第 12 頁 - 替代項 - ServiceNow

Employee Navigator

Employee Navigator

employeenavigator.com

一體化福利、人力資源和合規性。 成千上萬的經紀人使用 Employee Navigator 的軟體與客戶一起在我們簡單直觀的平台上管理他們的福利、入職、ACA 等。

Channel.io

Channel.io

channel.io

Channel Talk 是一款一體成型 AI Messenger,致力於協助您提供 VIP 級客戶服務。我們提供即時聊天、團隊聊天、CRM、行銷和聊天機器人功能,旨在幫助您識別關鍵客戶,並提高客戶管道每個階段的客戶參與品質。這是最接近線上環境的店內客戶體驗,可協助您將首次訪客轉變為您品牌的終身常客。

Tonkean

Tonkean

tonkean.com

Tonkean 是同類首個流程編排和體驗平台,可協助採購和法律等企業內部服務團隊創建人們實際遵循的流程體驗。 Tonkean 無縫地圍繞現有的政策和系統,讓內部團隊可以利用現有的資源做更多的事情。透過 Tonkean,您可以建立針對每個請求者的個人化流程,並使用 AI 自動接收、分類和解決每個請求。 Tonkean 擁有預先設定的流程範本庫和 100% 無程式碼工作流程編輯器,是 Google、Netflix、Instacart 和 Workday 等創新公司的首選自動化平台。透過全面的治理控制,您可以保證合規性,同時最大限度地提高採用率——所有這些都無需任何變更管理,也無需任何程式碼。 Tonkean 成立於 2015 年,總部位於帕洛阿爾托,研發中心位於特拉維夫。

Capacity

Capacity

capacity.com

每個公司都有需要支援的客戶和員工。隨著需求的增加,需要關注的票證、電子郵件和電話也隨之增加,從而形成重複、昂貴且痛苦的支援流程,讓客戶等待,團隊不堪重負。 Capacity 是一個支援自動化平台,它使用實用的生成式人工智慧來轉移票證、電子郵件和電話,以便您的團隊可以盡最大努力工作。我們為全球 2,000 多家公司提供自助服務、座席協助以及行銷活動和工作流程解決方案。 如今,Capacity 在單一平台上實現了聊天、簡訊、語音、網路、電子郵件、幫助台等方面的自動化支持,由Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction 和Textel 的技術和人才提供支持。 Capacity 由 David Karandish 和 Chris Sims 於 2017 年創立,是 Equity.com 孵化器的一部分。我們自豪地將總部設在聖路易斯。

Better Stack

Better Stack

betterstack.com

Better Stack 可讓您查看任何堆疊的內部情況、偵錯任何問題並解決任何事件。視覺化您的整個堆疊,將所有日誌聚合為結構化數據,並像使用 SQL 查詢單一資料庫一樣查詢所有內容。監控從網站到伺服器的一切。安排值班輪替、獲取可操作的警報並比以往更快地解決事件。透過超過 100 種整合來適應您的工作流程。

Time Champ

Time Champ

timechamp.io

Time Champ 透過功能豐富的自動時間追蹤和生產力測量軟體幫助公司釋放生產力潛力。它可以幫助您將生產力提高 20% 至 30%,並以前所未有的方式提高員工士氣。 Time Champ 不僅僅是一個時間追蹤器,它提供的豐富功能集可以幫助優化您業務的所有領域,並成為您與競爭對手之間的關鍵差異化因素。無論您的員工身在何處,無論是遠距工作還是在辦公室工作,Time Champ 都可以幫助您確定他們在工作日的時間花在哪裡,確保您能夠有效地利用他們的時間。 Time champ 還可以幫助公司使用綜合儀表板即時有效地衡量團隊的生產力。您可以在一個螢幕上一目了然地看到有多少團隊成員正在工作,有多少人缺席或遲到,以及誰是生產力最高或最低的員工。然後,該資訊可用於提高效能和生產力。 Time Champ 收集各種指標、KPI,並以精美的分析圖表和報告的形式呈現它們。憑藉著深入研究問題領域的能力,Time Champ 讓快速分析問題和找到問題解決方案變得更加容易。

