第 17 頁 - 替代項 - Zowie

Futr

futr.ai

Futr 是一個聊天即服務平台，透過任何語言和任何管道的自動、即時、視訊和社交聊天來增強客戶服務能力。 Futr 的客戶包括許多警察部隊、領先的零售商和慈善機構，它正在幫助智慧組織透過始終在線、始終即時、始終富有洞察力的聊天服務與受眾建立聯繫。 不要相信我們的話。透過我們的一個月試用期免費試用 Futr 平台！ - 即時自動聊天部署 - 追蹤使用情況和基準投資回報率 - 提供預定入住的專門支持 - 審判結束案件審查 - 無義務 - 無需信用卡

Cloodot

cloodot.com

Cloodot 是一款一體化全通路客戶體驗管理套件。 Cloodot 促進高效、一致的工作流程，透過多個數位平台建立聲譽、參與並培養與客戶的長期關係管理來自多個Google 我的企業列表、Facebook 頁面、WhatsApp 號碼、Google 企業訊息列表、網站、簡訊/的聊天和評論透過一個易於使用的儀表板發送文字數字等。 1. 更好的網路聲譽輕鬆收集、展示和回覆更多評論。 2. 輕鬆的全狀態呈現將所有聊天帶到易於使用的多座席收件匣。 Google 搜尋中的直接聊天選項可輕鬆獲得更多查詢。將頻道分配和分配給一個或多個用戶，在一秒鐘內在用戶和部門之間切換聊天和評論。多個代理可以協作和管理 WhatsApp、Google 訊息等管道，這是使用原始本機應用程式無法實現的。 3. 快速、高品質的參與將首次回應時間和平均反應時間從數小時縮短至幾秒。自訂範本回覆、提醒、標籤、任務、註解等。 4. 自動 CSAT 測量 對每個聊天管道進行自動 CSAT 調查，以測量參與品質。 5. 重新參與活動 透過定期發送有關優惠和計劃的大量訊息，從現有客戶那裡獲得更多收入。 6. 減少工作量自動審核回覆和 Agent-Bot 協作聊天管理工作流程可減少 50 - 80% 的人力投入。使客戶服務代理能夠極為輕鬆地與客戶互動。 7. 輕鬆監管即時績效監控和報告帶來更多責任。座席變得更有效率，最終為客戶帶來更快、更優質的體驗。 8. 降低成本 取代 1/2 多種不同的付費工具。提高效率並降低整體費用。 9. 安全存取 無需向CS代理提供對本機平台的任何存取。客服人員不會因其他社群媒體活動而分心。 10. 卓越的支援 專職客戶經理 隨叫隨到的支援 免費員工培訓 無安裝成本

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory 是一款基於 AI 的客戶支援助理，可協助您的企業實現客戶溝通自動化，並提供零延遲的 24/7 支援，將每次互動轉化為完美的客戶體驗。在對話式人工智慧、機器學習和自然語言處理的支援下，Hoory 超越了自動化。它了解客戶意圖，提供相關答案並提高客戶忠誠度，同時節省時間並降低業務成本。除了先進的人工智慧功能之外，Hoory 還可以充當共享收件箱，為您的客服人員提供與客戶溝通的無縫方式。主要功能 ● 收件匣 透過這個完整的管理系統負責所有客戶通信，您可以 - 執行並追蹤所有客戶互動 - 讓您的客服人員接管 AI 助理的對話 - 存取客戶的對話歷史記錄和其他資料（包括聯繫資訊、位置和其他標識符） - 按標籤、查詢狀態、受讓人、位置等過濾對話- 分析用戶的瀏覽和活動歷史記錄，以更好地了解他們的旅程- 通過添加標籤和註釋來組織對話- 標記優先對話帶有星星，以便更好地識別您選擇的用戶● 培訓培訓您的AI 助手，為您的客戶提供準確、高效的支持- 識別常見的客戶查詢並教Hoory 為每個問題提供即時答案- 透過添加按鈕，使對話更具互動性和目的性，連結和圖像- 透過讓Hoory 使用客戶姓名、參考他們的位置等，為每次互動添加個人化。的AI 助理並協作為客戶提供支援。管理個人權限並將特定任務指派給適當的專家。 ● 可自訂的小工具風格 Hoory 透過命名您的小工具、選擇眾多頭像選項之一並設定正確的配色方案來搭配您的品牌標誌。 ● 語音辨識 讓您的人工智慧助理輕鬆地將語音轉換為文本，反之亦然，從而為您的客戶提供更多通訊選擇。即將推出的功能 ● 人員 透過進階搜尋在「人員」應用程式中存取您的整個客戶群，以查看和管理與最終用戶的所有互動。 ● 多語言支援 在多語言市場工作？透過同時使用多種語言培訓 Hoory，同時創建單一對話，以 100 多種語言提供客戶支援。 ● 表單 透過使用對話觸發正確的資料收集表單，收集更多客戶資訊並充分利用 AI 助理。 ● 實體透過建立自訂實體並使您的人工智慧助理能夠識別客戶查詢中的這些實體（例如國家/地區、電子郵件、電話號碼、帳號等），並根據這些實體採取有條件的操作，從而提供更高的個性化。 ● 對話 讓您的助理進行多步驟對話，並與客戶創建引人入勝的對話。

