第 13 頁 - 替代項 - Reputation
Qurate Social
qurate.jp
一款功能強大、簡單且易於使用的社群媒體管理工具，可讓您從一個儀表板集中管理所有社群網路。
Alerti
alerti.com
Alerti 是一個即時智慧引擎，可以監控和分析網路、社交網路和評論網站…並藉助最新的人工智慧演算法，以智慧和自動化的方式將這些數據轉化為知識。 監控和分析網路上有關您的品牌、您的產品、您的高階主管、您的競爭對手的一切言論... 透過 Alerti，您可以成為媒體監控奇才、社群媒體忍者、數據分析極客、客戶服務英雄和策略大師。 * 監控您的線上聲譽。 * 改善客戶體驗。 * 與競爭對手比較。 * 監控您的產業。 * 集中線上對話。
Facelift
facelift-bbt.com
Facelift 是一款經過多項認證的軟體解決方案，包含用於企業級專業社群媒體行銷的所有元件。 多合一軟體使公司能夠集中、有效率地管理其行銷活動。 Facelift 世界領先的社群媒體管理工具在全球 50 多個國家/地區擁有活躍用戶，讓您的社群媒體行銷變得輕鬆，將帶您進入新的水平。 所有客戶和使用者資料均保存在德國，所有流程均根據 ISO 27001 標準進行認證，並符合最高 IT 安全標準。此外，作為 Facebook、Instagram 和 Pinterest 的官方合作夥伴以及 WhatsApp for Business 解決方案提供商，我們提供深厚的專業知識，並在新趨勢和新功能...
Dash Hudson
dashhudson.com
Dash Hudson 是一個社群媒體管理平台，為品牌提供智慧和速度，以保持領先地位。透過其複雜的跨通路洞察和工作流程工具，Dash Hudson 使品牌能夠創造娛樂、吸引和推動一致業務成果的內容。
Determ
determ.com
Determ（以前稱為 Mediatoolkit）是一種由人工智慧驅動的線上媒體監控解決方案。它有助於根據即時消費者、競爭對手和市場洞察提供更好的業務決策。 Determ 追蹤任何語言或位置的 1 億多個來源中的關鍵字或短語，以識別相關提及。查看、過濾和分析單一提要中的所有提及。使用 Determ 的 AI 助理 Synthia 立即總結您監控的任何主題並取得可行的步驟。每當您的品牌、活動或競爭對手在網路上被提及時，您都會收到通知。將媒體報道、公眾情緒、人口統計和競爭對手策略與品牌聲譽相關聯。創建引人入勝且易於理解的報告。網路也在談論您的品牌。聽聽看。
Onclusive
onclusive.com
Onclusive 是公關和傳播成功的全球合作夥伴。我們與全球數千家組織合作，了解您面臨的壓力。就像建立強大的品牌和聲譽一樣。成為您組織的眼睛、耳朵和良心。支持最高管理層、更廣泛的業務及其成功。我們將業界領先的數據科學與國際諮詢和一流的公關工作流程工具相結合，為您提供： • 監控 – 識別全球媒體中與您的品牌和聲譽相關的報道和突發新聞 • 衡量 – 即時衡量您的傳播影響、關鍵問題和媒體趨勢• 研究與諮詢– 發現聲譽和傳播成功的驅動因素，並製定更有效的策略和活動• 公關和傳播工具– 管理新聞發布室、活動策劃和媒體關係的完整解決方案我們的技術、見解和專業知識可以幫助您了解您所處的支離破碎、快速發展...
