OCA
ocaindonesia.co.id
OCA 是您的全方位通訊助理。基於網路的全向通訊儀表板成立於 2019 年，是 Telkom 集團的成員。我們提供即時溝通解決方案，幫助您提高知名度、改善客戶體驗並為您的企業制定全面的溝通策略。
Lucy
lucy.ai
Lucy 是一個由人工智慧驅動的一站式知識平台，適用於組織擁有和授權的所有資料。她是根據客戶的需求而塑造的，並隨著市場的發展而不斷發展。露西的存在是為了讓知識工作者感到驚訝、高興並賦予他們力量。
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot 是用於智慧互動對話的終極人工智慧聊天機器人解決方案。借助這項尖端技術，他們提供了可自訂的基於文字的聊天機器人，可以與他們的品牌無縫融合，滿足他們的獨特需求。這個強大的工具旨在吸引來自全球各個角落的訪客，將每次互動轉化為轉換的黃金機會。但 LouiseBot 不只是一個聊天機器人，它還是他們走向國際成功的門票。告別語言障礙，向全球觀眾問好。透過這個聊天機器人，他們可以完美地客製化對話，確保每位訪客都能得到個人化的關注和卓越的客戶體驗。提高轉換率並以前所未有的方式與客戶建立聯繫，這種先進的人工智慧技術可以即時理解並響應客戶的對話，提供根據他們的個人需求量身定制的精確解決方案。與人類代理不同，這個不知疲倦的聊天機器人永遠不會疲倦，全年每天提供 24/7 支援。在 LouiseBot 的協助下，提升客戶服務體驗並保證為客戶提供全天候協助。
Scotty AI
scottytechnologies.com
來認識一下 Scotty，它是您的一體化對話式 AI 解決方案，涵蓋從採購到入職等各個環節！ 透過 Scotty AI，您將體驗到： * 透過語音和文字對您的所有申請和查詢進行即時和個性化的回應，24/7 * 跨記錄系統（ATS HCM、ERP、CMS、CRM）、單點解決方案 ISV、網站和協作管道（Teams、Slack...）的無縫集成 * 輕鬆管理整個招募過程，從採購到勞動力管理 * 能夠同時處理+500.000個對話 * 自動化功能，釋放資源，加速您的成功之路 Scotty AI 以驚人的速度和規模自動化並支援任何業務流程，包括傳入和傳出、文字和語音管道以及 100 多種語言的對話。 Scotty 的獨特之處在於它能夠為所有相關方提供超個人化的體驗。候選人和招募團隊在每一步都會獲得難忘的經驗。
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp 讓電子商務企業透過使用可擴展的數位銷售代理商來提高網站轉換率、收入並提高客戶滿意度。 Chatchamp 的數位產品顧問（聊天機器人）隨時為客戶提供專業、自動化的網站建議和令人驚嘆的客戶體驗。幾分鐘之內，該解決方案就可以輕鬆整合到商店中，並與 Chatchamp 的團隊一起立即實施產品。
Blinger.io
blinger.io
全通路客戶支援和銷售平台，在幫助台介面中聚合所有訊息應用程式、即時聊天和電子郵件。 Blinger.io 是最好的全通路軟體平台。透過單一 API、介面或與幫助台整合來存取訊息程式、電子郵件和即時聊天。
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat 是一款社交網路軟體，可相容於 MySQL 並支援主要網路瀏覽器。
Chatlio
chatlio.com
直接透過 Slack 與您的網站訪客聊天。您不需要另一個聊天用戶端來與您的客戶交談。簡單的一分鐘安裝。然後，您網站的訪客可以立即與您討論售前問題、支援問題等，而您和您的團隊則直接從 Slack 進行回复，無需安裝或使用任何其他工具。
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM 是一家客戶體驗管理 (CXM) 公司，可協助企業及其合作夥伴生態系統透過完整的可見性和精確的控制提供卓越的客戶體驗，以便他們能夠掌控旅程、引導體驗並釋放優勢。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括預先建置的 CRM 連接器、客戶旅程編排和自動化工具、生態系統聚合以及一個無縫平台中的知識交付和整合通訊解決方案。 客戶體驗專業人員選擇 OvationCXM，因為 CXM 技術可大規模提供簡單性，從而簡化每個客戶接觸點的 CXM 工作。 OvationCXM 總部位於加州蒂伯龍，擁有一支全國性的遠距勞動力隊伍，由 Nyca Partners、Telstra Ventures、KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures 和 Commerce Ventures 提供支援。
