第 9 頁 - 替代項 - Vtiger

Huggy

huggy.io

自動化您的服務並將其集中在一個平台上。 建立聊天機器人以隨時回應、避免累積票證、組織您的聯絡人並追蹤結果。

RealtimeCRM

realtimecrm.co.uk

RealtimeCRM 可以節省您在研究和資料輸入方面的時間。我們會自動找到您需要的資訊。

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) 是全球企業和行動營運商值得信賴的通訊服務供應商。 GMS 的 CPaaS 解決方案使品牌能夠透過單一 API 和自助服務平台統一多通路客戶通訊。與之相輔相成的是人工智慧驅動的聊天機器人和 CCaaS 平台，使品牌能夠在任何接觸點建立引人入勝的雙向 24/7 溝通，從而顯著增強客戶體驗。作為行動營運商的重要合作夥伴，GMS 透過優化 A2P、P2P 和 P2A 流量交換，同時防止簡訊和語音欺詐，增強其訊息業務並保護收入。 GMS 成立於 2006 年，是安全、合法和透明訊息傳遞的領導者和產業大使。其總部位於瑞士巴爾，在全球設有區域辦事處。

Nutsales

nutsales.co

什麼是堅果銷售？ Nutsales 是一個人工智慧驅動的 CRM 平台，由可擴展的人力團隊提供支援。我們可以先透過與銷售、客戶支援、人力資源等的 Gmail 整合自訂管道，將您的多個郵箱變成互動式管道。透過即時協作、標記和評論增強團隊溝通從入站或出站獲取新線索，立即整合和參與透過 Nutsales，您將擁有一支 24/7 的團隊，確保所有客戶對話都不會被忽視。

TeamGram

teamgram.com

TeamGram 是一款基於雲端的一體化工具，可協助業務團隊合作、管理任務、客戶關係和銷售。 憑藉即時部署、極其易於使用的介面、Web、Android 和 iOS 應用程式、零管理和合理的定價，它是任何規模企業的理想業務工具。

Osmos Sales CRM

osmoscloud.com

Osmos Cloud 是一款雲端業務管理軟體 (ERP)，整合了客戶關係管理 (CRM) 和報告部分，其中包括面向微型和小型企業主的會計 (BI)。

Barantum

barantum.com

Barantum 是印尼領先的面向現場銷售團隊的雲端 CRM，旨在透過充當銷售人員的私人助理來幫助他們處理日常生活。將其視為銷售團隊的 Siri，旨在提高行動銷售效率。

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – 您的企業銷售、支援和行銷所需的唯一軟體 有網站訪客但未將其轉換為客戶？讓我們改變這一點！ Serviceform 幫助世界各地的企業將網站訪客轉化為收入。這是透過結合潛在客戶生成工具、識別網站訪客行為的分析和 CRM 來實現的，為網站轉換和客戶管理提供單一解決方案。我們的願景是成為一家全球領先的公司，致力於突破線上潛在客戶開發和溝通的界限。我們希望成為您的企業銷售、支援和行銷所需的唯一軟體。 Serviceform 是一家總部位於芬蘭的 SaaS 公司。我們致力於開發最好的潛在客戶生成工具和分析工具。我們希望讓企業主做出明智的決策並可預測地發展他們的業務。關於我們的技術，我們提供一個一體化的軟體平台，幫助公司簡化其銷售、行銷和客戶支援流程。 • 您只需要 6 種網站轉換工具：聊天機器人、即時聊天、動態表單、會話登入頁面、參與聊天機器人、彈出視窗和浮動欄。 • 管理工具：Flex xRM、Ourly 會議安排程序、網站分析和 Cookie 橫幅。 • 通訊工具：社交收件匣、電子郵件和簡訊活動產生器。

Soffront

soffront.com

Soffront 提供屢獲殊榮的 CRM 和行銷平台以及全面管理的行銷服務。 25 年來，Soffront 已幫助數千家企業建立品牌、產生更多銷售線索並實現更多銷售。 Soffront 為客戶提供了一個專業的行銷團隊，作為他們自己的擴展團隊。提供的管理行銷服務包括網站設計、搜尋引擎優化、數位廣告和社交行銷服務。 Soffront 平台完全基於網絡，無需安裝任何東西，包括銷售線索管理、電子郵件和社交行銷、聲譽管理、銷售前景和預測、客戶服務等。此平台可使用拖放工具進行配置，無需編程或需要外部 IT 知識。

