知識管理軟體或 KM 軟體提供了一種結構化方法來識別、捕獲、檢索和共享資訊資產。它著重於如何完成任務、管理情況、理解流程和完成工作。這些資產可以包括文字文件、簡報、圖像、音訊和視訊檔案以及各種資料類型。 知識管理軟體的主要目標是捕獲和傳播知識，使組織成員以及合作夥伴和客戶能夠有效地存取和利用資訊。透過維護這些知識的集中儲存庫，組織可以創建單一的事實來源，從而減少混亂並最大限度地減少搜尋資訊所花費的時間。 知識管理包含多種專業軟體產品，主要分為知識庫軟體、問答平台軟體、標準作業流程軟體及作業指導書軟體四大類。雖然有些產品完全屬於一個類別，但其他具有重疊功能的產品可能跨越多個類別。
提議新的應用程式
Verint
verint.com
Verint是一個客戶體驗管理平台，幫助企業收集和分析客戶反饋，以改善客戶滿意度和運營效率。
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub Intranet是一個雲端CMS平台，提供簡易的內部溝通、協作和知識共享功能，支援文件管理及社交工具，便於員工訪問資訊。
Yext
yext.com
Yext是一個數字管理平台，幫助企業管理在線形象，優化數位清單、評論和內容，並提供數據分析以改善客戶聯繫。
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide是一款PowerPoint附加工具，能集中管理和共享幻燈片，確保團隊使用最新內容，並簡化協作流程。
ReadMe
readme.com
ReadMe將靜態API文檔轉化為互動式開發者中心，幫助用戶簡化API調用、故障排除和使用洞察。
Vevox
vevox.com
Vevox是一個即時民意調查和匿名問答平台，增強員工參與度，讓參與者可以透過智能手機或筆記本電腦自由互動。
TextExpander
textexpander.com
TextExpander是一個提高生產力的工具，幫助團隊管理重複書寫任務，創建短語和內容共享，確保溝通一致性。
Bettermode
bettermode.com
Bettermode是一個全方位的顧客服務社區平台，幫助企業簡化客戶體驗、增強客戶互動並建立關係。
MangoApps
mangoapps.com
MangoApps是統一的員工體驗平台，結合內聯網、培訓、團隊合作和內容管理，簡化組織內的溝通與工作流程。
Dixa
dixa.com
Dixa是一個客戶服務平台，支持多渠道溝通和智能路由，用於優化客戶支持和增強客戶互動。
checklist.gg
checklist.gg
清單.gg是一款AI驅動的清單管理工具，幫助用戶生成和管理任務、流程及標準操作程序（SOP）。
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow for Teams 是一個知識共享平台，幫助團隊在開發生命周期的各個階段解決技術挑戰，促進內部協作與學習。
Unily
unily.com
Unily 是一個員工體驗平台，透過移動應用和其他設備提供工作所需的資訊與工具，增強員工敬業度和生產力。
Kroolo
kroolo.com
Kroolo是一款由AI驅動的生產力平台，整合項目、任務、文件及協作工具，幫助用戶提升工作效率，簡化項目管理。
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire是一個安全的知識管理平台，幫助團隊快速尋找、共享和利用信息，支持多種格式的內容上傳和實時協作。
Forumbee
forumbee.com
Forumbee是一個雲端平台，讓用戶創建品牌社群，進行問答、討論、思想交流及知識分享。
ProWiki
pro.wiki
ProWiki是一個團隊和組織的知識管理平台，提供協作內容創建與分享的結構化環境，支持文章編輯和版本跟踪。
Visus.ai
visus.ai
Visus是一款AI工具，用戶可根據自己的文件建立自定義的ChatGPT，生成準確回答，並可調整參數以符合需求。
DeepHow
deephow.com
DeepHow是一款基於AI的視頻平台，幫助用戶錄製、轉錄和翻譯技能培訓視頻，以簡化學習過程並提高生產力。
Threado AI
threado.com
Threado AI 是一款 AI 助手，提供即時準確的知識查詢支援，能在 Slack、MS Teams 或作為 Chrome 擴展使用，方便團隊存取公司知識。
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo是一個知識管理與溝通平台，旨在提升作業與前線團隊的效率，包含溝通、訓練、遊戲化、績效管理和知識庫等功能。
Deepser
deepser.com
Deepser是一款IT服務管理平台，提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升，並符合ITIL框架，方便整合各種軟體。
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Perfect Wiki 是一款協作工具，幫助團隊在 Microsoft Teams 中創建、管理和共享知識，提供內容組織及實時協作功能。
Almanac
almanac.io
Almanac 是一款遠程團隊協作平台，提供文檔編寫、審批、組織和追蹤功能，旨在提高工作結構和透明度。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk是現代化的幫助台軟件，簡化客戶服務，提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具，適合各類企業。
Wizardshot
wizardshot.com
Wizardshot是一款網頁應用程式和Chrome擴展，允許用戶通過捕捉屏幕輕鬆創建分步教程，並分享知識和流程。
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling是一個平臺，可創建和使用數位工作指示，管理培訓，並簡化質量管理系統的合規性。可在手機、平板和桌面上使用。
Manifestly Checklists
manifest.ly
明顯的清單是一款團隊清單應用，幫助管理重要的重複任務，支持創建、分配和跟踪工作流程，提升協作與效率。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台，幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。
Raffle
raffle.ai
Raffle 是一款搜索應用程序，通過分析客戶與員工行為，協助公司優化搜索和知識分享，提高數據理解與溝通效率。
NbliK
nblik.com
NbliK是一個為創作者、組織和品牌提供的綜合社群平台，允許品牌將社群整合到其網站或應用程式中，以加快社群建設。
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy是一個AI平台，幫助企業集成工具，創建個性化的AI助手和工作流程自動化，以改善客戶互動和支持。
DeveloperHub
developerhub.io
DeveloperHub 是一個文檔平台，允許團隊協作編寫、發布、審核及分析面向客戶的個性化文檔，並收集反饋。
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps是一款知識管理解決方案，幫助企業有效創建和管理培訓資源，以改善知識轉移和員工培訓。
VidGuide
vidguide.com
VidGuide 是一款以視頻為主的應用，簡單易用，用於紀錄標準作業流程，便於分享和跟蹤。
Taskimo
taskimo.com
Taskimo是一個任務管理平台，幫助用戶組織和跟踪任務，簡化工作流程並提高生產力。支持任務創建、分配和實時跟踪。
Tettra
tettra.co
Tettra是一款知識庫軟件，幫助團隊整理和查找公司信息，整合於Slack等工具，提升內部文檔的管理和共享效率。
CareAR
carear.com
CareAR應用程式提供遠端擴增實境支援和自助指導，以加快問題解決、減少派遣並提高客戶滿意度。
Seismic
seismic.com
Seismic 是一款增強銷售支持和內容管理的應用程序，幫助企業組織並提供銷售團隊所需的相關內容。
Justclip
justclip.co
JustClip 是一款資訊與知識組織應用，允許用戶捕捉資訊、做註解、建立知識連結並保持組織井然。適合各類型的人員和團隊使用。
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid是一個融合AI的知識與專案管理平台，幫助團隊透過協作建立專案服務手冊，提升專案交付能力。
Collato
collato.com
Collato是一款AI驅動的工具，幫助產品團隊整合來自多個來源的信息，實時回答產品相關問題，提供自動摘要和視覺化管理功能。
SweetProcess
sweetprocess.com
SweetProcess是一個用於記錄和管理重複任務的平台，幫助團隊提高效率，簡化企業流程，促進組織合規性。
Clueso
clueso.io
Clueso是一個AI平台，幫助SaaS公司快速創建軟體視頻和幫助文檔，簡化教學內容的生成與更新。
Rungway
rungway.com
Rungway是一個溝通與互動平台，幫助企業建立連結與包容的文化，讓員工以匿名方式分享意見和尋求建議。
Uberblick
uberblick.io
Uberblick 是一款簡便的溝通工具，專為遠程團隊設計，能輕鬆發送信息、協調任務，並儲存重要資料。可透過網頁或手機應用使用。
GembaDocs
gembadocs.com
GembaDocs 允許用戶在幾分鐘內創建標準作業程序，並輕鬆編輯，增強文檔和程序的一致性及可訪問性。
Catapult
catapulthq.com
Catapult是一個全合一的標案申請解決方案，幫助採購部門自動化流程，快速創建及回應標案、評估回應及管理內容庫。
Paillor
paillor.com
Paillor是一個AI支持的員工自助平台，集中管理知識庫、自動化和幫助台功能，提升工作效率及簡化流程。
Igloo
igloosoftware.com
Igloo是一個數字工作場所平台，提供定制的Intranet、協作工具和學習管理，增強企業內部溝通和員工參與。
ROO.AI
roo.ai
ROO.AI是一個前線工人平台，透過手機指導和協助工人，提供數位工作指示和工具，提高生產力、質量及安全性。
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki是一個基於雲的Wiki平台，簡化團隊協作和知識管理，支持自定義域和版本跟踪，並提供直觀的用戶界面。
Tervene
tervene.com
Tervene是一款數字化管理工具，支持工廠的運營管理、流程驗證及問題解決，促進各部門間的協作。
OnPlan
onplan.tech
OnPlan是一個軟體平台，用於建立、管理和部署複雜工業資產的數位工作包，協助使用者安全高效地進行維護工作。
Iris
heyiris.ai
Iris 是一款智慧應用，利用機構知識生成客製化的銷售內容，幫助企業簡化銷售流程，加速成交週期。
Near-Life
near-life.tech
Near-Life 是一個易於使用的平台，讓教育工作者製作互動視頻、虛擬實境與遊戲化內容，以分享引人入勝的沉浸式體驗。
Operations1
operations1.com
Operations1是一個數位化的工作平台，幫助企業簡化生產流程，實現高效監控及優化，提升運營績效與員工能力。
Inkling
inkling.com
Inkling是一個數位學習平台，提供互動內容和工具，幫助用戶創建和管理教學材料，並提升學習者參與度和進度追踪功能。
Spekit
spekit.com
Spekit是一個即時知識促進平台，將培訓和指導無縫嵌入銷售團隊的工作流程中，提升其生產力和效率。
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