人工智慧代理，也稱為智慧虛擬助理 (IVA)、數位員工或虛擬代理，使企業和客戶能夠進行自然的對話式互動。在先進的人工智慧和機器學習技術的支持下，這些對話被設計得流暢且像人類一樣，提供無縫的體驗。 傳統的聊天機器人通常依賴腳本化回應並且對使用者意圖的理解有限，而人工智慧代理可以從單次互動中理解廣泛的意圖。雖然聊天機器人通常基於預先定義的選單進行操作並且缺乏靈活性，但人工智慧代理利用自然語言處理（NLP）來理解和回應輸入，即使是那些沒有經過專門編程來處理的輸入。 利用機器學習 (ML) 和深度學習，人工智慧代理不斷改進，擴大其詞彙量和對口語的理解。這使他們能夠隨著時間的推移提供更準確、更適合上下文的回應。 此外，人工智慧代理可以利用用戶資料（例如細分或個人資料資訊）來個性化交互，以自訂回應。它們通常旨在專門從事特定任務或用例，例如客戶服務、銷售或行銷。 這些代理超越了簡單的交互，它們可以透過使用人工輸入來觸發操作來驅動自動化，例如更新客戶關係管理 (CRM) 系統。透過自主執行此類任務，人工智慧代理簡化了業務流程，無需為每個操作進行明確編程。
提議新的應用程式
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot 是一款白標 AI 聊天機器人，幫助銷售與客服團隊自動化與客戶的互動，支援潛在客戶管理、約會排程等功能。
Quidget
quidget.ai
Quidget是一款AI聊天解決方案，自動化Tier-1客戶支持，提供即時準確的回應，支持多語言，易於設置，適合各類企業使用。
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex.ai是一個生成AI工具，能自動進行人聲外撥電話，實現高效的客戶互動和潛在客戶聯繫。
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai 提供銷售團隊工具，增強生產力與策略，包含自適應發掘指導、自動化銷售資格流程及個性化銷售資料。
Alivo
alivo.ai
Alivo 是一款自動化客戶溝通的應用，幫助家庭服務公司管理潛在客戶，提升轉換率和促進重複業務。
Robylon AI
robylon.ai
Robylon是一個AI驅動的客戶支持平台，自動處理超過80%的查詢，支持多種渠道，提高效率和降低成本。
Omind
omind.ai
Omind是一個統一的客戶體驗平台，利用AI和自動化解決方案，幫助企業提升客戶互動和業務效率。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce是一款專注於客服的應用程序，通過集成工具簡化通訊流程，並優化客戶與服務人員的互動。
Posh AI
posh.ai
Posh AI 是一個對話式人工智慧平台，幫助金融機構改善客戶聯繫與自動化客服工作流程，支持訊息和語音通道。
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork是一個現代服務管理軟體，透過AI自動化員工支持和服務交付，提升IT、HR等部門的生產力和效率。
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius是一個無需編碼的AI客戶體驗平台，專為電子商務和零售業務提供自動化和改善客戶服務流程的解決方案。
Certainly
certainly.io
Certainly是一個對話式人工智慧平台，幫助企業在電子商務中以對話取代點擊，提供多語言聊天機器人建置與整合服務。
Pypestream
pypestream.com
Pypestream是一個自助式自動化平台，幫助企業提高客戶參與度和運營效率，支持多渠道互動和數據分析。
AiSDR
aisdr.com
AiSDR是一款AI驅動的銷售開發平台，自動化銷售外展流程，包括個性化郵件、潛在客戶跟進及數據分析，提高轉化率。
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish 是一個由 AI 驅動的幫助中心，提供即時答案，以增強客戶體驗並減少客戶服務需求，支援多語言翻譯功能。
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai 是一個無需程式碼的客戶體驗平台，提供自動化的客戶支持解決方案，增強企業與客戶的互動及交流。
Puzzel
puzzel.com
Puzzel是一個客戶體驗平台，支援多渠道互動，包括語音和文本，提供基於雲的服務，增強客戶服務效率與質量。
eGain
egain.com
eGain是一個AI驅動的知識平台，幫助企業提升客戶互動和運營效率，提供中心化的知識管理與多渠道溝通解決方案。
Ada
ada.cx
Ada是一個AI驅動的客戶服務自動化平台，幫助企業以多語言解決客戶查詢，支持無代碼集成和智能聊天機器人功能。
Enjo
enjo.ai
Enjo 是一款支持管理的 AI 副駕駛，能自動處理大部分支持請求，並為剩餘請求提供 AI 加速。
heynet
heynet.ai
海內特是一款AI驅動的短信應用程序，提供即時解答和日常任務協助，增進用戶的學習、工作和生活效率。
Netomi
netomi.com
Netomi是一款AI客服解決方案，通過多渠道自動化客戶支持，提升客戶體驗並優化業務流程。
Kenyt
kenyt.ai
肯尼特是一個對話式客戶互動平台，透過高品質的AI虛擬助理增強企業與顧客的互動，支持多語言和多種業務流程。
Supervity
supervity.ai
Supervity是一個無代碼平台，幫助企業自動化任務和知識管理，提升生產力和運營效率。
Espressive
espressive.com
Espressive是一個數位工作場所助手，透過虛擬支援代理提供IT支援和服務管理，簡化用戶查詢和問題解決過程。
Assembled
assembled.com
Assembled是一個人力資源管理平台，提供精準的排班工具和跨團隊數據可見性，幫助客戶導向品牌提升服務品質。