deepdivr
deepdivr.io
我們提供強大且無縫的社群媒體行銷分析平台，讓複雜的事情變得簡單。由經驗豐富的行銷人員構建，以滿足當今效果驅動行銷人員的需求。我們的客戶使用該平台來概覽他們跨平台、市場和品牌的所有社交媒體活動。此概述使用戶能夠監控和優化活動，並立即向利害關係人報告。等等，還有更多。所有數據都在可自訂的儀表板中完美地視覺化，因此它適合您的需求。無需開發，只需點擊幾下即可與您喜愛的平台整合。可用整合：Facebook、Instagram、LinkedIn、Snapchat 和 Google Analytics。即將整合：Google Ads、Pinterst、TikTok 和 Twitter。
Social Places
socialplaces.io
行銷技術機構，專門從事多地點品牌的清單、聲譽、社交、廣告和預訂。 Social Places 的價格對於特許經營商來說是負擔得起的，並提供實踐服務來實施和推動本地行銷策略。產品套件包括清單 - 跨渠道設定、最佳化和管理位置頁面。聲譽 - 集中並回應多個管道的回饋。社交 - 大規模上傳、管理和批准在地化內容。廣告 - 跨 100 多個平台的付費媒體和數據視覺化。 Bookings - 專為特許經營商打造的預訂和預約軟體。
Synup
synup.com
Synup 透過三管齊下的方法轉變品牌的線上形象：本地列表、聲譽管理和社交媒體管理。借助 Synup，品牌可以在一個整體儀表板中在所有地點和媒體管道中提供相關且值得信賴的業務內容。品牌現在可以管理和優化其所有營業地點的清單和內容，同時提高其線上評論、排名和參與度。 Synup 將所有線上資料和平台轉變為行銷管道以提高投資回報率。
Comments Analytics
commentsanalytics.com
來自影片、社交貼文、產品頁面非結構化文字資料的有價值、清晰、可觀且卓越的見解 - 幫助您更好地了解客戶的想法、感受、動機和決策過程。 Comments Analytics 是一款人工智慧工具，可對非結構化文字資料進行深入分析，包括情緒分析、評論類別、命名實體識別和關鍵字擷取。 CommentsAnalytics 服務的主要優點： 1 - 客戶洞察 2 - 品牌聲譽管理 3 - 產品開發和創新 4 - 增強客戶體驗
Cloodot
cloodot.com
Cloodot 是一款一體化全通路客戶體驗管理套件。 Cloodot 促進高效、一致的工作流程，透過多個數位平台建立聲譽、參與並培養與客戶的長期關係管理來自多個Google 我的企業列表、Facebook 頁面、WhatsApp 號碼、Google 企業訊息列表、網站、簡訊/的聊天和評論透過一個易於使用的儀表板發送文字數字等。 1. 更好的網路聲譽輕鬆收集、展示和回覆更多評論。 2. 輕鬆的全狀態呈現將所有聊天帶到易於使用的多座席收件匣。 Google 搜尋中的直接聊天選項可輕鬆獲得更多查詢。將頻道分配和分配給一個或多個用戶，在一秒鐘內在用戶和部門之間切換聊天和評論。多個代理可以協作和管理...
ChannelMix
channelmix.com
憑藉端到端平台和全面的分析產品套件，ChannelMix 為領先品牌和代理商提供了衡量和提高行銷投資回報率的清晰途徑。 ChannelMix 透過第一方分析追蹤和資料模型開創了面向未來的行銷衡量方式，可提供更準確、可持續且對業務有影響力的見解。借助 ChannelMix，您將實現對行銷支出、目標、投資回報率等的完全可見性和控制 - 無需學習如何查詢或編碼。 - ChannelMix 不需要 SQL 或編碼知識 - 我們的團隊為您管理和修復資料連線。客戶發現使用 ChannelMix 準備資料進行分析的時間縮短了 90%。 - 所有資料都儲存在由 ChannelMix 團隊為您管理的專用資料倉儲...
Heepsy
heepsy.com
Heepsy 是一個專為品牌和代理商設計的影響者行銷平台。接觸來自全球數以百萬計的影響者，以及為您的社群媒體活動找到合適人選所需的工具。尋找 Instagram、YouTube 和 TikTok 上的影響者。按位置、類別、追蹤者數量、參與率等篩選搜尋。 Heepsy 還提供有關每個影響者的詳細分析報告。分析他們的參與度、追蹤者成長、受眾人口統計和真實性。避免擁有高度可疑的受眾和無機增長的影響者。查看他們對每個貼文的平均按讚數和留言數，以了解為您的品牌創建的內容的效果如何。將您最喜歡的影響者整理成清單。想要取得聯絡資訊以便開始聯繫有影響力的人嗎？下載您的清單以獲取聯絡資訊以及所有其他影響者統計數...
