Debales AI
debales.ai
您是否發現提高電子商務網站上的客戶參與度和銷售額具有挑戰性？ Debales AI 銷售代理將徹底改變您的銷售策略。該工具採用先進的人工智慧功能設計，不僅能吸引客戶，還能引導他們在需要時做出明智的購買決策。主要功能： 個人化推薦：提供量身訂製的產品建議，以改善購物體驗並提高轉換率。即時支援：立即回答客戶問題，簡化採購流程並增強客戶信心。引導決策：幫助購物者選擇滿足其特定需求的產品，從而提高滿意度並減少退貨。廢棄購物車恢復：重新吸引潛在買家並鼓勵他們完成購買。對您的電子商務指標的影響：將轉換率提高 21%，使更多購物者成為買家。透過追加銷售和交叉銷售機會將平均訂單價值提高 41%。使總銷售額提高 15%，從而提高您的利潤。挽回 29% 的廢棄購物車購物者，最大限度地提高收入潛力。 Debales AI Sales Agent 是一種在您的網站上創建無縫、令人滿意且有利可圖的客戶旅程的解決方案。透過 Debales AI Sales Agent 提升您的電子商務績效並將訪客轉變為忠實客戶。
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex 是一款生成式人工智慧工具，可以用類似人類的聲音撥打電話。與基於機器或機器人的呼叫不同，Vodex 以類似人類的聲音通話。所以我們想說的是： 1. 我們可以用人聲進行無限的基於人工智慧的通話。 2.平均60分鐘內可以撥打10000通電話。 3. 將 Vodex 整合到您現有的 CRM 系統中。 4. WhatsApp、SMS 和 Truecaller 整合服務。透過 Vodex（一種用於外撥電話的生成式 AI 工具），您的業務將變得更快、更順暢、更好。
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai 為銷售團隊提供提高生產力和策略的工具。它提供自適應發現指導、自動化銷售資格流程並創建個人化銷售材料。該平台旨在透過採用手冊和 MEDDICC 指標分析來改善銷售電話準備、協作和領導監督。此外，它將定性洞察轉化為可量化數據，有助於銷售策略優化和準確預測。
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai 是領先的無程式碼整體 CX 平台，具有開箱即用的 CX 自動化解決方案，可協助企業自動化客戶支援和參與，從而創造卓越的客戶體驗。憑藉即用型產業特定的預先建置人工智慧模型、零程式碼環境、智慧分析等，Engagely 改變了業務通訊的未來。該平台是大量現代邊緣業務解決方案，包括聯絡中心雲、即時聊天軟體、AI 代理輔助和自動化雲，自動化雲是一套由AI 驅動的智慧虛擬助理(IVA) 的綜合套件，可自動執行支援和CX 工作流程，以推動個人化，透過聊天、語音和電子郵件進行以結果為導向的對話。 Engagely 的變革性聯絡中心雲端可自動化端對端支援和 CX 工作流程，提供統一的客戶和座席體驗，同時最大限度地縮短部署時間並降低成本。最重要的是，使用Engagely Voice Bot 進行升級可以幫助以多種全球語言、各種方言、說話風格和情緒提供即時、類人的對話，同時透過自動化人工智慧驅動的智慧語音識別提供即時、準確和個性化的響應和響應技術。 AI Agent Assist 是聯絡中心雲端解決方案的另一個出色附加功能，它為座席提供了 AI 優勢，在每次互動中提供智慧建議，幫助更快地解決複雜的客戶問題，同時提高座席效率。 全通路平台具有獨特的行動意圖引擎，可了解客戶意圖，從而在超過 35 個現代企業管道和 120 種全球語言中推動卓越的互動。 Engagely.ai 已為印度、澳洲、加拿大、墨西哥、緬甸、秘魯、菲律賓、新加坡、南非、泰國、阿聯酋和美國的知名組織實施了 100 多個企業級機器人。
