聊天機器人通常稱為虛擬代理或虛擬助理，是一種軟體應用程序，旨在執行特定任務或根據書面或口頭請求提供資訊。它們既滿足外部面向客戶的需求，也滿足內部面向員工的請求，允許使用者以對話方式（文字或音訊）與應用程式互動。 聊天機器人通常採用自然語言處理 (NLP) 或語音識別來理解用戶輸入。然而，他們的主要操作是由腳本對話驅動的。這與智慧虛擬助理形成鮮明對比，智慧虛擬助理利用自然語言理解 (NLU) 來進行更複雜、類似人類的互動。企業使用聊天機器人技術來自動化先前需要人工幹預的任務。收到用戶請求後，聊天機器人會處理輸入並以文字或語音形式提供回應。 聊天機器人整合到各種客戶支援工具中，例如即時聊天軟體、幫助台軟體和聯絡中心軟體，通常充當第一個聯絡點。它們的用途正在擴展到其他領域，包括銷售和行銷知識庫。在商業智慧應用中，聊天機器人可以取代查詢語言，使用戶只需透過鍵入或說出請求即可獲取特定數據點。聊天機器人的功能正在不斷增強，並且它們正在納入越來越多的軟體應用程式中。
提議新的應用程式
Teleform
teleform.io
Teleform 是一個無需編碼的平台，使用者可以輕鬆創建自定義的 Telegram 機器人，簡化數位溝通過程，適合初學者與經驗豐富的創作者。
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot 是一個為高等教育設計的 AI 通訊平台，協助改善學生體驗並整合校園系統和學生互動渠道。
Octocom
octocom.ai
Octocom是一個AI客戶支持平台，為電子商務商店自動化常規客戶支持，提升購物體驗，降低運營成本。
NotBot
notbot.in
Not-Bot是一款WhatsApp自動化、行銷及聊天機器人平台，能自動化多種線上任務，如預約、支付、訂單管理等。
Plazbot
plazbot.com
Plazbot 是一個完整的客戶服務平台，整合多種通訊渠道，並利用 AI 聊天機器人支援客戶關懷、行銷與銷售服務。
QuickBlox
quickblox.com
QuickBlox是一個提供即時通信API和SDK的平台，幫助開發者在應用程序中集成聊天、語音和視頻功能。
RoboResponse.ai
roboresponse.ai
RoboResponse.ai 是一個為企業定制的 AI 聊天機器人，能主動與網站訪客互動，提升轉換率和招聘效率，易於整合與使用。
TxtCart
txtcartapp.com
TxtCart是一個SMS營銷平台，幫助Shopify商店通過對話式行銷增強客戶參與、提高銷售和減少購物車放棄率。
My AskAI
myaskai.com
My AskAI 是一個 24/7 可用的 AI 客戶支援聊天機器人，提供即時解答，並在無法回答時轉接至人類團隊。
Terminus
terminusplatform.com
Terminus是一個幫助企業管理客戶生命周期的平台，通過第一方數據提供數字體驗並驅動回報。
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.ai是一款通過WhatsApp自動化創建和發送互動式行銷活動的應用，並集中管理多平台客戶通訊。
Chatsimple
chatsimple.ai
ChatSimple是一個AI聊天機器人，幫助網站訪客了解需求，提供24/7支持並增強潛在客戶的轉換率。
Khoros
khoros.com
Khoros是一個社交媒體管理平台，幫助企業簡化社交營銷操作，有效管理品牌形象及分析社交表現。
Command AI
command.ai
Command AI 提供用戶支援平台，透過 AI 聊天代理和輔助提示，幫助用戶更好地使用軟體，提升參與度和功能採用率。
Reve Chat
revechat.com
Reve Chat是一個跨渠道的客戶參與平台，提供實時聊天、聊天機器人和視頻通話功能，幫助企業加強客戶支持和互動。
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI利用人工智能幫助企業家和教練建立虛擬助手，提供客製化建議、24/7支持並生成潛在客戶。
Sobot
sobot.io
Sobot提供聯絡中心解決方案，包括客服、行銷、AI聊天機器人、即時對話及語音服務，旨在改善客戶互動及體驗。
Cliengo
cliengo.com
Cliengo是一個自動化聊天機器人應用程式，能在網站、WhatsApp和社交媒體上管理對話，提升銷售和聯絡人管理效率。
Leadoo
leadoo.com
Leadoo 是一款轉換平台，幫助網站將被動訪客轉變為主動潛在客戶，提升轉換率並改善業務表現。
Knowlarity
knowlarity.com
知識是一個雲端通信平台，幫助企業通過多渠道互動和電話服務提升客戶服務和通信效率。
Bot9
bot9.ai
Bot9是一款AI助理應用，旨在自動化工作流程和數據分析，幫助用戶優化任務管理和提高生產力。
Officely AI
officely.ai
Officely AI是一個平台，能創建符合組織需求的AI代理，協助招聘、培訓及指導新成員，並作為員工的個人助理。
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE是一個整合的企業數位平台，提供多種解決方案，如業務流程自動化、數據管理、客戶關係管理等，以簡化業務運營。
STAN AI
stan.ai
STAN是一款數位物業管理助手，利用人工智慧隨時回覆物業經理的短信和郵件，於2019年推出，曾獲多項獎項。
Joonbot
joonbot.com
Joonbot是一款無代碼聊天機器人建造者，幫助企業快速創建聊天機器人以增強客戶互動、收集資訊並提高轉化率。
Glassix
glassix.com
Glassix是一款AI驅動的統一訊息平台，幫助企業自動化客戶互動，簡化工作流程，提升客戶支持體驗。
VoiceGenie
voicegenie.ai
VoiceGenie是一款語音客戶服務和銷售自動化工具，支持100多種語言，提供人性化的互動，旨在改善客戶體驗和提高收入。
WeConnect.chat
weconnect.chat
WeConnect.chat是一個全方位的對話式AI平台，幫助用戶自動化消息、管理外展活動並提高客戶支持效率。
AmplifyReach
