第 8 頁 - 替代項 - Vtiger
Sangam CRM
sangamcrm.com
Sangam CRM 是一種基於雲端的 CRM，具有 Web 和行動應用程序，旨在讓銷售主管的生活盡可能輕鬆。透過 Sangam CRM，用戶可以在一處管理銷售線索、商機、銷售漏斗、活動、銷售報告等。 Sangam CRM 是一個與行業無關的平台，有超過 25 個行業的 450 多家公司使用，每天有超過 8000 名用戶使用。
SpinOffice CRM
spinoffice-crm.com
真正節省您時間的 CRM。使用 SpinOffice，您可以為所有電子郵件、業務聯絡人、約會、任務、專案、資料夾、文件、文件和筆記建立一個中心位置。 無論您正在做什麼，任務有多大或多小，SpinOffice 都可以讓您輕鬆完成工作。最重要的是，您可以與同事分享資料庫中的所有資訊。這使得 SpinOffice CRM 成為任何中小型企業的終極團隊應用程式。 SpinOffice CRM 適用於 macOS、Windows PC 和行動裝置（iOS 和 Android）。
Ploomes
ploomes.com
Ploomes 是第一個將 CRM、流程自動化和提案產生結合的平台。控制整個商業運營，從潛在客戶的產生到轉換和忠誠度，統一銷售人員的工作環境並實現 360° 的客戶視圖。我們透過將更傳統的 CRM 的穩健性與更簡單的 CRM 的易於實施、使用和維護相結合來填補市場空白。憑藉這一定位，我們已成為拉丁美洲最大的 CRM 公司，為 Philips Healthcare、Intelbras、Grupo Moura 和 Unimed 等客戶提供服務。
SolarWinds
solarwinds.com
Help Desk Essentials Pack 是 Solarwinds® Web Help Desk 和 Dameware Remote Support 的組合。它們的整合可以透過自動化和簡化幫助台和 IT 遠端支援任務來節省您的時間。主要功能： • 集中式票務和事件管理• 具有自動發現和集中式庫存的IT 資產管理(ITAM) • 用於自助服務的內置知識庫• IT 變更管理和可定制的審批工作流程• 報告、SLA 警報和客戶調查•遠端控制 Windows®、Mac OS® X 和 Linux® 系統 • 用於系統監控、事件日誌檢視和網路診斷的內建工具，無需啟動完整的遠端會話 • 遠端存取以支援防火牆外的最終用戶
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere 是一個數位行銷工具包，為行銷人員提供七個應用程序，幫助任何人像專業人士一樣管理社交媒體！ 無論您是數位代理商、品牌還是自由工作者，透過 ZoomSphere，您都可以在 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 或 YouTube 等社交媒體平台上管理多個頁面、個人資料和帳戶。 ZoomSphere 工具旨在幫助團隊更有效率地工作並節省時間。 在 ZoomSphere 應用程式商店中，您可以找到八款應用程序，滿足您所有的行銷需求： * 社群媒體排程程序 * 社群媒體分析 * 社群媒體基準測試工具 * 潛在客戶經理 * 工作流程管理器（看板式工具） * 筆記應用程式 每個客戶都有不同的需求，這就是為什麼您可以自行決定您的 ZoomSphere 體驗是否只包括調度程序、少量應用程式或整個超級組合。無論如何，您都可以獲得無限數量的連接帳戶和頁面。您可以在 14 天免費試用期內嘗試所有應用程式。 ZoomSphere 於 2011 年在布拉格成立，此後已在捷克共和國、斯洛伐克、匈牙利、義大利、羅馬尼亞、西班牙、波蘭、奧地利、法國、南非、英國、荷蘭、比利時或印度等地擁有客戶！
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding 透過設計互動式使用者入門流程，幫助公司提高產品採用率。非技術人員可以創建逐步產品演練，無需任何編碼。 UserGuiding 還提供分析來追蹤遊覽的表現、進行細分以創建更個性化的體驗、提供用於捕獲反饋的 NPS 以及用於提供健康的入職體驗的入職核對錶。 從 Red Ventures 到 Young Capital，成千上萬的公司信任 UserGuiding。