Apizee
apizee.com
為銷售和支援團隊提供即時視訊聊天、螢幕分享和共同瀏覽。 Apizee 提供視覺參與解決方案，透過個人化遠端視覺支援可協助公司更快解決複雜的客戶問題。 Apizee 將視訊聊天、螢幕分享和共同瀏覽整合到一個 SaaS 解決方案中，該解決方案連接到 Salesforce 和 Zendesk 等領先的銷售和支援平台。 Apizee 提供在歐洲託管的資料隱私優先的客戶體驗平台，可從 1 個代理商擴展到多個團隊和數千名使用者。
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai 是一款即用型 WhatsApp 商務解決方案，適用於 Shopify、WooCommerce、Magento 等線上商店平台。 插入後幾分鐘內，QuickReply 就會同步商店的資訊： 1. 產品， 2.庫存， 3.優惠券， 4. 顧客， 5.訂單。 它附帶自動預先規劃的 WhatsApp 活動，用於： 1. 回收廢棄的手推車 2. 訂單提醒 3. 訂單確認 4. 將貨到付款訂單轉換為預付訂單 5.追加銷售及交叉銷售產品 6. 帶有個人化折扣優惠券和訊息的促銷廣播 7. 訂單退款/換貨 8. 獲取回饋。 還有更多... 其餘 30% 會轉移到一個收件匣，以便人工代理快速採取行動並更快地為客戶提供服務。
NoForm.aI
noform.ai
您是否厭倦了因繁瑣的潛在客戶表格而失去潛在客戶，導致他們離開您的業務？透過出色的人工智慧銷售助手，將您的潛在客戶開發和轉換率提升到新的高度！ NoForm.AI 是您最好的基於 GPT-4 的銷售代理，只需 3 分鐘即可與您的數據成為朋友。 是什麼讓 NoForm.AI 脫穎而出？ * 提高參與度。 NoForm.A 提供即時答案，對訪客進行資格預審，並有效率地為您收集聯絡資訊。 * 對訪客進行資格預審。 透過專注於準備購買的潛在客戶而不是在可能不會實現的潛在客戶上投入時間來最大化您的努力。 * 提高潛在客戶轉換率。 忘記典型的網站表單，透過個人化的人工智慧銷售助理將潛在客戶轉換率提高兩倍。
konversable
konversable.com
Konversable 是一款強大的聊天解決方案，旨在取悅您的客戶並轉換更多詢問。 我們的解決方案可用於許多不同的用例。 Konversable 旨在透過多種方式幫助我們的客戶： * 啟用即時聊天備份的客戶現在可以透過應用程式收到傳入即時聊天請求的通知，甚至可以直接在應用程式內與用戶聊天。 * 我們基於雲端的解決方案中存在的所有即時聊天功能都可以在應用程式中使用，包括在部門之間轉移聊天的能力，以及創建/插入快速回復以提高易用性。 * 客戶可以收到任何機器人產生的潛在客戶的通知，確保可以快速採取行動。 * 可在所有訊息頻道的連線處查看聊天記錄；包括網站聊天、Whatsapp 聊天和 Messenger 聊天。 反應式和主動式功能可增加查詢、聊天和轉換。
Juji Studio
juji.io
無程式碼認知 AI 聊天機器人建構器 Juji Studio 將認知人工智慧和運算心理學與直覺的圖形使用者介面(GUI) 相結合，使任何人都可以創建、部署和管理他們的自訂認知人工智慧聊天機器人，無需任何程式碼和IT 資源。輕鬆實現 100 倍的價值實現時間。 與任何其他人工智慧聊天機器人不同，認知人工智慧聊天機器人具有先進的人類軟技能。憑藉這些技能，他們可以積極傾聽用戶的意見並做出同理心的回應。他們還可以從言外之意自動推斷出每個使用者的獨特特徵，例如 Big 5 人格特質和軟技能，並利用這些洞察力為每個使用者提供深度個人化的服務。 Juji Studio 已用於自動化各種複雜的人員參與任務，例如跨不同領域（包括教育、醫療保健和人才管理）的面試、培訓/輔導和說服性資訊演示。
