第 9 頁 - 替代項 - SurveySparrow
Supahub
supahub.com
Supahub 是一款免費的客戶回饋工具，用於收集、管理功能請求並確定其優先順序。不再遺失或忽略回饋。與透過電子郵件或聊天收集回饋的傳統方法不同，Supahub 透過將對話和電子郵件整合到一個集中式平台中，為您節省寶貴的時間。透過 Supahub 看板，您可以建立專門的空間來提供特定主題的回饋，例如功能請求、錯誤報告、部落格主題和常見問題解答。董事會可以是公共的，也可以是私人的，使團隊能夠在需要時在內部管理回饋。借助 Supahub，您可以透過評論貼文並更新其狀態來輕鬆跟進回饋
Outset
outset.ai
Outset 是一個由人工智慧主持的研究平台，旨在自動化和簡化研究過程，並具有擴展能力。利用人工智慧，該平台可以同時對大量參與者進行視訊、音訊和文字訪談並進行合成。 它擅長同時進行數百個採訪，更深入地探究參與者的反應，以提取見解並理解答案背後的「原因」。 該服務允許用戶上傳和自訂研究指南，同時也能夠利用 Outsets 面板或整合用戶的私人面板合作夥伴來招募參與者。 Outset 提供人工智慧驅動的研究綜合，旨在透過深入挖掘提取最重要的細節，促進從參與者互動中有效發現見解。 Outset 因其反應速度和品質而受到重視，它具有顯著加速研究成果交付的潛力。它使用戶能夠更加專注於關鍵任務，例如了解消費者和設計產品，而無需進行無數小時的採訪和標籤。 人們認為，工具能夠從使用者那裡獲取詳細且具體的長格式回應，對於理解客戶的優先事項特別有幫助。
Inari
useinari.com
人工智慧驅動的產品發現和回饋分析工具。自動神奇地呈現洞察力和產品機會。 Inari 使用人工智慧自動從您的客戶資料中揭示客戶洞察和創收產品機會。 Inari 無需手動篩選100 條用戶訪談或1000 條客戶回饋，而是自動執行突出顯示有趣報價、識別趨勢、發現有影響力的功能請求以及將有用的優先級指標與功能聯繫起來的過程，以便您的團隊可以花更少的時間進行分析和分析。
Opinion Stage
opinionstage.com
Opinion Stage 是一項用於建立視覺對話測驗、調查、民意調查和表格的服務。意見階段用於推動參與、增加流量、收集合格的潛在客戶、產生銷售/收入、提取可行的見解等。
Thematic
getthematic.com
透過 Thematic 的 AI 支援平台，您可以在幾秒鐘內從客戶回饋中獲得有針對性的準確見解。輕鬆將非結構化回饋轉化為清晰、具體且可操作的主題，無需設定成本。透過主題化，您可以快速、輕鬆地獲得見解，從而幫助您改善客戶體驗、產品和服務。 主題將任何管道中嘈雜的文字回饋轉化為見解，以改善服務、產品和客戶體驗。它們使每個人都能更輕鬆地獲得客戶見解和分析，從而更快地做出更好的決策！ Thematic 的人工智慧可對大規模回饋數據進行主題分析：這就是它們被稱為 Thematic 的原因！其AI分析透明且靈活，您可以輕鬆引導AI直接回答您的業務問題。 使用其平台來確定對客戶來說重要的因素、驅動指標的因素以及原因。深入研究問題並量化對指標的影響很容易。現在，借助 Thematic Answers，您可以依靠 Thematic 的信任層，同時利用生成式 AI 的力量，更快地為每個人提供高品質的見解。
Playvox
playvox.com
Playvox 是領先的客戶服務代理效能優化軟體。 Playvox 與大多數主要聯絡中心平台集成，讓團隊在一個便捷的平台上查看、分析和管理整個品質保證流程。 簡化您的 QA 流程，激勵、指導和培訓您的代理，並透過透明、即時的指標為您的整個團隊提供支援。監控服務、衡量 KPI，最後放棄電子表格。
