第 2 頁 - 替代項 - ScreenSteps

Aha!

Aha!

aha.io

啊哈!是全球領先的產品開發軟體。我們幫助超過 100 萬產品製造商將他們的策略變為現實。我們的工具套件包括啊哈!路線圖,啊哈!想法,啊哈!白板,啊哈!知識,啊哈!發展。產品團隊依靠我們的專業知識、指導範本和 Aha! 的培訓計劃。學院成為他們最好的。我們很自豪能夠成為一家與眾不同的高成長 SaaS 公司。該業務自籌資金、獲利且 100% 偏遠。我們被公認為最適合工作的完全遠端公司之一,倡導 Bootstrap Movement,並透過 Aha! 向有需要的人捐贈了超過 100 萬美元。關心。 * 啊哈!是一套全面的工具,旨在幫助產品經理提供簡化且協調良好的產品策略,並具有可根據特定工作流程要求進行客製化的強大環境。 * 審閱者經常提到該工具的廣泛功能、根據組織需求進行客製化的能力、快速且有用的技術支援以及與 Jira 和 SFDC 等其他平台的有效整合。 * 審查者遇到了自訂選項的限制,特別是字體樣式和庫存圖示、初始設定階段的顯著複雜性、陡峭的學習曲線以及報告功能的限制,特別是無法建立有關記錄變更的報告。

iSpring Learn

iSpring Learn

ispringsolutions.com

Ispring Learn是一個全面的培訓平台,可在任何增長階段滿足企業的需求。它擁有建立在線入職,合規性和客戶服務培訓或進一步建立在工作場所中的學習文化的一切所需的一切。通過改進團隊,合作夥伴和客戶的培訓和開發來提高指標並擴展業務。 Ispring學習的核心功能: - 鏡像組織結構 - 指定的學習曲目 - 詳細報告 - 主管儀表板 - 自動化工作流程 - 與MS團隊,Tilda,Salesforce,Albato等集成 - 公司門戶網站和NewsFeed -360度績效績效評估培訓 - 課程培訓 - 知識培訓 - 知識培訓 - 知識培訓 - 知識培訓 - 知識培訓 - 知識培訓 - 知識培訓 - 知識培訓 -

Happeo

Happeo

happeo.com

Happeo是下一代Intranet,可幫助團隊在一個統一的地方管理知識和內部溝通。 Happeo提供基於模板的頁面構建器,以及所有公司工具的集成和通用搜索,Happeo易於使用,適用於任何規模的公司。這就是為什麼像Doctolib,Gant和Marqeta這樣的市場領導者依靠Happeo來保持他們的團隊知情,保持一致和富有成效。隨著收養率的3倍平均水平,Happsters的使命是幫助組織以非凡的方式發展。

Chaport

Chaport

chaport.com

Chaport 是一個一體化訊息平台,提供多通路即時聊天、聊天機器人、知識庫等。它透過為企業提供與網站訪客互動的簡單方式、獲得更多合格的銷售線索、促進銷售和改善客戶服務來幫助企業發展和繁榮。如今,Chaport 已被全球 30,000 多個團隊使用。 為什麼是查波特? Chaport 為您提供了一組強大的功能,幫助您將網站訪客轉化為忠實的客戶。然而,它仍然是用戶友好的,使與客戶的溝通像與朋友聊天一樣輕鬆愉快。 安裝過程很簡單,不需要超過5分鐘。只需將聊天小部件新增至您的網站即可開始回答客戶的問題。如果您還需要聊天機器人,借助 Chaport 的所見即所得聊天機器人建構器,您可以在幾分鐘內創建它。 主要特點: – 即時聊天:與您的客戶即時交談。 – 聊天機器人:讓聊天機器人回答常見問題並確定潛在客戶資格。即使您的團隊處於離線狀態,也可以 24/7 提供即時協助。 – 知識庫 + 常見問題解答機器人:為您的客戶提供知識庫並啟動常見問題解答機器人以在聊天小工具中自動推薦文章。 – 與 Facebook、Viber、Telegram 等整合:在一個地方回答來自所有管道的問題。 – 自動邀請:與網站訪客發起更多聊天。 – 已儲存的回覆:準備常見問題的答案模板,只需點擊幾下即可回答,節省您的時間。 – 打字洞察:在發送訊息之前閱讀訊息並更快回覆。 – Web、桌面和行動應用程式:無論您身在何處,都可以與客戶聊天。 – Zapier 和 API:將 Chaport 與您的網站更緊密地整合或將其連接到第三方應用程式。 – 還有更多... 立即註冊並增加您的銷售!可以免費試用。

