第 37 頁 - 替代項 - ServiceNow
Lakaa
lakaa.io
Lakaa 是所有企業社會責任成熟度等級的公司的參考工具，用於與本地團隊一起部署、監控和促進行動。 Lakaa 已由法國、西班牙和葡萄牙的許多參與者部署：Leroy Merlin、Intersport、Carmila、Bureau Vallée、MAIF、Elior、Weldom、BigMat、JOA、Nhood、Mondial Relay、Business France、SantéCité、Generali、Nhood、 .. .
BeCause
because.eco
BeCause 是一個 SaaS 平台，用於展示和發展公司的可持續發展——作為一個旅程，而不是必須從一開始就完美，作為一個行業特定的適合，而不是一刀切。此平台解決的問題： A. 將您和其他公司的數位永續發展履歷集中到一處，例如永續發展目標、捐贈、獎項、認證、產業挑戰。 B. 以所有利害關係人都能理解的簡化且有組織的方式對永續發展溝通進行分類。 C. 透過我們的小部件、整合等，輕鬆自動地向您的管道中的所有受眾分發。
Atlas Metrics
atlasmetrics.io
ESG 合規性與永續發展績效管理的一體化平台。 Atlas Metrics 讓任何組織都可以輕鬆地透過自動化、人工智慧、安全資料共享和進階分析來衡量和傳達業務影響。
Apollo
apollo.eco
走在能源管理和永續發展的最前沿，Apollo IoT 引領產業，成為年度頂級能源技術解決方案。由人工智慧驅動的 Apollo 平台將能源和永續發展考量無縫整合到 3E 框架內：能源、經濟和環境。從經濟上講，阿波羅確保了最低的能源消耗成本，從而能夠將財務資源策略性地分配給能源效率和再生能源企業。部門能源密度基準測試提供了與行業平均值相比的能源密度的寶貴見解，有助於建立精確的能源效率目標和投資。在環境影響方面，Apollo 簡化了溫室氣體追蹤（包括範圍 1、2 和 3 排放）和部門碳足跡基準測試，以加速實現永續發展目標。 Apollo 提供了以 3E 框架為指導的具體人工智慧建議，使組織能夠做出快速有效的策略決策。 Apollo 與ISO 50001、ISO 14064、I-REC 和基於科學的目標相容，可滿足50 多個行業的多元化用戶群的需求，包括能源經理、永續發展總監、建築經理、辦公室經理、財務長、採購團隊、財務團隊，以及能源/永續發展專業人士。
SustainIQ
sustainiq.com
SustainIQ 是一款屢獲殊榮的 ESG 和永續發展報告軟體，用於衡量、監控和報告企業的社會、經濟和環境績效。借助 SustainIQ，將 ESG 和永續發展的所有要素整合到一個報告儀表板上。我們的軟體消除了電子表格和孤島，可以即時分析組織中各個站點或整個公司範圍內的永續發展績效。透過為永續發展和 ESG 報告提供統一的中央解決方案，SustainIQ 可以幫助您的企業節省時間和金錢，提高投標競爭力，建立對供應鏈的信任，並幫助創建一個透明、值得信賴的品牌。
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder 是基於雲端的語音分析和通話評分技術的領先供應商，該技術功能強大、價格實惠且易於使用。它使中小型企業能夠提高代理商績效、自動化品質監控並提供卓越的客戶體驗。他們在零售和批發、醫療保健、旅遊、金融和銀行、收款、保險、製造、公用事業、教育等多個行業提供高度可擴展的技術。 CallFinder 自動公開並報告座席績效和合規率（腳本和法規），同時從 100% 的客戶互動中提取重要情報。您將自動了解客戶呼叫原因，並取得業務洞察，以協助您提高合規率、通話處理作業、座席績效，並推動更多創收的通話結果。 CallFinder 提供： • 管理人員對座席/會員對話的100% 可見度。 • 立即識別不合規代理。 • 基於使用情況的定價以滿足您的預算。 • 易於使用的軟體即服務(SaaS) 解決方案。 • 為您指派的 CallFinder 分析師提供專家級持續客戶支援。 CallFinder 是800 Response Marketing LLC 的一個部門，800 Response Marketing LLC 是一家知名的通訊解決方案供應商，三十年來一直致力於透過專門的電信服務（例如虛榮服務和共享免費電話服務以及真實的電話服務）提高和優化廣告回應率。
