Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.
Ứng dụng máy tính cho Mac, Windows (PC)
Sử dụng Dixa trong một cửa sổ chuyên dụng, không bị xao nhãng với WebCatalog Desktop dành cho macOS và Windows. Nâng cao hiệu suất làm việc của bạn với việc chuyển đổi ứng dụng nhanh hơn và đa nhiệm mượt mà hơn. Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản mà không cần sử dụng nhiều trình duyệt.
Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.
Dixa là một nền tảng dịch vụ khách hàng toàn diện được thiết kế để tăng cường tương tác của khách hàng thông qua giao tiếp liền mạch và định tuyến thông minh. Nó cung cấp một loạt các công cụ để tối ưu hóa các hoạt động hỗ trợ khách hàng, bao gồm khả năng giao tiếp thời gian thực, trình quay số dự đoán và các tính năng ghi cuộc gọi. Hệ thống định tuyến thông minh của nền tảng đảm bảo rằng các yêu cầu của khách hàng được chuyển đến các đại lý phù hợp nhất, cải thiện tỷ lệ giải quyết tiếp xúc đầu tiên và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Một trong những lợi ích chính của Dixa là khả năng tích hợp với các hệ thống CRM, cung cấp một cái nhìn thống nhất về các tương tác của khách hàng. Tích hợp này cho phép các doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả và cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng thông qua các tùy chọn tự phục vụ và ứng dụng di động. Ngoài ra, Dixa hỗ trợ hỗ trợ đa kênh, bao gồm email, trò chuyện trực tiếp, điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội, giúp nó linh hoạt cho các nhu cầu dịch vụ khách hàng khác nhau.
Dixa cũng có trình tạo quy trình làm việc kéo và thả, không có mã, cho phép các doanh nghiệp tạo ra các quy trình công việc tùy chỉnh mà không cần hỗ trợ CNTT. Tính linh hoạt này cho phép quản lý hiệu quả các cấu trúc tổ chức phức tạp và hỗ trợ hợp tác nhóm chéo thông qua các tính năng như các cuộc hội thoại phụ. Các khả năng này làm cho Dixa phù hợp cho các công ty lớn hơn đang tìm cách hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng của họ và cải thiện sự hợp tác giữa các bộ phận khác nhau.
Trang web: dixa.com
Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Dixa theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.
Giải pháp
© 2026 WebCatalog, Inc.
