消費者視訊回饋軟體（也稱為視訊調查軟體）使組織能夠捕獲、評估和傳播消費者的視訊回應。這些工具使企業能夠參與市場研究或請求客戶提供回饋，旨在獲得比基於文字的回饋更深刻、更細緻的見解。研究人員、行銷團隊、廣告商和產品經理利用消費者視訊回饋軟體來收集定性和可操作的數據。這些資訊在製定與品牌策略、行銷活動、客戶體驗 (CX)、產品設計和店內創新相關的業務決策方面發揮著至關重要的作用。
提議新的應用程式
UserTesting
usertesting.com
可用性測試和研究工具可透過 UserTesting（Human Insight Platform）改善您的線上客戶體驗。 G2 排名第一的 CX 產業軟體。
Userfeel
userfeel.com
即用即付 用戶測試工具，無需訂閱或月費。從我們的高品質測試人員小組中獲得更好的見解，每位測試人員僅需 30 美元。
dscout
dscout.com
dscout 的定性研究平台使用行動應用程式和超過 10 萬名熱切的參與者來有效捕捉即時視訊並輕鬆獲得見解…
VideoAsk
videoask.com
進行非同步視訊對話的最輕鬆的方式。吸引您的社區、招募新人才、產生更好的銷售線索等等。
GetWhy
getwhy.io
GetWhy 是一家下一代洞察公司。 GetWhy 的端到端洞察平台由 Gen. AI 提供支援，以前所未有的速度提供一流品質的消費者洞察，而成本僅為傳統洞察公司的一小部分。 GetWhy 將您的行銷理念、概念或內容呈現在觀眾面前，並將他們的影片回應收集為可行的見解。我們訓練我們的Gen AI 平台在幾分鐘內執行人類需要幾天時間才能完成的任務： - 轉錄語音， - 進行情感和情緒分析，以及- 在您選擇的盡可能多的視頻採訪中識別和收集關鍵見解。從研究問題到見解只需 4 小時。因此，您可以更少地專注於分析，而更專注於創建切中要害的概念、產品和活動。
StoryPrompt
storyprompt.com
StoryPrompt 是一個視訊優先的社群平台，旨在幫助以客戶為中心的企業面對面地為更多人服務。 StoryPrompt 是同類產品中的首創，它使用非同步影片來幫助社群建構者真正與客戶建立人性化的聯繫，加深關係，並收集推薦、評論和其他強大的用戶生成內容。
Respondent Researcher
respondent.io
將研究人員與參與者進行配對。 在全球範圍內招募任何參與者受眾或透過任何研究方法尋找付費研究機會。
Userlytics
userlytics.com
利用我們最先進的用戶研究平台和超過 160 萬的全球小組來改善您的客戶和用戶體驗。
Indeemo
indeemo.com
我們的人工智慧即時視訊研究平台使 MR、UX 和 CX 團隊能夠了解日常生活中的人、產品和體驗。我們支持的研究人員、設計師和產品經理在B2C 和B2B 環境中使用Indeemo 進行各種發現研究方法，包括：發現/探索/生成研究- 日記研究- 行動/數位民族誌- 使用者角色旅程研究- 旅程地圖- 服務旅行- 購買路徑- 買家決策之旅混合方法研究- 訪談/焦點小組的預先任務- 透過視訊可用性/體驗研究將細分/用戶角色帶入生活- 產品測試/IHUT - 購物者/客戶/員工體驗我們的客戶範圍包括規模從顧問公司到新創企業，再到政府部門和全球品牌。我們的 Instagram 風格的受訪者應用程式允許研究參...