Arsturn
arsturn.com
在當今快節奏的數位世界中，企業不斷尋求與客戶互動的創新方式。 Arsturn AI 作為尖端解決方案出現，提供可以輕鬆整合到您的網站中的自訂 ChatGPT 聊天機器人。只需一分鐘的設置，Arsturn AI 承諾透過提供即時支援和增強用戶體驗，徹底改變企業與訪客互動的方式。 Arsturn AI 利用對話式 AI 的力量為用戶提供高度互動且反應迅速的聊天機器人。下面我們來看看底層機制： * 利用先進的自然語言處理 (NLP) 來理解和回應使用者查詢。 * 適應您的品牌聲音，以保持溝通的一致性。 * 提供即時交互，確保網站訪客立即獲得協助。 Arsturn AI 的 ChatGPT 解決方案包含滿足各種業務需求的功能。讓我們深入了解一下具體情況： * 個人化聊天機器人：根據您的品牌訊息和目標量身訂做。 * 即時支援：立即回答客戶的詢問，改善他們的體驗。 * 潛在客戶開發：透過互動對話吸引潛在客戶，有效捕捉潛在客戶。 * 虛擬協助：充當線上代表，引導使用者瀏覽您的網站。 好處包括： * 增強使用者參與度，進而提高顧客滿意度。 * 透過主動的客戶互動提高轉換率。 * 透過自動回應節省客戶支援成本。
Fixie.ai
fixie.ai
Fixie.ai 是一個基於雲端的平台，旨在建立、託管和擴展自然語言代理。
Xenioo
xenioo.com
Xenioo 是一個著名的強大且靈活的平台，它使專業人士和企業能夠在多個管道上建立和發布他們的機器人。 我們在 2017 年初創立了 Xenioo，其使命是提供最快、功能最強大的聊天機器人平台。 由於 Xenioo 的聊天機器人創建方法是一種「設計優先」模型，因此您無需提前選擇目標平台即可建立聊天機器人。完成設計後，您可以將其同時部署在多個管道上。 Xenioo 支援在以下管道上發布：網站、Facebook Messenger、Telegram、Whatsapp 和 Slack。 Xenioo 擁有所有工具。因此，您需要付出的只是一定程度的承諾和創造力。
Flow XO
flowxo.com
創建一個零編碼技能的聊天機器人，即可在各種不同平台上與客戶互動。
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot 是一個基於SaaS 的「無程式碼」、端對端「生成式AI」驅動的對話式AI 平台，可協助金融科技公司和企業透過AI 驅動的聊天機器人和語音機器人實現客戶支援自動化、增強客戶體驗和數位化引導。其 DIY「無程式碼」平台允許使用先進的工作流程建構器和對話式人工智慧工具來建構混合機器人。 Floatbot 在 NPC [Nasscom Product Conclave] 上獲得了 10 個類別的 Emerge50 獎。 Floatbot 穩居 SaaS 類別前 5 名！ IDC 展示 Floatbot 作為印度銀行和金融服務的創新者 [2019 年 12 月 11 日] 在 Floatbot 中開發的機器人可以在入口網站、行動應用程式（iOS 和 Android）、Facebook Messenger、Slack、Skype、Telegram、Amazon Alexa、Google Assistant、Google Home、Whatsapp 中啟動。 Floatbot 也支援語音機器人的語音轉文字和文字轉語音。 Floatbot 與 Voicebot 聯絡中心整合。 Floatbot 是混合式平台，是全球少數的幾個可以在數小時內開發全通路聊天機器人和語音機器人的平台之一，金融科技或銀行可以開發多個機器人，透過聊天和語音管道與客戶互動或交談，他們旅程的不同階段[客戶支援、潛在客戶驗證、KYC 驗證、兌換忠誠度積分、付款提醒、回饋循環、交叉銷售/追加銷售產品等]。 Floatbot 允許使用者在語音和聊天通道之間無縫切換，並且仍然保留過去的會話和上下文。
CBOT
cbot.ai
CBOT 是一家領先的對話式人工智慧公司，提供對話式人工智慧和生成式人工智慧的企業級人工智慧解決方案。我們專注於透過基於人工智慧的聊天機器人增強金融服務、電子商務、電信和客戶服務領域的客戶體驗，幫助企業實現提高客戶忠誠度和收入的目標。
Sociocs