Cinode

cinode.com

誰知道什麼，誰有空，我可以賣什麼？我們提供有關您目前缺少的銷售、交付和技能的重要見解。 Cinode 是一款促進顧問公司發展的一體化平台。我們成為北歐地區的首選是有原因的。

NapoleonCat

napoleoncat.com

管理、發布、分析、成長—透過一體化的社群媒體管理平台連結您的團隊並理清您的工作流程。 您對可靠、一體化社群媒體管理工具的搜尋到此結束。 * 管理多個社群媒體管道。 * 自動化客戶服務。 * 安排社群媒體出版物。 * 分析行銷結果。 * 監控競爭對手並進行基準測試。 * 在團隊和自由工作者內進行協作。 * 自動化報告流程。 NapoleonCat 目前與 Facebook、Messenger、TikTok、Instagram、LinkedIn、YouTube 和 Google My Business 整合。

Payaca

payaca.com

適用於雄心勃勃的現場服務業務的客戶關係管理。 透過簡單且強大的 CRM 解決方案提升您的現場服務業務，這些解決方案旨在增強客戶參與度、優化工作流程並推動成長。

Hummingbird

hummingbird.co

Hummingbird 是一個合規和風險平台，幫助金融機構簡化金融犯罪調查和專案運作。該平台充當單一事實來源，將客戶資料、案例管理、調查和監管報告整合到一個解決方案中。 Hummingbird 中的案例可以從任何起點進行處理（從交易監控和詐欺警報到標記的 KYC 和 KYB 檢查）。 Hummingbird 提供了一套廣泛的調查工具，包括資料視覺化、詳細的客戶檔案、整合資訊請求 (RFI) 等。合規團隊還受益於透過可自訂的工作流程、詳細的分析和全面的審計追蹤改進的監督和控制。除了提高合規團隊的效率外，Hummingbird 還透過提供獨特的靈活且可擴展的解決方案而脫穎而出。無論是更換交易監控提供者、整合額外的第三方數據，還是在新的司法管轄區提交監管報告，您都可以使用 Hummingbird 輕鬆創建完美客製化的解決方案。

LivePerson

liveperson.com

LivePerson 是企業對話領域的全球領導者。包括 HSBC、Chipotle 和 Virgin Media 在內的數百個全球領導品牌使用我們的對話雲端平台安全、負責任地與數百萬消費者互動。我們每月支援十億次對話交互，提供獨特的豐富資料集和安全工具，以釋放生成式人工智慧和大型語言模型的力量，從而實現更好的業務成果。透過 LivePerson 的解決方案，您可以了解客戶的需求、連接到正確的管道、協助您的客服人員並採用人工智慧驅動的自動化——所有這些都是為了服務您的企業和客戶。我們將這種良性循環稱為“對話飛輪”，它是我們所做一切的核心。

VobeSoft

vobesoft.com

每個軟體系統都有資料庫。這些資料庫通常是靜態的，為使用這些標準解決方案的組織提供了他們沒有使用的功能以及他們無法根據其獨特需求進行更改的功能。通常，在遇到許多麻煩的情況下，會採用變通辦法來達到最終目標。但最終，這種解決方法的麻煩只會導致挫折感，並且無法最佳地利用軟體系統應為您和您的組織提供的優勢。當今唯一的靜態是組織在不斷變化。而且這個改變還不錯。它代表了組織的改進。為了適應這種變化，需要一個能夠改變和適應組織工作方式的系統來確保成長。這就是 VobeSoft：一個具有動態資料庫的軟體系統，可配置為無縫地適應任何組織。您（而非軟體）決定如何完成工作、哪些資料重要且應如何儲存這些資料。習慣的背景決定了系統的設定和使用方式。

