第 5 頁 - 替代項 - Smartsupp
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI 是一個人工智慧驅動的銷售和行銷平台，可協助全球企業透過帳戶為基礎的行銷解決方案更快地擴展規模。在單一平台中：識別和發現您的目標客戶，協調與目標群體的一對一對話，透過多個管道與他們互動，運行由人工智慧支援的 ABM 廣告，衡量並優化所有行銷活動中的 ABM 成功。以人工智慧為核心的 SalesboxAI Avatar 透過全通路雙向對話自動聯繫、參與、資格審查和跟進目標客戶，幫助公司更快、更有效率地找到和保護客戶。要了解更多信息，請訪問：https://salesbox.ai
typedesk
typedesk.com
罐頭回复，超強！ typedesk 是一款領先的應用程序，可以節省一遍又一遍地輸入相同內容所浪費的時間！建立日常句子和訊息的文字模板，Typedesk 讓您可以快速輕鬆地重複使用它們。 ➤ 工作原理 使用 / 字符，後接自訂快捷方式可以快速插入您的回應。例如，Typedesk 可以轉變
Robofy
robofy.ai
Robofy 是一款多功能人工智慧聊天機器人建構器，專為網站整合而設計。它提供個人化的聊天機器人創建，利用網站內容對訪客的查詢提供自動回應。 Robofy AI 聊天機器人透過對網站內容（包括文件、PDF 和網頁）進行培訓來運作。使用者可以輸入 URL 或直接鍵入內容進行訓練，讓聊天機器人根據這些資料自動回應查詢。 Robofy 主要用於增強網站上的客戶支援。透過提供 24/7 自動化幫助，它可以立即解決客戶查詢，從而改善使用者體驗和參與度。 Robofy 提供了一個聊天機器人小部件，具有可自訂的功能，如顏色、語言和定位。它包括聊天記錄、建議的常見問題和超快速回覆等功能。該平台還提供 WordPress 插件，用於與基於 WordPress 的網站無縫整合。 Robofy 的設計易於整合和使用，免費方案無需信用卡。它支援自動聊天機器人訓練，並提供用於訓練目的的手動內容輸入選項。
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode 是一個 AI 聊天機器人建構器，可讓任何人創建由 OpenAI 的 GPT 技術支援的智慧聊天機器人。透過 ChatNode，您可以使用自己的資料（例如網站、PDF、文件和文字）訓練聊天機器人。然後，聊天機器人可以進行自然對話並回答與您的數據相關的問題。 ChatNode 可以輕鬆地將聊天小工具新增到您的網站。有不同的定價方案可供選擇，包括免費測試方案。 ChatNode 利用 OpenAI 強大的自然語言處理模型，例如 GPT-3。您可以透過連接到網站或上傳文件來提供您想要訓練聊天機器人的資料。 ChatNode 處理並分析這些資料以建立知識庫。然後，它會根據您的資料微調人工智慧模型，以便聊天機器人可以進行知識淵博的對話。 當網站訪客與您的聊天機器人互動時，它會根據其訓練產生類似人類的回應。提供的數據越多，聊天機器人就會變得越聰明。 * 訓練任何資料 - 上傳 PDF、Word 文件、文字檔案或連接到網站來訓練聊天機器人。數據越多越好。 * 嵌入任何地方 - 只需幾行程式碼即可輕鬆將聊天機器人新增至您的網站。 ChatNode 提供可嵌入的小工具。 * 直覺的儀表板 - 儀表板可讓您訓練、管理和監控多個聊天機器人。追蹤對話並優化聊天機器人的效能。 * 自訂外觀 - 自訂聊天機器人的名稱、頭像、顏色和品牌以符合您的業務。 * Slack 集成 - 將您的聊天機器人與 Slack 集成，以便在您的工作區中回答問題。 * API 存取 - 對於高級定制，ChatNode 提供 API 存取以在平台之上構建。 * 價格實惠 - 計劃從免費開始，並隨著您的使用量增長而擴展。按年計費可免費使用 2 個月。