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya 是一款先進的人工智慧數位人，它透過逼真的化身和類人的回應徹底改變了客戶互動。 Kimiya 的人工智慧數位人類助理透過提供一致、可擴展且經濟高效的 24/7 解決方案徹底改變了客戶服務，解決了基於人的客戶服務的關鍵痛點。這個創新平台利用先進的對話式人工智慧技術來提供自然、類人的交互，使企業能夠提供卓越的客戶體驗。
Puzzel
puzzel.com
在 Puzzel，他們從根本上相信出色的客戶體驗不應該很複雜。這就是為什麼他們建立了歐洲領先的 CX 平台，幫助像您這樣的企業為每位客戶提供一流的客戶服務。他們的CX 平台榮獲2023 年最具創新力公司獎，結合了聯絡中心、自助服務和人工智慧功能，提供單一平台，以簡單、高效的方式解決所有自動化和人工主導的交互，讓每位客戶滿意。每個接觸點都利用人工智慧來實現任務自動化、提供洞察力以及個人化服務和支援。 Puzzel CX 平台深受座席喜愛，並受到聯絡中心領導的信任。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce 是一家專門從事客戶服務生成和全通路人工智慧的軟體發行商，其軟體套件旨在託管、編排和管理客戶和顧問的聯繫路徑。它為客戶、代理商和主管提供整合工具，以優化客戶服務績效並改變客戶體驗。
Vozy
vozy.ai
Vozy 是一個人工智慧語音平台，可協助公司使用語音助理和對話式 AI 改變與客戶互動的方式。 該公司的平台結合了對話式人工智慧(AI) 和情境語音助手，可實現自我管理或一對一定制聊天的自動化通信，從而使以客戶為中心的企業能夠大規模提供客製化的客戶體驗，同時降低成本。
eGain
egain.com
eGain 是一個領先的人工智慧驅動的知識平台，旨在增強客戶參與度並提高各行業的營運效率。 eGain 專注於提供值得信賴的知識和流程專業知識，提供一系列解決方案來幫助組織有效管理客戶互動。 主要特點： * AI 知識中心：這個集中式解決方案有助於大規模創建、管理和交付知識，確保客戶服務團隊能夠在正確的時間存取正確的資訊。 * 對話中心：eGain 促進無縫多管道溝通，讓企業透過聊天、電子郵件和社群媒體等各種平台與客戶互動。 * 分析中心：該平台提供深入的分析來衡量績效、客戶滿意度和營運效率，從而實現持續改進。
Ada
ada.cx
Ada 是全球領先的客戶服務自動化公司。 Ada 的人工智慧客戶服務自動化平台專為數位轉型企業而打造，可協助企業以任何語言或管道輕鬆解決客戶詢問。自 2016 年以來，Ada 已為 Meta、Verizon、AirAsia、Yeti 和 Square 等公司提供了超過 40 億次自動化客戶互動。 Ada 出生於多倫多，為世界各地的公司及其客戶提供服務。
Enjo
enjo.ai
Enjo 是您的支援管理人工智慧副駕駛。自動解決大多數支援請求，並為其餘請求提供人工智慧驅動的加速。 Enjo 副駕駛由專為支援團隊建置的企業級生成式人工智慧平台提供支援。
heynet
heynet.ai
利用人工智慧驅動的簡訊代理程式改變您的學習、工作和聯繫。享受即時答案和主動更新。立即探索人工智慧援助的未來。 * 與人工智慧代理互動，它們會記住您的對話並主動協助完成日常任務。從即時答案到每日天氣更新和有趣的事實，我們的人工智慧提高了生產力和日常生活。 * heynet 透過簡訊與智慧型手機配合使用，無需額外的應用程式即可輕鬆獲得人工智慧協助。使用者全天候 (24/7) 隨時隨地獲得即時支持，從而提高學習、工作和個人目標的生產力和效率。 * heynet 專為知識尋求者而設計，可滿足獨特的需求，提供學術、專業和個人成長支援。借助人工智慧生成的幫助，使用者可以實現平衡的生活方式並提高生活品質。