Axonaut

axonaut.com

Axonaut 是一款一體化會計工具，它提供了無與倫比的功能、效率和簡單性組合，而且價格不會讓您傾家蕩產。了解其所有功能：CRM - 報價和發票 - 財務概覽和統計 - 費用管理 - 行銷。立即取得 15 天免費試用！

Sugar Market

salesfusion.com

Sugar Market 是專為行銷特立獨行者打造的一體化行銷自動化解決方案。憑藉著包括高度直觀的行銷活動建立器、先進的自動化和卓越的報告在內的精選工具集，我們專注於對行銷人員最重要的事情——簡化行銷活動創建、了解參與度、提高轉換率和增加收入。

Platformly

platform.ly

Platformly 是一款功能強大且易於使用的業務管理和行銷自動化工具，適合專注於成長的忙碌企業主。 Platformly 透過精確追蹤整個行銷漏斗中不同活動和管道之間的交互，使行銷歸因變得容易。它可以幫助您無比詳細了解哪些行銷活動能帶來最大的銷售額、誰是您最忠實的客戶以及推動成長的因素。業務儀表板儀表板將最重要的業務指標整合到一個完全可自訂的儀表板中。它們可以即時概述您的業務中發生的情況，並能夠在任何給定時間深入挖掘並獲取您所需的準確數據。連結追蹤 Platformly 是您的活動管理指揮中心。無縫追蹤行銷活動績效、用戶互動、銷售以及其他所有內容。 CRM 管理和加強客戶關係的一個中心位置。查看概述或選擇聯絡人以查看過去與您的品牌的所有互動。所有數據都會即時自動更新。潛在客戶擷取 直覺的客戶獲取工具，從行為驅動的選擇加入表單到完整的、像素完美的登陸頁面。所有這些都具有簡單的拖放介面，可協助您快速啟動有效的行銷活動。

1CRM

1crm.com

1CRM 使企業能夠利用市場上最直觀、可自訂且經濟高效的客戶關係管理 (CRM) 解決方案來創建持久的客戶關係和體驗。透過專注於全面且易於自訂的 CRM 解決方案，1CRM 正在為世界各地的企業提供量身定制的 CRM。有這麼多可用的 CRM，哪種類型適合您？您會看到僅限銷售和行銷的 CRM 產品，其他 CRM 擅長群發電子郵件，還有一些包括訂單管理、服務管理或專案管理。對於擁有約 250 名用戶的企業來說，一體式 CRM 已被證明很受歡迎，而這正是 1CRM 的用武之地。但它還包括非常全面的訂單管理（報價、發票、付款 - 以及採購方面）、服務管理和專案管理。再加上時間表、費用報告、假期和病假追蹤 - 您就會明白為什麼他們稱我們為一體化 CRM！

Kodif

kodif.ai

Kodif 是一個人工智慧驅動的平台，旨在自動化客戶支援。該平台利用通用人工智慧 (GenAI) 和低程式碼的組合來改善客戶服務工作流程和營運。 本質上，該工具旨在透過人工智慧驅動的解決方案增強客戶體驗。電子商務、零售、醫療保健、物流和供應鏈等不同行業可以利用它來簡化客戶支援。 Kodif 提供了一套全面的產品，包括其平台、AI Agent Copilot 和 Customer Autopilot。 AI Agent Copilot 旨在透過提供情境 AI 工作流程、工作流程自動化和聊天助理來增強客戶支援團隊的能力。它還有助於保持標準作業程序的一致性，有可能提高處理時間和座席滿意度，同時減少訓練時間。客戶自動駕駛功能可讓客戶透過任何數位管道獨立解決他們的問題。 它具有即時客戶資訊、使用情緒分析的自動電子郵件回覆以及用於客製化自助服務體驗的自助表單。此外，該平台也為 CX 領導者提供人工智慧驅動的見解和分析工具。 它可以輕鬆存取交易和客戶旅程洞察、座席生產力的即時數據、流程優化和趨勢識別，從而有利於用戶的領導力。 還可以與其他 CX 平台和 100 多家營運商集成，以促進高效的工作流程和決策流程。此外，Kodif 遵守嚴格的資料安全標準，確保交易安全可靠。