sociocs.com
Sociocs 是適合您企業的客戶溝通工具。它可以幫助您獲取和留住客戶、建立線上聲譽、提供出色的客戶服務體驗並發展您的業務。 使用您團隊共享的單一工具進行商務簡訊、Google 地圖和 WhatsApp 聊天、線上評論管理、網路聊天、線上表單和簡訊通知。 Sociocs 支援的管道：Facebook Messenger、Facebook 貼文評論、行動應用程式評論、Google Business Reviews、Google Business Messaging、簡訊/簡訊、Telegram 訊息、網路聊天、WhatsApp 訊息、網站表單。
Mongoose
hellomongoose.com
從文本到聊天，使每個消息都計數。 蒙古斯（Mongoose）認為，在正確的時間合適的人之間進行正確的溝通有助於學生，校友和員工實現他們的目標和願望。大學和大學享有200％的詢問，學生保留率的增長，並以Cadence的身份加倍，這是該行業的第一個也是唯一的解決方案，由高級ED專業人員為高級ED領導者建立。 Cadence參與解決方案通過增加入學，參與，保留和校友禮物來增強750多個機構的能力，從而促進和激發學生的成功。
Dialogview
dialogview.com
對話式人工智慧平台 |全通路整合 | AI 驅動的虛擬代理 Dialogview 是一個對話式人工智慧平台，可協助企業透過通訊和協作工具實現強大的全通路客戶體驗。 Dialogview 將為各種管道互動提供單一視圖介面，包括網路聊天、簡訊和其他流行的訊息應用程式。借助即時協作工具，dialogview 可以使客戶體驗人性化。 Dialogview 可協助您的企業改善客戶體驗、客戶旅程和客戶回饋，從而實現與座席的 360 度連結。
Unifonic
unifonic.com
Unifonic 是一個客戶參與平台，使組織能夠透過卓越的全通路體驗來取悅客戶。它透過統一通訊管道、訊息傳遞應用程式和聊天機器人，簡化了整個客戶旅程中每個接觸點的對話。 Unifonic 的解決方案將客戶溝通管道（包括文字、語音、訊息和網路）整合到一個平台中，使公司能夠建立更牢固的客戶關係。隨著新通路的出現和使用者偏好隨時間的變化，組織依靠 Unifonic 來最大限度地提高客戶參與度並優化通訊投資回報。從網路銀行簡訊到 WhatsApp 客戶服務支持，Unifonic 使組織能夠轉變其客戶體驗，同時使他們能夠專注於核心業務活動，而無需維護昂貴的通訊基礎設施。 Unifonic 將本地企業與其客戶聯繫起來。其中包括整個中東和北非地區的領先銀行、金融機構和政府實體，以及全球的醫療保健提供者、零售和電子商務以及運輸和物流提供者。自2006 年以來，憑藉在新興市場的成熟專業知識，Unifonic 致力於為160 多個國家/地區的數百萬收款人提供卓越的服務，處理每年超過10 億筆的交易，並以分佈在5個國家的本地公司業務和由300 多名專業人士組成的專業團隊為後盾，為客戶提供服務24 /7。有關 Unifonic 的更多信息，請訪問 https://www.unifonic.com/。
AiTrillion
aitrillion.com
體驗由可操作的人工智慧提供支援的行銷自動化 - 取得 AiTrillion！ AiTrillion 是第一個基於 SaaS 的人工智慧支援的電子商務賣家的一體化行銷平台。 AiTrillion 擁有超過 11 個客戶參與管道，與為電子商務行業構建的分析功能相集成，我們專注於連接超過 175 個國家/地區的數百萬客戶之間的點。您所尋找的一切都集中在一個屋簷下，具有整合和創新功能。電子郵件行銷自動化 忠誠度獎勵計畫 產品評論 + 問答 網路推播通知 聯盟行銷 定期會員資格 表單產生器 Ai 工作流程自動化 智慧彈出視窗 公告欄 產品推薦
Comments Analytics
commentsanalytics.com
來自影片、社交貼文、產品頁面非結構化文字資料的有價值、清晰、可觀且卓越的見解 - 幫助您更好地了解客戶的想法、感受、動機和決策過程。 Comments Analytics 是一款人工智慧工具，可對非結構化文字資料進行深入分析，包括情緒分析、評論類別、命名實體識別和關鍵字擷取。 CommentsAnalytics 服務的主要優點： 1 - 客戶洞察 2 - 品牌聲譽管理 3 - 產品開發和創新 4 - 增強客戶體驗