Esgrid
esgrid.com
Esgrid 是人工智慧驅動的供應鏈永續發展平台，可自動收集、分析和報告 ESG 數據。 Esgrid 簡化了監管分析、KPI 選擇、數據收集、分析、供應商支援和報告，以 10 倍的成本降低了 2 倍的數據收集率。主要功能包括合規評估、一鍵式 ESG 報告、資料驗證、應用程式內供應商支援、提醒系統和人工智慧驅動的資料分析工具。此評估方法在法律上符合永續發展法規，並與 Cobalt Legal 合作開發。公司可以從免費的自我評估開始，詳細概述其永續發展流程和 ESG 影響，然後繼續評估其供應商和合作夥伴。憑藉其簡單的用戶體驗、上下文註釋、平臺本地化和應用程式內支持，Esgrid 的平台從供應商獲得了 80% 以上的數據收集成功率。
Optera
opteraclimate.com
Optera 基於雲端的平台使組織能夠無縫管理其 ESG 計劃，提高計劃可見度和利害關係人參與度。我們的企業級平台擁有數十年的行業經驗，使我們的客戶能夠利用新的創新和行業趨勢。 Optera 的平台已成為數十家財富 1000 強組織的選擇，並得到大量諮詢和諮詢專業人員的支持，以進一步幫助我們的客戶取得成功。
Faradai
faradai.ai
Faradai Sustain 是一款以企業為基礎的人工智慧和雲端為基礎的 SaaS 資料分析解決方案。以數據科學為中心的 Faradai Sustain 透過排放追蹤和計算、目標設定、自動數據擷取、ESG 報告等幫助客戶踏上淨零之旅！與我們一起實現您的永續發展目標！ - 全面覆蓋全球範圍1、2 和3 活動- 準確、即時的排放計算- 數據驗證和利益相關者參與- 用戶參與和審計訪問- 文檔存儲庫- 認證抵消項目- 簡化報告和環境合規性- 透明的目標設定和進度追蹤- 自動資料收集 - 資料健康檢查和警告 - ESG 報告 - ESG 資料視覺化中心 - 24/7 電力排放可追溯性
Persefoni
persefoni.com
Persefoni 是一個碳管理平台，用於測量、分析、規劃、預測和報告組織和投資組合的碳足跡。
Centrical
centrical.com
Centricalis 是一個由 AI 驅動的員工績效體驗平台，透過第一線代理商的成功和成長，為世界領先品牌帶來一流的客戶體驗。 該平台透過遊戲化解決方案提供統一的員工體驗，包括即時績效管理、自適應微學習、人工智慧輔導、品質管理和 VoE，幫助組織提高生產力和銷售、降低成本、減少人員流失並提高客戶滿意度。 Central 成立於 2013 年，以 40 種不同語言為 150 個國家的客戶提供服務。 Centrical 在紐約、特拉維夫和倫敦設有辦事處，客戶包括 Microsoft、Teleperformance、Synchrony Financial 等領先的跨國企業。
Shelf
shelf.nu
Shelf.nu 是一個開源且使用者友好的資產管理平台，可幫助您輕鬆管理您的實體資產。無論您需要追蹤辦公設備、倉庫庫存還是個人物品，Shelf.nu 都能提供適合您的簡單且可自訂的解決方案。使用 Shelf.nu，您可以透過掃描 QR 碼、新增標籤和資訊來存取資料庫的資產頁面，每次 QR 掃描 = 更新的位置地圖。此外，當物品移動位置時，完整的日誌會儲存在您的資料庫中。 Shelf.nu 不只是一個資產標籤產生器。它是一個全面且強大的平台，為不同的資產管理需求提供各種功能和優勢，例如： 資產標籤產生：您可以在平台上建立資產，Shelf.nu 會自動為它們產生資產標籤。您也可以從 Shelf.nu 列印或訂購資產標籤並將其附加到您的資產上。設備管理：您可以追蹤和監控設備的狀態、調節維護。您也可以將設備指派給使用者或位置。位置追蹤：您可以隨時查看您的資產所在位置並獲取前往它們的路線。 IT資產管理：您可以管理和最佳化您的IT資產，例如電腦、伺服器和網路設備。還有更多：您可以使用 Shelf.nu 來追蹤和管理任何類型的實體資產。您也可以隨時隨地從任何裝置存取 Shelf.nu。 Shelf.nu 還擁有一項名為 Sticker Studio 的獨特服務，可根據需要為您的企業在各種材料和不同強度上建立自訂資產標籤。 