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse 是一個先進的人工智慧平台，旨在自動化客戶服務流程。透過使用人工智慧聊天機器人，DeepConverse 增強了客戶體驗並為業務成長做出了貢獻。 該人工智慧工具的關鍵功能包括使用下一代支援聊天機器人來促進更有效率和指導性的支持，以及用於處理複雜故障單的互動式決策樹。 DeepConverse 也利用答案引擎，利用現有知識資源進行快速啟動。該系統與 Zendesk LiveChat 集成，具有代理移交功能，可快速掃描相關支援代理。 它提供了豐富的分析功能，有助於做出明智的決策並節省支援成本，並配備內建的表單產生器來簡化支援流程。 DeepConverse 具有 50 多個集成，可提供多種相容性。它支援各種管道，包括網路、電子郵件以及透過 Facebook Messenger 和 SMS 發送的訊息。 DeepConverse 適用於遊戲、零售、教育、消費性電子等多個行業，為各種客戶查詢提供自動化和增強的支援體驗。
Netomi
netomi.com
Netomi 得到了世界頂級人工智慧領導者的支持並受到全球最大品牌的信賴，是企業客戶體驗人工智慧領域的領導者。 Netomi 提供多模式和全通路認可的生成式 AI，透過內建的 AI 治理控制確保準確性、安全性和資料隱私，從而確保大規模的品牌安全對話。 我們創新的人工智慧部署可確保節省成本、提高營運效率並提高客戶滿意度、忠誠度、收入和獲利能力。 Netomi 的無程式碼解決方案可在幾週內完成部署，自動擴展，並為非技術用戶提供全面的工具，以輕鬆大規模管理 CX AI。這可以降低總擁有成本、加快上市時間並減少對開發人員資源的依賴。 Netomi 成立於 2016 年，利用最新的人工智慧發展來增強客戶體驗，為品牌提供高品質的自動化支援和工具來增強人工代理團隊。 在快速發展的人工智慧領域，Netomi 使品牌能夠輕鬆滿足不斷增長的客戶期望並提供卓越的服務。
STAN AI
stan.ai
STAN是第一位數位財產經理助理。它使用人工智慧為物業經理 24/7 回覆簡訊和電子郵件。 STAN 於 2019 年由兩位前物業管理高管創立，他們在該行業工作了 20 多年，並曾在北美最大的管理公司工作。 STAN 是一個屢獲殊榮的平台，已獲得羅傑斯、聯邦快遞、國家研究顧問、喬治布朗學院、加拿大新創公司、滑鐵盧加速器中心等機構的認可！
Zoi
askzoi.ai
Zoi 是一個由 ChatGPT 技術支援的對話式人工智慧平台，專門設計用於將網站訪客轉化為潛在客戶。透過分析現有的網站內容、手冊和其他文檔，Zoi 可以對訪客的查詢提供客製化回應，並在此過程中產生潛在客戶。 Zoi 的獨特之處在於它能夠收集訪客/潛在客戶的人口統計和意圖數據，使其能夠根據訪客角色自訂對話並修復會議/演示。
Posh AI
posh.ai
Posh 是一家由創投支援的對話式人工智慧公司，於 2018 年從麻省理工學院的人工智慧實驗室分拆出來。 我們致力於實現銀行業務的民主化，並加速金融機構負責任地採用人工智慧，改變他們為社區和員工服務的方式。 我們改變金融服務公司與客戶的聯絡方式並實現聯絡中心工作流程自動化。我們的人工智慧平台涵蓋訊息傳遞和語音管道。