Rasayel
rasayel.io
Rasayel 是 WhatsApp 的一體化 B2B 銷售平台。 特色： - 具有雙向訊息功能的共享團隊收件匣 - 無程式碼 WhatsApp 聊天機器人建構器 - WhatsApp 廣播與群發訊息 - 開放 API 和 Webhooks - 自動化 - 整合（HubSpot CRM、Pipedrive、Salesforce（即將推出）、5000 多個具有 Zapier 的應用程式等等） - 適用於 iOS 和 Android 的行動應用程式 Rasayel 快速、可靠且直觀。使用 Rasayel 的共享團隊收件匣，您可以透過 WhatsApp 管理客戶對話，確保高品質的銷售對話，並提供卓越的客戶體驗。 您的團隊可以使用 Rasayel 行動應用程式隨時回應客戶。您將永遠不會再錯過機會或失去客戶的蹤跡。 Rasayel 與您的工具包的其餘部分集成，以確保您的團隊始終掌握完整的上下文，減少人為錯誤並節省您的時間： - HubSpot：自動將 Rasayel 聯絡人與 HubSpot 中的現有聯絡人進行配對。記錄您的所有活動，並根據 WhatsApp 資料建立本機 HubSpot 報告。 - Pipedrive：記錄所有活動、自動配對聯絡人並建立報表。 - Salesforce：即將推出。請與我們聯繫以加入測試版。 - Zapier：將 Rasayel 連接到超過 5000 個應用程式和系統。 對於進階用例，Rasayel 的 API 釋放了 Rasayel 平台的強大功能，讓您可以將其嵌入現有系統、流程等中。
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat 為香港、台灣、新加坡、馬來西亞和亞太地區的眾多零售商提供專業的聊天商務解決方案。作為WhatsApp 官方商業解決方案提供商以及Meta 和LINE 的官方合作夥伴，我們跨社交訊息管道（WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE 和網站即時聊天）提供先進的商業解決方案，提高效率、用戶行為分析，從而制定再行銷策略。 Omnichat 的使命是透過全通路訊息、行銷自動化、線上線下融合零售、社交客戶資料平台、與 ChatGPT 以及 WhatsApp 目錄和支付整合的「Omni AI」來釋放聊天商務的潛力，Omnichat 為企業提供裝備提供無縫的客戶旅程，以抓住全通路零售環境中產生的機會。 線上線下融合銷售功能，可以輕鬆將線上通路的訪客引導至實體店銷售人員進行跟進，促進線上線下的轉換和收入追蹤。 利用 ChatGPT，我們的人工智慧聊天機器人「Omni AI」充當零售商的數位助理，處理客戶的詢問、推薦產品並促進行銷活動規劃。 WhatsApp目錄和付款讓零售商可以在WhatsApp上完成從瀏覽產品、與指定銷售人員溝通到進行購買的顧客旅程，縮短顧客的決策和加快購買流程，為商家帶來即時收入。 Omnichat 連續三年實現300% 的年度經常性收入(ARR) 同比增長，為超過5,000 家零售和電子商務公司提供支持，包括屈臣氏、豐澤、莎莎化妝品、六福珠寶、LVMH 集團、萬寧、太古資源、OSIM、羅技、Timberland、通利琴行、維特健靈及政府部門。
OneDesk
onedesk.com
OneDesk 將幫助台和專案管理軟體合併到一個應用程式中。 OneDesk 還包括面向客戶的應用程式：即時聊天、可自訂的網頁表單和客戶入口網站。這些整合應用程式使您能夠在一個平台上方便地處理專案的同時為客戶提供服務。
Kimoby
kimoby.com
