Sivu 3 - Vaihtoehdot - EverHelp

Evolve IP

Evolve IP yhdistää yhtenäisen viestinnän, yhteistyötyökalut, puhepalvelut, virtuaalityöpöydät ja yhteyskeskuksen turvalliseksi pilvipalveluksi hybridityölle.

Netcall

Netcall on alusta, joka automatisoi prosesseja ja yhdistää järjestelmiä; tarjoaa yhteyskeskuksen hallinnan ja AI-pohjaisen asiakirjakäsittelyn asiakaspalvelun ja työnkulkujen tueksi.

Akita

Akita on asiakasmenestyksen hallinta-alusta, joka yhdistää SaaS-tiedot reaaliajassa, tarjoaa asiakassuhteiden historian, älyhälytykset, ennakoi riskit sekä tukee raportointia ja palautteen hallintaa.

Bevatel

Bevatel on Saudi-Arabiassa toimiva pilvipohjainen call center -palvelu, joka tarjoaa yrityksille asiakaspalvelua, teknistä tukea ja puhelinpalveluratkaisuja.

DYL

DYL yhdistää puhelut ja CRM:n yhdelle alustalle. Se seuraa puheluita, mahdollistaa tekstiviestit asiakkaille, nopeuttaa myyntiprosessia ja tuottaa tiimiraportteja.

Intermedia

Pilvipohjainen viestintä- ja yhteistyöalusta, joka tarjoaa puhelut, videoneuvottelut, chatin, SMS:n, kontaktikeskuksen, sähköpostin, tiedostonjaon, varmuuskopiot ja tietoturvan.

Glia

Glia on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, verkkopalvelut, mobiilin, näytönjaon ja AI-avun asiakasvuorovaikutuksissa.

Exotel

Exotel on pilvipohjainen asiakasviestintäalusta, joka hoitaa VoIP- ja PSTN-puhelut, monikanavaisen kontaktikeskuksen, puhe- ja chat-automaatioiden sekä asiakastiedon yhdistämisen.

Ring.io

Myyntien sitoutusalusta, joka yhdistää liidit myyjille SMS/MMS-, sähköposti-, puhelin- ja video-kanavilla, integroituu CRM:ään, automatisoi sekvenssejä ja tarjoaa puhelutallenteet ja analytiikan.

Call Center Studio

Pilvipohjainen contact center -ohjelmisto, joka hallinnoi puheluita, sähköposteja, chat- ja somekanavia, tarjoaa reaaliaikaisen raportoinnin, CRM‑integraation ja etäkäytön agenttien hallintaan.

TCN

TCN Operator on pilvipohjainen asiakaspalvelukeskuksen ohjelmisto, joka yhdistää puhelut ja muut kanavat, hallinnoi asiakas- ja agenttikontakteja ja tuottaa raportteja.

C-Zentrix

C‑Zentrix tarjoaa kontaktikeskusratkaisun monikanavaiseen asiakasviestintään: puhe, video, chat, sähköposti, CRM ja AI-avusteiset analytiikka- ja agenttityökalut.

RingCX

RingCX on asiakaspalvelualusta, joka hallinnoi ääni-, video- ja yli 20 digitaalista kanavaa, tarjoaa virtuaaliagentteja, reaaliaikaisen tuen ja laadunseurannan.

CloudCall

CloudCall on pilvipohjainen puhe- ja viestintäjärjestelmä, joka integroituu CRM/ATS:iin, mahdollistaa klikkaussoitot, soittojen tallennuksen, puhelujen monitoroinnin ja etäkäytön.

DialShree

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.

HiperMe!

HiperMe! on yhdistetty viestintä- ja kontaktikeskusratkaisu, joka keskittää puhelut, tekstiviestit, sähköpostit ja chatit yhteen käyttöliittymään.

XCALLY

XCALLY on kontaktikeskusohjelma, joka hallitsee puhelut ja tekstikanavat, tarjoaa jononhallinnan, agenttiseurannan, raportoinnin ja integraatiot automaatioille.

uContact

uContact on pilvipohjainen omnichannel-kontaktikeskus, joka hallinnoi puhelu- ja tekstiviestintää, yhdistää kanavat yhteen postilaatikkoon sekä tarjoaa automaation ja raportoinnin agenttien käyttöön.

Yeastar

Yeastar-sovellus tarjoaa yrityksille puhelin- ja viestintäratkaisuja: pilvi- ja paikalliset PBX-järjestelmät, VoIP-yhdyskäytävät, hotellimoduulit ja puheluraportointi hallintaan ja seurantaan.

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

Gainsight CS

Gainsight CS on asiakasmenestysalusta, joka tarjoaa kokonaisnäkymän asiakkaisiin, seuraa terveystilaa ja mittareita, automatisoi hälytyksiä ja tukee tiimiyhteistyötä.

StringeeX

StringeeX on call center -sovellus, joka käyttää yrityksen linjaa vastaanottaakseen ja soittaakseen GSM-puhelimiin. Se tallentaa puheluhistorian, synkronoi laitteiden välillä ja tarjoaa haettavan yhteystietoluettelon.

Authkey

Authkey on SMS- ja WhatsApp Business API -alusta, joka tarjoaa API:t massaviesteihin, äänipuheluihin, sähköposteihin, mallipohjiin ja monikanavaiseen viestintään.

VirtualPBX

VirtualPBX on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä, joka tarjoaa puhelun reitityksen, tallennuksen, IVR:n, reaaliaikaisen seurannan ja analytiikan sekä keskitetyn hallinnoinnin eri laitteilla.

MSG91

MSG91 on pilvipohjainen viestintäalusta, joka tarjoaa yrityksille API:t SMS-, sähköposti-, WhatsApp-, puhelu- ja todennuspalveluihin.

ipSCAPE

ipSCAPE tarjoaa tekoälyllä tuetun yhteydenottokeskus- ja viestintäalustan, joka yhdistää puhelun, sähköpostin, verkkokeskustelun ja API‑integraatiot CRM-, BI- ja työvoimahallintajärjestelmiin.

Sharpen

Sharpen on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yhteydenpidon, agenttien työkalut ja analytiikan parantaen asiakaskokemusta ja työn tehokkuutta.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

Intelo.ai

Intelo.ai tarjoaa tekoälyagentteja asiakasmenestykseen, myyntiin ja suunnittelu-/varastonohjaukseen. Integroituu CRM:ään, tuottaa käyttökelpoisia oivalluksia ja automatisoi työnkulkuja.

Chargebee

Chargebee hoitaa toistuvien tilausten laskutuksen, tilaus- ja maksujen hallinnan sekä tuloraportoinnin ja integraatiot muihin järjestelmiin.