SentiOne
sentione.com
SentiOne 是一個人工智慧客戶服務自動化平台。該工具使用專有演算法監控全球互聯網（社交媒體、入口網站、論壇和部落格），收集公眾提及的內容，並自動分析它們以獲取消費者見解。整合的互動模組允許客戶服務團隊管理多個管道的線上對話並直接從一個平台進行回應。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能夠提供應有的客戶服務。 Dixa 幫助客戶服務領導者為客戶和團隊創造輕鬆的體驗，從而提高忠誠度。 Dixa 為團隊提供了所有對話的統一視圖，為客戶提供了透過其首選管道進行聯繫的便利，並為領導者提供了持續改進服務體驗的見解。 Dixa 的對話式客戶服務平台將強大的人工智慧與人性化相結合，提供高度個人化的服務體驗，並隨著您的業務成長而擴展。團隊及其客戶受益於更高的滿意度，而自動化有助於提高服務效率和有效性，最終帶來真正的商業價值。 Dixa 專屬的客戶成功團隊可確保您快速啟動和運行，並與您合作，實現 Dixa 所說的「客戶友誼」。 Dixa 每年支援超過 3000 萬次對話，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等領先品牌的信賴。請造訪 dixa.com 以了解更多資訊。 憑藉客戶識別功能，Dixa 使您能夠在客戶聯繫時立即了解他們。 Dixa 透過在時間軸中顯示每位客戶與您的企業的對話歷史記錄以及即時的訂單歷史記錄來實現這一點。這確保團隊擁有更快地解決客戶詢問所需的訊息，同時提供更個人化的支援。 靈活的定價和全球可擴展性使您只需為所需的內容付費，並且無需額外的成本或精力即可擴大或縮小規模。 所有對話類型（電話、電子郵件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入佇列中，並自動路由到適當的代理，同時對話資料被轉換為即時分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回撥、點擊通話、通話錄音、自動化、快速回應、可自訂的聊天小工具、即時和歷史報告以及進階路由。 Dixa 的使用者友善介面和簡單的設定旨在增強代理體驗，讓團隊專注於客戶而不是軟體。 Dixa 專為世界各地的入站呼叫中心、多通路聯絡中心和小型企業而設計，為代理商提供了提供卓越客戶服務的工具，從而增強了品牌與客戶之間的聯繫。
Spiro
spiro.ai
Spiro.AI為供應鏈企業提供全球最聰明的客戶平台。 Spiro.AI 將自動化 CRM 功能、銷售支援、分析和整合 IP 語音全部整合到一個強大的平台中，由 AI 引擎驅動，該引擎可以即時向決策者提供主動建議。 Spiro.AI 客戶表示，可見度的提高幫助他們將交易速度提高了 23%，並將客戶合約價值提高了 32%。
Wabots
wabots.in
Wabots 是一款 WhatsApp 自動化工具，可協助企業接觸所有 WhatsApp 用戶。 Wabots 是一款用戶友好的軟體，可以極低的成本向多個聯絡人發送 WhatsApp 訊息。 Wabots 可讓您向已儲存/未儲存的聯絡人傳送帶有圖片、音訊、視訊和文件等附件的訊息。這是一個非常簡單易用的學習工具，可以為您的業務帶來非凡的影響力。
Sobot
sobot.io
我們提供聯絡中心解決方案，包括客戶服務和行銷。我們的產品範圍包括人工智慧聊天機器人、即時聊天、語音、票務。我們致力於提供全通路和智慧解決方案，確保跨各種管道的無縫客戶互動。我們擁有三星、OPPO、DFS、飛利浦、J&T 和液化空氣等知名客戶。此外，我們也與AWS、阿里雲、Meta等產業巨頭建立了合作關係。我們希望幫助企業實現更好的客戶體驗和更高的滿意度。透過提供尖端的解決方案，我們希望推動全球客戶的成功。