DocXter

DocXter

docxter.app

DocXter 是一款智慧、複雜但簡單易用的文件智慧應用程式。從文件中提取有價值的信息,而無需經歷篩選文件的平凡過程,即可找到您正在尋找的資訊! 想像一份非常詳細的文檔、一本書、一份財務報告、一篇研究論文或一本書。只需上傳它即可獲得文件任何特定部分的答案或整個文件的解釋或介於兩者之間的任何內容。以您想要的方式,以您喜歡的方式。 當您可以與文件交談時,為什麼還要閱讀文件呢? DocXter 的一鍵上傳功能,讓您將文件上傳到平台,並利用其人工智慧技術快速提取您需要的資訊。提出以下問題: 該文件的內容是什麼?簡明扼要地總結該文件?向我解釋一下,就像我是新手一樣。以您想要的語言和方式立即獲得答案,甚至無需打開文件!有趣的是,使用專業版,您可以在幾分鐘內訓練 DocXter,以專門為您量身定制的、個性化的方式為您提供答案!

Slab

Slab

slab.com

Slab 是一個現代知識中心和 wiki,可幫助團隊透過共享學習和文件釋放全部潛力。 Slab 具有漂亮、易於使用的編輯器、Slack、GitHub 和 Google 等數十種集成,以及跨 Slab 和集成應用程式的超快搜尋。無論它位於何處,您只需點擊一下即可獲得最佳工作所需的知識!

Qatalog

Qatalog

qatalog.com

Qatalog 消除您的工作混亂。不再需要持續不斷的 ping,不再需要瑣碎的會議,也不再需要尋找最新的文件。我們的工作中心連接了現代協作工具(維基、專案管理、團隊聊天等),並讓您可以協同使用它們。它以相同的方式連接人員和團隊,因此當他們不在同一個地方時也可以保持同步。這是新的工作方式。

ReadMe

ReadMe

readme.com

ReadMe 將靜態 API 文件轉換為互動式開發人員中心,幫助使用者成功使用您的 API。幫助開發人員更快地進行首次調用,快速解決問題,並深入了解 API 使用情況,讓您的團隊專注於最具影響力的改進。借助 ReadMe,團隊可以快速創建並啟動與其品牌相符的開發者中心。同步 OpenAPI 規範檔案或手動記錄 API 後,任何人都可以直接在 ReadMe 平台中編寫內容或進行編輯,從而減少工程瓶頸並節省維護時間。在幕後,透過了解即時 API 使用情況,您可以了解哪些端點最受歡迎,或者開發人員可能在哪些地方遇到困難,以便您的團隊可以確定需要改進的地方或添加更多指導。如果為您的開發人員創造更好的體驗 - 或者只是想看到更多我們可愛的吉祥物 Owlbert! — 令您興奮的是,您現在可以在我們的網站 readme.com 上開始 14 天免費試用。

Hudu

Hudu

hudu.com

Hudu 是最受歡迎的 IT 文件平台,使公司能夠簡化 IT 營運、提高員工效率並推動公司發展。為此,我們為可擴展的IT 文件提供安全的平台,與同類最佳技術公開集成,快速創新,始終將客戶的需求放在第一位。這一切變得簡單。了解為什麼成千上萬的公司使用 Hudu。