Callbell

Callbell

callbell.eu

Callbell 協助 B2C 企業透過他們最喜歡的管道(包括 Whatsapp Business、Facebook Messenger、Instagram Direct 和 Telegram)更好地服務客戶。

CareAR

CareAR

carear.com

透過 CareAR,您可以更快地解決問題、減少調度並提高客戶滿意度分數。我們的服務體驗管理(SXM)平台為客戶和服務管理團隊提供遠端AR支援和自助指導,大大增強了客戶、員工和現場工作人員的體驗。 好處: • 更快解決問題:獲得即時視覺背景 - 花時間解決問題而不是評估情況 • 更高的首次修復率:透過註解工具箱獲得更快的分辨率 • 轉移成本高昂的調度:透過視覺輔助和指導提高遠端解析度並減少不必要的調度 • 知識轉移:縮小您的技能差距,讓專家更容易接觸到初級現場資源或承包商 • 客戶體驗:透過無與倫比的品質、服務和能力來提高客戶滿意度和 NPS • 降低碳足跡:消除或減少上門服務以解決問題,同時降低碳足跡並節省資金 • 自助解決體驗:透過每個使用者裝置中的逐步 AR 視覺指導,提升客戶和員工的自助解決效率。 CareAR Assist 是服務管理團隊的終極工具,旨在提供更快、更有效的問題解決方案、減少停機時間並大幅節省差旅和運輸成本。 CareAR Instruct 為客戶和技術人員提供詳細的分步說明,使他們能夠自行解決問題,從而提高首次修復率、減少客戶服務電話並提高程序合規性。 CareAR 體驗建構使任何企業用戶都可以透過無程式碼點和點擊介面來建立沉浸式 AR 和 AI 驅動的數位工作指令。 主要特點 • 多方協作:使用高畫質即時視訊來源與任意數量的團隊成員即時協作,遠端解決問題。 • AR註釋工具:使用CareAR業界領先的AR註釋工具箱對即時視訊來源和共享影像進行註釋,提供詳細的視覺指導以快速解決問題。 • 自助解決說明:提供豐富的自助逐步說明,指導客戶和技術人員完成設定程序、日常維護、故障排除指南和維修。 • 體驗產生器:使用無程式碼點擊式體驗產生器快速建立體驗。使用 3D 內容、影片、圖像和文字提供易於遵循的說明,為客戶和技術人員提供自助服務。 • 整合搜尋:透過直接在自助解決體驗中提供搜尋功能,改善使用者對資訊的存取。 • 視覺驗證:使用人工智慧驅動的物件和狀態偵測以及影像辨識來推動程式合規性並確保任務正確、安全地完成。 • 即時知識分享:即時發布數位工作指令,並可透過連結、二維碼或 CareAR 行動應用程式輕鬆存取。 • 豐富的分析和儀表板:使用CareAR 的詳細儀表板和分析,更深入了解團隊如何解決現場問題,管理員、經理和團隊領導均可使用。 • 調查:使用CareAR 的調查產生器來偵測對您的組織重要的關鍵績效指標,並從客戶和技術人員收集結構化回饋以進行快速迭代。 • 真正的投資回報率:利用CareAR 提供的數據來確定投資回報,包括提高性能、增加調度偏轉、縮短解決時間、減少上門服務/現場訪問以及提高首次修復率。 • ServiceNow:CareAR for ServiceNow 與 ServiceNow CSM、FSM 與 ITSM 相容 • Salesforce:CareAR for Salesforce 與 CareAR 相容,進入 Salesforce 服務雲端與現場服務管理 • API:透過 Web API 將 CareAR 輕鬆整合到您自己的客戶服務或現場服務管理應用程式中