Respondent Participant
respondent.io
將研究人員與參與者進行配對。 在全球範圍內招募任何參與者受眾或透過任何研究方法尋找付費研究機會。
Senja
senja.io
收集推薦並不比這更容易。收集文字和影片推薦。到處分享它們。轉換更多訪客並達成更多交易！
MemoryFox
memoryfox.io
MemoryFox 是一個幫助非營利行銷人員收集、組織和分享來自捐助者、志工、工作人員和使命受益者社群的強大故事內容的平台。只需幾分鐘，您就可以創建和分享品牌收藏活動，這將幫助您向捐贈者展示良好的管理能力，突出多樣化和包容性的項目，並在社交媒體上取悅您的受眾。
VideoPeel
videopeel.com
VideoPeel 是首屈一指的遠端視訊擷取平台，可供企業擷取、回應、分析和分享客戶的視訊。 VideoPeel 幫助企業將用戶生成的影片內容量增加 10 倍，從而將轉換率、流量、滿意度和消費者洞察提高 20% 以上。
Life Inside
lifeinside.io
影片講故事。重新發明。在Life Inside，我們為企業提供強大的互動式視訊平台，可無縫整合到任何網站。影片推薦顯著提高了線上受眾的參與度，從而提高了轉換率和參與度。我們的平台使企業能夠創建和分享引人注目的影片推薦，從而更深入地了解他們的產品、產品和服務。透過展示員工和客戶的經驗和故事，企業可以拉近與受眾的距離，使他們更有可能選擇您的企業而不是競爭對手。加入不斷成長的領先品牌社區，他們正在使用 Life Inside 來轉變行銷工作並推動業務成長。
Widewail
widewail.com
邀請影片使中小型企業能夠比以往更輕鬆地產生客戶影片推薦。使用 SMS 和自動化，我們創建了一個對業務不干涉、對客戶來說無縫的流程。將您的 CRM 轉變為始終在線的影片推薦產生器，並幫助您的行銷團隊透過寶貴的視訊社交證明將更多潛在客戶轉化為買家。透過使用簡訊/短信，我們可以幫助您向客戶最活躍的地方發送請求。或者，定位您已知高度參與的客戶，例如最近留下五星級評論的客戶。我們從簡訊到視訊提交的流程快速而簡單。只需在手機上點擊幾下，無需下載或更換設備。
Vocal Video
vocalvideo.com
過去，創建影片推薦的成本高且耗時。組織只能處理 DIY 影片、昂貴的代理商或文字審核的收益遞減問題。 Vocal Video 是唯一一個可以輕鬆收集、編輯和分享製作精美的影片的影片推薦平台。非常適合客戶和員工視頻，並用於行銷、推廣活動、內部溝通、銷售支援等。 Vocal Video受到數以萬計的顧客信賴，從ADP、Google、GM等財富500強到早期的電商品牌。
Voxpopme
voxpopme.com
在 Voxpopme，我們相信您不應該為了以合理的成本快速獲得所需的見解而犧牲品質。洞察團隊面臨著巨大的壓力，需要利用有限的資源為關鍵業務問題提供可靠的答案。我們可以提供協助。 Voxpopme 透過收集、集中和分析定性資料來轉變洞察團隊。 Voxpopme 的定性洞察平台將視訊調查（我們完整的視訊調查工具）的速度與即時訪談（我們的 IDI 和焦點小組產品）的深度以及 AI 洞察的強大功能相結合，可將分析速度提高 60 倍。更多品牌信任 Voxpopme 來豐富他們的研究，並從根本上改變他們製造更好產品和塑造有遠見的公司的方式。想了解我們如何幫助解決這些問題？立即造訪 www.voxpopme...
StoryTap
storytap.com
StoryTap 是一個專利的視訊互動平台，可讓品牌輕鬆創建並分享來自真實客戶和員工的真實體驗。使用 StoryTap 平台，公司可以創建引人入勝且高度可搜尋的影片內容，而無需高昂的製作成本。 StoryTap 協助領先的組織提高品牌知名度，與更多客戶和潛在客戶建立聯繫，並提高利潤。
Forsta
forsta.com
Forsta 是Press Ganey 旗下公司，為HX（人類體驗）平台提供支持，該平台是一個綜合性體驗和研究技術平台，可打破CX（客戶體驗）、員工體驗(EX)、市場研究之間的隔閡，從而使公司能夠獲得更深入、更全面地了解受眾的體驗。 HX 平台收集和分析數據，並將結果轉化為可共享的行動，為決策提供資訊並推動成長。 Forsta 的技術與其專家顧問團隊結合，為金融服務、醫療保健、酒店、市場研究、專業服務、零售和技術等多個行業的組織提供服務。 Forsta 獲選為 2021 年 Gartner® Magic Quadrant™ 客戶之聲領導者。欲了解更多信息，請訪問 www.forsta.com。