Pega

pega.com

Pega 是一個強大的低程式碼平台，可為世界領先的組織建立敏捷性，以便他們能夠適應變化。客戶使用我們的人工智慧決策和工作流程自動化來解決他們最緊迫的業務挑戰——從個人化參與到自動化服務再到簡化營運。自 1983 年以來，我們建立了可擴展且靈活的架構，幫助人們專注於最重要的事情，從而滿足當今的客戶需求，同時為未來不斷轉型。

Aritic

aritic.com

透過在 Aritic CRM 中簡化整個銷售管道來促進您的銷售流程。了解哪個潛在客戶的轉換價值最高。根據銷售階段、行為和購買意圖管理您的聯絡人。自動分配和劃分任務並監控整個流程，直到交易成功或失敗。 Aritic平台是一個統一的自動化平台。它包括行銷自動化、通訊自動化、銷售管道 CRM 應用程式、服務台應用程式和專為 B2B 業務設計的業務自動化堆疊。 目前，全球有超過 1800 家企業使用 DataAegis Software Pvt.有限公司產品；這是 Aritic 的母公司。 一些著名的客戶包括— Wunderman、Abbott、BTCC、Dunlop、Manipal Global、Pearson、Paradise Property、Snaplogy、Citrix、Moovely、Avisolve、Magnum 以及多家財富 500 強公司。

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM 是一個基於雲端的、強大的、可擴展的、敏捷的、經濟實惠且功能齊全的FaaS 解決方案，包含CRM、ERP、HCM、專案管理、幫助台和您公司所需的其他SaaS，以自由和開源軟體的價格實現指數級增長和發展。我們決心為全球 95% 的中小企業提供智慧、經濟實惠、敏捷且安全的 CRM 解決方案，以確保永續成長。世界一流的服務和實惠的價格是我們的獨特賣點，我們恪守我們的承諾。

Certainly

certainly.io

當然，我們的使命是幫助企業打造令人難以置信的電子商務使用者體驗，並以對話取代點擊。 Surely Conversational AI 軟體可無縫連接到您開展業務的各個平台，我們的客戶和合作夥伴遍佈全球 20 多個國家。 憑藉其無程式碼聊天機器人建構器，Curely Conversational AI 平台提供了有趣且輕鬆的建置體驗。該產品提供跨渠道的高品質用戶體驗、與數十個業務系統的無縫集成，以及強大的專有人工智慧，可檢測任何語言並提供超過 14 種語言的即用型內容。 當然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trustpilot、Siksilk、Deloitte、Zendesk 和 AKQA 等品牌的信賴。

