяє командам швидко знаходити і обмінюватись інформацією через централізоване сховище.
Calix
Calix - платформа для постачальників широкосмугового зв’язку, яка спрощує їхні операції та покращує залучення абонентів через хмарні послуги та аналітику.
HelpTree
HelpTree - це система управління знаннями, що використовує ієрархічний підхід для структурування інформації та швидкого вирішення проблем користувачів.
VideoPeel
VideoPeel - платформа для збору, аналізу та публікації відео-відгуків від співробітників та клієнтів для підвищення залучення і підтримки.
ZenCall
ZenCall - це AI-помічник для ефективного оброблення вхідних дзвінків бізнесу, з можливостями маршрутизації, транскрипції та обміну посиланнями.
Rapid7
Rapid7 - платформа кібербезпеки для управління ризиками, виявлення вразливостей і реагування на загрози в реальному часі.
TimeShark.ai
TimeShark.ai — це віртуальний асистент, який забезпечує персоналізований зв’язок ресторанів з клієнтами, відповідаючи на запитання в реальному часі.
ScreenSteps
ScreenSteps — це програмне забезпечення для створення, управління та публікації інструкцій і путівників, спрямоване на покращення передачі знань у компаніях.
HelpDocs
HelpDocs - це інструмент для створення та управління базами знань, що дозволяє користувачам легко знаходити інформацію та працювати з нею.
SwiftCloud
SwiftCloud спрощує управління бізнесом, пропонуючи електронні документи, CRM, маркетинг, управління завданнями та інші інструменти для підприємств, що надають послуги.
AppEQ
AppEQ.ai — це цифрова робоча зона для команд у B2B, що інтегрує дані з різних додатків, покращуючи доступ до інформації та автоматизуючи робочі процеси.
FeatureFind
FeatureFind допомагає бізнесам збирати та організовувати відгуки користувачів для покращення розробки продуктів через голосування та обговорення.