Kimoby 是一個領先的基於雲端的通訊平台，支援業務即時訊息以改善團隊協作、提供卓越的客戶服務和行動支付請求。它幫助業務服務部門在正確的時間找到正確的人。 Kimoby 利用企業已掌握的數據和資源，透過即時行銷活動、自動提醒、多媒體文件等，輕鬆提高參與度和銷售量。
MyAlice
myalice.ai
適用於社群活躍的 Shopify 和 WooCommerce 品牌的一體化客戶溝通工具。社交是新的電子商務。客戶現在像對待人一樣對待您的品牌，並希望透過多種管道與您聊天。因此，我們創建了透過對話在支援媒體上進行銷售和支援的現代方式。只需五個簡單步驟即可為您的電子商務品牌解鎖社交商務，以發展您的業務、建立真正的客戶關係並減少完成訂單的時間。 1. 透過一個收件匣提供支援和銷售 和您一樣，我們也討厭在無數社交應用程式、網站和商店之間切換。因此，您可以從一個共享收件匣管理所有社交管道、即時聊天和電子商務訂單。 2. 管理您的電子商務訂單 查看和搜尋您的庫存、建立或更新訂單、共享產品圖片、查看客戶詳細資訊 - 所有這些都無需離開您的收件匣。 3. 節省支援時間和資源 只需幾分鐘即可部署無程式碼聊天機器人，從而節省支援時間、自動回應常見查詢並以多種語言自動進行對話。 4. 與您的團隊成員合作取得功能齊全的票務工具，以自動指派、重新分配成員、建立預設回覆、新增標籤並留下註釋，以分享方式支援客戶。 5. 無需嘗試即可做出更好的決策 = 產生有關用戶、銷售、代理效率和客戶評級的自動報告，以便為您的團隊做出更好的決策。 TLDR：MyAlice 提供了電子商務業務所需的一切 - 社交媒體管道、即時聊天、聊天機器人、商店庫存、支付網關、行動應用程式 - 全部都在一個平台上，以便您可以隨時隨地進行銷售和支援。任何時候。任何地方。與您的 WooCommerce 或 Shopify 商店、網站、行動應用程式以及 Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp、Viber、Telegram 和 Line 等流行社交管道整合。立即註冊免費帳戶或取得遷移協助，以從 Gorgias、Delightchat、Richpanel、eDesk、Freshdesk 切換。
ProProfs
proprofs.com
ProProfs 是一家領先的 SaaS 軟體供應商，旨在打造更聰明的員工和更快樂的客戶。憑藉一整套工具（包括 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM 等），ProProfs 使組織能夠增強學習、簡化支援並提高客戶滿意度。 ProProfs 致力於 100 年來讓客戶滿意的使命，為 150 多個國家/地區的超過 1500 萬用戶提供服務。 ProProfs 產品包含： - 訓練製作者 - 測驗製作者 - 調查製作者 - Qualaroo 見解 - 即時聊天 - 服務台 - 知識庫 - 專案管理 - Picreel 彈出窗口 - BIGContacts CRM - 網路研討會忍者 - 忍者課程 ProProfs Smart 工具被許多財富 500 強公司（例如索尼、宏碁、Adobe、埃森哲、思科和戴爾）以及來自鳳凰城、哈佛和耶魯等領先教育機構的用戶使用。 該網站擁有 70 多種語言的超過 100 萬條內容。它是領先的線上培訓和評估平台，擁有全球最大的專業測試和測驗庫。
Botmakers
botmakers.net
Botmakers 使用 150 多個即插即用聊天機器人範本幫助代理商和行銷人員在更短的時間內創建機器人。 ------------------ 目前可用的模板類型如下： • 客戶服務、即時聊天、客戶支援和常見問題解答聊天機器人。 • 餐飲服務公司和連鎖餐廳的餐廳預訂機器人。 • 為醫生、律師、私人教練、政治家、飯店、實體機構等提供預約、日程安排和接待聊天機器人。 • 電子商務聊天機器人。 • 服裝公司、電影、非營利組織等的品牌聊天機器人。 • 名人、音樂家和政治家的個人聊天機器人。 • 餐廳和餐飲服務公司的外送聊天機器人。 • 適用於航空公司、公車、火車和其他大眾運輸公司的交通聊天機器人。 • 出版商的新聞機器人。 • 線上旅行社和飯店的旅行機器人。 • 適用於經紀人和房地產機構的房地產調度聊天機器人。
