Meta Business Suite
business.facebook.com
從一個地方管理Facebook,Messenger和Instagram上的所有業務活動。
Hubspot
hubspot.com
HubSpot提供了一個完整的營銷,銷售,客戶服務和CRM軟件的平台,以及方法,資源和支持,以幫助企業發展更好。開始使用免費工具,並隨著成長而升級。 借助營銷中心,您的所有營銷工具和數據都在一個易於使用,功能強大的平台上。您將節省寶貴的時間,並獲得所需的所有上下文,以提供個性化的體驗,以吸引和轉換合適的客戶。另外,營銷人員可以將數據保持在他們所做的一切的中心,因為營銷中心是作為HubSpot CRM平台的一部分而建造的。當使用完整的CRM平台時,營銷人員可以實現與銷售的無與倫比的一致性,以證明投資回報率並驗証投資。無論是策略,服務還是軟件,HubSpot都可以使您擴展公司,而不是複雜性。 HubSpot擁有您需要更好成長的一切。
X Pro
pro.x.com
X PROo(以前稱為 TweetDeck)是一款用於管理 X(以前稱為 Twitter)帳戶的社交媒體儀表板應用程式。 TweetDeck 最初是一個獨立的應用程序,後來被 Twitter Inc. 收購並整合到 Twitter 的介面中。 它類似於 Twitter 於 2016 年停產的「儀表板應用程式」。截至2010 年6 月,它是最受歡迎的Twitter 應用程序,擁有23% 的市場份額,僅次於Twitter 官方網站,在發布新狀態更新方面擁有45.7% 的市場份額。 、MacOS 應用程式或Chrome 應用程式。
Tumblr
tumblr.com
Tumblr(被風格為Tumblr並發音為“ Tumbler”)是由David Karp於2007年創立的美國微博和社交網站,目前由Automattic擁有。該服務允許用戶將多媒體和其他內容髮佈到短形式的博客中。用戶可以關注其他用戶的博客。博客作者還可以將其博客私有化。對於博客作者,該網站的許多功能將從“儀表板”界面訪問。 截至2019年8月12日,Tumblr擁有超過4.75億個博客。 截至2016年1月,該網站的每月訪問者超過5億,到2019年8月,該網站下降到不到4億。
Feedly
feedly.com
歡迎來到Feedly - 企業和好奇的頭腦保持領先地位的平台!我們熱衷於幫助團隊跟踪競爭對手,發現新趨勢並研究新興的安全威脅。 Feedly AI是機器學習模型的集合,它們會自動收集,分析和優先考慮數百萬來源的可行見解。 有興趣了解有關Feedly市場智能或威脅情報產品的更多信息嗎?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com,Inc。是一家總部位於加利福尼亞州舊金山的美國雲軟件公司。它提供(CRM)客戶關係管理服務,還出售了一套互補的企業應用程序,專注於客戶服務,營銷自動化,分析和應用程序開發。 2020年,根據員工的滿意度調查,《財富》雜誌在其“工作前100名公司列表”中排名第六。
GoDaddy
godaddy.com
Godaddy Inc.是一家美國公共交易的互聯網域註冊商和網絡託管公司,總部位於亞利桑那州斯科茨代爾,並在特拉華州成立。該公司以電視和報紙上的廣告而聞名。它參與了與審查制度有關的幾個爭議。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk是AI驅動的服務解決方案,易於設置,使用和擴展。 Zendesk解決方案可在開箱即用,並且在發生變化時易於修改,從而使企業移動更快。 Zendesk還可以幫助企業利用尖端AI來使服務團隊更快,更準確地解決客戶問題。 Zendesk AI建立在數十億個CX互動的基礎上,可以在從自助服務,代理到管理員到管理員的整個服務經驗中利用Zendesk AI,以幫助您在大規模上有效地成長和有效地運作。 Zendesk為代理提供了工具,見解和上下文,他們需要在任何渠道上提供個性化的服務體驗,無論是社交消息,電話還是電子郵件。 Zendesk匯集了服務團隊所需的一切 - 從個性化對話和全渠道案例管理,到AI供電的工作流和代理工具,自動化以及1200多個應用程序的市場 - 都在一個屋頂下進行了保護。而且,我們的解決方案易於實施和飛行調整,使團隊無法要求它,開發人員和昂貴的合作夥伴進行持續的更改。在Zendesk,我們的使命是簡化業務的複雜性,並使公司易於與客戶建立有意義的聯繫。從初創企業到大型企業,我們認為,無論規模,行業或野心如何,每個公司都應該擁有聰明,創新的客戶體驗。 Zendesk在30多種語言的眾多行業中為超過13萬個全球品牌提供服務。 Zendesk的總部位於舊金山,並在全球設有辦事處。