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk 是一款幫助中心軟體，具有多個支援管道：知識庫、分享電子郵件收件匣/票務系統、HelpWidget、聊天。它有助於管理傳入請求、入職以及與客戶的溝通。 - 可自訂的幫助中心，包含自助服務文章和常見問題； - HelpWidget具有自動回覆功能，以減少傳入請求的數量； - 分享電子郵件收件匣/票務系統，以便正確、及時地解決客戶問題； - 為您的代理提供預設回應/巨集； - SLA、部門和代理角色以及路由。
Claritysoft
claritysoft.com
Clarity CRM 獨特地融合了簡單性、實用性和靈活性，透過直覺、完全可自訂的介面提供強大的行銷自動化、銷售自動化、客戶服務工具等。 Claritysoft 的 Clarity CRM 的設計非常注重可用性，旨在增強使用者體驗並最大限度地提高使用者採用率。 Clarity CRM 以極低的成本為您提供企業級的強大功能和功能。
webCRM
webcrm.com
整合的業務成長和客戶管理解決方案。 利用我們屢獲殊榮的 CRM 平台增加收入、培養客戶關係並分析績效。
HelpSpace
helpspace.com
多年來，我們一直作為自由工作者，為客戶解決日常問題提供支援。我們接受了挑戰，尋找一種經濟實惠且實用的解決方案作為自僱者和小型組織的支援軟體。一方面，它讓我們感到沮喪，但同時，它激勵我們創建解決方案。 HelpSpace 就是這樣誕生的。 我們的軟體非常適合為客戶的日常支援請求尋求快速、專業的解決方案的新創公司和小型企業。我們也非常重視文件。用戶可以快速找到他們的知識庫，客戶可以了解更多資訊或瀏覽說明和部落格。我們強調以下 4 點： - 只需幾分鐘即可設定快速簡便的幫助台軟體 - 投資少，效益高 - 使用簡單直觀 - 您的客戶會喜歡您的新效率
Breakcold
breakcold.com
Breakcold 是一款銷售 CRM，您可以透過電子郵件、LinkedIn 和 Twitter 與 B2B 聯絡人互動和聯繫。這是一款針對中小型企業和新創企業的社交銷售 CRM。
Acquire
acquire.io
Acquire 為企業團隊提供了創造最佳客戶體驗所需的數位工具。憑藉安全協同瀏覽、人工智慧聊天機器人、即時聊天和視訊通話等功能，Acquire 使團隊能夠在所有管道中主動即時解決複雜的銷售、服務和支援問題。透過 Acquire，企業可以持續吸引客戶，同時最大限度地減少解決時間和冗餘。 Acquire 靈活且可擴展的軟體套件可滿足任何企業在任何裝置上的客戶服務、銷售和支援需求。 Acquire 總部位於舊金山。該公司的客戶遍及全球，包括多個財富 500 強品牌。 Acquire 得到了 Base10、S28 Capital 和 Fathom Capital 等團體的支持。
Froged
froged.com
客戶參與平台，您可以使用最佳工具建立有意義的客戶關係來擴展您的業務。單一平台中最好的商務信差、知識庫、應用程式內訊息、進階自動化等功能之一。
BenchmarkONE
hatchbuck.com
BenchmarkONE 透過銷售和行銷軟體幫助企業發展。我們是 CRM、電子郵件行銷和行銷自動化的一體化解決方案 - 專為您的工作方式而建立。透過我們易於使用的 SaaS 平台吸引客戶並增加收入。
Workbooks
workbooks.com
Workbooks CRM 將您的整個業務結合起來，幫助每個人更好地工作、協同工作，並透過單一基於雲端的系統以正確的方式工作。行銷可以產生更多高品質的銷售線索，銷售可以達成更多交易，財務可以快速輕鬆地開立發票，支援可以提供卓越的服務。 Workbooks 可以隨時隨地在所有設備上進行安全訪問，並與您當前的系統無縫集成，為您的團隊提供360 度客戶的單一視圖，幫助他們專注於正確的事情並獲得做出決策所需的實時見解。 Workbooks 可協助您將客戶置於業務的核心，並建立持久、有利可圖的關係，從而以可持續的方式增加長期收入。
MyClients CRM
services.gomyclients.com