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork 是現代服務管理軟體的領先供應商，使 IT 團隊能夠透過人工智慧實現員工支援和服務交付的自動化。 Atomicwork 將您的員工、IT 系統、人力資源營運和業務流程自動化結合在一起，以提高整個組織的生產力。 Atomicwork 透過 AI 優先的工作流程自動化為您的所有業務流程提供數位化企業體驗，從而幫助您提高員工生產力和企業效率。
Kenyt
kenyt.ai
Kenyt.AI 的產品是一個對話式客戶互動平台，幫助企業透過高品質的類人體驗與客戶深度互動。 Kenyt 聊天機器人和語音機器人支援多種語言，並憑藉其先進的人工智慧引擎實現卓越的客戶參與度，準確率高達 95%，遠高於行業平均水平。該系統由多個可重複使用的工作流程組成，例如在電子商務入口網站上選擇商品、處理付款、預訂預約等，同時透過訊息應用程式建立永久的行銷後台管道。 隨著未來幾年計算從觸摸/打字轉向聊天和語音，Kenyt.AI 憑藉其深入的對話和工作流程智能，最有能力為全球企業提供高品質的對話體驗，充分利用價值超過 5B 美元的市場機會/年。創始團隊來自IIT Roorkee和IIT Mumbai，兩人皆擁有15年相關產業經驗。
Supervity
supervity.ai
Supervity（以前稱為 Techforce.ai）透過其 AI Coach 快速自動化和共享知識工作，使業務團隊能夠更快地取得成果。 如今，超過 12,000 家企業用戶（從成熟企業到快速發展的新創公司）正在使用 Supervity 的無程式碼人工智慧平台，該平台已經改變了工作場所。這些用例因行業和業務功能而異，可協助公司將銷售成果提高高達 30%，並將營運生產力提高高達 70%。 Supervity提供的解決方案可以涵蓋軟體公司及其客戶的業務流程。該解決方案支援基於 UI 和 API 的集成，以便業務團隊實現手動工作的自動化。 該平台以團隊協作為核心構建，供用戶創建無程式碼自動化並與同事和客戶共享作為可重複使用的數位技能。 Supervity 還使產品主導型公司能夠透過 AI Coach 幫助其最終用戶更快地取得成果。它是極少數以白標模型提供嵌入式 RPA、對話式 AI 和 OCR AI 功能「即服務」的公司之一。 目前，該公司正在與畢馬威、IBM 和埃森哲等大型系統整合商合作，在金融服務、醫療保健和聯邦細分市場中建立行業特定解決方案。
Espressive
espressive.com
Espressive 提供企業級數位工作場所協助，從第一天起就可以降低成本，同時提高員工體驗、生產力和滿意度。 Espressive Barista 是我們為企業提供的虛擬支援代理 (VSA)，它將數位體驗、智慧和自動化完美結合，為員工提供超越人類能力的自助服務，從而提昇在工作中獲得幫助的體驗。 咖啡師扮演服務代理的角色，用最好的人工智慧帶來最好的人類體驗。利用專有且特定於領域的大語言模型 (LLM)、員工語言雲以及與通用 LLM 的集成，Barista 透過個性化體驗自動解決員工的疑問、問題和請求，從而使 80 至 85 名員工採用% 並將幫助台呼叫量減少50% 至70%。
Assembled
assembled.com
Assembled 是一個勞動力管理平台，它使現代支援團隊在人員配置方面更加準確，在創建計劃時更加輕鬆和控制，以及更好地跨團隊了解數據，從而幫助他們提高績效並為自己辯護。我們與大多數主要聯絡平台、Google 日曆和 Slack 集成，以提供適合您和您的團隊的工作流程。如今，我們的解決方案幫助 Stripe、Webflow、Imperfect Produce 和 Etsy 等以客戶為中心的品牌打造世界級的客戶體驗。 組裝後的區別： → 快速入職和金星成功與支持 → 快速、直覺且完全可自訂的調度 → 有意義的跨團隊可見性 → 強大、準確且可行的預測 → 集中、穩健且相關的報告