Outline

Outline

getoutline.com

您團隊的知識庫。迷失在混亂的文檔中?不太確定誰有權存取?同事在聊天中反覆要求相同的訊息?是時候整理團隊的知識了。 Outline 是一個為成長中的團隊提供的知識庫、wiki 和網頁文件。本產品的設計初衷是為了快速、直覺地使用。 Outline 的層次結構、反向連結和強大的搜尋功能讓尋找文件變得容易。

Document360

Document360

document360.io

Document360 是一個由人工智慧驅動的知識庫平台,旨在創建公共和私人知識庫、SOP、使用者手冊、文件等。 憑藉其直覺的介面和強大的功能,Document360 可以集中知識、簡化協作並提供卓越的文件。它以其獨特的功能而著稱,通過了 SOC 2 Type 2 認證,提供私人託管,並支援無縫第三方整合。 以下是 Document360 提供的功能: * 詢問 Eddy:為了快速獲得答案,使用者可以向 Eddy 詢問任何疑問,Eddy 會從相關文章中為您帶來最準確的答案。節省搜尋整篇文章的時間。 Eddy 透過從文章中產生相關常見問題解答來簡化幫助文章的起草過程。這可以為您的團隊節省時間,並為您的客戶提供更流暢、直覺的體驗。 * 儀表板:集中式中心呈現出視覺上吸引人且設計直覺的儀表板,提供關鍵資訊的全面概述。它是實現更無縫和富有洞察力的體驗的神經中樞。 * 直覺的區塊編輯器:新的區塊編輯器簡化了內容建立過程。透過添加內聯評論功能,協作變得即時且輕鬆,從而促進更動態的編輯和審核過程。 * 客製化集中中心:客製化中心為使用者提供了前所未有的控制能力,可以微調文件的美觀。團隊可以輕鬆自訂佈局、配色方案、字體和品牌元素,使文件與其品牌標誌無縫匹配。 * 進階分析:分析功能提供對使用者行為、內容有效性和參與模式的即時洞察。它將原始數據轉化為有意義的訊息,促進數據驅動的決策。此外,您現在可以透過已讀回執來控制讀者確認。 * 即時同步整合:即時同步可確保 Document360 與各種第三方工具和服務之間的無縫即時資料流。現在,Document360 與 Zendesk Federated Search 和 GitHub 無縫集成,增強了協作和工作流程效率。 * AI Writer:一種人工智慧驅動的工具,有助於產生高品質的內容,確保一致性,並減少產生文件所需的時間。 * AI 業務術語表產生器:自動產生全面的業務術語表,可協助使用者在整個文件中保持術語的一致性。 * Markdown 文字編輯器:簡單的 Markdown 編輯器允許使用者使用典型的格式化技術(包括標題、強調、清單、圖像和連結)對文字文件進行樣式設置,使非開發人員可以輕鬆掌握基礎知識。 * 類別管理器:為所有知識庫內容創建結構良好的層次結構,最多 6 個子類別,使用戶可以輕鬆找到和消化資訊。 * 角色和權限:Document360 允許您限制誰可以存取哪些內容,以確保您的知識庫安全。您可以新增經過身份驗證的團隊成員來為特定專案做出貢獻。 * 在地化:了解您的全球受眾;您可以將文章、片段、變數和術語表翻譯成 50 多種語言。 * 私人託管:存取完全隔離的環境,以獲得更大的能力和對託管環境的控制,以獲得最佳效能。 * 版本控制:回滾和版本控制功能可讓您查看知識庫中每個部分的變更歷史記錄。 * 備份與復原:Document360 每天自動備份您的項目。但是,您可以隨時手動備份項目。您可以從可用備份中將整個專案或部分知識庫還原到先前的狀態。 * API文件:使用者可以匯入他們的OpenAPI規格並自動產生文件。 Document360 是生成式人工智慧知識庫類別創新的市場領導者,為 30 多個國家/地區的各個產業提供知識庫建設服務。我們的客戶包括 VMware、麥當勞、大金、Virgin Red、NHS 等。