Enchant

enchant.com

與客戶進行更好的對話。 我們以客戶為中心的產品可協助您提供個人化的人工智慧支援。全通路分享收件匣、知識庫和即時聊天。 一切都集中在一個直覺的平台上。適合各種規模的團隊。

Conclude

conclude.io

結論幫助公司加強協作並簡化工作流程。使用結論連結連接 Slack 和 Microsoft Teams 進行雙向聊天，或使用結論工作流程在 Slack 中管理支援票證、問題、事件等。 👉 結束連結：連結 Slack 和 Microsoft Teams 以改善跨團隊合作。透過雙向同步，團隊可以在他們喜歡的訊息平台上工作。分享和同步文件、編輯和刪除訊息、@提及同事、自動翻譯多達 60 種語言及更多語言的對話。 ✓ 發送和接收訊息✓ 編輯和刪除訊息✓ 線索訊息✓ @提及你的同事✓ 60 種語言翻譯✓ 表情符號（文字） ✓ 富文本格式✓ 文件共享和同步– 人員狀態（即將推出） – 同步反應（即將推出）很快）👉 結束工作流程：將您的幫助台帶入 Slack。管理支援票證、問題和事件。使用人工智慧驅動的整合來匯總並自動開啟工單，選單支援 60 種語言的翻譯。每項新活動都會開啟一個專用的 Slack 管道，因此溝通是結構化且集中的。結束後，頻道將被存檔，但會永久記錄在儀表板中。團隊還可以在「洞察」標籤中找到關鍵的 MTTx 指標。該產品與 Jira 整合。在Slack 工作區中安裝Conclusion 後： ✓ 在您的首選管道中安裝工作流程應用程式（例如#support） ✓ 啟動應用程式並建立新活動（工單、問題或事件） ✓ 新增一些詳細信息，設定嚴重性（可選） ✓ 邀請團隊或人員查看專用活動頻道 ✓ 與不同利害關係人溝通最新情況 ✓ 結束事件；資訊已存檔但保留在儀表板中

Usedesk

usedesk.com

Usedesk 是一個客戶支援平台，用於自動化、分析和提升客戶服務，有助於提高客戶的忠誠度。 1. 在一個視窗中處理有關您公司的所有請求、評論和提及。無需在通訊工具、聊天、社交網路、電子郵件、應用程式、評論網站和論壇之間跳轉。一切都存放在一個地方。 2. 高速支援自動化日常工作：範本、觸發器和自動回覆。儲存聊天記錄並自動回答常見問題，以將更多時間花在非標準情況和問題上。 3.分析：部門、代理、期間的工作。選擇條件並在方便的表格中分析結果。每位員工的回應速度、處理的請求數量以及客戶的滿意度現在都一目了然，只需在「報告」部分中單擊即可。我們知道客戶服務可能具有多大的挑戰性，並盡最大努力成為一個成熟且友好的客戶服務，而不是一個沒有靈魂的系統： - 在線下和在線分享我們的知識：在網絡研討會、聚會和會議上。 - 培養最優秀的客戶服務經理。 - 並隨時為您提供協助:)

Suptask

suptask.com

下一代團隊間 AI 票務系統，支援您在 Slack 上進行對話。幫助您找到正確的答案、改善協作並實現更快的解決時間。您的員工都在 Slack 上，為什麼要強迫他們在其他地方管理工單？透過 Slack 本機票務系統，您可以增強團隊之間的協作並實現高效的票務流程。透過一種新的獨特的工單處理模式，Suptask 讓整個團隊能夠參與工單的補救過程。透過在 Slack 工作區中本地運行的票務解決方案，使用者可以在對話中啟用票證以請求、分配、確定優先順序、概覽、搜尋和回應票證 - 無需離開 Slack。我們正在縮短解決票證的周轉時間，拉近團隊之間的距離，並提高您的客戶滿意度。

Infoset

infoset.app

Infoset 是領先的雲端全通路支援和銷售平台。透過 Infoset，您可以從單一平台輕鬆管理所有支援和銷售管道，例如傳入/傳出電話（雲端呼叫中心、雲端總機）、電子郵件、即時聊天、聊天機器人、社交媒體。

