Alternatif - Atera

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot adalah platform CRM yang mengurus kenalan, pemasaran, jualan, sokongan pelanggan, tiket dan laporan prestasi.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menggabungkan automasi dan sokongan manusia untuk menghantar mesej, mengurus interaksi dan menyelesaikan pertanyaan pengguna.

TeamViewer Web

TeamViewer Web

teamviewer.com

TeamViewer Web membolehkan capaian dan kawalan komputer jauh melalui pelayar, termasuk pemindahan fail, kongsi skrin, sembang masa nyata, rakaman sesi dan penyulitan data.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk mengurus komunikasi pelanggan (telefon, e-mel, sembang, SMS, sosial), mengatur tiket, menghala panggilan kepada ejen, dan buat/terima panggilan dalam aplikasi.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias ialah platform sokongan pelanggan untuk perniagaan e-dagang yang mengurus pertanyaan dari pelbagai saluran, mengautomasikan tugas, dan menyediakan ringkasan serta statistik prestasi.

Datadog

Datadog

datadoghq.com

Datadog ialah platform pemantauan, keselamatan dan analitik berasaskan awan yang mengumpulkan pemantauan infrastruktur, prestasi aplikasi, pengurusan log dan alat respon insiden secara masa nyata.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center mengurus perkhidmatan pelanggan berbilang saluran (suara dan 30+ saluran digital), menyediakan AI untuk layan diri dan ejen maya, serta integrasi CRM dan analitik.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow ialah platform awan untuk mengurus aliran kerja dan perkhidmatan (IT, HR, pelanggan, operasi lapangan), mengautomasikan permintaan, memantau infrastruktur dan integrasi sistem.

Deel

Deel

deel.com

Deel ialah platform HR untuk pasukan global: mengupah, mendaftar, dan membayar pekerja atau kontraktor secara patuh undang‑undang serta mengurus kontrak, gaji dan pematuhan.

GoTo

GoTo

goto.com

GoTo: aplikasi untuk mesyuarat video, sembang, panggilan persidangan dan perkongsian skrin; turut menyediakan alat pengurusan IT seperti pengurusan aset dan kawalan jauh.

Freshservice

Freshservice

freshservice.com

Freshservice ialah platform pengurusan perkhidmatan berasaskan awan untuk IT dan perniagaan, menyediakan pengurusan tiket, aset, operasi IT, projek dan automasi aliran kerja.

Teamwork

Teamwork

teamwork.com

Teamwork ialah platform pengurusan projek untuk merancang, menjejaki, mengurus dan menyampaikan projek; menyokong tugas, penjejakan masa, kerjasama pasukan dan papan Gantt.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage

connectwise.com

ConnectWise Manage ialah platform pengurusan perniagaan berasaskan awan untuk syarikat teknologi; mengurus tiket sokongan pelanggan, jualan, projek, CRM dan analitik untuk menyentral operasi dan mengautomasikan proses.

EngageBay

EngageBay

engagebay.com

EngageBay ialah CRM serba-satu untuk pemasaran, jualan dan sokongan; menyediakan automasi, e-mel, sembang langsung, helpdesk, halaman pendaratan, borang, penjadualan dan pengurusan kenalan.

Atlassian

Atlassian

atlassian.com

Atlassian menyediakan alat (Jira, Confluence, Bitbucket, Trello) untuk pengurusan projek, dokumentasi bersama, kawalan kod dan komunikasi pasukan secara kolaboratif.

Zoho Assist

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assist ialah perisian akses jauh untuk sokongan dan penyelesaian masalah IT; ia membolehkan sambungan jauh, pemindahan fail, kawalan peranti dan pengesahan dua faktor.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot ialah penyelesaian sokongan pelanggan sumber terbuka yang menyatukan perbualan dari laman web, media sosial, WhatsApp, SMS dan e-mel ke satu peti masuk untuk pengurusan oleh pasukan.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout menyediakan peti masuk bersama untuk e-mel dan sembang langsung, asas pengetahuan, automasi aliran kerja dan alat AI ringkasan untuk mengurus sokongan pelanggan.

Appy Pie

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie ialah platform no-kod untuk membina dan mengurus aplikasi mudah alih, laman web, chatbot, automasi dan backend menggunakan antara muka seret-dan-lepas serta alat berasaskan AI.

Getscreen.me

Getscreen.me

getscreen.me

Getscreen.me ialah perkhidmatan awan untuk capaian jauh desktop melalui pelayar, membolehkan sambungan ke Windows, macOS, Linux dan Android; menyokong pengesahan dua faktor, rakaman sesi dan sejarah sambungan.

Personio

Personio

personio.de

Personio ialah perisian HR sehenti yang membolehkan organisasi mengurus kitaran hayat pekerja — pengambilan, orientasi, pengurusan data, prestasi, gaji, analisis dan integrasi sistem.

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

Helpwise adalah platform sokongan pelanggan yang menyatukan e-mel, chat, WhatsApp, SMS dan media sosial ke papan pemuka tunggal untuk pengurusan tiket, kerjasama pasukan, automasi dan analisis.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, tiket dan ejen maya berkuasa AI untuk sokongan pelanggan dan integrasi pelbagai saluran.

Zammad

Zammad

zammad.com

Zammad ialah sistem tiket untuk sokongan pelanggan yang menyatukan saluran komunikasi, mengautomasikan aliran kerja, mengurus tiket dan menyediakan laporan masa nyata.

Crisp

Crisp

crisp.chat

Crisp ialah platform sokongan pelanggan pelbagai saluran yang membolehkan perniagaan berhubung segera dengan pelanggan, mengurus peti masuk bersama, sembang web, chatbot, CRM dan integrasi.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall ialah platform komunikasi perniagaan yang mengendalikan panggilan suara, SMS, e-mel dan WhatsApp, mengautomasikan aliran kerja, dan menyepadukan CRM dengan analisis panggilan AI.

LeadDesk

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk ialah perisian pusat hubungan berasaskan awan untuk jualan dan khidmat pelanggan berkapasiti tinggi, dengan sambungan VoIP/GSM/PBX, integrasi CRM, rakaman, pemantauan dan laporan.

LiveChat

LiveChat

livechat.com

LiveChat ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menyediakan sembang langsung, analitik web, automasi, sokongan mudah alih dan integrasi untuk mengurus pertanyaan dan jualan dalam talian.

© 2025 WebCatalog, Inc.