CARMA是一個媒體智能服務平台,幫助客戶分析媒體環境,提供媒體監測和評估解決方案,以提升公關效果。

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CARMA 為公關、傳播及洞察團隊提供服務,協助他們追蹤媒體報導、了解外界如何談論其組織,並評估傳播活動成效。CARMA 透過雲端平台整合媒體成效,讓團隊檢視報導內容,並找出可能需要關注或進一步分析的項目。 此平台監測網路新聞、平面媒體、廣播及社群媒體。使用者可以搜尋並篩選報導、在儀表板中查看分析資料,並接收新聞快訊及定期電子報。視服務內容而定,監測範圍也可能涵蓋付費訂閱或付費牆後的來源,以及由 CARMA 團隊審閱或策劃的內容。 CARMA 也透過儀表板和媒體成效分析,支援傳播報告與成效評估。對於希望追蹤品牌、產業或競爭對手相關報導、監測聲譽與行銷活動,並彙報傳播成效的組織及公關團隊而言,CARMA 可能是合適的選擇。部分服務除了軟體之外,也提供專家分析、簡報或研究。

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