Rereflect

Rereflect 是一款由人工智慧驅動的工具，旨在分析來自電子郵件、Slack 訊息、支援票證和調查等來源的客戶回饋。它處理非結構化數據，透過集中式儀表板提供可行的見解，幫助團隊識別和組織可能被忽視的有價值的資訊。

關鍵功能包括自動情緒分析來衡量客戶情緒、對錯誤、用戶體驗問題和定價問題等痛點進行分類、提取功能請求以及標記潛在的客戶流失風險。使用者可以上傳包含回饋的 CSV 檔案以進行快速處理，從而實現高效的審查和問題的優先順序。

這個客戶回饋分析應用程式透過將分散的輸入整合到結構化類別中來簡化工作流程，支援資料驅動的產品改進和客戶保留決策。它採用強大的技術堆疊（包括 FastAPI、PostgreSQL、Next.js 和自訂 AI 引擎）構建，可提供適合處理大量回饋的團隊的可靠分析。

網站： rereflect.ca

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