Fielda
fielda.com
Fielda 是一個低程式碼且易於使用的行動資料收集和工作流程管理平台，專為現場活動而建置。 無論您的組織是進行現場資產檢查、設備安裝專案還是簡單的資料收集，Fielda 都可以幫助您按計劃進行、共享資料、消除錯誤並保持檢查合規性。其專有的地理空間軟體（GIS）地圖可以加速行動資料收集並提供深入的見解。 Fielda 具有一系列功能，包括具有離線資料收集功能的無程式碼表單產生器、完全可自訂的表單、工作流程、即時見解、影像擷取以及與其他應用程式的輕鬆集成，這些功能使Fielda 深受我們的客戶歡迎。
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum 提供完整的端到端市場研究和洞察平台，幫助洞察專業人士比以往更有效率、更快速地做出決策。 PureSpectrum 在 2021 年行銷研究和洞察卓越獎中榮獲年度 MR 供應商獎，因其領先業界的數據品質而受到認可。 PureSpectrum 開發了受訪者等級的評分系統PureScore™，並相信他們的持續成功源於其人才密度以及對簡單性和品質的奉獻。公司之一自 2020 年起入選德勤高成長 500 強，兩度躋身 GRIT 最具創新力榜單前 50 名，兩度躋身 Inc. 5000 強榜單。 PureSpectrum 市場平台： * PureSpectrum Marketplace 使研究人員能夠即時存取來自全球高品質受訪者的多源供應。 * Marketplace Platform 結合了設計、專有測量工具和第三方資料驗證，為研究人員提供經過驗證的面板選擇，以提供持續參與的受訪者。 * 客戶可以在幾分鐘內隨時建立、啟動和管理調查，不會有任何延遲。 * 作為品質第一的樣品市場，PureSpectrum 確保從專案啟動到最終報告的高品質體驗。 PureSpectrum 洞察平台： * PureSpectrum Insights 平台使用戶能夠收集消費者洞察以做出任何業務決策。 * 該平台與 PureSpectrum Marketplace 集成，因此用戶可以快速收集他們可以信賴的高品質答案。 * 易於使用的問卷設計功能包括多種問題類型和自動基本資料收集。 * Insights Platform 建立可過濾圖表、交叉表和原始資料匯出以進行更深入的分析。 * 可供演示的結果會自動填入儀表板上，節省時間和精力。
Corus
cor.us
企業協作透過客戶洞察來制定決策的最簡單方法。專為您的團隊設計的平台，讓您能夠自信、無縫地與 135 個國家的 8,000 萬人進行協作。簡直是進行量化市場研究最快的方法。
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast 是一家通過 ISO 27001:2013 認證的領導供應商，為全球組織提供互動軟體。 SimplyCast 提供緊急和非緊急通訊技術，提供 20 多種通訊工具和管道，幫助組織最大限度地提高效率。該公司的 360 度互動平台是一個功能豐富的解決方案，結合了行銷自動化、入站行銷和互動溝通。 SimplyCast 的客戶遍佈超過 175 個國家/地區，其中包括全球零售、非營利和酒店業中許多最知名的品牌，SimplyCast 使組織能夠透過客戶首選的溝通方式有效地接觸客戶。
Comments Analytics
commentsanalytics.com