Aritic
aritic.com
透過在 Aritic CRM 中簡化整個銷售管道來促進您的銷售流程。了解哪個潛在客戶的轉換價值最高。根據銷售階段、行為和購買意圖管理您的聯絡人。自動分配和劃分任務並監控整個流程，直到交易成功或失敗。 Aritic平台是一個統一的自動化平台。它包括行銷自動化、通訊自動化、銷售管道 CRM 應用程式、服務台應用程式和專為 B2B 業務設計的業務自動化堆疊。 目前，全球有超過 1800 家企業使用 DataAegis Software Pvt.有限公司產品；這是 Aritic 的母公司。 一些著名的客戶包括— Wunderman、Abbott、BTCC、Dunlop、Manipal Globa...
Feefo
feefo.com
Feefo 不僅僅是一家典型的評論公司。為什麼？因為它從已確認的客戶那裡收集了可靠且有建設性的評論，企業可以利用這些評論來真正發現他們做得正確的事情以及可以改進的地方。回饋可以告訴消費者喜歡他們的人對不同產品和服務的感受。 它支援 6,000 多個品牌建立透明、忠誠的關係，並提供客戶每次都可以信賴的卓越服務。其客製化的人工智慧、智慧分析、審查和合規解決方案有助於提高客戶銷售、擴大客戶群並減少客戶流失。作為 Google 合作夥伴，其客戶還可以提高搜尋和付費轉換率。 Feefo 很榮幸能夠與大大小小的公司合作，從家喻戶曉的名字到當地的英雄。它同樣高興受到全球數百萬消費者的信任。
Olvy
olvy.co
Olvy 是一款由人工智慧驅動的回饋管理工具，可將使用者回饋轉化為產品團隊可操作的洞見。透過深入分析和即時溝通，Olvy 將用戶置於產品開發的核心。這是創建用戶喜愛的產品並確保滿足他們的需求的關鍵。
Opiniator
opiniator.com
Opiniator 是一個面向實體企業的客戶回饋和恢復平台，可以在整個體驗過程中隨時使用自己的手機捕獲真實客戶的現場評分和評論，然後追蹤任何問題直至解決。
Mobileum
mobileum.com
Mobileum 是漫遊、核心網路、安全、風險管理、國內和國際連接測試以及客戶情報領域電信分析解決方案的領先供應商。超過 1,000 家客戶依賴其 Active Intelligence 平台，該平台提供先進的分析解決方案，使客戶能夠將深層網路和營運智慧與即時操作聯繫起來，從而增加收入、改善客戶體驗並降低成本。 Mobileum 總部位於矽谷，在澳洲、德國、希臘、印度、日本、葡萄牙、新加坡、英國和阿拉伯聯合大公國設有全球辦事處。
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) 提供位置級客戶體驗管理解決方案，以保護您的品牌聲譽、取悅客戶並賺取更多收入。該公司成立於 2005 年，不斷擴大其全球影響力，在美國、加拿大、英國、法國和西班牙設有辦事處。它很自豪能夠為超過 350 個客戶提供服務，其中包括財富 10 強品牌和具有高成長潛力的新興品牌。客戶的成功是他們自己的，隨之而來的是我們堅定地致力於幫助每個客戶優化每個地點的成長。
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft 透過 IT 支援面板取代電子郵件支援，幫助 MSP 和 IT 部門提供更好的客戶和員工體驗。
humii
humii.co
humii 正在改變線上零售客戶體驗的遊戲規則。 作為澳洲的領先權威機構，humii 在全國範圍內的神秘顧客網絡的支持下，為零售商和品牌提供公正、可操作的見解，以提供令人驚嘆的在線購物體驗。 透過專有的客戶體驗分析、市場領先的定性洞察和直接的競爭對手基準測試，零售商能夠轉換並留住比以往更多的客戶。
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts（前身為 BuyingTeams）是一家金融科技公司，致力於加強銀行與企業客戶之間的回饋和協作。它與銀行和企業財務部門共同創建了未來的數位協作工具，以加強關係並為所有人創造新的價值和成本效益。它透過提供追蹤銀行服務績效的網路解決方案為企業提供價值。銀行可以獲得高品質的回饋，以增強關係、產品和服務、競爭力和業務。
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor 是 Perceptive 開發的完全託管的客戶體驗管理平台。 透過定期的簡短調查，客戶監控會自動整理和分析客戶回饋，以發現重要的主題和趨勢。這些結果可以透過直覺的互動式儀表板存取。 Customer Monitor 的背後是一位專門的客戶體驗專家。這位專家結合了創新的研究方法、策略知識和變革管理方法，提供客戶體驗計劃，將正確的措施與客戶旅程中的正確時刻相匹配。 * 淨推薦值：客戶監控的核心是淨推薦值，這是一種全球公認的方法，超越客戶滿意度來衡量宣傳，這與客戶忠誠度和信任密切相關。高水準的宣傳與品牌的成長有關，特別是隨著電子口碑的日益普及。 * 確定優勢和...