Epicor

Epicor

epicor.com

Epicor ERP系統是模塊化的,特定於行業的軟件,用於管理公司範圍內的業務流程。 Epicor軟件可以很好地管理會計和金融,人力資源,客戶,供應鏈,庫存,分銷和製造生產管理。 Epicor軟件可在本地和SaaS Cloud ERP(企業資源計劃)上獲得。 Epicor將業務管理平台作為特定於行業的ERP解決方案。 Epicor Software Corporation創新將較新的技術納入ERP系統。 例如,Epicor使用工業Internet(IIT)將機器與Shop Floor的傳感器和PLC(可編程邏輯控制器)連接到其高級MES(製造執行軟件)上,該機器與Epicor ERP(和MRP)系統無縫集成。 Epicor提供高級全渠道,包括電子商務,用於零售商的軟件。

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE(納斯達克股票代碼:NICE)是全球領先的雲端和本地企業軟體解決方案提供商,使組織能夠根據結構化和非結構化資料的高級分析做出更明智的決策。 NICE 幫助各種規模的組織提供更好的客戶服務、確保合規性、打擊詐欺並保護公民。 150 多個國家/地區的 25,000 多個組織(包括超過 85 家財富 100 強公司)正在使用 NICE 解決方案。

Fluix

Fluix

fluix.io

Fluix 是一款現場生產力軟體,為現場團隊提供收集數據、管理任務和確保遵守行業法規的工具,為他們提供最佳表現所需的一切。

Archbee

Archbee

archbee.com

Archbee 是為您的團隊和客戶提供的文件平台。 透過 Archbee,您可以幫助您的使用者開始使用您的產品,因為它使您能夠在一個地方快速建立產品文件、開發人員指南和 API 參考。 Archbee 是集中公司資訊的地方,因為它統一了產品、工程、支援、行銷和銷售方面的知識。 用例: • 開發人員和 API 文檔 • 文件站點 • 透過上下文文件小工具新增應用程式內支持 • 協作處理文件 • 入職並訓練隊友 • 使用門禁入口網站為您的客戶建立文檔 • 記錄內部流程 整合:Slack、Airtable、Loom、Trello、Lucidchart、Typeform、Mindmeister、Prezi、Miro、Google Docs、Google Sheets、Google Slides、Figma、Invision、Framer、Abstract、Marvel、Github、GraphQL、Swagger/Open API、Numeracy、模式分析、Codepen、Intercom、Google Analytics。

500apps

500apps

500apps.com

Crm.io by 500Apps是一種高級CRM軟件,可通過最佳的基於雲的客戶關係管理軟件來推動更多銷售額,並更快地發展業務。每位用戶以$ 14.99的價格訪問50個應用程序。 特徵: 1。潛在客戶管理:潛在客戶管理軟件可以在一個中心位置添加和管理所有潛在客戶。使用一流的聯繫人管理功能輕鬆管理客戶信息並培養客戶關係。結束更多的工作。 2.聯繫管理軟件:CRM.IO的聯繫管理軟件可以管理客戶信息,並從一個中心位置發展更牢固的客戶關係。 3.帳戶管理軟件:智能帳戶管理軟件了解您的客戶的業務需求,並贏得更多的交易,並在您的銷售追求中對關鍵帳戶進行戰略性觀點。 4。交易管理:交易管理軟件可以跟踪,管理和贏得與不斷增長的業務的更多交易。 5。銷售自動化軟件:用於成長的企業的銷售自動化軟件,以輕鬆自動化複雜的銷售流程。智能,強大的銷售自動化,節省時間,簡化您的銷售流程,並通過幾分鐘內自動化銷售和業務工作流程來擴展業務。