來自影片、社交貼文、產品頁面非結構化文字資料的有價值、清晰、可觀且卓越的見解 - 幫助您更好地了解客戶的想法、感受、動機和決策過程。 Comments Analytics 是一款人工智慧工具，可對非結構化文字資料進行深入分析，包括情緒分析、評論類別、命名實體識別和關鍵字擷取。 CommentsAnalytics 服務的主要優點： 1 - 客戶洞察 2 - 品牌聲譽管理 3 - 產品開發和創新 4 - 增強客戶體驗
Attest
askattest.com
Attest 是一個用事實取代猜測的消費者研究平台。我們讓任何人都能簡單、快速地存取目標受眾並利用消費者資料發現機會。我們透過匯集最好的研究技術和人類專業知識來做到這一點。聯合利華、桑坦德銀行、Walgreens/Boots、Klarna、Brew Dr. Kombucha、Trustpilot、JCDecaux 等標誌性品牌依靠我們提供他們可以信賴的見解。在我們的自助服務平台上，您可以在幾分鐘內調查 59 個國家的 1.25 億消費者；他們平均在 48 小時內回答您的緊迫問題。我們的混合小組方法意味著我們的回答保證沒有偏見。準確的數據品質對我們來說確實很重要，這就是為什麼我們使用人工和人工智慧檢查您的數據三次。我們為擁有一個如此直覺的平台而感到自豪，幾乎任何人都可以使用它。但我們知道並非每個人都是研究專家，因此如果您需要一些幫助來制定調查，我們的客戶研究團隊可以為您提供建議。我們不會因他們的專業知識向您收取額外費用。 Attest 是為團隊打造的。無限的團隊成員可以使用它，我們的定價模型很簡單：1 個學分= 1 個答案（無論答案來自哪裡。將我們用於提前幾個月計劃的大型研究項目，以及最後彈出的緊急臨時數據請求-因此，您可以用現實世界的證據來支持從大局到日常的每一個決定，因為當您始終了解目標消費者的變化、行為、感受和購買方式時，您就始終知道您的下一步行動。正確的一個。
1World Online
welcome.1worldonline.com
1World 的平台包含投票、測驗、調查和辯論等應用程序，以提高參與度和收入機會。
Capturi
capturi.ai
Capturi 是斯堪的納維亞半島領先的對話式人工智慧軟體，旨在自動分析您的公司與潛在客戶、現有客戶和公民的互動。 這種先進的人工智慧解決方案為您提供獨特的見解，可以快速轉化為可衡量的價值。 Capturi 提供三個關鍵解決方案，將客戶體驗轉化為寶貴的資產： Insights 提供可操作的數據驅動見解，幫助您的團隊充分發揮潛力、提高客戶滿意度、提高保留率並提高工作效率。這些見解也為自動化工作流程奠定了基礎。 Assistant 充當您的客服人員的副駕駛，確保他們擁有正確的資訊來提供快速、準確的回應。助理了解客戶的問題並建議所需的解決方案，以便客服人員在接聽電話時做好充分準備。 AI 代理程式處理日常查詢，讓您的團隊專注於更複雜的任務。 AI 代理的回應是基於您過去對話中經過驗證的最佳實踐。 如果您想與我們的團隊開始對話並親眼目睹該平台，大門永遠敞開，因此請隨時前往丹麥奧胡斯 C 的 Ankersgade 12e, 1.tv 喝杯咖啡。
Dedoco
dedoco.com
Dedoco 是一個用於數位工作流程的資料信任平台 - 提供跨文件、通訊和系統的證據連結和驗證。其使命是讓客戶對品牌和流程產生堅定不移的信任
ShootQ
shootq.com
ShootQ 是一個基於雲端的 CRM 系統，適用於創意人士，包括專業攝影師、攝影師、婚禮行業專業人士以及更多創意類型。該平台允許您管理聯絡人、所有工作、發送提案、合約、追蹤您的日曆等等。
eBallot
eballot.com
eBallot 是一家線上投票軟體和服務供應商，可讓您輕鬆進行公平、安全、有效的投票和選舉。選擇我們簡單的自我管理平台或全方位服務的投票管理。我們的現代投票功能簡化了您的決策過程。