Selz
selz.com
Selz 是一個簡單的電子商務平台，可讓您建立線上商店、從現有網站進行銷售或透過社交網路進行銷售。 Selz 為您提供建立線上形象、銷售產品、向客戶行銷和追蹤銷售所需的所有工具。 Selz 非常適合想要銷售實體產品、數位產品和服務的個人和小型企業。要了解更多信息，請訪問 www.selz.com。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox 是一款實用的幫助台軟體，可為電子郵件、網路、電話和社群媒體的客戶要求提供多管道支援。 HappyFox 與會計、客戶回饋、CRM、商務等業務應用程式整合。該應用程式的 iOS、Android 和 Windows 版本可透過智慧型手機和平板電腦提供支援。社群論壇和知識庫幫助客戶提供即時支援並相互聯繫。
Whippy
whippy.ai
Whippy 是一個功能強大的簡訊和電子郵件通訊平台，旨在透過自動化和人工智慧驅動的技術提高企業生產力和客戶參與度。主要產品包括團隊收件匣、行銷活動、自動化、人工智慧整合、序列、流程和評論。 Whippy 的一體化解決方案簡化了通信，無縫替換了多種工具，並使企業能夠提高生產力並最大限度地實現成長。
Verint
verint.com
Verint 透過連結整個企業的工作、數據和體驗，幫助世界上最具代表性的品牌建立持久的客戶關係。透過這種方法，品牌可以在適應未來工作的過程中導航並蓬勃發展，消除組織和資料孤島造成的低效率，並在每次互動中持續提供大規模的差異化體驗。 Verint 的解決方案可協助品牌縮小因缺乏提供滿足客戶期望的體驗所需的資源而產生的差距。縮小敬業度能力差距™有助於他們與客戶建立持久的關係並推動真正的業務成果。 Verint 客戶參與平台利用人工智慧和分析、開放式整合以及客戶參與科學的最新進展，以滿足不斷增長、不斷變化的消費者互動和需求。他們透過與廣泛的解決方案和合作夥伴生態系統密切合作，幫助客戶從技術投資中獲得更大的價值。 借助 Verint，品牌最終可以釋放業務各領域的客戶參與潛力，為客戶和員工提供一致的差異化體驗，並大規模實現實際的業務成果。 全球影響力 • 總部位於紐約州梅爾維爾，在全球設有 40 多個辦事處 • 由 4,500 名敬業的專業人員和全球合作夥伴網絡提供支持 縮小參與能力差距 現今的品牌面臨著跨越數十個參與管道、數百個客戶旅程和數百萬次互動提供優質客戶體驗的挑戰 - 所有這些都需要使用相同的團隊和資源。這導致了參與能力差距。 Verint 解決方案專門致力於縮小這一差距。
Terminus
terminusplatform.com
舊的做事方式不再有效。而且，你不能落後。 B2B 策略已經發展，遊戲規則也改變了。您需要平台、專家和戰術手冊來幫助您實現業務所需的目標，尤其是在提高每一分錢效率的壓力越來越大的情況下。特斯聯是一個為您的成功而打造的平台。它可以幫助您的團隊在客戶的整個生命週期中滿足客戶需求，您需要一個植根於第一方數據的平台，為買家提供從客戶獲取到擴展和更新的引人入勝的數位體驗。我們的引擎旨在提高投資回報率、最大限度地減少詐欺、優先考慮品牌安全，並將意圖轉化為 GTM 團隊相關的、可操作的見解。