Verint

Verint

verint.com

Verint 透過連結整個企業的工作、數據和體驗,幫助世界上最具代表性的品牌建立持久的客戶關係。透過這種方法,品牌可以在適應未來工作的過程中導航並蓬勃發展,消除組織和資料孤島造成的低效率,並在每次互動中持續提供大規模的差異化體驗。 Verint 的解決方案可協助品牌縮小因缺乏提供滿足客戶期望的體驗所需的資源而產生的差距。縮小敬業度能力差距™有助於他們與客戶建立持久的關係並推動真正的業務成果。 Verint 客戶參與平台利用人工智慧和分析、開放式整合以及客戶參與科學的最新進展,以滿足不斷增長、不斷變化的消費者互動和需求。他們透過與廣泛的解決方案和合作夥伴生態系統密切合作,幫助客戶從技術投資中獲得更大的價值。 借助 Verint,品牌最終可以釋放業務各領域的客戶參與潛力,為客戶和員工提供一致的差異化體驗,並大規模實現實際的業務成果。 全球影響力 • 總部位於紐約州梅爾維爾,在全球設有 40 多個辦事處 • 由 4,500 名敬業的專業人員和全球合作夥伴網絡提供支持 縮小參與能力差距 現今的品牌面臨著跨越數十個參與管道、數百個客戶旅程和數百萬次互動提供優質客戶體驗的挑戰 - 所有這些都需要使用相同的團隊和資源。這導致了參與能力差距。 Verint 解決方案專門致力於縮小這一差距。

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel 是一個先進的客戶互動平台,結合了 CPaaS、全通路聯絡中心和對話式 AI,為印度、東南亞、中東和非洲的 7,100 多家企業推動了超過 7,000 萬次日常對話。他們的平台旨在促進更豐富、人工智慧驅動的上下文交互,為企業提供無與倫比的通訊速度和規模。他們最近獲得的端到端 VoIP 電話服務許可證鞏固了他們作為完全合規雲端呼叫營運商的地位,從而實現了經濟高效、安全的通訊解決方案。該平台將客戶意圖、狀態和情緒基調結合在一起,打破了溝通的孤島,確保每次都透過適當的管道傳遞正確的訊息。 Exotel 的一個組成部分是情境客戶資料平台,它將原始資料轉換為個人化的客戶敘述,提供可操作的見解,增強每次對話。透過 Exotel,企業不僅可以溝通,還可以交流。他們與客戶進行有意義的聯繫,在每次對話中建立信任、個人化和同理心。這種策略方法使企業能夠傾聽客戶的聲音,記住每次互動,並不斷改善客戶體驗。

Leena AI

Leena AI

leena.ai

Leena AI的AI Gen-Power Automous Agent是為全球企業設計的。 Leena AI的Worklm配備了Leena AI專有的大語言模型,艾琳·AI(Leena AI)在全球範圍內賦予了企業,以重新定義員工如何完成工作,從而對生產力和效率產生變革性的影響。 Leena AI的Gen AI代理商減少了它,人力資源和財務票,並通過將他們的整個TechStack聚在一起來確保所有企業員工的統一體驗。他們保證合同中的70%的自助服務比率。 WorkLM建立在Leena AI的突破性語言模型架構上,具有無與倫比的預測文本生成能力,在上下文中產生類似人類的響應。這使員工擁有多功能工具集,以具有出色的精度和速度完成任務,從而解除了前所未有的生產力和效率水平。 Leena AI與1000多個應用程序無縫集成,包括SAP,Salesforce,ServiceNow,ADP,Oracle,Workday和Microsoft Office 365。該公司的解決方案已成功部署了90多個國家/地區,為400多個以上的客戶提供服務,包括包括領先的企業家,例如雀巢,美洲獅,可口可樂,索尼和阿提哈德航空公司。 Leena AI成立於2018年,在全球範圍內支持100多種語言,數以百萬計的員工每天使用工作助理。