Intercom
intercom.com
Intercom是唯一一個完整的客戶服務解決方案,可在自動化和人類支持中提供無縫的客戶體驗,從而在降低成本的同時提高客戶滿意度。我們正在建立一個未來的未來,大多數客戶對話都可以成功解決,而無需人力支持,從而釋放了團隊進行更高價值的客戶對話。 包括Atlassian,Amazon和Lyft業務在內的25,000多個全球組織依靠對講機以任何規模提供無與倫比的用戶體驗。 Intercom的平台用於每月發送超過5億條消息,並可以與超過6億個每月活躍的最終用戶進行互動。 Intercom成立於2011年,並由領先的風險投資家,包括Kleiner Perkins,Bessemer Venture Partners和Social Capital,他的使命是使互聯網業務成為個人。
Buffer
buffer.com
Buffer 是小型企業最直觀的、最實惠的社群媒體管理工具。透過 Buffer,安排、規劃和發布社群媒體內容比以往更容易。最重要的是,您可以跨多個社交媒體平台查看詳細的社交媒體分析。安排社交內容、獲取參與數據和見解,並在一處查看您的所有貼文。 無論您需要建立預定貼文、查看參與數據還是規劃內容節奏,Buffer 都是您的無縫社群媒體追蹤和發布解決方案,可以節省您的時間、金錢,並消除社群媒體中的猜測。透過 Buffer,可以輕鬆衡量您的社群媒體表現,以更好地提供高參與度內容。 在直覺且詳細的儀表板上預覽分析,以便您可以自信地規劃您的下一篇文章。想要安排 Instagram 貼文或測試新的提要佈局?嘗試 TikTok 影片嗎?瞄準 LinkedIn 上的新受眾?透過 Buffer,您可以比以往更輕鬆地理解社群媒體分析,讓您可以更好、更快地開始工作。 安排、計劃、協作和發布——一切都來自 Buffer。這是適合您不斷發展的業務的一體化社交媒體解決方案。今天就找到您的觀眾吧!
Odoo
odoo.com
Odoo 是一款業務管理軟體,包括 CRM、電子商務、計費、會計、製造、倉庫、專案管理和庫存管理。社群版本是自由軟體,根據 GNU LGPLv3 許可。還有一個專有的“企業”版本,它具有額外的功能和服務。該框架和核心 ERP 模組的源代碼由總部位於比利時的 Odoo S.A. 策劃。
Linktree
linktr.ee
了解 Linktree™,這是世界上最好的品牌、創作者和影響者使用的免費生物連結工具。
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk可以通過電話,電子郵件,實時聊天,SMS文本,社交媒體等來幫助企業管理客戶溝通。它還可以幫助您根據其部門或團隊將呼叫分配給代理商,自動向客戶熟悉的代理商路由電話,並使您能夠保持服務的一致性以建立有意義的客戶關係。用Zoho Desk將您的客戶服務號碼連接起來,並在應用程序中撥打/接收電話。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk(Freshworks Inc.的產品)可幫助企業使用現代和直觀的軟件來毫不費力地為客戶提供客戶支持。 Freshdesk將請求通過電子郵件,網絡,電話,聊天,消息傳遞和社交請求轉換為門票,並跨渠道統一票務分辨率。此外,強大的自動化和AI功能(例如自動化門票分配,優先考慮機票,代理協助,甚至發送罐頭響應),有助於簡化支持流程。 Freshdesk還可以增強團隊協作,與一系列第三方工具集成,提供預測性支持功能和現場服務管理。報告和分析功能提供了發展業務所需的見解。
Hootsuite
hootsuite.com
太多的品牌吸引了社交。您不必。 它從正確的工具開始。成千上萬的品牌依靠Hootsuite的平台和解決方案來發起精彩的社交活動,提供5星級的社交商務體驗,並在一個地方管理其所有客戶對話。 但是,如果沒有正確的專業知識,工具就不會讓您走遠。 Hootsuite Academy已幫助成千上萬的專業人士和組織掌握了新的社交媒體技能,並提供了免費的在線教育,並在社交媒體營銷,社交銷售和Hootsuite平台上獲得了付費證書。 Hootsuite是一個社交媒體管理平台,由Ryan Holmes於2008年創建。系統的用戶界面採用儀表板的形式,並支持Twitter,Facebook,Instagram,LinkedIn和YouTube的社交網絡集成。 Hootsuite總部位於溫哥華,在包括多倫多,布加勒斯特和墨西哥城在內的13個地點擁有近1,000名員工。該公司在175多個國家 /地區擁有超過1600萬用戶。