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns 是從線上買家調查和網站放棄調查中收集的所有數據和客戶評論的所在地。透過直覺的主頁和一組互動式儀表板，您的整個團隊可以獲得最新的見解，以增強客戶旅程並提高轉換率。 ** 為整個團隊打造 透過每個客戶接觸點收集的回饋和一套全面的儀表板相結合，使 VitalSigns 成為零售商尋求提供一流客戶體驗的全能平台。透過涵蓋整個客戶旅程的深入指標，您組織內的每個利害關係人都能有所收穫。 ** 全面了解您公司的業績 透過無限的調查收集標準，您可以查看定量和定性指標，從而全面了解公司的績效。這些指標包括整體滿意度和再次購買可能性等關鍵績效指標 (KPI)、客戶逐字評論以及行業標準淨推...
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD 是機械經銷商和製造商領先的客戶和員工體驗軟體供應商。 它使組織能夠透過自動化和整合捕捉客戶和員工體驗洞察並採取行動。 其深厚的行業經驗和交鑰匙解決方案使合作夥伴能夠輕鬆地與客戶和員工保持聯繫，以確保他們的業務持續蓬勃發展。 * 客戶之聲：利用透過自動化全方位服務客戶體驗調查流程所獲得的客戶回饋來增加收入。 * 員工之聲：透過交鑰匙參與計畫將員工回饋轉化為可行的見解，吸引並留住人才。 * SATISFYD 評論：使用專為重型設備行業設計的軟體管理線上評論，控制您的線上聲譽。
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics 透過策略市場研究解鎖見解，以改善客戶體驗並回答重要問題。它的方法是全方位服務，從研究/專案設計到部署、分析和報告。它透過在每一個關係中委派高級客戶體驗和研究專業人員來與客戶合作。
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer 是一個由人工智慧驅動的客戶之聲平台，可大規模收集、集中和分析回饋，確定行動的優先順序並自信地做出關鍵業務決策。 - 向 Hello Customer 收集回饋或與其他回饋來源聯繫 - 強大的回饋分析，具有最高精度和最深入的細節，開箱即用，即時。 - 在幾週而不是幾個月內啟動您的回饋計劃 - 豐富和細分您的數據 - 立即利用可操作的客戶洞察
Flow CX
flowcx.com
Flow CX 是一個完整的端對端客戶回饋平台。 Flow CX 秤支援從中小企業到企業組織的所有產業和規模的客戶。 Flow CX 產品套件包含許多功能，例如： - 完全可設定的客戶調查 - 多管道回饋、電子郵件、簡訊、網站、Facebook... - 完整的行動管理 - 票務系統 - 深度 CRM/資料庫集成 - 線上評論管理 - 文字分析 - 客戶小組 - 報告
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy 協助專業服務公司建立和實施資料驅動的客戶體驗和員工體驗計畫。它提供了非傳統的智慧來增加收入、推薦和重複業務。其專有的客戶回饋工具使客戶能夠分享公司在最相關的維度和推薦可能性上相對於期望的表現。 Client Savvy 已幫助 20 個時區的近 500 家公司收集數百萬客戶和員工的回饋。其數據和經驗使客戶能夠積極區分其品牌並解決具有挑戰性的業務問題，有助於與客戶和員工建立長期、有利可圖的關係。 客戶體驗 (CX) 和員工體驗 (EX) 正成為成功公司的核心業務職能。 Client Savvy 協助制定策略、開發和實施 CX 和 EX 計劃，以加速其採用、成功和投資...
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX 是一家領先的體驗管理軟體公司，躋身 Gartner 全球認可的前 3% 供應商。 Alterna CX 基於人工智慧的解決方案簡化並組織了客戶透過調查、文字、投訴、社交和數位對話以及其他互動產生的所有 CX「訊號」。然後，其機器學習技術會標記需要注意的問題和機會，縮短回應時間，減少手動工作，並顯示哪些因素對客戶體驗品質和客戶忠誠度影響最大。