MyClients CRM 是一個綜合性一體化平台，旨在為小型企業、教練和個人企業家提供支援。它提供了一系列強大的功能，包括潛在客戶管理、客戶關係培養、行銷自動化、分析和人工智慧驅動的工具。透過 MyClients CRM，使用者可以簡化業務運作、吸引更多客戶並提高整體效率。該平台直覺的介面、可自訂的工作流程和無縫整合使其成為優化業務成長和成功的寶貴工具
Quiverflow
quiverflow.com
您所需的一切盡在一處 利用我們強大的 CRM、工作流程自動化以及電子郵件 + SMS 行銷工具來發展您的業務，將更多潛在客戶轉化為客戶。
Dailybiz
dailybiz.com
Dailybiz是一款專為VSE/SME創建的線上管理軟體。易於使用的管理解決方案可滿足您的所有需求，從而節省時間：發票、銷售管理、會計、客戶關係管理、專案管理、庫存管理。
Upnify CRM
upnify.com
Upnify CRM 是由專業銷售人員設計的銷售系統。 透過 Upnify 的自動化工具和報告，您將能夠加快您的回應速度並加強您的跟進模式，控制銷售主管的活動，例如：跟進、電話、拜訪、視訊會議、報價、電子郵件、whatsApp、簡訊等。
Qebot
qebot.com
Qebot Marketplace 與最好的軟體公司合作，讓業務經理可以購買數位工具和應用程式來幫助管理和發展業務。購買後，可以直接透過 Qebot 平台存取這些工具。一次登入即可管理您的整個業務。目前產品： - 網站建立器 - 社群媒體管理器 - 目錄清單管理器 - 評論/聲譽管理器 - 電子郵件行銷管理員 - 雲端儲存 - CRM - 廣告活動管理器 - 內容行銷
Zendo
getzendo.io
Zendo 是一款一體化軟體，用於簡化從客製化、產品化到訂閱的銷售服務。它可以幫助企業家和機構在自動化的幫助下加快內部流程。建立您自己的工作流程、自動產生發票並擁有專業外觀的服務目錄，您的客戶可以在其中輕鬆購買。這是一個簡單而優雅的解決方案，它不是儀表板，而是建議將聊天作為操作中心，其中每個新客戶的請求都會建立一個對話線程。您可以在其中發送報價、發票、付款和訊息。完全忘記在選項卡或應用程式之間切換，並在一個地方完成所有操作。 Zendo 可以透過各種白標選項打造自己的，從自訂網域到品牌顏色，甚至是您自己的個人化聊天機器人！聚集您的團隊，讓您的業務在這款易於使用、直覺的軟體中蓬勃發展。
Tall Emu CRM
tallemucrm.com
Tall Emu CRM 是一款全面的客戶關係管理 (CRM) 軟體系統，旨在簡化業務運作並增強客戶互動。 Tall Emu CRM 提供廣泛的功能和優勢，旨在滿足各行業企業的需求。 * 聯絡人管理：Tall Emu CRM 讓企業在一個集中平台中有效地管理其聯絡人，包括客戶、潛在客戶和供應商。用戶可以輕鬆存取聯絡資訊、通訊歷史記錄和互動。 * 銷售自動化：CRM 提供強大的銷售自動化工具，例如銷售線索管理、機會追蹤和銷售預測。這有助於銷售團隊確定銷售線索的優先順序、追蹤銷售管道並發現成長機會。 * 行銷自動化：Tall Emu CRM 讓企業能夠自動化行銷活動，包括電子郵件行銷、社群媒體整合和潛在客戶培育。用戶可以創建個人化的行銷策略來吸引客戶並推動轉換。 * 客戶服務：借助內建的客戶服務功能，企業可以有效管理客戶查詢、支援票證和服務請求。 CRM 提供了一個統一的平台來解決問題並提供卓越的客戶支援。 好處： * 提高效率：Tall Emu CRM 簡化了業務流程，自動執行重複性任務，並消除了手動資料輸入，從而提高了效率和生產力。與 MYOB 和 Xero 會計軟體的無縫整合意味著無需重複輸入並減少出錯的機會。 * 增強的客戶關係：透過集中客戶資料和交互，企業可以提供個人化體驗、建立更牢固的關係並提高客戶滿意度。 * 增加銷售收入：CRM 的銷售自動化功能可協助銷售團隊確定潛在客戶的優先順序、更快達成交易並最大限度地提高收入機會，從而提高銷售業績。 * 有效的行銷活動：Tall Emu CRM 讓企業能夠創造有針對性的行銷活動、追蹤活動績效並衡量投資報酬率，從而製定更有效的行銷策略和更高的轉換率。
DevRev
devrev.ai
