Centricalis En AI-driven plattform för anställdas prestanda som driver bästa kundupplevelser i klassen för världens ledande varumärken genom Frontline Agent Success and Growth. Plattformen ger en enhetlig medarbetarupplevelse med realtids prestationshantering, adaptiv mikrolearning, AI-driven coaching, kvalitetshantering och VOE, genom en spelad lösning för att hjälpa organisationer att förbättra produktiviteten och försäljningen, minska kostnaderna, lägre utmattning och öka kundnöjdheten . Centrisk grundades 2013 och betjänar kunder i 150 länder på 40 olika språk. Centrical har kontor i New York, Tel-Aviv och London och kunder inkluderar ledande multinationella företag som Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial och mer.

Centrical är en omfattande plattform som är utformad för att förbättra anställdas prestanda och engagemang genom en kombination av realtids prestationshantering, mikrolearning, gamification, coaching och anställdas feedback. Det ger organisationer möjlighet att skapa en mer motiverad och skicklig arbetskraft genom att tillhandahålla bettstora inlärningsmoduler för kontinuerlig kompetensutveckling och kunskapsförbättring. Plattformen innehåller spelelement för att engagera anställda, främja vänlig konkurrens och driva motivation, vilket gör det till ett effektivt verktyg för att främja en produktiv arbetsmiljö.

Viktiga egenskaper hos centriska inkluderar realtidsövervakning och feedback för att optimera anställdas prestanda, personliga coachningssessioner för att stödja anställdas utveckling och förmågan att fånga medarbetares feedback och känsla för att driva kontinuerlig förbättring och anställdas tillfredsställelse. Genom att integrera dessa element hjälper Centrical organisationer att förbättra anställdas prestanda och driva meningsfulla affärsresultat. Det är särskilt användbart för anställda i frontlinjen och erbjuder en strukturerad strategi för kompetensutveckling och förbättring av prestanda i en riskfri virtuell miljö.

Centricals intuitiva gränssnitt gör det möjligt för användare att utforma gamifierat mikrolearninginnehåll utan att kräva avancerade tekniska färdigheter. Denna flexibilitet gör det möjligt för organisationer att anpassa inlärningsutmaningar, sätta prisbelönta tävlingar eller designa uppdragsbaserade spelberättelser anpassade efter deras specifika behov. Dessutom tillhandahåller Centrical en robust ram för att hantera anställdas prestanda, vilket gör det lättare för organisationer att anpassa enskilda mål till företagets mål och främja en kultur med kontinuerlig förbättring.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Försäljning Gamification Software

Programvara för hantering av försäljningsprestanda

Gamification programvara

Corporate Learning Management Systems

Programvara för kvalitetssäkring av kontaktcenter

Mjukvara med anställdas engagemang

Webbplats: centrical.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Centrical. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Centrical

Alternativ

Du kanske också gillar