Signpost

Signpost

signpost.com

Signpost 是完整的自動化解決方案,用於收集客戶回饋、獲得更多更好的評論、贏得新客戶、獲得推薦並增加回頭客業務。

Cordless

Cordless

cordless.io

Cordless 是一個基於雲端的現代化呼叫中心,為客戶支援團隊提供內建對話智慧。 Cordless 為客戶支援團隊提供了一體化解決方案,可以透過電話與客戶交談並從對話中收集深刻的見解。憑藉開箱即用的轉錄、情緒分析、對話自動標記以及與最流行的 CRM 的深度集成,Cordless 使客戶支援經理能夠更好地進行 QA、確定培訓機會,Cordless 是一個基於雲端的現代化呼叫中心具有內建對話智慧的客戶支援團隊。 Cordless 為客戶支援團隊提供了一體化解決方案,可以透過電話與客戶交談並從對話中收集深刻的見解。憑藉開箱即用的轉錄、情緒分析、對話自動標記以及與最流行的CRM 的深度集成,Cordless 使客戶支援經理能夠更好地進行品質檢查、確定培訓機會、發現客戶查詢的趨勢並與客戶進行溝通。

Treble

Treble

treble.ai

treble.ai 將公司與其全球行動優先用戶聯繫起來,使他們能夠輕鬆接觸到用戶,無論他們身在何處。 我們的平台使企業能夠實現行銷流程自動化,並將 WhatsApp 與他們的首選系統(例如 HubSpot 和 Salesforce)連接起來,從而節省他們的時間,並能夠以更具策略性的視角來獲取和保留行動。 我們透過提供與潛在客戶和客戶互動的快速選項、提高回應率、重購率、轉換率等指標,幫助公司克服收入損失。 在 YCombinator 等全球投資者的支持下,我們是一支專注的全球團隊,致力於讓您充分利用世界領先的訊息應用程式。

OneTrust

OneTrust

onetrust.com

信任智慧平台幫助組織連結數據、團隊和流程。 OneTrust 的使命是負責任地使用資料和人工智慧。其平台透過同意和偏好簡化了資料收集,透過跨隱私、安全、IT/技術、第三方和人工智慧風險的整合風險管理實現資料治理自動化,並透過應用和執行資料來啟動資料的負責任使用涵蓋整個資料資產和生命週期的策略。 OneTrust 支援資料團隊和風險團隊之間的無縫協作,以推動快速且值得信賴的創新。 OneTrust 被公認為市場先驅和領導者,擁有 300 多項專利,為全球 14,000 多家客戶(從行業巨頭到小型企業)提供服務。 * 同意和偏好:簡化同意和偏好管理,以實現消費者透明度。 * 隱私自動化:透過實施您的隱私計劃,在整個資料生命週期中實現負責任的使用。 * 技術風險與合規性:擴展您的資源並優化您的風險和合規生命週期。 * 第三方管理:自動化第三方管理(從接收到風險評估、緩解、持續監控和報告)。

Harness

Harness

harness.io

Harness Continuous Delivery 是一種軟體交付解決方案,可輕鬆自動部署、驗證和回滾工件。 Harness 使用 AI/ML 來管理、驗證和回滾您的部署,因此您不必遭受軟體部署的困擾。更快地交付軟體,並具有可見性和控制力 借助 Argo CD 即服務和強大且易於使用的管道,消除腳本編寫和手動部署。透過 AI/ML 實現自動化金絲雀和藍/綠部署、進階驗證和智慧回滾,讓您的團隊能夠更快地交付新功能。勾選所有由開放策略代理支援的企業級安全性、治理和精細控制的選項。現在,您可以輕鬆利用自動化金絲雀和藍綠部署來實現更快、更安全、更有效率的部署。我們負責設置,以便您可以享受到的好處。此外,當透過將機器學習應用於可觀察性解決方案的資料和日誌來偵測到不良部署時,您可以選擇自動回滾到先前的版本。不再需要盯著控制台幾個小時。

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab 是一個企業協作平台,無論您身在何處,只要您需要,即可安全、快速地進行通訊。 主要優點: - 您所需的一切都集中在一個地方 – 用於語音、視訊、訊息傳遞、線上狀態、會議、移動性和團隊協作的單一應用程式 - 多設備,單一體驗 – 在所有設備上保持一致的通訊體驗 - 提高企業生產力 - 透過統一服務,減少嘗試連線的時間,將更多時間投入到有成效的溝通中 - 利用團隊的力量-跟上專案進度,與同事保持聯繫,並促進跨業務孤島的知識和想法共享 - 簡單部署:部署二維碼,簡化流程 特徵: - 統一溝通與團隊協作 - 適用於 PC、Mac、Web 和行動裝置 - 行動優先設計 - 即時語音和視訊通話 - 帶有網路共享的音訊會議 - 一號到達 - 同時響鈴/移動聯動 - 協作工作空間 - 個人和群組聊天 - 文件註釋 - WebRTC 軟體電話 - Outlook® 和日曆集成 - 檔案和螢幕分享 - 多層安全 - 多區域/語言支持

AI21 Labs

AI21 Labs

ai21.com

AI21 Labs 為企業建立基礎模型和人工智慧系統,以加速 GenAI 在生產中的使用。透過根據您的特定需求量身定制的準確、可靠且可擴展的 AI 為您最關鍵的企業工作流程提供支援。

Morph.ai

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp 聊天機器人和商業解決方案 Morph.ai 是一個平台,可讓企業在 WhatsApp 上登錄,並讓他們為複雜的用例創建聊天流程。該平台可用於創建WhatsApp 聊天機器人,用於潛在客戶開發、客戶支援、電子商務訂單、服務預訂、培育潛在客戶、發送通知等。可協助小型企業大型企業透過 WhatsApp 聊天機器人提供個人化的客戶體驗。該平台的功能始於 WhatsApp Business API 上的客戶入職。該平台的功能包括聊天流程建構器、基於人工智慧的機器人、多通路、潛在客戶培育、網路和訊息行銷、CRM 同步、分析等。此外,它還為用戶提供了各種工具來管理多個行銷活動、網站小工具、A/B 測試、潛在客戶生命週期以及透過 LiveChat 外掛程式進行自動跟進。 Morph.ai 具有聊天流程建構器,可協助使用者定義對話方向、資料屬性、分支、模組化區塊、使用者輸入、Rest API、電子郵件和 SMS 通訊、範本和 CRM 同步。該解決方案包括聊天行銷,可協助管理虛假銷售線索、查詢、主題訂閱和內容整合。 Morph.ai 可以與 Hubspot、Pipedrive、Salesforce、Zoho 等流行的 SaaS 解決方案整合。

ServiceMinder

ServiceMinder

serviceminder.io

ServiceMinder 是管理和經營家居服務品牌的平台,從地點層面一直到品牌層面。與您所有的潛在客戶開發來源完全集成,包括呼叫中心、具有調度和調度功能的完整CRM、提案、發票和電子郵件營銷、在線和現場支付支援、直接QBO 支援、點滴營銷自動化工具、集成短信等。該應用程式主要供您的現場服務和銷售團隊使用。

Deep Block

Deep Block

deepblock.net

Deep Block 是一款創新軟體,它徹底改變了電腦視覺模型的開發和利用,而且無需編碼。 Deep Block 經過 6 年的精心打造,使其能夠處理最苛刻的高解析度影像。 借助 Deep Block,您可以訪問世界上最快的人工智慧驅動平台來進行高解析度影像分析。 Deep Block 讓您能夠從各種影像(包括遙感和顯微鏡數據)中獲得有價值的見解。無論您是開始大規模影像分析還是探索機器視覺技術的可能性,Deep Block 都能讓您以前所未有的速度和效率實現這一目標。 但這還不是全部。 Deep Block 不僅僅提供影像分析平台。它提供了一套全面的功能,旨在簡化整個機器學習模型開發過程。 從用於訓練資料準備的註釋工具到 API 和使用者友好的拖放推理介面,Deep Block 涵蓋了無程式碼 ML 模型開發的各個方面。 此外,它透過提供各種客製化選項來滿足企業客戶的獨特需求。 Deep Block 對高解析度影像分析(包括顯微影像分析和遙感資料分析)的最佳化使其成為國防、地理空間和半導體製造等行業的寶貴資產。 這些產業經常面臨分析大量影像資料的挑戰,而 Deep Block 提供了所需的解決方案。 透過 Deep Block,您可以對高解析度影像進行快速、自動化和精確的分析。無論您是在國防、GIS、計量或生命科學領域,Deep Block 都能協助您提取有意義的見解並推動您所在領域的創新。

Seismic

Seismic

seismic.com

Seismic 是賦能領域的全球領導者,幫助組織吸引客戶、賦能團隊並推動收入成長。 Seismic Enablement Cloud™ 是最強大、統一的支援平台,為面向客戶的團隊提供正確的技能、內容、工具和見解,以實現成長和獲勝。從世界上最大的企業到新創公司和小型企業,全球有超過 2,200 個組織信任 Seismic 來滿足他們的支援需求。 Seismic 總部位於聖地牙哥,在北美、歐洲和澳洲設有辦事處。要了解更多信息,請訪問 Seismic.com 並在 LinkedIn、Twitter 和 Instagram 上關注我們。

ClearCompany

ClearCompany

clearcompany.com

幫助近 3,000 個組織招募、培養、認可和留住員工。自 2004 年以來,ClearCompany 的端到端人才管理平台已幫助數千家公司透過在員工旅程的每個階段賦予員工權力來最大限度地發揮人才。 ClearCompany 整合了數據驅動的最佳實踐、專家知情的內容和客製化的軟體工具來招募、提升、認可和留住員工,團結人員和流程以實現業務成功。當人力資源部門擁有所需的工具來準確規劃、完美執行人員計畫並刻意建構文化時,人才最大化就得以實現——這些人才最大化的重要支柱是我們人才管理平台的核心。

AvidXchange

AvidXchange

avidxchange.com

AvidXchange 是一家為中間市場企業及其供應商提供應付帳款 (“AP”) 自動化軟體和支付解決方案的領先供應商。 AvidXchange 基於軟體即服務的端到端軟體和支付平台為超過 8,800 家企業實現 AP 工作流程數位化和自動化,在過去五年中已向超過 965,000 名買家的供應商客戶付款。 AvidXchange 擁有最大的中間市場供應商網路之一,透過以下方式為房地產、社區協會管理、醫療保健、社會服務、教育、酒店和專業服務以及建築、金融服務和媒體提供深入的行業專業知識。 Associates、BankTEL 和FastPay。此外,AvidXchange, Inc. 是一家獲得許可的美國 B2B 支付資金轉帳機構,獲得紐約州金融服務部以及所有其他要求 AvidXchange 獲得許可的州的資金轉帳機構許可。

DoneDone

DoneDone

donedone.com

如果您正在尋找任務追蹤器和共享收件匣中最基本的功能,DoneDone 就是您的最佳選擇。我們努力使我們的產品簡單易用,以便您可以專注於完成工作。借助 DoneDone,客戶支援和產品團隊可以比以往更有效率地合作。