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

Proprofs是SaaS軟件的領先提供商,旨在創建更聰明的員工和更快樂的客戶。借助一套全面的工具,包括培訓製造商,知識庫,測驗製造商,調查製造商,CRM等,促進組織使組織增強學習,簡化支持和推動客戶滿意度。 致力於執行100年客戶喜悅的任務,Proprofs為150多個國家 /地區的1500萬用戶提供服務。 Proprofs產品包括: - 培訓製造商 - 測驗製造商 - 調查製造商 - Qualaroo Insights - 實時聊天 - 服務台 - 知識庫 - 項目管理 - Picreel彈出窗口 - BigContacts CRM - Webinarninja -Courseninja 許多財富500強公司(例如Sony,Acer,Adobe,Accenture,Cisco&Dell)以及來自鳳凰城,哈佛大學和耶魯大學等領先的教育學院的用戶都使用了智能工具。 該網站以70多種語言託管了超過一百萬個內容。這是一個領先的在線培訓和評估平台,擁有世界上最大的專業測試和測驗庫。

CareAR

CareAR

carear.com

透過 CareAR,您可以更快地解決問題、減少調度並提高客戶滿意度分數。我們的服務體驗管理(SXM)平台為客戶和服務管理團隊提供遠端AR支援和自助指導,大大增強了客戶、員工和現場工作人員的體驗。 好處: • 更快解決問題:獲得即時視覺背景 - 花時間解決問題而不是評估情況 • 更高的首次修復率:透過註解工具箱獲得更快的分辨率 • 轉移成本高昂的調度:透過視覺輔助和指導提高遠端解析度並減少不必要的調度 • 知識轉移:縮小您的技能差距,讓專家更容易接觸到初級現場資源或承包商 • 客戶體驗:透過無與倫比的品質、服務和能力來提高客戶滿意度和 NPS • 降低碳足跡:消除或減少上門服務以解決問題,同時降低碳足跡並節省資金 • 自助解決體驗:透過每個使用者裝置中的逐步 AR 視覺指導,提升客戶和員工的自助解決效率。 CareAR Assist 是服務管理團隊的終極工具,旨在提供更快、更有效的問題解決方案、減少停機時間並大幅節省差旅和運輸成本。 CareAR Instruct 為客戶和技術人員提供詳細的分步說明,使他們能夠自行解決問題,從而提高首次修復率、減少客戶服務電話並提高程序合規性。 CareAR 體驗建構使任何企業用戶都可以透過無程式碼點和點擊介面來建立沉浸式 AR 和 AI 驅動的數位工作指令。 主要特點 • 多方協作:使用高畫質即時視訊來源與任意數量的團隊成員即時協作,遠端解決問題。 • AR註釋工具:使用CareAR業界領先的AR註釋工具箱對即時視訊來源和共享影像進行註釋,提供詳細的視覺指導以快速解決問題。 • 自助解決說明:提供豐富的自助逐步說明,指導客戶和技術人員完成設定程序、日常維護、故障排除指南和維修。 • 體驗產生器:使用無程式碼點擊式體驗產生器快速建立體驗。使用 3D 內容、影片、圖像和文字提供易於遵循的說明,為客戶和技術人員提供自助服務。 • 整合搜尋:透過直接在自助解決體驗中提供搜尋功能,改善使用者對資訊的存取。 • 視覺驗證:使用人工智慧驅動的物件和狀態偵測以及影像辨識來推動程式合規性並確保任務正確、安全地完成。 • 即時知識分享:即時發布數位工作指令,並可透過連結、二維碼或 CareAR 行動應用程式輕鬆存取。 • 豐富的分析和儀表板:使用CareAR 的詳細儀表板和分析,更深入了解團隊如何解決現場問題,管理員、經理和團隊領導均可使用。 • 調查:使用CareAR 的調查產生器來偵測對您的組織重要的關鍵績效指標,並從客戶和技術人員收集結構化回饋以進行快速迭代。 • 真正的投資回報率:利用CareAR 提供的數據來確定投資回報,包括提高性能、增加調度偏轉、縮短解決時間、減少上門服務/現場訪問以及提高首次修復率。 • ServiceNow:CareAR for ServiceNow 與 ServiceNow CSM、FSM 與 ITSM 相容 • Salesforce:CareAR for Salesforce 與 CareAR 相容,進入 Salesforce 服務雲端與現場服務管理 • API:透過 Web API 將 CareAR 輕鬆整合到您自己的客戶服務或現場服務管理應用程式中

