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SentiSum

SentiSum

sentisum.com

SentiSum analyse les retours clients pour fournir des informations claires et aider les entreprises à améliorer leur service client et leur fidélité.

Artiwise

Artiwise

artiwise.com

Artiwise est une plateforme d'IA qui analyse les retours clients pour offrir des insights exploitables, améliorant ainsi la satisfaction client et facilitant la prise de décision stratégique.

Clootrack

Clootrack

clootrack.com

Clootrack est une plateforme d'analyse de l'expérience client utilisant l'IA pour fournir des insights sur le comportement des clients et optimiser les stratégies d'engagement.

Enterpret

Enterpret

enterpret.com

Enterpret est une plateforme qui centralise et analyse automatiquement les retours clients issus de diverses sources pour en extraire des insights exploitables.

ClientZen

ClientZen

clientzen.io

ClientZen est un logiciel d'analyse des retours clients qui étiquette automatiquement les commentaires pour aider les équipes SaaS à gérer leurs feuilles de route.

Market Force

Market Force

marketforce.com

L'application Market Force fournit des solutions de gestion de l'expérience client pour protéger la réputation des marques et optimiser la croissance à l'échelle locale.

Hello Customer

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer est une plateforme d'analyse de feedback client qui collecte, centralise et analyse les retours pour optimiser les décisions commerciales.

CX Index

CX Index

cxindex.com

L'application CX Index permet aux entreprises d'analyser et d'améliorer l'expérience client grâce à des retours et des données provenant de divers canaux.

Feedbackly

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly est un logiciel de collecte et d'analyse des données clients, mesurant l'impact des émotions sur les résultats commerciaux à travers divers canaux.

Zonka Feedback

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Zonka Feedback est une plateforme de gestion de l'expérience client qui permet de collecter et d'analyser les retours des employés et clients pour améliorer les services.

XEBO.ai

XEBO.ai

xebo.ai

XEBO.ai est une solution de gestion de l'expérience client et employé, proposant des outils d'analyse et de retour d'expérience basés sur l'intelligence artificielle.

eTrusted

eTrusted

etrusted.com

eTrusted est une plateforme de gestion de l'expérience qui collecte et analyse les retours des clients et employés pour améliorer les expériences dans divers secteurs.

Mopinion

Mopinion

mopinion.com

Mopinion est un logiciel de rétroaction utilisateur qui collecte et analyse les commentaires sur les canaux numériques, permettant une meilleure compréhension des besoins des clients.

Glassbox

Glassbox

glassbox.com

Glassbox est une plateforme d'analyse qui aide les entreprises à comprendre et améliorer les interactions des utilisateurs sur leurs sites web et applications mobiles.

Centriam

Centriam

centriam.com

Centriam est une plateforme qui aide les entreprises B2C à réduire le taux de désabonnement et à optimiser la gestion des clients grâce à une analyse des comportements.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

L'application Pobuca Experience Cloud mesure l'expérience client, analyse les données non exploitées et fournit des indicateurs pour améliorer la fidélité et l'engagement.

Voxjar

Voxjar

voxjar.com

Voxjar automatise l'évaluation des appels des centres de contact avec des modèles GPT d'OpenAI, améliorant ainsi l'analyse des conversations avec des outils d'IA.

RSI

RSI

telecost.com

L'application RSI améliore la gestion des appels et l'analyse avec des outils de suivi, d'enregistrement et d'interaction client, intégrés aux plateformes de communication.

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk est une application de gestion de la qualité et de formation pour surveiller les interactions clients et améliorer l'expérience client dans les entreprises.

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI est une plateforme qui utilise l'IA pour améliorer le service client et optimiser la gestion des performances dans les centres de contact.

Provana

Provana

provana.com

Provana est une plateforme SaaS qui aide les entreprises à gérer des opérations intensives, à analyser des données non structurées et à assurer la conformité réglementaire.

MiaRec

MiaRec

miarec.com

MiaRec propose des solutions de gestion de la qualité et d'intelligence conversationnelle pour les centres de contact, améliorant l'analyse des données et l'expérience client.

Zenarate

Zenarate

zenarate.com

Zenarate est une plateforme d'IA qui simule des conversations pour former les équipes de service à la clientèle, améliorant ainsi leurs compétences et performances.

Prodigal

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal est une application d'IA qui optimise les paiements des créanciers en analysant les interactions avec les consommateurs pour améliorer les stratégies de recouvrement.

CallMiner

CallMiner

callminer.com

CallMiner analyse les interactions clients avec l'IA pour améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et fournir des informations exploitables.

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.

Scorebuddy

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy est une solution d'assurance qualité pour les centres d'appels, utilisant l'IA pour analyser les interactions et améliorer le service client.

contiinex

contiinex

contiinex.com

Contiinex est une plateforme IA vocale pour le secteur de la santé et des services financiers, déployable sur cloud privé pour améliorer les ventes et la fidélisation client.

Loris

Loris

loris.ai

Loris est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui analyse les interactions clients pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances des équipes.

Luware

Luware

luware.com

Luware propose des solutions de service client pour Microsoft Teams, incluant un centre de contact et un enregistrement cloud, favorisant la communication et la conformité.

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