หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - Calabrio

Eightfold AI

Eightfold AI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการพนักงาน โดยใช้ AI ในการสรรหาทำให้การรักษาและพัฒนาทักษะพนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Shippeo

Shippeo เป็นแพลตฟอร์มติดตามการขนส่งในเวลาจริง ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจและจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน.

Geotab

Geotab เป็นแอปจัดการกองทัพเรือที่ช่วยติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพของยานพาหนะ รวมถึงการบำรุงรักษาและความปลอดภัยของผู้ขับขี่.

Intermedia

Intermedia เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่รวมทุกอย่าง เช่น เสียง วิดีโอ และอีเมล เพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันของธุรกิจทุกขนาด.

RSI

RSI เป็นแอพจัดการการโทรและการวิเคราะห์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสื่อสารและช่วยปรับปรุงบริการลูกค้าในองค์กรต่างๆ.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI เป็นเครื่องมือวิเคราะห์สนทนาที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจเข้าใจลูกค้าผ่านการวิเคราะห์การสนทนาและให้ข้อมูลเชิงลึกในหลายด้าน เช่น การขายและประสบการณ์ลูกค้า.

Skeepers

Skeepers เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้แบรนด์และผู้บริโภคมีปฏิสัมพันธ์กันผ่านการจัดการเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในโซเชียลมีเดียต่างๆ.

Genesys Cloud

Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.

Harver

Harver เป็นแพลตฟอร์มช่วยจ้างงานที่ช่วยให้องค์กรประเมินผู้สมัครอย่างมีประสิทธิภาพและลดอคติในกระบวนการคัดเลือก.

Whatfix

Whatfix เป็นแพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัลที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจและใช้งานแอพพลิเคชั่นได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านคำแนะนำและเครื่องมือสนับสนุนต่าง ๆ.

Bloomreach

Bloomreach เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซปรับปรุงการค้นหา การจัดการเนื้อหา และการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยระบบ AI เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว.

UserVoice

UserVoice เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้ใช้.

Operata

Operata เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์สำหรับศูนย์บริการลูกค้าในระบบคลาวด์ ตรวจสอบประสิทธิภาพและคุณภาพข้อมูลการโทรเพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมในศูนย์บริการ

Reply.io

Reply.io เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วมในการขาย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการเข้าถึงลูกค้าหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Celonis

Celonis เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้เทคโนโลยีการขุดกระบวนการเพื่อปรับปรุงการจัดการกระบวนการธุรกิจและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน.

Akeneo

Akeneo เป็นแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) ที่ช่วยธุรกิจในการปรับปรุงการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ในหลายช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ.

Convin

Convin เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าฝัง AI สำหรับบันทึก ถอดความ และวิเคราะห์การสนทนากับลูกค้า รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง.

Insight7

Insight7 เป็นเครื่องมือที่ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์และดึงข้อมูลเชิงลึกจากการสัมภาษณ์ลูกค้าและพนักงานในรูปแบบต่าง ๆ เช่น วิดีโอ เสียง และข้อความ.

Assembled

Assembled เป็นแพลตฟอร์มการบริหารจัดการทีมงานที่ช่วยให้การจัดตารางงานมีความแม่นยำและง่ายขึ้น พร้อมการรายงานและการคาดการณ์ที่แม่นยำ

ProMark

ProMark เป็นแอปจัดการแรงงานที่ช่วยบริหารเวลา ขาดงาน งาน และตารางการทำงานของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Capturi

Capturi เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ช่วยวิเคราะห์การตอบสนองของบริษัทกับลูกค้าและสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.

ShortPoint

ShortPoint ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและปรับแต่งอินทราเน็ตใน SharePoint โดยไม่ต้องเขียนโค้ด โดยใช้เครื่องมือออกแบบที่ง่ายและปรับแต่งได้.

APPSeCONNECT

AppSeconnect เป็นแพลตฟอร์มการรวมที่เชื่อมแอพธุรกิจและอัตโนมัติกระบวนการ โดยเฉพาะในการบูรณาการ SAP S/4HANA กับระบบอื่น ๆ

Playvox

Playvox เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าภายในศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการคุณภาพในแพลตฟอร์มเดียว.

Canvs AI

Canvs AI เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็นของผู้บริโภค โดยใช้ AI ช่วยแปลงข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจธุรกิจที่ดีขึ้น.

Sales Layer

Sales Layer เป็นแพลตฟอร์มจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ช่วยปรับปรุงข้อมูลผลิตภัณฑ์และเชื่อมต่อกับระบบขายต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Spiral

Spiral ใช้เทคโนโลยี LLM และ GenAI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทและช่วยทีมนักขายในการระบุปัญหาของลูกค้าในหลายภาษา.

Cobbai

Cobbai คือแอปที่รวมการใช้ AI ในบริการลูกค้า ด้วย Control Center ที่ช่วยจัดการกระบวนการ AI และสนับสนุนทีมงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพการบริการ.

Prodigal

โปรดิแกลงค์ซอฟต์แวร์ AI สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการหนี้ โดยใช้ข้อมูลการสนทนาเพื่อปรับกลยุทธ์และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

Fairmarkit

Fairmarkit เป็นแพลตฟอร์มจัดซื้อที่ใช้ AI เพื่อปรับกระบวนการจัดหา ลดเวลาและต้นทุน โดยเชื่อมต่อกับระบบ ERP และ P2P เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน.