知識管理軟體或 KM 軟體提供了一種結構化方法來識別、捕獲、檢索和共享資訊資產。它著重於如何完成任務、管理情況、理解流程和完成工作。這些資產可以包括文字文件、簡報、圖像、音訊和視訊檔案以及各種資料類型。 知識管理軟體的主要目標是捕獲和傳播知識，使組織成員以及合作夥伴和客戶能夠有效地存取和利用資訊。透過維護這些知識的集中儲存庫，組織可以創建單一的事實來源，從而減少混亂並最大限度地減少搜尋資訊所花費的時間。 知識管理包含多種專業軟體產品，主要分為知識庫軟體、問答平台軟體、標準作業流程軟體及作業指導書軟體四大類。雖然有些產品完全屬於一個類別，但其他具有重疊功能的產品可能跨越多個類別。
提議新的應用程式
Verint
verint.com
Verint是一個客戶體驗管理平台，幫助企業收集和分析客戶反饋，以改善客戶滿意度和運營效率。
Unily
unily.com
Unily 是一個員工體驗平台，透過移動應用和其他設備提供工作所需的資訊與工具，增強員工敬業度和生產力。
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Perfect Wiki 是一款協作工具，幫助團隊在 Microsoft Teams 中創建、管理和共享知識，提供內容組織及實時協作功能。
Process Street
process.st
Process Street 是一個無代碼的流程管理平台，幫助團隊建立和自動化工作流程，並提供共享知識庫功能。
Bettermode
bettermode.com
Bettermode是一個全方位的顧客服務社區平台，幫助企業簡化客戶體驗、增強客戶互動並建立關係。
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub Intranet是一個雲端CMS平台，提供簡易的內部溝通、協作和知識共享功能，支援文件管理及社交工具，便於員工訪問資訊。
Iris
heyiris.ai
Iris 是一款智慧應用，利用機構知識生成客製化的銷售內容，幫助企業簡化銷售流程，加速成交週期。
Vevox
vevox.com
Vevox是一個即時民意調查和匿名問答平台，增強員工參與度，讓參與者可以透過智能手機或筆記本電腦自由互動。
Visus.ai
visus.ai
Visus是一款AI工具，用戶可根據自己的文件建立自定義的ChatGPT，生成準確回答，並可調整參數以符合需求。
Yext
yext.com
Yext是一個數字管理平台，幫助企業管理在線形象，優化數位清單、評論和內容，並提供數據分析以改善客戶聯繫。
DeepHow
deephow.com
DeepHow是一款基於AI的視頻平台，幫助用戶錄製、轉錄和翻譯技能培訓視頻，以簡化學習過程並提高生產力。
Dixa
dixa.com
Dixa是一個客戶服務平台，支持多渠道溝通和智能路由，用於優化客戶支持和增強客戶互動。
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo是一個知識管理與溝通平台，旨在提升作業與前線團隊的效率，包含溝通、訓練、遊戲化、績效管理和知識庫等功能。
Clueso
clueso.io
Clueso是一個AI平台，幫助SaaS公司快速創建軟體視頻和幫助文檔，簡化教學內容的生成與更新。
Stack Internal
stackoverflow.co
Stack Internal 是企業知識管理平台，集中整理與驗證組織知識，提供可搜尋的問答式內容並在 Teams、Slack、IDE 等工作工具中回傳，支援更新與資料存取控管。
MangoApps
mangoapps.com
MangoApps是統一的員工體驗平台，結合內聯網、培訓、團隊合作和內容管理，簡化組織內的溝通與工作流程。
Matilda Workspace
matilda.io
Matilda Workspace是一個多合一的平台，整合文檔、項目管理、客戶關係和團隊協作，提高組織的工作效率和協作能力。
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide是一款PowerPoint附加工具，能集中管理和共享幻燈片，確保團隊使用最新內容，並簡化協作流程。
checklist.gg
checklist.gg
清單.gg是一款AI驅動的清單管理工具，幫助用戶生成和管理任務、流程及標準操作程序（SOP）。
Deepser
deepser.com
Deepser是一款IT服務管理平台，提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升，並符合ITIL框架，方便整合各種軟體。
Coassemble
coassemble.com
Coassemble是一個用於創建和提供線上培訓的平臺，支援互動課程製作和學習效果追蹤。
Kroolo
kroolo.com
Kroolo是一款由AI驅動的生產力平台，整合項目、任務、文件及協作工具，幫助用戶提升工作效率，簡化項目管理。
Forumbee
forumbee.com
Forumbee是一個雲端平台，讓用戶創建品牌社群，進行問答、討論、思想交流及知識分享。
Troopr
troopr.ai
Troopr是一款AI協助的專案管理應用，能自動生成任務、組織會議並提供專案見解，提升團隊的效率和生產力。
Almanac
almanac.io
Almanac 是一款遠程團隊協作平台，提供文檔編寫、審批、組織和追蹤功能，旨在提高工作結構和透明度。
SweetProcess
sweetprocess.com
SweetProcess是一個用於記錄和管理重複任務的平台，幫助團隊提高效率，簡化企業流程，促進組織合規性。
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire是一個安全的知識管理平台，幫助團隊快速尋找、共享和利用信息，支持多種格式的內容上傳和實時協作。
Manifestly Checklists
manifest.ly
明顯的清單是一款團隊清單應用，幫助管理重要的重複任務，支持創建、分配和跟踪工作流程，提升協作與效率。
Threado AI
threado.com
Threado AI 是一款 AI 助手，提供即時準確的知識查詢支援，能在 Slack、MS Teams 或作為 Chrome 擴展使用，方便團隊存取公司知識。
Capacity
capacity.com
Capacity 是一個支援自動化平台，利用AI來減少支援請求，幫助企業提升效率並簡化客戶服務流程。
Swimm
swimm.io
Swimm是一款旨在增強開發團隊知識共享和文檔管理的工具，幫助開發人員快速了解和貢獻代碼。
Wizardshot
wizardshot.com
Wizardshot是一款網頁應用程式和Chrome擴展，允許用戶通過捕捉屏幕輕鬆創建分步教程，並分享知識和流程。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk是現代化的幫助台軟件，簡化客戶服務，提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具，適合各類企業。
Paillor
paillor.com
Paillor是一個AI支持的員工自助平台，集中管理知識庫、自動化和幫助台功能，提升工作效率及簡化流程。
Taskimo
taskimo.com
Taskimo是一個任務管理平台，幫助用戶組織和跟踪任務，簡化工作流程並提高生產力。支持任務創建、分配和實時跟踪。
Raffle
raffle.ai
Raffle 是一款搜索應用程序，通過分析客戶與員工行為，協助公司優化搜索和知識分享，提高數據理解與溝通效率。
NbliK
nblik.com
NbliK是一個為創作者、組織和品牌提供的綜合社群平台，允許品牌將社群整合到其網站或應用程式中，以加快社群建設。
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling是一個平臺，可創建和使用數位工作指示，管理培訓，並簡化質量管理系統的合規性。可在手機、平板和桌面上使用。
Canvas Envision
canvasgfx.com
Canvas Envision 是一個數位平台，提供互動式工作指示，輔助製造業的培訓、組裝和維護，提升溝通和知識轉移效率。
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy是一個AI平台，幫助企業集成工具，創建個性化的AI助手和工作流程自動化，以改善客戶互動和支持。
Aquant
aquant.ai
Aquant是一個AI驅動的平台，通過分析服務數據和整合專業知識，提供個性化的現場服務解決方案，以提升客戶滿意度和降低成本。
DeveloperHub
developerhub.io
DeveloperHub 是一個文檔平台，允許團隊協作編寫、發布、審核及分析面向客戶的個性化文檔，並收集反饋。
GembaDocs
gembadocs.com
GembaDocs 允許用戶在幾分鐘內創建標準作業程序，並輕鬆編輯，增強文檔和程序的一致性及可訪問性。
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps是一款知識管理解決方案，幫助企業有效創建和管理培訓資源，以改善知識轉移和員工培訓。
VidGuide
vidguide.com
VidGuide 是一款以視頻為主的應用，簡單易用，用於紀錄標準作業流程，便於分享和跟蹤。
Eniston
eniston.io
Eniston是一款簡單易用的知識基礎管理軟體，適合創建和管理知識文章，支持多種內容格式，便於團隊協作和信息共享。
Near-Life
near-life.tech
Near-Life 是一個易於使用的平台，讓教育工作者製作互動視頻、虛擬實境與遊戲化內容，以分享引人入勝的沉浸式體驗。
OnPlan
onplan.tech
OnPlan是一個軟體平台，用於建立、管理和部署複雜工業資產的數位工作包，協助使用者安全高效地進行維護工作。
CareAR
carear.com
CareAR應用程式提供遠端擴增實境支援和自助指導，以加快問題解決、減少派遣並提高客戶滿意度。
Seismic
seismic.com
Seismic 是一款增強銷售支持和內容管理的應用程序，幫助企業組織並提供銷售團隊所需的相關內容。
Justclip
justclip.co
JustClip 是一款資訊與知識組織應用，允許用戶捕捉資訊、做註解、建立知識連結並保持組織井然。適合各類型的人員和團隊使用。
Shelf
shelf.io
Shelf 是一個現代知識平台，透過快速提供解答來提升服務與生產力，並自動化內容發布到各個渠道。
Spekit
spekit.com
Spekit是一個即時知識促進平台，將培訓和指導無縫嵌入銷售團隊的工作流程中，提升其生產力和效率。
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid是一個融合AI的知識與專案管理平台，幫助團隊透過協作建立專案服務手冊，提升專案交付能力。
Collato
collato.com
Collato是一款AI驅動的工具，幫助產品團隊整合來自多個來源的信息，實時回答產品相關問題，提供自動摘要和視覺化管理功能。
Cocoom
cocoom.com
Cocoom 是一款整合在 Teams 的內部通訊分享工具，旨在幫助團隊提高合作效率。
Rungway
rungway.com
Rungway是一個溝通與互動平台，幫助企業建立連結與包容的文化，讓員工以匿名方式分享意見和尋求建議。
Uberblick
uberblick.io
Uberblick 是一款簡便的溝通工具，專為遠程團隊設計，能輕鬆發送信息、協調任務，並儲存重要資料。可透過網頁或手機應用使用。
Igloo
igloosoftware.com
Igloo是一個數字工作場所平台，提供定制的Intranet、協作工具和學習管理，增強企業內部溝通和員工參與。