SmartSurvey
smartsurvey.co.uk
SmartSurvey 是領先的 SaaS 資料收集平台，您可以快速輕鬆地建立和分享線上調查、表格和問卷。借助本機分析工具，您可以獲得對您和您的業務重要的見解。此調查平台適合從學生、慈善機構到企業和公共部門組織的所有人。我們提供滿足所有需求的計劃和定價，包括從基本調查到企業解決方案的終身免費計劃，包括使協作變得簡單的團隊計劃。我們擁有超過 50 萬名客戶並收集了超過 10 億個回复，您將得到安全的照顧和優秀的陪伴。請訪問 www.smartsurvey.co.uk 進行註冊並開始從重要人士那裡收集您所需的信息，以進一步推動您的業務。
Formsite
formsite.com
輕鬆建立專業的線上表格、調查和工作流程！
Feefo
feefo.com
Feefo 不僅僅是一家典型的評論公司。為什麼？因為它從已確認的客戶那裡收集了可靠且有建設性的評論，企業可以利用這些評論來真正發現他們做得正確的事情以及可以改進的地方。回饋可以告訴消費者喜歡他們的人對不同產品和服務的感受。 它支援 6,000 多個品牌建立透明、忠誠的關係，並提供客戶每次都可以信賴的卓越服務。其客製化的人工智慧、智慧分析、審查和合規解決方案有助於提高客戶銷售、擴大客戶群並減少客戶流失。作為 Google 合作夥伴，其客戶還可以提高搜尋和付費轉換率。 Feefo 很榮幸能夠與大大小小的公司合作，從家喻戶曉的名字到當地的英雄。它同樣高興受到全球數百萬消費者的信任。
Orgzit
orgzit.com
Orgzit 提供企業 CRM 的強大功能和 Excel 的靈活性。 Orgzit 是一個面向製造商代表和分銷商的一體化銷售系統。它可以幫助您從分散的電子表格遷移到單一集中式應用程序，從而幫助簡化銷售、報價、服務和財務。
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
ThoughtExchange 是人工智慧參與和體驗平台，可加深參與、增強數據並提供更快、更輕鬆的分析和操作，讓您不會浪費任何時間。 ✔️ 透過更豐富、更個人化的互動來獲得更好的見解。從多種方法中進行選擇，以統一定量和定性資料收集並揭示細微差別。 ✔️ 透過在 ThoughtExchange 平台中整合人工智慧分析，參與者的見解可以在幾分鐘而不是幾個月的時間內轉化為可操作的、有針對性的解決方案。 ✔️ 人工智慧分析您的參與數據，將其與您組織的背景資訊結合，並在幾秒鐘內為個人或團體制定個人化的行動計畫。無論您是專注於長期核心參與還是希望獲得臨時回饋，ThoughtExchange 都可以在一個平台上支援您的所有參與計劃。
Delighted
delighted.com
Delighted 是從客戶、員工、合作夥伴和供應商收集即時、可操作的回饋的最快、最簡單的方法。受到 Uber、Cisco、Slack、Bonobos、Instacart、Target 和數千個其他品牌的信賴，可衡量、了解和改善體驗。使用 Delighted 的組織可以立即收集、分析和分發客戶回饋，使他們能夠使客戶需求與業務成長保持一致，隨著時間的推移衡量客戶的聲音並主動減少客戶流失。
Q4
q4inc.com
Q4 Inc. 是第一個 IR Ops 平台，擁有全球最大的專有投資者資料集，旨在消除上市公司與其投資者之間的障礙。 Q4 為投資者關係領導者及其團隊提供了吸引、管理和了解投資者的工具——所有這些都集中在一個地方。支援人工智慧的Q4 投資者關係營運平台擁有簡單而強大的投資者關係網站管理系統、無摩擦事件軟體、強大的分析引擎、簡化的投資者CRM 以及具有增強指標的股東情報，以提升投資者目標策略。第四季度提供的數據、見解和工作流程使 IR 團隊專注於真正重要的事情：策略、關係以及推動公司的溢價估值。 該公司是全球 2,600 多家上市公司值得信賴的合作夥伴，其中包括許多世界上最受尊敬的品牌，並保持著屢獲殊榮的文化，讓團隊成員不斷成長和發展。