DevRev 是一個專為 SaaS 和技術公司構建的平台，幫助後台開發與前台客戶關係的快速發展相匹配。我們的使命是將最終用戶、支援工程師、產品經理和開發人員聚集在一起，輕鬆完成最重要的事情，並在全公司範圍內創建以產品和客戶為中心的文化。與通用工具不同，DevRev 採用空白畫布方法進行協作、搜尋、GenAI 和分析，使 SaaS 公司能夠透過持續開發、路線圖、優先劃分、客戶工程等更快地交付，以實現最大的業務影響。 DevRev 已在數千家公司的各個部門中使用，可與您的工具共存或取代您的工具，從而帶來資訊對稱、簡化協作和整合團隊。 DevRev 成立於 2020 年 10 月，從 Khosla Ventures 和 Mayfield 等投資者籌集了超過 8500 萬美元的種子資金，使其成為矽谷歷史上規模最大的公司。該公司由聯合創始人兼首席執行官 Dheeraj Pandey（曾任 Nutanix 聯合創始人兼首席執行官）和 DevRev 聯合創始人兼 Nutanix 前工程高級副總裁 Manoj Agarwal 領導。 DevRev 總部位於加州帕洛阿爾托，並在全球七個地點設有辦事處。
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub 是一種企業級 CRM，具有銷售、行銷、支援和計費功能，可從一個統一平台管理所有客戶相關活動。它是一個專為中小企業打造的高馬力業務成長平台。您可以使用 ConvergeHub 在客戶生命週期的每個階段完成所有與客戶相關的活動。使用它來吸引潛在客戶、發送行銷活動、培養潛在客戶、完成銷售、回答支援請求、產生合約、儲存文件、管理產品或服務、發送報價、建立發票等。 ConvergeHub 強大的客製化和自動化功能可讓您配置和自動化您自己的業務流程，並大幅提高生產力。 ConvergeHub 的 360 度潛在客戶和客戶視圖為您提供深入可行的見解，讓您可以透過活動歷史記錄追蹤所有接觸點，並讓您透過任何管道（電子郵件、電話、簡訊、傳真或社會的。評論、註釋、標籤、任務、約會、日曆、提醒、通知匯集在一起，讓您保持聯繫並了解最新資訊。您可以對清單進行細分、建立範本並透過電子郵件和文字進行行銷活動。透過追蹤客戶服務案例並快速回應，與客戶保持密切聯繫。透過直接從 CRM 建立產品和服務報價並發送發票來快速獲得付款，並在收到付款時追蹤付款。報告產生器和可自訂的儀表板可讓您建立自己的報告並直觀地追蹤業務各個領域的進度。 ConvergeHub 透過許多本機整合（例如 QuickBooks、DocuSign、PandaDoc、Ringcentral、Twilio、Office365、Box、Dropbox、Wordpress 等）以及 Zapier、Piesync、API 和 Webhooks 與其他軟體整合。
easiware
easiware.com
易軟體是： * 一場始於 2008 年的冒險，圍繞著一個簡單的想法：成功的公司是那些關心客戶的公司； * 雄心壯志：為所有與客戶打交道的員工提供 360° 解決方案，幫助他們實現目標並展現才華； * 願望：與來自各個領域的現有或未來的愛情品牌合作，這些品牌透過他們每天提供的額外靈魂來發明、創新並讓客戶的生活變得更加美好。 * 痴迷：為客戶服務和品牌行銷部門的用戶提供一個一體化的客戶關係管理和個人化平台——簡單、有效、互聯、有吸引力和可愛。 * 一支 (SU) 充滿活力的團隊：Matthieu Bouteiller、Brendan Natral 和其他 50 多名愛好者，他們喜歡做有用且嚴肅的事情，但又不認真對待自己 全球有超過 500 個閃亮品牌每天依靠法國的「一體式」easiware 平台來更好地支持其客戶，以個性化的方式回應他們，滿足他們的期望，管理他們的滿意度並建立忠誠度。 信賴我們的品牌包括：老佛爺百貨、Caudalie、NUXE、Meetic、Promod、Petit Bateau、Nature & Découverte、Bonduelle、Michel et Augustin、la Gendarmerie Nationale、Engie、La Grande Récré、EFFIA Stationnement、SN ……