
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent 是一個基於雲的聯繫中心平台,提供統一的多通道通信管理和深度 CRM 整合,簡化客戶互動過程。

LivePerson
LivePerson是一個對話AI平台,幫助企業透過數字對話與客戶互動,提供自動支持和人類代理的無縫轉接。

Comcast Business
Comcast Business應用程式提供工具以管理服務、監控網絡性能及接收即時更新,幫助企業保持效率及連續性。

Intermedia
Intermedia是一個雲端通訊平台,提供語音、視訊會議、即時消息、電子郵件等功能,簡化企業的溝通與協作。

Contentful
Contentful是一個無頭內容管理系統,幫助企業在多個平台上高效管理和交付數字內容。

MakeShift
MakeShift是一個以人為本的雲端排班解決方案,簡化管理者和員工的排班過程,提供更準確的考勤追蹤及即時溝通功能。

Shippeo
Shippeo是一個供應鏈可見性平台,提供實時運輸跟踪、自動化流程和準確的到達時間預測,幫助企業提升客戶服務和運營效率。

UserVoice
UserVoice是一個反饋管理平台,幫助企業收集和優先處理客戶反饋,促進產品改進和客戶交流。

Whatfix
Whatfix 是一個數字收養平台,提供應用內指導、自助資源和應用程序分析,旨在提升用戶生產力和體驗。

Outset
Outset 是一個 AI 驅動的研究平台,能同時進行大量訪談並自動化研究過程,幫助用戶更高效地提取洞見。

ProMark
ProMark是一款全面的工作管理解決方案,提供考勤、缺勤、任務管理和員工排班等四大功能,旨在簡化工作流程與數據組織。

Akeneo
Akeneo是一個產品信息管理解決方案,幫助企業整合、管理和優化多渠道的產品數據,提升用戶體驗。

Convin
Convin是一款AI驅動的聯絡中心管理軟體,透過對話智能錄音、轉錄與分析客戶對話,提升代理效能與客戶體驗。

ConvoZen.AI
ConvoZen.AI是一款利用人工智能分析對話的工具,幫助企業理解顧客,提升銷售和客戶體驗,並提供多語音功能的聊天機器人。

FullStory
FullStory是一個數字體驗分析平台,幫助企業捕獲和分析用戶行為,優化網站以提升轉化率和用戶滿意度。

Verint
Verint是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析客戶反饋,以改善客戶滿意度和運營效率。

Fuze
Fuze 是一個集通話、會議、聊天及內容分享於一體的平台,讓用戶隨時隨地進行協作,能在各種設備上輕鬆轉換功能。

Zingtree
Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台,幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

Eightfold AI
八倍AI是一個人才情報平台,利用人工智能幫助組織進行人才管理、招聘及員工發展,提升效率和員工經驗。

GoodTime
GoodTime 是一款以人為本的 AI 招聘管理平台,自動化面試安排,提升候選人和面試官的參與度,幫助企業縮短招聘時間。

Playvox
Playvox是一款客戶服務性能優化軟體,協助監控質量、分析數據,並提升聯絡中心代理的表現及工作效率。

Capturi
Capturi 是斯堪地那維亞的對話 AI 軟體,自動分析企業與客戶和公民的互動,提供數據洞察、助手及 AI 代理服務。

Fairmarkit
Fairmarkit是一個自動化採購平台,幫助企業優化採購流程、供應商管理及數字付款,提高效率並節省成本。

Aquant
Aquant是一個AI驅動的平台,通過分析服務數據和整合專業知識,提供個性化的現場服務解決方案,以提升客戶滿意度和降低成本。

ShortPoint
短點是一個Web設計工具,幫助團隊無需編碼即可從現有系統創建和自定義專業的Intranet網站,兼容SharePoint和Microsoft 365。

Operata
Operata 是一個專為雲端聯絡中心設計的CX觀察平台,監測電話表現和質量數據,以提升服務質量和效率。

APPSeCONNECT
APPSeCONNECT是一個智能集成平台,可連接應用程序並自動化業務流程,支持SAP S/4HANA與其他系統的無縫集成。

Enthu.ai
Enthu.ai幫助聯絡中心通過AI分析提高收入和客戶保持率,提供客戶對話監控、績效評估和個性化訓練。

Logpoint
LogPoint 是一個安全分析平台,集中收集並標準化日誌與事件,提供 SIEM、SOAR、UEBA 功能以偵測威脅、協助調查與合規報告,支援雲端/混合/本地部署。

Sales Layer
銷售層是一個全球領先的產品信息管理平台,幫助企業自動化B2B流程,確保產品數據準確一致,並支持與各系統整合。
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