AI代理人，也稱為智能虛擬助手（IVA），數字員工或虛擬代理，使企業和客戶能夠進行自然的，對話性互動。這些對話由先進的AI和機器學習技術提供動力，設計為流動性和人性化，提供了無縫的體驗。 與傳統的聊天機器人通常依賴腳本響應並對用戶意圖有限的理解不同，AI代理可以理解單個交互的廣泛意圖。雖然聊天機器人通常會根據預定義的菜單和缺乏靈活性進行操作，但AI代理使用自然語言處理（NLP）來理解和響應輸入，即使是那些尚未專門編程來處理的輸入。 利用機器學習（ML）和深度學習，AI代理人不斷改善，擴大了對口語的詞彙和理解。這使他們能夠隨著時間的推移提供更準確和上下文的適當響應。 此外，AI代理可以通過繪製用戶數據（例如細分或配置文件信息）來量身定制響應來個性化交互。它們通常旨在專門研究特定任務或用例，例如客戶服務，銷售或營銷。 這些代理超越了簡單的交互作用 - 它們可以通過使用人類輸入來觸發操作，例如更新客戶關係管理（CRM）系統來驅動自動化。通過自動執行此類任務，AI代理簡化業務流程，而無需為每個操作進行明確編程。
提議新的應用程式
Alivo
alivo.ai
Alivo 是一款自動化客戶溝通的應用，幫助家庭服務公司管理潛在客戶，提升轉換率和促進重複業務。
Robylon AI
robylon.ai
Robylon是一個AI驅動的客戶支持平台，自動處理超過80%的查詢，支持多種渠道，提高效率和降低成本。
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork是一個現代服務管理軟體，透過AI自動化員工支持和服務交付，提升IT、HR等部門的生產力和效率。
Invicta AI
invictai.io
Invicta AI 是一款無需編碼技術的自動化工具，透過 AI 代理人管理工作流程，提供客戶服務與分析功能，持續學習與適應。
Zowie
getzowie.com
Zowie是一款AI聊天機器人，旨在自動化客戶服務，支持多渠道整合，提高企業效率與客戶滿意度。
CBOT
cbot.ai
CBOT是一家領先的對話式人工智慧公司，專注於金融、電子商務、電信及客服領域，提供企業級的AI解決方案和聊天機器人。
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory對話是一款AI客戶支持助手，幫助自動化客戶通信，提供全天候支持，並簡化跨平台管理對話。
Pypestream
pypestream.com
Pypestream是一個自助式自動化平台，幫助企業提高客戶參與度和運營效率，支持多渠道互動和數據分析。
Vozy
vozy.ai
Vozy 是一個人工智慧語音平台，幫助企業透過語音助理與對話式AI，自動化客戶溝通，提供個性化服務並降低成本。
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI是一個企業級對話式AI平台，利用生成性AI提升客戶體驗，支持超過20種語言，擁有超過200萬的活躍用戶。
Conversica
conversica.com
Conversica是一個利用會話AI來自動化客戶互動的工具，幫助企業提高銷售及客戶關係管理效率。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce是一款專注於客服的應用程序，通過集成工具簡化通訊流程，並優化客戶與服務人員的互動。
eGain
egain.com
eGain是一個AI驅動的知識平台，幫助企業提升客戶互動和運營效率，提供中心化的知識管理與多渠道溝通解決方案。
Ada
ada.cx
Ada是一個AI驅動的客戶服務自動化平台，幫助企業以多語言解決客戶查詢，支持無代碼集成和智能聊天機器人功能。
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday 是一款結合人工智慧與人類智慧的即時聊天應用，可自動化客戶服務，提升顧客服務效率，並提供個性化體驗。
Supervity
supervity.ai
Supervity是一個無代碼平台，幫助企業自動化任務和知識管理，提升生產力和運營效率。
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius是一個無需編碼的AI客戶體驗平台，專為電子商務和零售業務提供自動化和改善客戶服務流程的解決方案。
Enjo
enjo.ai
Enjo 是一款支持管理的 AI 副駕駛，能自動處理大部分支持請求，並為剩餘請求提供 AI 加速。
Posh AI
posh.ai
Posh AI 是一個對話式人工智慧平台，幫助金融機構改善客戶聯繫與自動化客服工作流程，支持訊息和語音通道。
Espressive
espressive.com
Espressive是一個數位工作場所助手，透過虛擬支援代理提供IT支援和服務管理，簡化用戶查詢和問題解決過程。
Certainly
certainly.io
Certainly是一個對話式人工智慧平台，幫助企業在電子商務中以對話取代點擊，提供多語言聊天機器人建置與整合服務。
AiSDR
aisdr.com
AiSDR是一款AI驅動的銷售開發平台，自動化銷售外展流程，包括個性化郵件、潛在客戶跟進及數據分析，提高轉化率。
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish 是一個由 AI 驅動的幫助中心，提供即時答案，以增強客戶體驗並減少客戶服務需求，支援多語言翻譯功能。
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai 是一個無需程式碼的客戶體驗平台，提供自動化的客戶支持解決方案，增強企業與客戶的互動及交流。
Netomi
netomi.com
Netomi是一款AI客服解決方案，通過多渠道自動化客戶支持，提升客戶體驗並優化業務流程。
Kenyt
kenyt.ai
肯尼特是一個對話式客戶互動平台，透過高品質的AI虛擬助理增強企業與顧客的互動，支持多語言和多種業務流程。