Sticker Studio 擁有一支才華橫溢的設計師團隊，他們熱衷於將您的願景變為現實。您可以放心，您的貼紙將是獨一無二的，並且是根據您的需求量身定制的。 Sticker Studio 也向全球發貨，因此您可以將貼紙送到家門口。如果將來標籤遺失或損壞，Shelf Sticker Studio 可以根據相同的標籤 ID 為您的資產產生新標籤。 Shelf.nu 是任何想要簡化資產管理流程並提高資產效率和生產力的人的最佳資產管理平台。無論您是小型企業主、倉庫經理、IT 管理員還是家庭用戶，Shelf.nu 都可以幫助您更好地管理您的資產。
Calabrio
calabrio.com
Calabrio 是領先品牌值得信賴的盟友。 Calabrio ONE 員工績效套件是以客戶為中心的聯絡中心的數位基礎，有助於豐富和理解人際互動，使您的聯絡中心成為品牌守護者。 他們利用互聯數據、人工智慧驅動的分析、自動化勞動力管理和個人化輔導，最大限度地提高座席績效、超越客戶期望並提高勞動力效率。 只有 Calabrio ONE 將勞動力優化 (WFO)、座席參與和商業智慧解決方案整合到真正的雲端、完全整合的套件中，以適應您的業務。
next4biz
next4biz.com
next4biz 是一種基於雲端的數位行銷、客戶服務和業務流程管理解決方案，可協助企業完成數位轉型。 next4biz 的產品處於市場上令人興奮的新發展的最前沿。 next4biz 的使命是改變公司管理客戶關係和流程的方式，而最重要的成長領域正是在這個產業。 next4biz 成立於 2006 年。 next4biz的產品多年來已成功應用於BPM（業務流程管理）、CSM（客戶服務管理）和CRM（行銷和銷售管理）領域。我們擁有超過20萬用戶，幾乎涵蓋金融、保險、電子商務、電信和能源等所有產業。
Setyl
setyl.com
透過 Setyl（完整的 IT 管理平台）取得對您的 IT 資產、許可證、使用情況和支出的全面可見性和控制。 Setyl 是一個基於雲端的 IT 管理平台 (ITAM)，它透過超過 75 個開箱即用的整合整合到您現有的 IT 技術堆疊中。該平台讓您可以在一個集中登記冊中全面了解和控制您的 IT 資產、許可證、SaaS 訂閱、使用者、管理員、供應商和支出。使用 Setyl 可以： ✓ 在一個地方管理您的所有資產、許可證、使用情況和支出。 ✓ 簡化和擴展您的 IT 運營，包括員工入職和離職工作流程。 ✓ 消除高達 30% 的 IT 支出浪費。 ✓ 防範合規和稽核風險，包括 ISO 27001、SOC 2、Cyber Essentials、GDPR 等。使用者友善的介面幾乎不需要學習曲線，因此易於使用和實施，並且易於與組織內的人員協作。 Setyl 的主要優勢詳細介紹： • 在一個地方獲得對IT 的全面可見性和控制：透過追蹤和管理您的所有資產、授權、SaaS 訂閱、分配的使用者、管理員、供應商、使用情況和支出，為IT 創建真實來源在一個集中式平台上。 • 簡化和擴展您的IT 營運：透過員工入職和離職工作流程、資產生命週期管理、可行的見解等，降低組織內運作IT 的複雜性，即使您在擴展時也是如此。 • 消除浪費的IT 支出：追蹤資產和訂閱支出，掌握許可證續約情況，識別影子IT 和未使用的許可證，並透過會計工具整合識別支出驅動因素。 • 防範合規和審計風險：透過我們的專用功能輕鬆完成ISO 27001、SOC 2 和其他審計，並避免合規風險，包括全面的資訊資產登記、有效的資產追蹤、逐項審計日誌和變更歷史記錄、供應商管理工作流程和更多的。 • 與整個組織的利害關係人合作：借助Setyl 直覺的介面和權限管理，您可以讓整個組織的同事存取該平台，以輕鬆找到相關資料或接管任務，而不會失去控制。 • 快速啟動與運作：開箱即用的整合到您現有的技術堆疊中，結合 Setyl 的直覺式介面，可確保快速、簡單的實作。 • 獲得專門支援：我們知識淵博的團隊隨時準備在流程的每個階段為您提供協助，從入職指導到持續支援。
Timly
timly.com