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly 讓企業可以透過 WhatsApp 輕鬆建立和發送自動化、互動式和個人化的行銷活動。這促進了雙向對話（與簡訊和電子郵件不同），潛在客戶和客戶可以選擇他們的購買旅程，從而提高參與度和轉換率。 Connectly 也將客戶通訊集中在一個統一的收件匣中（跨 WhatsApp、SMS、Facebook Messenger 和 Instagram），使公司能夠細分受眾並根據其智慧報告做出數據驅動的決策。
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple 是一個用於入站銷售和支援的人工智慧代理，它與您的網站訪客互動以了解他們的需求。它為他們的問題提供了清晰的答案，展示了您的企業提供的價值，幫助您透過個人化電子郵件跟進並指導他們進行購買（如果不是當時、很快或以後）。 * 推廣您的產品和服務 * 確保優質潛在客戶 24/7 全天候流入您的 CRM * 預訂與合格領導的會議 * 了解訪客的需求和願望 * 透過超個人化的電子郵件轉換潛在客戶 這就是 Chatsimple - 您網站的自主銷售代理
11Sight
11sight.com
很少有組織注重從第一次接觸開始優化客戶旅程。儘管如此，您與潛在客戶的第一次會面就代表了您交易成功的 80%。隆重推出 11Sight 面向收入團隊的排名第一的入站視訊通話和客戶互動平台。轉化更多合格的潛在客戶並透過 11Sight 完成第一次會面。立即透過 https://11sight.com/sales 與我們聯絡 只需從任何線上管道單擊即可。
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk 是一款人工智慧工具，旨在透過為企業配備人工智慧代理來支援業務，旨在跨多個管道實現客戶服務自動化，從而增強客戶參與度。 Tiledesk 的穩健性透過針對不同用例（例如客戶服務和行銷與銷售）量身定制的多種解決方案進一步增強，這些解決方案可針對電子商務、金融服務和教育等眾多行業進行客製化。 Tiledesk 的主要特徵包括用於對話流程的專用設計工作室、全面的知識庫和多管道支援。 該工具可與 WhatsApp Business 和 Facebook Messenger 等平台無縫整合。 Tiledesk 利用先進的大型語言模型來提供精確的對話式回應，從而快速準確地解決客戶的詢問。 此外，它還提供了一個可靠的移交框架，將複雜問題從人工智慧升級到人工代理，從而創建無縫過渡，確保客戶始終獲得專家協助。 該工具還透過 WhatsApp 發布主動訊息，宣傳更高的銷售效率。 Tiledesk 在客戶參與和關係管理領域的功效因其在對話自動化方面的卓越表現而獲得了眾多行業榮譽的證明。
Text Request
textrequest.com
Text Request 是一個商業簡訊平台，旨在激發客戶參與度。我們針對您的日常通訊問題精心設計了即插即用的訊息解決方案，以便您可以消除噪音並隨時隨地與客戶聯繫。 Text Request 旨在與您一起擴展，從處理幾個對話的一個人到發送數百萬條訊息的數千名員工，再到基於我們的 API 構建的自訂解決方案。請造訪 textrequest.com，詳細了解我們如何透過會話簡訊和客戶參與來幫助像您這樣忙碌的企業領導者。
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot 是一款由人工智慧驅動的聊天機器人，有助於自動化客戶支援並提高團隊生產力。它允許企業提供有關其產品的詳細而直接的答案，包括程式碼範例和格式化輸出。 DocsBot 可以透過可嵌入的小部件輕鬆添加到網站，並提供自訂文案等功能，其中定制的 ChatGPT 經過培訓以了解有關產品的所有信息，從而幫助生成高質量的內容。此外，DocsBot 可以回覆支援票證、充當內部知識機器人，並透過強大的 API 整合到產品中。