ViewPoint
viewpointfeedback.com
使用 ViewPoint 創新的觸控螢幕回饋技術，透過即時回饋來改變您的組織。我們獨特的笑臉調查吸引、參與並鼓勵用戶分享他們的回饋，從而提高準確性和回應率。 詢問您的員工在您的空間中的經歷，並將他們真實的想法和感受轉化為可行的見解。 ViewPoint 獨特的笑臉可在體驗時捕捉富有洞察力和準確的回饋，幫助亞馬遜、微軟、寶潔、阿爾迪、NHS 和 Network Rail 等國際組織顯著提高服務品質。我們的互動式回饋技術讓消費者、病患、員工和其他利害關係人了解他們的滿意或不滿意。 透過領先的 ViewPoint CX 平台，我們利用強大的軟體和各種資料擷取方法（例如資訊亭、平板電腦、線上調查和簡訊調查）來收集回饋。然後，我們將這些回饋轉化為可操作的分析，以推動業務策略和服務改進。 ViewPoint 成立於 2001 年，以卓越的客戶服務而聞名，年復一年地擁有忠實的客戶。我們的總部位於英國，在澳洲、杜拜、紐西蘭和美國設有區域辦事處。 體驗脈衝反饋亭，這是一種時尚的設備，可以揭示單一評級背後的“原因”，並使用後續問題來更深入地了解體驗。 ViewPoint Pulse 非常靈活，可作為落地式、檯面式或壁掛式解決方案，並將功能與美觀結合。 使用 ViewPoint 輕鬆捕捉回饋並取得非凡成果。
Touchwork
touchwork.com
Touchwork 是客戶體驗 (CX) 解決方案和服務領域的領導者，可協助組織隨時隨地即時擷取、分析資訊並採取行動。 Touchwork 的解決方案在正確的時間將正確的資訊交給正確的人。透過這樣做，組織可以監控並實現一流的客戶服務水平，增強客戶體驗，降低成本和責任，創造收入並獲得競爭優勢。
Talkadot
talkadot.com
Talkadot 是一流的平台，旨在幫助專業演講者增強演講效果、吸引觀眾並發展他們的職業生涯。其創新工具讓您可以輕鬆地在一處收集受眾回饋、獲得有價值的見解並產生潛在客戶。無論您是發表主題演講、舉辦訓練課程或舉辦虛擬活動，Talkadot 都是觀眾參與的重要工具。 Talkadot 有何獨特之處？ 與其他平台不同，Talkadot 透過其 Lite 套餐免費提供無限的回饋工具，使每個人都可以使用專業級功能。其 Pro 和 Elite 計劃提供先進的分析、品牌選項和增強的潛在客戶開發能力，價格具有競爭力。它僅專注於專業揚聲器，確保其功能經過定制以滿足獨特需求。 主要特點： * 觀眾調查：捕捉即時回饋以完善您的簡報。 * 參與度分析：衡量受眾反應並確定需要改進的領域。 * 潛在客戶開發：無縫收集聯絡資訊以拓展您的人脈。 * 活動整合：使用讓參與變得簡單的工具來優化您的現場或虛擬活動。 Talkadot 非常適合： * 專業演講者：將您的簡報提升到一個新的水平。 * 培訓師和教育工作者：創造有影響力的學習體驗。 * 活動組織者：為演講者和與會者增加價值。 為什麼選擇Talkadot？ Talkadot 是由了解該行業的人為揚聲器打造的。它的使命是幫助您提供出色的演示、與觀眾深入聯繫並取得可衡量的成果。它提供了免費啟動並根據您的需求進行擴展的靈活性。
Tagado
tagado.com
認識終極人工智慧文本分析平台，該平台由機器學習 (ML) 和自然語言處理 (NLP) 模型提供支持，該平台將使客戶反饋民主化，從而提高客戶滿意度和保留率。 自動即時標記、分類和監控您的客戶回饋，以便您不再猜測並開始了解。