AiSDR

aisdr.com

取得能夠用您的聲音與潛在客戶對話的 AI SDR。讓我們的 AI SDR 為您處理所有銷售電子郵件、個人化和跟進。 您有雄心勃勃的成長目標，但銷售和行銷預算有限，導致： * 銷售通路不夠 * 無法僱用更多特別提款權 * 自動電子郵件活動的回應率和轉換率較低 * 缺乏時間進行個人化和多次外出活動 * 響應緩慢導致轉換率降低 取得我們的 AI SDR，它可以處理以下角色： * 入站 SDR：AiSDR 在 10 分鐘內跟進線索，將轉換率提高高達 78% * 出站 SDR：AiSDR 使用其超過 7 億潛在客戶的資料庫發現新的潛在客戶，加快潛在客戶發現速度 * 行銷人員：AiSDR 與您的 HubSpot 同步，製作個人化的培養電子郵件，並根據新的銷售線索的銷售歷程和意向等級將他們納入行銷活動 * 內部銷售代表：AiSDR 確定潛在客戶資格、收集見解並標記需要更多培育的潛在客戶 為什麼選擇我們： * AiSDR 靈活且可配置，以您的語氣和品牌聲音發送電子郵件和文字 * 我們使用 LinkedIn 和招募/買家意向資料個人化電子郵件 * AiSDR 完全自動駕駛，與客戶交談、回答問題、處理異議，無需動手 * 我們遵循 50 多名專家的銷售策略 * 我們同步您的 HubSpot 活動和靜態列表，並自動更新您的 CRM 聯絡人數據 * 我們為您指派一位專門的客戶成功經理，以便您獲得 24/7 的支持 * 我們有內建的電子郵件送達工具 使用 AiSDR 來運行您的電子郵件外展。我們提供獨一無二的銷售人工智慧、24/7 全天候專業支援、無限的銷售線索以及所有功能均已解鎖。 來看看為什麼我們的客戶能夠實現約 68% 的開啟率、5-11% 的回覆率以及每 100 個潛在客戶預訂 1-3 次會議。

Leadster

leadster.com.br

了解 Leadster，這是一款對話式行銷聊天機器人，可增加您網站上合格潛在客戶的生成。參觀並了解更多！

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish 是一個人工智慧驅動的幫助中心和內容平台，旨在增強客戶體驗。其主要功能是作為自動化自助服務介面，為客戶問題提供即時答案。 該人工智慧工具旨在學習您的內容，使其能夠對客戶的查詢提供準確和個人化的回應。目的是減少票務量，提高整體顧客滿意度。 此外，Brainfish 還提供即時翻譯功能，透過翻譯您的內容以滿足他們的語言偏好，以全球客戶的母語為他們提供服務。 Brainfish 引人注目的功能之一是其功能可以即時洞察客戶關注的問題，幫助客戶體驗團隊提高知識庫中內容的有效性。 此外，Brainfish 使大多數客戶能夠自助服務，減少了廣泛的客戶服務互動的需要。該平台旨在與 Zendesk、Intercom、Salesforce 等各種人工支援軟體無縫集成，確保改善和高效的客戶服務體驗。

SupportBench

supportbench.net

Supportbench 是一款頂級的優質客戶支援軟體，適合尋求先進、經濟實惠、可擴展解決方案的企業。它擁有動態 SLA、KCS 知識庫、人工智慧驅動的 ChatGPT 知識庫機器人和可自訂儀表板等功能。透過 Salesforce 同步、高級客戶入口網站、聊天機器人功能和易於使用的 API，Supportbench 可以增強客戶體驗、優化支援運營，並為團隊提供可行的見解。

Village Labs

villagelabs.ai

村莊是您公司的大腦。它提供完美的訊息，並跨團隊、專案以及您在連接的應用程式和資料中關心的任何其他內容自動執行工作流程。這讓您的團隊有更多時間專注於重要的事情。

SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot 是一款白標人工智慧聊天機器人，旨在協助銷售和客戶服務團隊管理和自動化與潛在和現有客戶的互動。它通常整合到網站、CRM 系統或訊息傳遞平台中，以處理潛在客戶開發、客戶支援、預約安排和資料收集等任務。 SwiftFlowBot 旨在簡化銷售流程，提高客戶參與度，並對查詢提供快速有效的回應，最終幫助企業完成更多交易並提高客戶滿意度。 SwiftFlowBot 還提供進階功能，包括文字轉語音功能、AI 視覺和 AI 影像生成。它非常適合企業，可以捕獲線索、設定預約、總結聊天並透過 Webhooks 與 CRM 系統整合。透過友善的使用者介面，您還可以在 SwiftFlowBot 中查看訊息費用的詳細資訊。