SEMrush
semrush.com
Semrush是領先的在線可見性管理SaaS平台,它使企業能夠在全球範圍內運行搜索引擎優化,點擊付費,內容,社交媒體和競爭性研究活動,並從在線營銷中獲得可衡量的結果。 Semrush為公司提供了跨各種營銷渠道的廣告系列的見解和解決方案。 Semrush,擁有超過87,000個付費客戶。 Semrush數量:-808m桌面域配置文件和3210萬的移動域配置文件- 超過43萬億個反向鏈接和超過250億的URL每天爬行,超過243億個關鍵字和2000萬個關鍵字的想法-財富500強公司中的30% - Semrush作為他們的首選營銷工具
Metricool
metricool.com
Metricool 是一個平台,可讓您像真正的專業人士一樣分析、安排和管理您的社交網路。該工具旨在將您的社交網路帶上月球。安排您的帖子,分析重要的數據並制定制勝策略。透過 PC 或行動裝置 使用 metricool 安排、分析和衡量您的社群媒體工作,每天節省時間。每天有超過 100 萬人、代理商和品牌使用 metricool 作為他們的社群媒體和數位廣告管理中心。
Bitly
bitly.com
Bitly 是一個 URL 縮短服務和連結管理平台。 Bitly, Inc. 公司成立於 2008 年。 Bitly 是一家全球領先的 SaaS 公司,提供綜合平台,旨在讓線上分享的每個訊息都能與關鍵受眾建立聯繫並激發行動。 Bitly 的一體化連接平台使全球超過 570 萬月度活躍用戶和超過 50 萬名客戶(各種規模的個人、影響者、品牌和企業)能夠使用品牌連結、自訂二維碼和連結生物解決方案作為吸引受眾並提供關鍵通知、資訊和體驗的值得信賴的平台。 Bitly 很榮幸獲得 Great Place to Work® 的認證,這是工作場所文化和員工體驗的全球權威機構,事實證明,它可以提供市場領先的收入、員工保留率和增強的創新能力。
Verizon
verizon.com
Verizon 是一家美國無線網路營運商,之前作為 Verizon Communications 的一個獨立部門以 Verizon Wireless 的名義運作。
UserTesting
usertesting.com
UserTesting 透過協助組織從客戶那裡獲取從創建到執行的見解,從根本上改變了數位產品和體驗的建置和交付方式。建立在世界一流的按需採購引擎之上,客戶可以從我們遍布全球的專有和合作夥伴採購的受眾網絡中獲得快速、高品質的選擇性回饋。 UserTesting 提供業界最全面的體驗研究解決方案。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center是一種具有語音和30多個數字頻道的全渠道客戶參與解決方案,用於自機器人的自助服務的高級AI選項,例如機器人,主動的外展工具以及了解客戶意圖的智能虛擬代理。它提供了300多個預建立(包括領先的CRM)以及完全集成的,AI驅動的勞動力參與管理和分析解決方案。 RingCentral接觸中心與RingCentral MVP解決方案緊密集成,為客戶提供了企業級語音基礎架構的好處,並綜合的統一通信能夠實現無縫的跨職能協作。
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot 是一種開源客戶支援解決方案,可幫助公司在其網站、Facebook 頁面、Twitter、Whatsapp、簡訊、電子郵件等上吸引客戶。對話管道並從一個地方與您的客戶交談。輕鬆地將新代理程式新增至您的系統並輕鬆解決對話。 Chatwoot 還為您提供即時報告來衡量您團隊的績效,為您提供預設回覆以輕鬆回答常見問題,並為您提供私人註釋以供客服人員相互協作。
Tidio
tidio.com
Tidio 是客戶服務軟體領域的全球領導者。 Tidio 的使用者友善平台使全球 30 萬多家企業能夠為其客戶提供更智慧、更快速的支援。 憑藉全套客戶服務解決方案,Tidio 提供即時聊天、聊天機器人、票務和人工智慧驅動的虛擬支援代理,協助您解決客戶問題並提高轉換率。 Tidio 的軟體可在所有主要內容管理系統、電子商務平台和社群媒體管道上運作。 Tidio 成立於 2013 年,現已擁有 180 多名員工,並在舊金山、甚切青和華沙設有辦公室。 Tidio 為來自 205 個以上國家的各種規模的客戶提供服務,包括梅賽德斯、殼牌和 Praktiker。每月有 5.1 億獨立用戶查看 Tidio 的即時聊天小工具。