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa 聊天機器人是一款 Messenger 聊天機器人和 Instagram DM 自動化工具。它是市場上最好的聊天機器人自動化工具之一。它有一些 SocialNowa 獨有的附加功能，許多競爭對手都沒有提供。例如無限聯絡人/訂閱者名單、多個機器人和社交媒體時間表。使用 SocialNowa 聊天機器人，製作聊天機器人漏斗變得很容易，並且有助於非常快速地轉換交易。該工具與許多支付網關集成，使企業家可以非常簡單地在聊天機器人內銷售產品或服務。 SocialNowa 讓企業能夠自動回答產品問題、建立產品測驗並將客戶引導至購買點。 SocialNowa 聊天機器人可以幫助大幅降低客戶獲取成本。其他功能包括- Facebook Messenger 機器人Instagram DM 自動化Instagram 自動評論- 回复Facebook 自動評論- 回复電子商務功能數字產品商店社交媒體調度程序視覺拖放流程生成器訂閱者廣播實時聊天功能Messenger 選擇表單聊天機器人模板網站比較(即將推出） Hashtag Research（即將推出） Facebook Interest Explorer（即將推出） GMB Manager（即將推出） Data Insight Analytics Integrated Google Sheet
Futr
futr.ai
Futr 是一個聊天即服務平台，透過任何語言和任何管道的自動、即時、視訊和社交聊天來增強客戶服務能力。 Futr 的客戶包括許多警察部隊、領先的零售商和慈善機構，它正在幫助智慧組織透過始終在線、始終即時、始終富有洞察力的聊天服務與受眾建立聯繫。 不要相信我們的話。透過我們的一個月試用期免費試用 Futr 平台！ - 即時自動聊天部署 - 追蹤使用情況和基準投資回報率 - 提供預定入住的專門支持 - 審判結束案件審查 - 無義務 - 無需信用卡
Cloodot
cloodot.com
Cloodot 是一款一體化全通路客戶體驗管理套件。 Cloodot 促進高效、一致的工作流程，透過多個數位平台建立聲譽、參與並培養與客戶的長期關係管理來自多個Google 我的企業列表、Facebook 頁面、WhatsApp 號碼、Google 企業訊息列表、網站、簡訊/的聊天和評論透過一個易於使用的儀表板發送文字數字等。 1. 更好的網路聲譽輕鬆收集、展示和回覆更多評論。 2. 輕鬆的全狀態呈現將所有聊天帶到易於使用的多座席收件匣。 Google 搜尋中的直接聊天選項可輕鬆獲得更多查詢。將頻道分配和分配給一個或多個用戶，在一秒鐘內在用戶和部門之間切換聊天和評論。多個代理可以協作和管理 WhatsApp、Google 訊息等管道，這是使用原始本機應用程式無法實現的。 3. 快速、高品質的參與將首次回應時間和平均反應時間從數小時縮短至幾秒。自訂範本回覆、提醒、標籤、任務、註解等。 4. 自動 CSAT 測量 對每個聊天管道進行自動 CSAT 調查，以測量參與品質。 5. 重新參與活動 透過定期發送有關優惠和計劃的大量訊息，從現有客戶那裡獲得更多收入。 6. 減少工作量自動審核回覆和 Agent-Bot 協作聊天管理工作流程可減少 50 - 80% 的人力投入。使客戶服務代理能夠極為輕鬆地與客戶互動。 7. 輕鬆監管即時績效監控和報告帶來更多責任。座席變得更有效率，最終為客戶帶來更快、更優質的體驗。 8. 降低成本 取代 1/2 多種不同的付費工具。提高效率並降低整體費用。 9. 安全存取 無需向CS代理提供對本機平台的任何存取。客服人員不會因其他社群媒體活動而分心。 10. 卓越的支援 專職客戶經理 隨叫隨到的支援 免費員工培訓 無安裝成本
Pega
pega.com
Pega 是一個強大的低程式碼平台，可為世界領先的組織建立敏捷性，以便他們能夠適應變化。客戶使用我們的人工智慧決策和工作流程自動化來解決他們最緊迫的業務挑戰——從個人化參與到自動化服務再到簡化營運。自 1983 年以來，我們建立了可擴展且靈活的架構，幫助人們專注於最重要的事情，從而滿足當今的客戶需求，同時為未來不斷轉型。
