Recontact

Recontact 透過提供人工智慧助手，讓客戶管理變得輕鬆愉快，該助手可以像您一樣了解所有信息，並以個性化的方式跟進您的客戶。 Recontact 是一款人工智慧驅動的工具，旨在透過識別使用者回應模式從客戶通話中獲取見解。它允許團隊將客戶呼叫的對話轉換為結構良好的文檔，而不僅僅是摘要。 Recontact 現在支援智慧功能，可協助您自訂主題和問題，並在多個客戶通話中追蹤它們，從而將各個點連結起來，打造卓越的客戶至上的產品 該工具能夠處理來自各種平台的呼叫，包括 Google Meet、Zoom、Microsoft Teams 和 Fireflies 等，並將這些資訊轉換為有組織的報告以進行進一步分析。