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks 是一個完整的一體化客戶互動平台。團隊待辦事項、客戶管理功能、建立自動化工作流程、分配電子郵件、標記電子郵件以保持井然有序以及添加內部註釋等功能有助於減輕您的電子郵件工作量並減輕團隊電子郵件的負擔。此外，Helpmonks 在每個計劃中都包含一個即時聊天選項，以及一個強大的電子郵件行銷平台，用於電子郵件活動和自動電子郵件觸發器。此外，Helpmonks 是唯一提供多種部署模式的共享收件匣工具 - SaaS（託管）、專用雲端伺服器和本機（自架）選項，並且按郵箱而非按使用者定價。 Helpmonks 是一款共享信箱軟體，讓您的團隊能夠協作處理電子郵件對話。 Helpmonks 讓您的所有共用信箱都可以在一個中心位置使用，以便您的組織獲得對所有團隊電子郵件的透明度和洞察力。對於每一位團隊成員。在辦公室、家裡或遠端團隊。此外，Helpmonks 與每個電子郵件提供者合作，因此您可以繼續使用您已經了解和使用的工具。
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate 是全球領先的客戶支援自動化平台，協助企業透過對話式和生成式人工智慧擴展客戶服務。 作為評論平台 G2 的一貫領導者，我們的尖端技術和以客戶為中心的支援可實現跨所有基於文字的通訊管道的對話式自動化體驗。 由於內部建置和研究的人工智慧以及由 150 名員工組成的專家團隊，Ultimate 的全球客戶群涵蓋了從 DeepL 到 Deezer、Zendesk 到 Zalando 等眾多玩家。這類公司預計可在聊天、電子郵件、訊息等方面達到 60% 的自動化率（支援 109 種語言，24/7）。 我們剛推出的產品 UltimateGPT 使用與 ChatGPT 相同的生成式 AI 技術，在短短幾分鐘內提供準確的支援自動化，這進一步增加了我們為企業提供可衡量的投資回報率和成本節約的記錄。
Prokeep
prokeep.com
Prokeep 成立於 2016 年，是批發經銷商的領先客戶體驗管理軟體。 Prokeep 透過將溝通轉化為商業來發展關係和業務；透過集中溝通提高銷售額，透過更好的洞察和參與機會改善客戶體驗，並透過系統自動化提高生產力。 Prokeep 被北美超過 8,000 家經銷商使用，實現了超過 1,100 萬次對話和超過 60 億美元的收入。 發展您的分銷業務。建立更牢固的客戶關係。提高員工生產力。所有這些都透過 Prokeep 的客戶體驗管理軟體專為經銷商在現代市場中蓬勃發展而建構。 普羅普： - 由 50 個州、10 個省和 2 個地區的經銷商使用。 - Prokeep 進行了超過 1100 萬次對話 - Prokeep 中 82% 的對話會促成銷售或與收入相關 - 每位員工每月節省 9 小時 - 每月為每位使用者節省 3,000 美元的承包商差異 借助 Prokeep，您將集中通訊以提高訂購效率，連接第 3 方系統以創建營運自動化，並利用客戶洞察來提高參與度並賺取更多收入。
Channel.io
channel.io
Channel Talk 是一款一體成型 AI Messenger，致力於協助您提供 VIP 級客戶服務。我們提供即時聊天、團隊聊天、CRM、行銷和聊天機器人功能，旨在幫助您識別關鍵客戶，並提高客戶管道每個階段的客戶參與品質。這是最接近線上環境的店內客戶體驗，可協助您將首次訪客轉變為您品牌的終身常客。
Capacity
capacity.com