Quidget

quidget.ai

Quidget 是一種人工智慧驅動的聊天解決方案，旨在自動化大部分一級客戶支援。它的工作原理是掃描您現有的資料和知識庫，為客戶的查詢提供即時、準確的回應。 Quidget 可以在幾分鐘內設定並部署到您的網站上，無需任何程式設計經驗。該工具使企業能夠自動執行日常查詢，使客戶支援團隊能夠專注於更複雜的問題。平均而言，這可以每天為支援代理節省多達 3 個小時，實際上相當於額外一名全職員工的工作量。 Quidget 透過簡單的入門流程順利整合到您的網站中，之後提供一個簡短的程式碼來嵌入聊天小部件。人工智慧代理可以輕鬆定制，以匹配您的品牌基調，並可以量身定制以滿足特定的業務需求。 Quidget 旨在提高客戶服務效率，適合各種規模的企業。透過減少處理常見查詢時的手動幹預需求，它有助於降低營運成本並將資源重新分配給更具策略性的活動。這可以加快回應時間並提高客戶滿意度。

Franki AI

franki.ai

我們正在建立一個 AI-HR 代理，它可以自動執行耗時的管理任務，使人力資源團隊能夠專注於策略工作，建立強大的公司文化並提高員工敬業度。透過簡化入職、薪資和出勤追蹤等流程，Franki 幫助企業提高效率、減少錯誤並降低成本。

Debales AI

debales.ai

您是否發現提高電子商務網站上的客戶參與度和銷售額具有挑戰性？ Debales AI 銷售代理將徹底改變您的銷售策略。該工具採用先進的人工智慧功能設計，不僅能吸引客戶，還能引導他們在需要時做出明智的購買決策。主要功能： 個人化推薦：提供量身訂製的產品建議，以改善購物體驗並提高轉換率。即時支援：立即回答客戶問題，簡化採購流程並增強客戶信心。引導決策：幫助購物者選擇滿足其特定需求的產品，從而提高滿意度並減少退貨。廢棄購物車恢復：重新吸引潛在買家並鼓勵他們完成購買。對您的電子商務指標的影響：將轉換率提高 21%，使更多購物者成為買家。透過追加銷售和交叉銷售機會將平均訂單價值提高 41%。使總銷售額提高 15%，從而提高您的利潤。挽回 29% 的廢棄購物車購物者，最大限度地提高收入潛力。 Debales AI Sales Agent 是一種在您的網站上創建無縫、令人滿意且有利可圖的客戶旅程的解決方案。透過 Debales AI Sales Agent 提升您的電子商務績效並將訪客轉變為忠實客戶。

GPTBots.ai

gptbots.ai

GPTBots.ai 是一個專為企業打造的強大的無程式碼人工智慧機器人平台。旨在將人工智慧應用到行銷、客戶服務、人力資源、IT、數據分析等特定企業領域，以大幅提高生產力。

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex 是一款生成式人工智慧工具，可以用類似人類的聲音撥打電話。與基於機器或機器人的呼叫不同，Vodex 以類似人類的聲音通話。所以我們想說的是： 1. 我們可以用人聲進行無限的基於人工智慧的通話。 2.平均60分鐘內可以撥打10000通電話。 3. 將 Vodex 整合到您現有的 CRM 系統中。 4. WhatsApp、SMS 和 Truecaller 整合服務。透過 Vodex（一種用於外撥電話的生成式 AI 工具），您的業務將變得更快、更順暢、更好。

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai 為銷售團隊提供提高生產力和策略的工具。它提供自適應發現指導、自動化銷售資格流程並創建個人化銷售材料。該平台旨在透過採用手冊和 MEDDICC 指標分析來改善銷售電話準備、協作和領導監督。此外，它將定性洞察轉化為可量化數據，有助於銷售策略優化和準確預測。