Deputy CRM

deputycrm.com

Vice CRM 是一個完整的解決方案，適合各種規模的企業。它將人力資源、專案、員工和財務管理整合到一個平台中。透過 Vice CRM，您可以簡化業務管理、提高效率並獲得即時見解以推動業務發展。該平台提供無縫協作，使團隊更輕鬆地共同努力實現目標。

SolvCRM

solvcrm.co

忘記處理電子表格和碎片資料吧。新創公司的銷售格局已經發生變化，SolvCRM 可以推動您前進。想像一個強大的工具，旨在簡化您的銷售管道，透過個人化自動化培養潛在客戶，並閃電般地完成交易。這不僅僅是任何 CRM 軟體；這是您的銷售團隊需要表現出色的缺失部分。 SolvCRM 專為新創公司的動態需求量身定制，在印度提供尖端的 CRM 解決方案，讓您的團隊能夠控制銷售流程。提高轉換率，獲得可行的見解，並以雷射般的效率完成交易。無論您是自力更生的團隊還是規模不斷擴大的企業，SolvCRM 都會與您一起適應和成長，使其成為新創公司應對不斷變化的領域的最佳 CRM 軟體。擺脫銷售混亂，擁抱未來。 SolvCRM 不只是軟體；更是軟體。它是您的策略合作夥伴，也是您銷售成功的捍衛者。利用強大的 CRM 解決方案探索您的通路潛力並發現隱藏的機會。培養持久的客戶關係，讓您的銷售表現飆升。

Divalto

divalto.com

Divalto infinity 是一個完整的可自訂解決方案，在獨特的環境中整合了業務管理所需的所有應用領域和功能。 Divalto Infinity 涉及您業務的各個層面。它可以降低成本（例如庫存優化、準備、規劃）並提供詳細的利潤分析。無論您的企業營運規模為何，Divalto Infinity 都是一體化管理解決方案！

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat 是一個由人工智慧驅動的全通路消費者參與平台，提供即時銷售和支援。自動即時聊天平台可協助您每天 24 小時與客戶互動、確定不同管道的潛在客戶並提高轉換率。它是一個客戶溝通平台，可簡化客戶與企業的每一次互動。 REVE Chat 提供了一套全面的視覺參與功能，例如聊天機器人、即時聊天、共同瀏覽和視訊聊天，透過個人化互動實現更快的解決方案。您可以使用 REVE Chat 輕鬆地透過客戶的首選管道與他們互動，以提供全通路訊​​息體驗。 REVE Chat 還包括進階路由、排隊、自動觸發和訪客分析。企業透過各種管道吸引客戶，包括網站、WhatsApp、Facebook、Instagram、Viber、Telegram、App 等。 REVE Chat 讓從單一平台與他們的溝通變得非常有效率。聊天機器人可以自動化客戶協助和參與，即時聊天解決方案可以透過人性化將客製化提升到一個新的水平。這個強大的平台可以在整個客戶體驗中為企業提供幫助，從潛在客戶創造到客戶滿意度和保留。

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat 是一個對話式人工智慧平台。它使客戶服務更加高效，讓客戶滿意。任何人都可以建立自己的智慧虛擬助理（即智慧人工智慧聊天機器人），並在不到一小時的時間內將其設定為客戶支援自動化。 產品提供的價值： 提高訊息傳遞管道中的客戶支援效率。 * 測量並提高解析度。 * 減少座席工作量，將常見問題留給人工智慧。 * 提高聊天中的偏轉率。 * 將重複性任務置於自動駕駛狀態。 * 將聊天解決資料交叉引用到您的呼叫中心資料。 讓顧客開心 * 24/7 立即回答問題 * 意圖偵測和自然語言理解。 * 衡量人工智慧答案品質。 * 每種語言的答案。 * 透過內建即時聊天進行機器人與人類的交接。 不到一個小時即可完成設定。 * 適用於不同產業（SaaS、電子商務、金融、電信）的範本。 * 人工智慧建議改進您的訓練資料。 透過企業功能添加額外的智能，例如 AlphaOS 自訂代碼到意圖、用戶身份驗證、SSO、SLA、API、多通道部署（WhatsApp、Messenger、RCS、Apple Business Chat、語音）。