Player XP
playerxp.io
遊戲產業的財務投資比好萊塢和音樂加起來還要多，發行商和工作室透過傾聽該行業玩家的聲音來圍繞其品牌和遊戲進行討論至關重要。 Player XP 收集並分析玩家數據，讓您深入了解影響您的品牌和遊戲情緒的痛點。 透過 Player XP，發行商和工作室可以立即查看遊戲生命週期不同階段的一系列資料指標。 無論您是分析錯誤報告、玩家評論還是監控遊戲或品牌情緒，該平台都為業界提供了傾聽玩家意見並採取相應行動的能力。 具有時尚的可自訂儀表板，使用者可以根據團隊的需求自訂儀表板的視覺化效果。監控社群媒體和遊戲內聊天的內部來源或即時對話，同時在發生特定對話時接收通知。 覆蓋全球玩家，並將其他語言的評論翻譯成可讀的數據。您的選擇是無限的，根據行業基準和競爭對手追蹤遊戲的反應從未如此簡單。
Perspective
getperspective.ai
透過 AI 視角收集人類回饋 AI 使您能夠與客戶和團隊成員進行高品質的 AI 介導的對話，以獲得他們的寶貴意見 Perspective AI 是一個軟體即服務 (SaaS) 平台，旨在徹底改變企業和個人收集、分析和利用回饋的方式。它是傳統調查的高級替代品，並增強了面對面的會議，旨在捕獲高品質的回饋並將其轉化為跨業務和生活各個方面的可行見解。 主要特點： - 大規模的類似對話的回饋：Perspective AI 將個人對話的深度和保真度與調查的可擴展性結合起來。它解決了傳統調查的局限性，傳統調查往往因為格式僵化而缺乏深度。 - 人工智慧驅動的面試：Perspective AI 使用人工智慧進行自適應面試，提出後續問題並根據回答進行更深入的探討，模仿熟練的人類面試官。 - 快速設定：建立新視角僅需約 3 分鐘，涉及回答 3-5 個問題。這種快速設定可以有效部署回饋收集活動。 持續學習：人工智慧快速提升其領域理解能力，從一次採訪到下一次採訪不斷學習。這確保了隨著時間的推移，互動變得越來越相關和富有洞察力。 - 全面的回饋收集：它可用於了解市場問題、客戶體驗，並大規模收集見解（例如採訪 500 人），同時補充小型面對面會議。 互動分析：使用者可以與收集到的訪談進行“聊天”，從而可以更深入地探索和理解收集到的見解。 - 可操作的交付成果：Perspective AI 可以將收集到的見解轉化為各種可操作的格式，例如可共享的見解、報告、規格和任務列表，根據用戶的需求和行業量身定制。 - 協作見解分享：此平台有助於創建“可共享的見解”，有助於在團隊成員或利害關係人之間建立共同的理解。 - 多功能應用：適用於頻繁回饋至關重要的各種行業和用例，包括產品開發、客戶體驗 (CX)、體驗管理 (XM)，以及作為某些管理諮詢服務的替代方案。 - 人機協作：該平台代表真人，將人工智慧的效率與個人風格結合。 運作原理： - 使用者（「探索者」）輸入他們感興趣的問題或主題。 - 視角 AI 會詢問探索者幾個問題來確定主要問題、目標和背景。這個過程大約需要3分鐘。 - 人工智慧助理利用這些資訊對目標受眾進行訪談。 - 人工智慧根據回答調整問題，確保回饋全面且相關。 - 系統透過每次訪談來學習並提高對該領域的理解。 - 收集訪談後，使用者可以透過與訪談「聊天」的方式與資料進行交互，以獲得更深入的見解。 - 使用者可以要求Perspective AI 根據收集到的見解產生各種可交付成果，例如：可共享的見解摘要、詳細報告、產品需求文件(PRD)、使用者故事、任務或票證清單、設計規格、其他特定領域的輸出 - 這些可交付成果可用於在團隊成員之間建立共識，為決策流程提供訊息，並推動各個業務職能部門的行動。