每個公司都有需要支援的客戶和員工。隨著需求的增加，需要關注的票證、電子郵件和電話也隨之增加，從而形成重複、昂貴且痛苦的支援流程，讓客戶等待，團隊不堪重負。 Capacity 是一個支援自動化平台，它使用實用的生成式人工智慧來轉移票證、電子郵件和電話，以便您的團隊可以盡最大努力工作。我們為全球 2,000 多家公司提供自助服務、座席協助以及行銷活動和工作流程解決方案。 如今，Capacity 在單一平台上實現了聊天、簡訊、語音、網路、電子郵件、幫助台等方面的自動化支持，由Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction 和Textel 的技術和人才提供支持。 Capacity 由 David Karandish 和 Chris Sims 於 2017 年創立，是 Equity.com 孵化器的一部分。我們自豪地將總部設在聖路易斯。
Callbell
callbell.eu
Callbell 協助 B2C 企業透過他們最喜歡的管道（包括 Whatsapp Business、Facebook Messenger、Instagram Direct 和 Telegram）更好地服務客戶。
Signpost
signpost.com
Signpost 是完整的自動化解決方案，用於收集客戶回饋、獲得更多更好的評論、贏得新客戶、獲得推薦並增加回頭客業務。
SOCi
meetsoci.com
SOCi 是針對多地點企業的領先聯合行銷雲。我們幫助 Ace Hardware、Jersey Mike's、Kumon 和 Ford 等企業以品牌導向、本地完善和數據互聯的方式，在所有地點和數位管道中實現行銷工作的自動化和規模化。透過使用一流的生成式人工智慧和機器學習，SOCi Genius 平台為多地點企業提供可行的見解和建議，同時大規模自動化其最重要的工作流程。透過 SOCi，企業可以增強其在本地搜尋和社交頁面上的數位影響力，同時保護其線上聲譽，從而提高客戶參與度和市場領先結果。 SOCi 的可擴展和集中式平台技術為多地點和多家族企業提供了管理在地化行銷工作所需的一切工具，包括： 直覺的儀表板 - 登入 SOCi 後，用戶會看到一個高級、全面且易於閱讀的儀表板，突出顯示使用 SOCi 的所有位置的分析、內容性能、需要關注的對話和評論、最近的評論等等！ * 清單：透過確保數百或數千個企業清單中的資訊準確一致，將您的本地搜尋可見度提升到新的高度。 * 傾聽：發現並建立真實的內容策略、豐富的受眾檔案，並透過傾聽證明您的行銷策略的投資報酬率。聆聽競爭對手的聲音、創建情緒分析和用戶生成的內容，所有這些都來自 SOCi。 * 本地頁面/定位器：跨越數千個搜尋優化頁面，提供從認知到轉換的品牌和在地化消費者旅程。 * 評論：協調品牌一致的評論回應、追蹤評論情緒並監控競爭聲譽洞察，以改變您在任何地方的聲譽。 * 社交：使企業和本地團隊能夠對社交活動做出品牌回應，並透過簡化的多地點工作流程發布表現最佳的社交內容。 * 調查：利用面向本地行銷人員的最強大的調查解決方案主動徵求和管理客戶回饋，從而留住並發展您的客戶。 * 廣告：使多地點行銷人員能夠有效管理在地化社交廣告活動，並在數百或數千個地點增加貼文。 * SmartBot：透過 Facebook Messenger 和 Google Business Messages 帳戶、簡訊功能上的自動聊天機器人，推動即時參與並在所有地點 24/7 產生潛在客戶。在幾分鐘內輕鬆大規模建立在地化主題，並開始捕獲客戶訊息，不錯過潛在的潛在客戶。 * 洞察與報告：找出哪些地點表現良好，哪些地點表現不佳，並利用這些洞察來支持您的在地化行銷策略。透過多種交付選項自訂高度視覺化、引人入勝的報告。 SOCi Go（行動應用程式）：您喜愛的相同核心 SOCi 平台，現在在行動裝置上。隨時在任何行動裝置上發佈內容、回覆客戶並接收通知。 SOCi 作為管理數以萬計的本地頁面的基礎架構。 SOCi 與 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Google My Business、Yelp 等頂級搜尋、社群媒體和聲譽管理網路完全整合。