Timly 是資產追蹤和庫存管理軟體的領先供應商。透過我們的雲端應用程序，我們的客戶可以獲得基本庫存問題的答案：我們擁有哪些資產？他們位於哪裡？它們的價值是什麼？維護/檢查/員工訓練什麼時候到期？什麼時候再需要/可用某個物品？我們的客戶選擇 Timly 是因為我們高度可自訂、非常直覺且功能豐富的 Web 應用程式。 Timly 針對 QR 和物聯網技術進行了最佳化，提供了強大的解決方案，用於監控、追蹤和管理任何企業和行業的各種資產和庫存。我們的應用程式可以在任何支援網路的智慧型裝置（PC、平板電腦、智慧型手機）上以相同的方式使用。 Timly 還提供了規劃和管理維護的創新解決方案，包括上傳所有支援文件並向負責人發送自動通知另一個受歡迎的功能是我們的調度程序，客戶廣泛使用它來安排定期維護和監控即將到來的關鍵日期。此計劃程序對於為特定人員或項目預訂物品也非常有用，並提供有關如何隨時間分配物品的全面概述。 2024 年第一季推出的最新功能是票務系統，事實證明，該系統在企業中特別受歡迎。我們的模組化方法允許客戶從小規模開始並擴大規模，根據需要添加更多資產或模組。我們對優質客戶服務的承諾，不收取額外費用，以及我們對持續產品開發的奉獻精神也使我們與眾不同。
Starhive
starhive.com
Starhive 是一個生產力平台，團隊可以透過客製化的無程式碼業務應用程式簡化工作。為實現全面的靈活性而構建，企業可以透過添加資料、向資料添加邏輯以及創建不同的使用者介面來與資料互動來建立應用程式。從資產管理到專案管理再到審批工作流程，Starhive 讓組織每天都變得更有效率。
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers 是一款行動和桌面應用程序，有助於簡化物業和設施管理中的工作流程，以便團隊確切地知道該做什麼以及何時做什麼。它正在重新發明傳統的 CAFM，將客戶對客戶的維護和勞動力管理軟體與急需的自動化和自助服務作為標準相結合，從而降低成本並增加設施的正常運行時間。
HiperMe!
hiperme.io
嗨我！是業界領先的統一通訊和聯絡中心平台。這個全面的解決方案使您能夠集中和管理所有通信，無論是與客戶還是在您的組織內。借助 HiperMe，您可以將通話、簡訊、電子郵件和聊天整合到一個介面中，從而促進協作並提高效率。
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog 為客戶互動的管理和自動化設計創新的解決方案。 憑藉我們在全通路流量管理方面的專業知識以及對致力於客戶關係的人工智慧技術的掌握，我們的產品已成為業界的重要參考。 作為電信營運商、出版商和託管商，ViaDialog 為其客戶提供真正的一站式服務。自 2018 年以來，我們已通過 AFNOR 認證的 ISO 22301，我們將極高可用性置於我們策略的核心位置。 我們的解決方案，無論是雲端還是本地部署，都可以讓客戶關係中心在所有數位管道上快速發展，而無需進行昂貴的投資。
Zluri
zluri.com
Zluri 是下一代身分治理和管理平台，使 IT 和安全團隊能夠發現身分和應用程式、簡化存取管理並自動執行存取審查——所有這些都透過一個直覺的介面進行。借助 Zluri，組織可以自動完成 SOX、HIPAA、SOC 2 等法規的合規性準備工作，確保合適的人員能夠在正確的時間以最少的時間和人力訪問正確的應用程式。
Loris
loris.ai
Loris 使用我們的 AI 驅動的對話智慧平台從每次客戶互動中提取價值，為 CX 領導者開啟了洞察世界。即時分析和經過驗證的人工智慧模型庫相結合，可以在新出現的問題影響您的品牌之前檢測到它們，並暴露客戶旅程中降低滿意度和增加成本的差距。 Loris 涵蓋了完整的客戶體驗生命週期，為組織提供了了解客戶問題、監控代理商績效並採取行動持續改進所需的一切。 Loris 將客戶對話轉化為公司最有價值的資源，為您提供所需的見解，不僅可以優化客戶體驗，還可以發展您的業務。 透過單一AI 平台了解客戶聯繫您的原因、您的團隊解決問題的效果以及您的客服代表下一步應該說什麼——該平台受到領先品牌的信賴，並接受過超過3 億次真實客戶對話的培訓。
Sharpen
sharpencx.com
作為您在績效、生產力和授權方面的合作夥伴，Sharpen 可以提供更好的成果：為客戶、代理商和您的企業帶來更好的成果。 Sharpen 的聯絡中心平台經過精心設計和精心設計，可提供全面無縫、直覺的體驗，讓您能夠看到並感受到 CX 的差異。
