Gupshup

Gupshup是一套由AI驱动的工具，致力于通过对话自动化增强客户参与度。它包括各种工具，用于创建和管理自动化聊天机器人，以进行多种客户互动。 这些工具旨在自动化客户参与度的各个方面，包括收购，营销，商业和支持，旨在最大化客户寿命价值并最大程度地降低服务成本。 关键功能涵盖了对话云，一种用于客户体验管理的高级解决方案和ACE LLM，提供生成的AI功能。 Gupshup还提供了多通道消息传递的工具，包括预先批准的WhatsApp模板，促进与客户的实时交流。 除了聊天机器人工具外，Gupshup还提供广告系列经理，Bot Studio，Agent Assist和特定领域的AI模型用于业务对话。这些功能旨在迎合个性化客户对话和保护用户数据。 作为全渠道解决方案，Gupshup还支持与WhatsApp，SMS，Google的业务消息等各种渠道的集成。该平台可在BFSI，零售，医疗保健等各个行业中使用。