Tettra

Tettra

tettra.co

Tettra 是知識庫軟體,可以組織分散的公司訊息,以便直接在 Slack 或我們的網路應用程式中回答團隊的重複性問題。 它具有簡單、用戶友好的 UI,並與 Slack、Google Drive、Notion 等整合。 Tettra 還具有強大的上下文驅動搜尋功能,可讓您在幾秒鐘內找到任何資訊。 許多客戶支援和營運團隊依賴 Tettra 來獲取內部文件和答案。 使用 Tettra,您將獲得: * 捕捉問題的問答工作流程 * 記錄答案的知識庫 * 知識管理功能可保持內容最新。 * 與聊天工具集成,確保您的團隊真正使用 Tettra

Epsilon3

Epsilon3

epsilon3.io

Epsilon3 的軟體平台可管理複雜的操作程序,節省操作員時間並減少錯誤。 它支援專案從整合和測試到即時運營的整個生命週期。 * 多個程序/任務的互動式即時同步程序 * 嵌入式發布流程,包括批准、編輯、線上回饋和追蹤修訂之間的更改 * 運行過程的可查詢資料庫 * 手動和自動程序視圖和功能 * 整合遙測、命令與控制以及任務數據 * 詳細的分析、報告和儀表板

Yext

Yext

yext.com

Yext(NYSE:YEXT)是領先的多地點品牌數位展示平台,在全球擁有數千名客戶。借助一個中央平台,品牌可以無縫地提供一致、準確且引人入勝的體驗,並與數位世界中任何地方的客戶進行有意義的聯繫。 Yext 的人工智慧和機器學習技術為每次客戶參與背後的知識提供支持,大規模自動化工作流程,並提供可操作的跨渠道見解,從而實現數據驅動的決策。從 SEO 和網站到社群媒體和聲譽管理,Yext 讓品牌將其數位形象轉變為差異化因素。

MangoApps

MangoApps

mangoapps.com

吸引、激發並連結您的整個公司! MangoApps 是一個統一的員工體驗平台,將內部網路、培訓、團隊合作和內容管理整合到儀表板和工作區中。我們用戶友好、可無限自訂的方法適合您公司現有的業務方式,創建一個單一的數位中心,彌合您的辦公桌和第一線員工之間的差距。員工可以在可自訂的基於小部件的儀表板中找到他們需要的所有公司資訊以及通訊和協作工具,該儀表板充當單一事實來源。我們的產品適用於各行業各種規模的團隊,並具有企業規模部署所需的所有安全功能。 MangoApps 的介面基於現代社交媒體,包含主題、評論、表情符號反應以及團隊和專案組。因此,我們客戶的員工立即發現它直觀且用戶友好。此外,容納所有這些工具並與大多數其他企業和公司工具整合可以節省時間和減少挫折感。帶有您公司品牌的白標,您的團隊可能甚至沒有意識到 MangoApps 是一個外部工具 - 它感覺像是他們日常和工作流程的自然組成部分。如今,太多組織依賴過時的內部網路和通訊工具,將時間和資訊浪費在電子郵件收件匣這個黑洞中。 MangoApps 為您提供了一個獨特的機會,將所有團隊(從第一線員工到公司辦公室)連接到一個中央樞紐,使他們所有人都處於循環狀態並處於遊戲的頂端。

Seismic

Seismic

seismic.com

Seismic 是賦能領域的全球領導者,幫助組織吸引客戶、賦能團隊並推動收入成長。 Seismic Enablement Cloud™ 是最強大、統一的支援平台,為面向客戶的團隊提供正確的技能、內容、工具和見解,以實現成長和獲勝。從世界上最大的企業到新創公司和小型企業,全球有超過 2,200 個組織信任 Seismic 來滿足他們的支援需求。 Seismic 總部位於聖地牙哥,在北美、歐洲和澳洲設有辦事處。要了解更多信息,請訪問 Seismic.com 並在 LinkedIn、Twitter 和 Instagram 上關注我們。