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai 是領先的無程式碼整體 CX 平台，具有開箱即用的 CX 自動化解決方案，可協助企業自動化客戶支援和參與，從而創造卓越的客戶體驗。憑藉即用型產業特定的預先建置人工智慧模型、零程式碼環境、智慧分析等，Engagely 改變了業務通訊的未來。該平台是大量現代邊緣業務解決方案，包括聯絡中心雲、即時聊天軟體、AI 代理輔助和自動化雲，自動化雲是一套由AI 驅動的智慧虛擬助理(IVA) 的綜合套件，可自動執行支援和CX 工作流程，以推動個人化，透過聊天、語音和電子郵件進行以結果為導向的對話。 Engagely 的變革性聯絡中心雲端可自動化端對端支援和 CX 工作流程，提供統一的客戶和座席體驗，同時最大限度地縮短部署時間並降低成本。最重要的是，使用Engagely Voice Bot 進行升級可以幫助以多種全球語言、各種方言、說話風格和情緒提供即時、類人的對話，同時透過自動化人工智慧驅動的智慧語音識別提供即時、準確和個性化的響應和響應技術。 AI Agent Assist 是聯絡中心雲端解決方案的另一個出色附加功能，它為座席提供了 AI 優勢，在每次互動中提供智慧建議，幫助更快地解決複雜的客戶問題，同時提高座席效率。 全通路平台具有獨特的行動意圖引擎，可了解客戶意圖，從而在超過 35 個現代企業管道和 120 種全球語言中推動卓越的互動。 Engagely.ai 已為印度、澳洲、加拿大、墨西哥、緬甸、秘魯、菲律賓、新加坡、南非、泰國、阿聯酋和美國的知名組織實施了 100 多個企業級機器人。

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya 是一款先進的人工智慧數位人，它透過逼真的化身和類人的回應徹底改變了客戶互動。 Kimiya 的人工智慧數位人類助理透過提供一致、可擴展且經濟高效的 24/7 解決方案徹底改變了客戶服務，解決了基於人的客戶服務的關鍵痛點。這個創新平台利用先進的對話式人工智慧技術來提供自然、類人的交互，使企業能夠提供卓越的客戶體驗。

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk 是一個無代碼對話式語音 AI 平台，用戶和機構只需點擊按鈕即可撥打數千個聯絡人的電話。無論您需要預約設定、客戶支援、訪談、客戶接觸點或您能想到的任何其他電話功能，ClearTalk 都可以自動化流程。 ClearTalk 整合到數千個不同的應用程式和 CRM 中，易於使用且方便。

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai 是人工智慧和數位優先客戶體驗技術的領導者，幫助企業將客戶服務轉變為推動成長的策略資產。透過將生成式人工智慧與直覺的通訊工具結合，Zingly.ai 使公司能夠增加收入、擴大錢包份額並提高營運效率，同時提供卓越的客戶體驗。

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder 是一家軟體公司，利用人工智慧語音自動化的力量來增強客戶體驗。借助人工智慧語音助手，您的呼叫中心可以以閃電般的速度進行高品質的類人呼叫，自動收集和分析數據，以接觸和激活更多客戶。 AI Rudder 透過自動執行重複任務和降低座席工作量來幫助呼叫中心降低成本。這使得智能體能夠專注於只有人類才能做的事情。從長遠來看，AI Rudder 旨在重新思考商業通訊的未來。

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai 是一個自主平台，透過人工智慧驅動的解決方案和即時支援徹底改變了聯絡中心的運作。憑藉其包括 Engage AI、Analyze AI 和 Agent Assist 在內的產品套件，他們使組織能夠簡化客戶互動、提高客服人員績效並優化業務功能，從而提高效率並取得成功。 他們的產品支援多語言客戶對話、自動標記、準確的語音到文字轉換、SOP 驅動的審核等，所有這些都由與法學碩士和數據分析的深度整合提供支援。借助 Rezo.ai，企業可以提高生產力、增加收入、減少管理費用，並發現有關客戶互動的寶貴見解。 Rezo.AI 是一個由自治代理提供支援的資料優先聯絡中心，旨在透過自動化和分析 20 多種語言的多個語音和非語音管道的客戶與代理互動來改變客戶體驗。 該產品的建構有兩個主要支柱： - 人工智慧：它有助於自動化客戶與代理商的對話，並作為自助平台來理解和解決客戶的疑問。 - 分析人工智慧：它有助於分析客戶與代理商的互動並提供有價值的見解，使企業能夠做出主動決策。