UJET
ujet.cx
UJET 在人工智慧驅動的聯絡中心創新方面處於領先地位，提供面向未來的雲端平台，透過尖端人工智慧、真正的多模態和行動優先方法重新定義客戶體驗。我們將人工智慧融入客戶旅程和聯絡中心營運的各個方面，以推動自動化和效率。 UJET 的 AI 解決方案為客服人員提供支援、優化客戶旅程並轉變聯絡中心運營，以提升體驗和可行的見解。 UJET 基於雲端原生架構和獨特的 CRM 優先方法構建，可確保無與倫比的安全性、可擴展性和優先資料洞察（無需儲存 PII）。 UJET 專為輕鬆使用而設計，與企業合作，提供卓越的互動、更明智的決策，並在人工智慧驅動的世界中加速成長。
Lightyear
lightyear.ai
Lightyear 自動化企業電信服務（網際網路、WAN、語音、託管）的採購和管理，同時利用專有資料實現更好、更快的結果。透過 Lightyear，企業在電信採購方面可節省 70% 以上的時間和 20% 以上的成本。
Spendflo
spendflo.com
Spendflo 是一種 SaaS 支出管理解決方案，它將我們自己的人工智慧軟體與專家採購服務相結合，幫助您以內部採購成本的一小部分進行世界級採購。借助 Spendflo，您可以獲得一個有凝聚力的平台來簡化您的 SaaS 堆疊並削減支出。以下是使用 Spendflo 的一些優點。 1. 一個平台可滿足您的所有 SaaS 支出 2. 人工智慧驅動的支出管理可實現最大程度的節省 3. 鬆弛優先的工作流程可減少變更管理。 4. 無與倫比的採購專業知識，保證採購獲勝。透過人工智慧驅動的深入洞察來監控和完全控制預算，並透過 Spendflo 檢查您的第二高支出。
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub 協助組織防止詐欺、霸凌和騷擾等問題。 Whistlehub 是一種補充性風險管理工具，專注於匿名通訊和靈活的收件匣，可協助組織更快地識別和調查問題。 Whistlehub 是一個現代化的舉報系統，適用於使用 Google 和 Microsoft 進行工作的組織。 Whistlehub 是 Microsoft for Startups 創辦人中心的一部分。
Teloz
teloz.com
Teloz 是雲端聯絡中心領域先進技術的巔峰之作。 Teloz 是一種人工智慧驅動的解決方案，可提供全通路體驗，將最新功能與無與倫比的效率相結合。憑藉其最先進的雲端聯絡中心，Teloz 確保跨多個管道的無縫客戶互動。體驗 Teloz 的尖端功能，它透過創新的人工智慧演算法和進階分析來改變客戶服務。透過 Teloz，科技與卓越的結合，將您的聯絡中心營運提升到新的高度。
Reecall
reecall.com
用於管理傳入請求的人工智慧生產力工具。無限客戶中心的卓越性。 7×24 小時接聽 100% 的來電。我們會在電話通話過程中自動處理高達 60% 的請求。提高您的團隊生產力並專注於為客戶提供建議並節省請求處理時間。從第一週開始體驗客戶的成功。 管理您的聯絡中心投資回報率並啟動正確的槓桿以實現卓越。這是正確的選擇！
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice 提供創新且屢獲殊榮的雲端託管白標音訊串流和錄音解決方案，使 MSP 和電信經銷商能夠銷售高利潤的專業語音錄音，作為其電話和 UC 主張的一部分。 隨著向基於雲端的電話技術的轉變，PromptVoice 看到需要徹底重新發明提示、佇列中和等待音訊傳送到通道優先命題的方式。 PromptVoice Portal 專門設計用於使經銷商能夠獲得他們以前不得不留下的利潤。這種極具顛覆性的解決方案提供了出色的功能、簡單的流程和簡單的定價，所有這些都透過安全的白標入口網站交付，該入口網站完全由經銷商擁有，但由最終用戶營運。 UCaaS 和 CCaaS 平台的製造服務提供者 (MSP) 可以將 PromptVoice 嵌入到其主張中，增加有價值的功能和額外利潤，同時使其平台脫穎而出，並減少客戶流失。 使用 API 和 SSO 進行整合既簡單又快速，可幫助服務提供者提供專業錄製的提示、隊列中和等待音頻，從而為自己及其合作夥伴帶來利潤。