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent 是一款功能齊全的幫助台和即時聊天軟體,可協助您透過整合式幫助台解決方案為客戶互動帶來個人化。 LiveAgent 擁有市場上最快的聊天小部件,是 2024 年評論最多、排名第一的中小企業即時聊天軟體。 LiveAgent 利用全通路通用收件匣、即時即時聊天、內建呼叫中心和強大的客戶服務入口網站的強大功能。 利用我們的客戶細分、自動化、內建 CRM、強大的分析套件以及我們的客戶知識庫,個人化您的溝通。發現超過 175 種幫助台功能和 200 多種整合。 開始 1 個月的免費試用,無需信用卡。 200 多個功能包括: -POP3帳戶 -電子郵件管道 -轉發 -部門 -優先事項 -狀態 -標籤 -規則 - 票務路線 - 預設/預定義訊息 - 電子郵件模板 -語音集成 -即時網站監控與統計 -聊天 -Facebook/Twitter/Instagram/Slack 集成 -知識庫 - 輸入時即時建議 -回饋和聯絡表 -特工評級、遊戲化 -多種語言 - 票證過濾器 - 檔案共用和附件 -聊天按鈕模板等等。 新創公司的 LiveAgent: 對於申請的新創公司來說,啟動計畫的前 6 個月免費。對於新創公司來說,這是一個獨特的機會,可以免費獲得市場上最好的客戶支援軟體。在前 6 個月後,新創公司可以繼續以折扣價使用 LiveAgent。

Markate

Markate

markate.com

Markate.com:家庭服務提供者強大的 CRM、工作管理和行銷自動化工具 Markate 應用程式非常適合每個尋求經濟實惠、行動就緒、易於使用的端到端管理解決方案的服務企業。了解 Markate 如何幫助您的業務。 * 您的業務,Markate 為您服務 Markate 與您合作,共同努力實現您的業務目標。 * 簡化您的營運以提高效率 旨在減少文書工作、自動化流程並節省您的時間。 * 經濟實惠、靈活的解決方案,滿足您的需求 旨在為小型企業提供支持,幫助他們更有效率地運營,同時最大限度地減少開支。 * 最大化時間、資源和利潤 它可以簡化您的運營,以便您可以專注於真正推動業務發展的事情。 * 終身留住客戶 配備旨在提高客戶保留率的行銷工具,這是您業務成功的關鍵因素。

Dynatrace

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace 的存在是為了讓軟體完美運作。 我們的平台將廣泛而深入的可觀察性、持續運行時應用程式安全性與先進的 AIOps 相結合,從數據中提供答案和智慧自動化。這使創新者能夠實現雲端營運的現代化和自動化,更快、更安全地交付軟體,並確保完美的數位體驗。

Twig

Twig

twig.so

Twig 是一款由人工智慧驅動的工具,旨在幫助使用者快速輕鬆地從技術文件中找到所需的答案,而無需花費數小時篩選無休無止的文件頁面。 該工具透過語義分析文件、知識庫、過去的支援票證和其他資料來源來運作,為客戶的複雜問題提供準確的答案。 這顯著降低了高達 30% 的客戶支援成本。 Twig 的人工智慧模型接受了公開資料的訓練,使其能夠自信地找到並推薦對使用者問題的相關答案。 推薦的回覆包括引文,透過向用戶展示在哪裡可以找到更多資訊來增加回覆的可信度。 Twig 還透過自動化繁瑣的任務並提供強大的工具,以人類同理心取代繁忙的工作,幫助支援人員提高工作效率。 它使客服人員能夠透過提高回應品質的最低標準並幫助他們注意到回應中的潛在風險來提高客戶參與的品質。 Twig 可以與最受歡迎的文件和知識庫產品集成,並清理數據,刪除任何個人識別資訊 (PII) 以確保隱私保護。 Twig 是一款人工智慧工具,旨在透過提供準確、相關且快速的技術問題回應來顯著增強客戶體驗。