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social 是企業和機構的完整社群媒體管理平台。它可以幫助您安排貼文、監控提及、建立自訂儀表板等等。 Zoho Social 來自 Zoho.com,這是一套包含 40 多種產品的套件,受到超過 4000 萬用戶的信賴。它包括一組強大的功能(例如發布日曆、批量計劃程序和重複發布),為您提供業務所需的所有社交媒體發布工具。監控功能可協助您追蹤相關的社交對話並對重要事項做出回應。進階報告功能可協助您使用直覺的圖表分析績效,並為您或您的客戶建立無限的自訂報告。 如果您正在管理一個團隊,Zoho Social 的協作功能和自訂使用者角色可讓您輕鬆召集所有成員來管理多個品牌的社交帳戶。代理商可以將所有客戶引入 Zoho Social,並有效管理他們的社群媒體形象。他們可以輕鬆新增客戶,並為他們分配具有預定義角色的團隊成員。 Zoho Social 是第一個用於追蹤社群媒體行銷工作收入的工具。它與 Zoho CRM 的整合可協助您與潛在客戶互動並從社群媒體產生潛在客戶。透過此集成,您可以透過社交資料豐富 Zoho CRM 中的潛在客戶和聯絡人,並幫助您的銷售人員更快地完成交易。與 Zoho Desk 的整合使 Zoho Social 在社交支援方面更加強大。您可以從社群媒體建立票證,以便您的支援團隊從 Zoho Desk 中查看並解決這些問題。
Gorgias
gorgias.com
Gorgias 是一款獨一無二的客戶服務平台,專為電子商務企業設計,可在其發展的每個階段提供輕鬆的客戶服務。 Gorgias 利用尖端的自動化和人工智慧功能,透過全通路支援、聊天、巨集、規則、支援效能和收入統計,徹底改變了線上商店簡化客戶旅程的方式。 Gorgias 目前為電子商務領域的 13,000 多家商家提供服務,包括 Steve Madden、Glossier、BrüMate 和 TUSHY。 Gorgias 很榮幸成為一家經過認證的共益企業,並且是永續和公平工作場所實踐的領導者。
Later
later.com
Later 是一個社群媒體行銷和商務平台,可協助企業主、創作者、代理商和社群媒體團隊在線上發展其品牌和業務。 Later 透過讓您在一個地方輕鬆管理整個社群媒體策略,幫助您節省時間並發展業務。安排帖子到每個社交平台,獲取主題標籤建議,最佳發帖時間,將您的圖像變成可點擊、可購物的帖子,並在個人簡介中帶有自定義鏈接,等等!
Social Blade
socialblade.com
Social Blade(有時拼寫為 SocialBlade)是一個追蹤社交媒體統計和分析的美國網站。 Social Blade 主要追蹤 YouTube 平台,但也有有關 Twitch、Facebook、Instagram、Twitter、TikTok、Trovo、Dailymotion、Mixer、DLive 和 StoryFire 的分析資訊。 Social Blade 作為第三方 API 發揮作用,為用戶提供這些不同社交媒體平台的匯總數據。 Jason Urgo 是 Social Blade 的執行長。
Freshchat
freshchat.com
Freshchat(Freshworks Inc. 的產品)是一種對話式互動解決方案,可協助企業透過多種管道與客戶互動,例如網路聊天、電子郵件、電話以及 WhatsApp、Instagram 和 iMessage 等社交管道。 Freshchat 還提供由人工智慧驅動的原生聊天機器人,可以使用無程式碼建構器輕鬆構建,幫助企業大規模提供個人化自助服務。借助 Freshchat 的旅程建立器和現成的手冊,企業可以領先於客戶的需求,並在必要時主動支持他們。 Freshchat 還提供客戶對話歷史記錄和其他相關資訊的全面視圖,使客服人員更有效率並能夠提供個人化體驗。
Simplified
simplified.com
簡化是一個創建,協作和擴展營銷的應用程序。設計,寫營銷副本,創建視頻,協作並發佈到社交活動中 - 都位於同一地方。 簡化為速度和簡單性而建立,可幫助超過40萬創作者,營銷人員和企業擴展營銷,簡化其工作流程並單擊幾下完成工作。借助無代碼設計編輯,AI作家,令人驚嘆的模板,多個品牌套件,無限制工作區和應用內發布,您可以在不切換選項卡的情況下開始和完成營銷。曾經。
Vista Social
vistasocial.com
Vista Social 是一個現代化的一體化社群媒體平台。精心設計的社群媒體管理工具可協助您超越目標。功能包括發布和安排、報告和分析、社交收件匣和收聽、評論管理等等。