Capacity

Capacity

capacity.com

每個公司都有需要支援的客戶和員工。隨著需求的增加,需要關注的票證、電子郵件和電話也隨之增加,從而形成重複、昂貴且痛苦的支援流程,讓客戶等待,團隊不堪重負。 Capacity 是一個支援自動化平台,它使用實用的生成式人工智慧來轉移票證、電子郵件和電話,以便您的團隊可以盡最大努力工作。我們為全球 2,000 多家公司提供自助服務、座席協助以及行銷活動和工作流程解決方案。 如今,Capacity 在單一平台上實現了聊天、簡訊、語音、網路、電子郵件、幫助台等方面的自動化支持,由Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction 和Textel 的技術和人才提供支持。 Capacity 由 David Karandish 和 Chris Sims 於 2017 年創立,是 Equity.com 孵化器的一部分。我們自豪地將總部設在聖路易斯。

Nuclino

Nuclino

nuclino.com

Nuclino 是一款基於雲端的團隊協作軟體,可讓團隊即時協作和共享資訊。它於 2015 年在德國慕尼黑成立。除了基於網頁和桌面應用程式外,Nuclino 還在 2018 年推出了適用於 Android 和 iOS 的免費行動應用程式。

Threado AI

Threado AI

threado.com

Threado AI 是一款人工智慧助手,它讓知識搜尋變得過時。 Threado AI 由 GPT-4o 提供支持,為您的面向客戶和內部團隊提供即時、準確的幫助。透過安全的自訂 AI 代理,讓您的團隊可以存取您的公司知識。在 Slack、MS Teams 中或作為 Chrome 擴充程序,只需幾分鐘即可安全完成設定。

Matilda Workspace

Matilda Workspace

matilda.io

適合現代團隊的全新一體式工作空間 Matilda 秉持著統一工作空間的概念,將一套強大的一流應用程式匯集到一個地方,使全球各地的團隊能夠輕鬆地連接、創建、協調和取悅客戶。 Matilda 的使命是簡化技術,幫助組織以更少的資源做更多的事情,使其成為新創公司和財富 500 強公司的重要工具。 主要特點: - 包含強大的應用程式:Matilda 附帶了一套強大的應用程序,包括文件、專案、表格、聊天、客戶和 Copilot,確保團隊擁有成功所需的所有工具。 - 輕鬆創建:借助文檔,團隊可以即時共同編輯,使文檔創建和協調變得無縫。此功能旨在透過提供更整合和高效的體驗來取代 Google Docs、Notion 和 Coda。 - 簡化的專案管理:Matilda 的專案功能可以輕鬆管理和追蹤專案的各個方面。憑藉自動計劃等功能,它旨在取代 Jira、Trello 和 Asana 等工具。 - 進階資料管理:雖然 Tables 即將推出,但它們承諾透過同步數百個來源的資料或建立新的集合來重新定義資料處理,旨在取代 Airtable、Notion 和 Segment 等工具。 - 無縫溝通:聊天將所有團隊溝通整合到一個地方,跨專案、任務和文件集成,提供了 Slack 和 MS Teams 的替代方案。 - 客戶關係管理:即將發布的客戶功能將允許團隊在簡化的介面中輕鬆追蹤銷售線索並管理客戶交互,旨在取代 Salesforce 和 Hubspot。 - 人工智慧輔助:Copilot 提供客製化人工智慧助手,協助自動化和簡化工作流程,旨在取代 ChatGPT 和 Google Bard 等人工智慧工具。 結論:Matilda Workspace 作為一個包羅萬象的解決方案脫穎而出,不僅承諾簡化團隊的工作方式,而且還以其人工智慧驅動的功能和對永續發展的承諾擁抱未來。無論您是管理專案、與團隊協調、處理客戶關係還是利用 AI 實現自動化,Matilda Workspace 都為各種團隊的蓬勃發展提供了一個直覺、強大且適應性強的平台。立即嘗試 Matilda,體驗未來的工作方式,旨在幫助您每次按時交付專案。

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