amplifyreach.com
AmplifyReach 是一個多語言對話自動化平台，幫助品牌和企業簡化客戶聯繫流程，提升客戶參與度，並自動化重複性任務。
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio是一個無需編碼的SaaS平台，幫助企業輕鬆構建智能對話，提供個性化客戶互動體驗，保護品牌和客戶安全。
AskHandle
askhandle.com
AskHandle是一款個性化AI支持系統，幫助企業創建和管理聊天機器人，以提升客戶支持和任務自動化。
Outgrow
outgrow.co
Outgrow是一個互動內容創建平台，幫助企業輕鬆製作測驗、計算器、調查等，無需技術背景，支持移動和桌面設備。
Fini
usefini.com
Fini 是一個 AI 工具，可快速將知識庫轉換為聊天機器人，提供持續的客戶支持，整合多平台數據並預測客戶流失。
happyml
happyml.com
HappyML 是一款 AI 助手，允許使用簡單的語音或文字指令控制軟體，快速啟動聊天機器人，無需程式碼即可連接 API 和網站。
Blits
blits.ai
Blits.ai是一個AI生態系統，使用多種大型語言模型和生成AI技術來建立、訓練和部署聊天機器人及語音機器人，支持多種後端連接。
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO是一個平台，可根據ChatGPT語言模型創建自訂AI聊天機器人，支持網站自動擷取和多種整合功能。
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP是一個以AI驅動的交流平台，幫助企業增強客戶參與和支援，提供聊天機器人、產品推薦和自動化學習功能。
ResolveAI
resolveai.co
ResolveAI是一個平台，讓用戶為各種商業應用創建定製的AI代理，包括客戶服務、潛在客戶生成和日程安排。
Messangi
messangi.com
Messangi是一個雲端通信平台，幫助企業透過多渠道（如SMS、Email和推送通知）與客戶進行個性化溝通，提高參與度和滿意度。
BotSpice
botspice.com
BOTSPICE 是一個創新的平台，使用戶能建立 DIY 工作機器人，並整合後端系統以支持自動化流程和知識管理。
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory是一款幫助教師使用AI助理進行自適應輔導、考試準備及評量創建與評分的平台，節省教師時間。
Alltius
alltius.ai
Alltius是一個生成AI平台，幫助企業應用、網站和客服中心快速部署AI助理，提高銷售效率並降低支持成本。
konversable
konversable.com
Konversable是一款聊天解決方案，可自動化客戶互動，實現全天候潛在客戶捕獲及管理，提升客戶查詢轉化率。
Futr
futr.ai
Futr是一個聊天服務平台，提供自動、即時、視頻和社交聊天，支援多語言與多通道，協助客戶服務和組織與受眾連結。
Hubtype
hubtype.com
Hubtype是一個平台，幫助企業構建和管理聊天機器人，提供無縫的客戶互動和個性化的用戶體驗。
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI是一個跨渠道的AI助手平台，幫助企業提供個性化支持和信息檢索，適用於多種行業。
Webio
webio.com
Webio是一個以AI為基礎的客戶互動平台，專注於債務催收與管理，透過對話式AI自動化客戶溝通，提升業務績效。
Swiftsell
swiftsell.biz
Swiftsell是一個無需編碼的工具，幫助品牌自動化潛在客戶對話，增強銷售、行銷與客戶服務，24/7提供客戶支持。
Codar.io
codar.io
Codar.io 是一個一體化的數位行銷平台，為企業提供聊天機器人、電子商務、簡訊/電子郵件行銷及社群媒體管理等工具。
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA 是一個基於網頁的全方位通訊助手，提供實時通訊解決方案，幫助企業提升顧客體驗和溝通策略。
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai是一款WhatsApp商務解決方案，能自動化管理電商平台的產品、庫存、客戶和訂單，並提供即時客戶支持及通知。
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose是一個通信平台，通過SMS增強教育機構內部的參與和互動，提升學生的成功率和校友捐贈。
WotNot
wotnot.io
WotNot是一個AI聊天機器人平台，幫助企業自動化客戶互動，生成潛在客戶及提供24/7的客戶支持。
BotSpace
bot.space
BotSpace是一個B2B平台，讓企業通過WhatsApp自動化客戶支持和互動，提供即時個性化溝通。
SentiOne
sentione.com
SentiOne是一個AI客服自動化平台，監控網絡提及並分析消費者見解，幫助企業管理多渠道客戶對話。
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott是一個無需編碼的聊天機器人平台，使用戶能夠自助設計、建構和運行聊天機器人以自動化業務流程。
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat 是一個對話式 AI 平台，讓使用者能迅速建立智慧虛擬助手，自動化客戶支援，提升效率並提供 24/7 的即時回答。
WayMore
waymore.io
WayMore 是一個創新的全方位行銷雲平台，透過數據分析和自動化幫助企業提高銷售、降低行銷成本，適合各行各業使用。
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai 是全球領先的AI銷售外展自動化平台，能識別匿名網站訪客並自動化銷售電郵推廣，支援多種商業工具的整合。
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