BrainStorm

BrainStorm

brainstorminc.com

為您的團隊配備唯一專為軟體採用而打造的學習平台。加速入職、減少支持、加深參與並增加使用。無論您是新客戶入職的解決方案提供者、需要更可擴展的方式來管理最終用戶培訓的IT 團隊,還是專注於讓員工加入公司技術堆疊的L&D 團隊,BrainStorm 都將使您的工作更輕鬆,並獲得成果更好的。啟動暗黑用戶 – BrainStorm 是唯一主動針對尚未登入的授權使用者的學習平台。當您轉換暗用戶時,您的使用影響將從增量變為指數。加速採用-不僅教導使用者如何使用,還教導他們何時以及為何使用功能和應用程式。 BrainStorm 旨在實現自動化培訓,讓人們改變工作方式。擴大功能使用-推動更深入、更廣泛的功能採用。幫助更多用戶超越基礎知識,將他們的工具整合到日常工作流程中。 腦力激盪特點: * 有針對性的溝通:透過及時的溝通來激發使用者行動,吸引並啟動不參與的學習者。 * 角色為基礎的學習:按小組組織的自訂內容流可確保為正確的受眾提供正確的內容。 * 課程創作:將您的學習資源上傳並組裝到 BrainStorm Flows™ 中,這是一種自適應工作流程,可為每個學習者提供相關、及時的學習。 * 分支:在任何流程中新增分支,以建立與使用者下一步想要學習的內容一致的個人化學習體驗。 * 內容包:BrainStorm 有數百個預先建置的學習體驗供您使用或修改,以便您可以立即投入使用。 報告:透過動態報告了解是什麼推動了行為變化。

MangoApps

MangoApps

mangoapps.com

吸引、激發並連結您的整個公司! MangoApps 是一個統一的員工體驗平台,將內部網路、培訓、團隊合作和內容管理整合到儀表板和工作區中。我們用戶友好、可無限自訂的方法適合您公司現有的業務方式,創建一個單一的數位中心,彌合您的辦公桌和第一線員工之間的差距。員工可以在可自訂的基於小部件的儀表板中找到他們需要的所有公司資訊以及通訊和協作工具,該儀表板充當單一事實來源。我們的產品適用於各行業各種規模的團隊,並具有企業規模部署所需的所有安全功能。 MangoApps 的介面基於現代社交媒體,包含主題、評論、表情符號反應以及團隊和專案組。因此,我們客戶的員工立即發現它直觀且用戶友好。此外,容納所有這些工具並與大多數其他企業和公司工具整合可以節省時間和減少挫折感。帶有您公司品牌的白標,您的團隊可能甚至沒有意識到 MangoApps 是一個外部工具 - 它感覺像是他們日常和工作流程的自然組成部分。如今,太多組織依賴過時的內部網路和通訊工具,將時間和資訊浪費在電子郵件收件匣這個黑洞中。 MangoApps 為您提供了一個獨特的機會,將所有團隊(從第一線員工到公司辦公室)連接到一個中央樞紐,使他們所有人都處於循環狀態並處於遊戲的頂端。

SkillsBoard

SkillsBoard

skillsboarding.com

第一個基於技能的學習和人才管理平台,透過個人認證護照吸引人們

Dispatch

Dispatch

dispatch.me

提供卓越的客戶體驗。 Dispatch 是現代現場服務體驗平台,專門為解決企業品牌、第三方承包商和消費者之間的溝通鴻溝而建造。大多數品牌依賴獨立的本地合作夥伴來提供本地安裝、維修、支援或維護服務所需的按需專業知識,從而使客戶體驗和品牌聲譽面臨風險。現今的消費者期望透明且輕鬆的服務體驗,並根據品牌滿足此期望的能力來判斷品牌。 Dispatch 透過將品牌與大量隨選專家無縫連接來支援現代服務,為這些承包商提供一個直覺的平台來分配和管理工作,並透過行動裝置自動向客戶傳達服務詳細資訊。當與 CRM 或現有的現場服務管理軟體結合使用時,Dispatch 會自動同步系統之間的客戶、績效和作業資料。最終,Dispatch 將人員、流程和數據連結起來,創造一種現代服務體驗,讓客戶滿意、為承包商提供支援並提升企業的正面品牌形象。

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