Activechat

activechat.ai

徹底改變您與客戶的聯繫和支持員工的方式。 Activechat 回答查詢並提升每次交互，管理客戶和員工之間的任務。 * 一體化平台：聊天機器人、協助、即時支援和工作流程整合。 * 無限的可自訂性：適應任何業務需求。 * 快速整合：幾分鐘內啟動，終身受益。 ActiveChat 是一次性許可證購買，並提供終身免費軟體更新。一次購買，安裝，永久擁有。就這麼簡單。 Activechat 是即時聊天、智慧 AI 聊天機器人平台和對話智慧工具的獨一無二的組合。它們幫助聊天機器人和人工代理協同工作以增加銷售額，並為任何規模的企業提供絕對出色的客戶體驗。 他們專注於電子商務和客戶支援服務，提供了一個出色的視覺化工具來簡化對話設計並將自動化對話無縫整合到現有的業務框架中 - CRM、ERP、即時代理、線上商店等。

TENIOS

tenios.de

TENIOS - 授權的雲端通訊供應商 - 是愛沙尼亞人工智慧 (AI) 和自動化解決方案供應商 Apifonica 的一部分。這在頂尖技術雲端通訊和服務自動化之間建立了完美的匹配。我們的使命是幫助公司利用人工智慧和雲端技術實現通訊流程和業務流程的自動化。我們的旗艦產品是基於人工智慧的語音機器人 - 一種完全可自訂的解決方案，用於在銷售、行銷、客戶服務、人力資源和電子商務領域實現自動化對話。我們在德國、愛沙尼亞、拉脫維亞、波蘭、義大利和荷蘭設有分支機構，為歐洲和世界各地的客戶提供服務。

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI 是一款由 Gen-AI 支援的對話智慧工具，可協助企業更了解客戶。我們的人工智慧解決方案將每次對話轉變為業務成長的機會，徹底改變了企業與客戶互動的方式。 ConvoZen.AI 利用尖端的機器學習演算法，從所有對話管道的座席與客戶互動中分析並提取見解。 我們每週分析超過 1700 萬條對話，提取幾個關鍵領域的關鍵數據：銷售、客戶體驗、合規性和營運。這些見解推動了整體業務成長和持久的客戶關係。 ConvoZen 還提供具有多語言功能的即插即用語音機器人。透過超逼真的語音和零延遲實現最快的處理時間，更快完成交易並提升客戶體驗。 ConvoZen 成立於 2021 年，總部位於印度班加羅爾。 我們為公司提供由 NoBroker Technologies 的創建者開發的對話式見解的力量。

next4biz

next4biz.com

next4biz 是一種基於雲端的數位行銷、客戶服務和業務流程管理解決方案，可協助企業完成數位轉型。 next4biz 的產品處於市場上令人興奮的新發展的最前沿。 next4biz 的使命是改變公司管理客戶關係和流程的方式，而最重要的成長領域正是在這個產業。 next4biz 成立於 2006 年。 next4biz的產品多年來已成功應用於BPM（業務流程管理）、CSM（客戶服務管理）和CRM（行銷和銷售管理）領域。我們擁有超過20萬用戶，幾乎涵蓋金融、保險、電子商務、電信和能源等所有產業。

HiperMe!

hiperme.io

嗨我！是業界領先的統一通訊和聯絡中心平台。這個全面的解決方案使您能夠集中和管理所有通信，無論是與客戶還是在您的組織內。借助 HiperMe，您可以將通話、簡訊、電子郵件和聊天整合到一個介面中，從而促進協作並提高效率。