餐廳配送和外帶工具為餐廳提供展示菜單或將線上訂購無縫整合到其網站的平台，從而為餐廳提供支援。這些軟體解決方案對於尋求擴大客戶群或建立數位業務的餐廳來說非常寶貴。他們簡化了前台和廚房工作人員的流程，確保高效處理送貨和外帶訂單。此外，有些平台甚至為送貨司機提供路線優化功能。 與餐廳管理系統或 POS 工具的整合增強了準備過程，而其他功能類似於網站建立器，可以建立客製化的訂購網站。此外，大多數解決方案都包括用於安全處理信用卡付款的付款網關。
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